Рабочая программа по дисциплине «Технология продаж услуг туристской деятельности»

Скачать 330.53 Kb.

Название	Рабочая программа по дисциплине «Технология продаж услуг туристской деятельности»
страница	4/5
Дата публикации	20.04.2015
Размер	330.53 Kb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Туризм > Рабочая программа

1 2 3 4 5

5.1 Основная литература

1. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник / Е.Н. Ильина. - М.,

Финансы и статистика, 2008. - 272 с.

2. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания: учебник для вузов / ЕЛ. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 192 с.

3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта: учебник для студентов вузов / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 176 с.

4. Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Н. А. Зайцева. - 2-е изд.,изм. и доп. - М. : ФОРУМ, 2012. - 368 с. : ил.

5. Казаков Н.П. Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме / Н.П. Казаков, Н.Я. Якубовская.- М.: Академия, 2011.- 240 с.

6. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2012 – 480с.

7. Скобкин С.С., Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма: учебное пособие для студентов вузов/ С.С. Скобкин.- М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. – 496 с.

5.2 Дополнительная литература

Косолапов А.Б Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие для образоват. учреждений сред. проф. образования / А. Б. Косолапов. - 2-е изд.,стер. - М. : КНОРУС, 2010. - 288 с.
Кусков А.С. Туроперейтинг: [учебник для студентов вузов] / А. С. Кусков, В. Л. Голубева. - М. : ФОРУМ, 2011. - 400 с.
Исмаев Д.К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию: учебно-практ. пособие / Д. К. Исмаев ; Моск. академия туристского и гостинично-ресторан. бизнеса при Правительстве Москвы. - 2-е изд.,испр. и доп. - М. : Книгодел : МАТГР, 2009. - 152 с.
Виноградова Т.В. Технология продаж услуг туристской индустрии: учебник для студентов вузов / Т. В. Виноградова, Н. Д. Закорин, Р. Ю. Тубелис ; Балт. акад. туризма и предпринимательства. - М. : Академия, 2010. - 240 с.
Гущина И.А. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие для студентов вузов / И. А. Гущина, Н. А. Зайцева. - М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2014. - 240 с.
Кусков А.С. Основы туризма [Электронный ресурс] : электронный учебник для студентов вузов / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. - Электрон. дан. - М. : КНОРУС, 2011
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2012 – 480с.
Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие для студентов вузов / А. Б. Косолапов. - 3-е изд.,стереотип. - М. : КНОРУС, 2010. - 272 с.
Уокер Д. Р. Введение в гостеприимство: учеб. пособие для студентов вузов, обуч. по спец. 10103 "Соц.-культур. сервис и туризм", 10102 "Туризм" / Д. Р. Уокер ; пер. с англ. [В. Н. Егорова]. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 735 с
Резаева Г.С. Бухгалтерский учет: практикум / Г. С. Резаева, А. А. Зайцева ; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - 2-е изд.,испр. и доп. - Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2009. - 100 с.
Щеникова Н.Б. Основы туризма и индустрии гостеприимства: Учебно-методическое пособие /Н.Б. Щеникова. - Владивосток: изд-во ВГУЭС, 2009. - 72 с.

5.3. Список нормативных документов

Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (по состоянию на 25 июля 2007 года) – Новосибирск: Сиб. универ. изд-во, 2007. – 28 с. – (кодексы и Законы России).

Федеральный закон РФ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

№12 – ФЗ от 5 февраля 2007г.

Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей» (по сост. на 20 февраля 2008г.). – Новосибирск: Сиб. универ. изд-во, 2008 – 32 с. – (Кодексы и законы России).

ГОСТ Р 53522 – 2009. Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения.

ГОСТ Р 50644–2009. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов.

ГОСТ Р 50690 – 2000. Туристские услуги. Общие требования.

ГОСТ Р 50764-2009 Услуги общественного питания. Общие требования.

ГОСТ Р 53523-2009 Услуги общественного питания. Общие требования к заготовочным предприятиям общественного питания.

ГОСТ Р 53995-2010 Услуги общественного питания. Общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях общественного питания.

ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения. Основные термины и определения.

ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг.

ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования.

ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования.

ГОСТ Р 54604-2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования.

ГОСТ Р 54605-2011 Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования.

ГОСТ Р 54605-2011 Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения.

4.4. Периодические издания
Журналы

Туристские фирмы

Туризм: практика, проблемы, перспективы

Туризм: право и экономика

Турбизнес

Туристический олимп

Отдых в России

Вояж и отдых

Газеты

Туринфо

Туристская деловая газета
Интернет-сайты

www.unwto.org - Всемирная туристская организация (UNWTO)

www.wttc.org - Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC)

www.russiatourism.ru - Федеральное агентство по туризму Российской Федерации

www.ratanews.ru - ежедневная электронная газета "RATA news", выпускаемая Российским союзом туриндустрии

Полнотекстовые базы данных

1.Электронная библиотека Издательского дома Гребенникон;

2.Университетская информационная система Россия (УИС РОССИЯ);

Информационно-издательский центр "СТАТИСТИКА РОССИИ";

5.6 Техническое и программное обеспечение дисциплины

Лекционные занятия проводятся в аудитории, оснащенной видеоаппаратурой. Практические занятия проводятся в учебной лаборатории с использованием видео- и аудиоаппаратуры, учебных наглядных пособий. Самостоятельная работа включает в себя работу в библиотеке и медиакласссе, проведение научных исследований в виде реферата.
6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
а) техническое и лабораторное обеспечение – аудитория с мультимедийным оборудованием.

1 2 3 4 5

Похожие:

	Рабочая программа по дисциплине «Технология продаж услуг туристской деятельности» Рабочая программа по дисциплине «Технология продаж услуг туристской деятельности» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400....		Рабочая программа по дисциплине «Технология и организация услуг питания» Рабочая программа по дисциплине «Технология и организация услуг питания» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400. 62...
	Рабочая программа по дисциплине «Технология и организация услуг питания» Рабочая программа по дисциплине «Технология и организация услуг питания» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400. 62...		Программа дисциплины технологии и документальное обеспечение туристской деятельности «Об основах туристской деятельности в рф» «132 фз от 24 ноября 1996 г в действующей редакции на 2009 г
	Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов... «Туризм» профили подготовки «Технология и организация экскурсионных услуг», «Технология и организация туроператорских и турагентских...		Рефератов по дисциплине «Инвестиции на рынке товаров и услуг» Оценка бизнеса. Особенности применения метода сравнительного анализа продаж при оценке бизнеса
	Рабочая программа по дисциплине «Культура здоровья» Рабочая программа по дисциплине «Культура здоровья» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400. 62 «Туризм» профиль: технология...		Рабочая программа по дисциплине «Анатомия человека» Рабочая программа по дисциплине «Анатомия человека» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400. 62 «Туризм» профиль: технология...
	Методические указания к курсовой работе по дисциплине «Системы, технология... Системы, технология и организация услуг автосервиса: Метод указания к курсовой работе. – Ростов н/Д: Изд центр дгту, 2007. 31 с		Рабочая программа по дисциплине в технологии организации и предоставления услуг питания Целью освоения дисциплины является получение студентами теоретических знаний и приобретение практических навыков организации услуг...
	Рабочая программа дисциплины методы научного исследования Кореквизиты современные проблемы науки туристской индустрии, История и методология науки туристской индустрии		Рабочая программа по дисциплине «Управление качеством услуг в туризме» Рабочая программа по дисциплине «Управление качеством услуг в туризме» составлена в соответствии с требованиями ооп 100400. 62 «Туризм»...
	Российской Федерации Пензенский государственный университет реферат Факторинг это комплекс финансовых услуг, оказываемых компаниям оптовым поставщикам товаров и услуг, имеющий бессрочный характер и...		Рабочая учебная программа по дисциплине в. Од. 5 Транспортное обслуживание... Транспорт сам по себе является высокодоходной отраслью экономики и одновременно играет определяющую роль в генерации туристской деятельности...
	Рабочая учебная программа по дисциплине в. Дв 1 транспортное обслуживание... Транспорт сам по себе является высокодоходной отраслью экономики и одновременно играет определяющую роль в генерации туристской деятельности...		Рабочая программа по дисциплине б информационные технологии в туристской индустрии Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Школьные материалы