Скачать 0.84 Mb.
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕАзербайджан уникальная страна в плане туризма. Страна богата живописными местами, отличными курортами, которые ничем не уступают курортам Европы и остального мира. Очень сильно и качественно развит в Азербайджане летний туризм, пляжный. Об этом говорит приток туристов со всего мира, число которых с каждым годом становиться все больше. Курорты Габала, Шеки, Гусар, Хачмаза, Губы, Нафталана, оснащены оборудованием, отвечающим всем стандартами. Зоны отдыха предлагают различные услуги, пятизвездочные отели готовы принять в любое время суток и организовывать туры на красивые и живописные места Азербайджана. В дипломной работе проведен анализ деятельности молодого, но уже популярного горнолыжного курорта Азербайджана – «Шахдаг» и «Туфан». Горный район, в котором расположен горнолыжный комплекс «Туфан» имеет благоприятные условия для отдыха: около 4 км от города Габала. «Туфан» - является базой для зимнего и летнего туризма и обеспечивает высокий уровень обслуживания отечественных и иностранных туристов. Комплекс предлагает: трекинг, катание на лыжах в зимний сезон на трассах разных уровней сложности, лыжная школа, питание (кафе, рестораны), детский досуг, оздоровительный центр, отель (гостиница) и другие услуги. Для предоставления полной информации о комплексах и услугах существует официальные сайты http://shahdag.az/ и http://tufandag.az/. На сайтах предоставлена не только информация по ценам и видам отдыха, но и возможность посмотреть фотогалерею всех видов туристических услуг, а также обзор рекреационного потенциала комплекса, что является достаточно эффективным методом продвижения данного вида услуг, так как к горному пейзажу редко кто остается равнодушным. Вкладка «Галерея» есть в меню обоих сайтов. Услуги курорта «Шахдаг» активно рекламируются в сети Интернет, в отличие от комплекса «Туфан». При запросе в поисковике «Горнолыжный туризм в Азербайджане» можно увидеть, что множество туристических каталогов, порталов и сайтов о туризме в Баку дают информацию только о «Шахдаге». Поскольку большой процент российских туристов посещают оба комплекса, необходимо размещать рекламу именно российских Интернет-сайтах. В ходе исследования выявлено, что на настоящий момент оба комплекса слабо представлены в сети Интернет, а особенно в Рунете. Это выражается в следующем:
Кроме того, оба комплекса не участвует в специализированных выставках и ярмарках. В частности, они никогда не были представлена на таких крупных мероприятиях как INTOURFEST и Международная туристическая выставка «Inwetex». Туристские экспозиции, выставки и ярмарки незаменимы для представления и рекламы новых программ и направлений туров, а также для привлечения большего числа посетителей - потенциальных туристов. На выставках присутствуют все крупные агентства, туда приходят заинтересованные люди, которые присматривают себе вариант отдыха. Многие исследователи сходятся во мнение, что данный вид рекламы очень эффективен и способен привлечь новых партнеров и туристов. Радио, телевизионная и наружная реклама также не входят в число инструментов, которые комплексы «Шахдаг» и «Туфан» использовали бы в своей деятельности. Это объясняется, прежде всего, высокой стоимостью данных видов рекламы. Анализ PR деятельности комплексов «Туфан» и «Шахдаг» позволяет сделать следующие выводы:
В ходе исследования разработан комплекс мероприятий по оптимизации маркетинговой и PR деятельности исследуемых горнолыжных комплексов. Мероприятие № 1. PR кампания в Интернете: разработка и публикация PR-статьи об истории открытия турагентства и ассортименте реализуемых туров. Мероприятие № 2. Организация пресс-тура. Выбор информационных поводов для формирования годовой программы проведения пресс-туров и включения в рекламный бюджет (раздел связи с общественностью) целесообразно делать в течение всего года, предшествующему планируемому. Мероприятие № 3. Оптимизация системы скидок и акций горнолыжного курортов «Шахдаг» и «Туфан». Для дальнейшего продвижения брендов курортов в рамках дипломной работы рекомендовано систематическое (не менее 1 раза в квартал) проведение маркетинговых акций. На данный момент, в ходе исследования, система проведения таких акций не выявлена. Различные маркетинговые акции проводятся, чтобы оживить бизнес, привлечь новых клиентов, обеспечить персонал комплекса бесперебойной работой, стабильным заработком и т.д. Мероприятие № 4. Продвижение в социальных сетях (для «Шахдаг»). Так как бренд-менеджмент курорта «Шахдаг» и конкурентоспособность находятся на достаточном высоком уровне, автором дипломной работы рекомендовано усиление продвижения в Интернете курорта «Шахдаг», а именно в социальных сетях. Мероприятие № 5. Оптимизация e-mail-маркетинга Для расширения числа туристов и посетителей сайтов, руководству курортов «Туфан» и «Шахдаг» необходима оптимизация e-mail-маркетинга. Мероприятие № 6. Построение информационной базы по туристическим ресурсам Республики Азербайджан. Что касается продвижения горнолыжного туризма по республике в целом, то автором работы рекомендована организация туристического портала для построения информационной базы по туристическим ресурсам Республики Азербайджан и организации взаимодействия с туристами – клиентами, туристическими агентствами. Расчет экономической эффективности показал, что разработанные мероприятия по совершенствованию рекламной и PR деятельности на примере комплекса «Шахдаг» являются актуальными и эффективными, а так же окупают себя, что тоже немаловажно. Об этом свидетельствуют показатели: рост выручки, чистой прибыли, рентабельности и высокий показатель абсолютного эффекта. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ АКарта горнолыжного комплекса «Туфан» ПРИЛОЖЕНИЕ Б Карта горнолыжного комплекса «Шахдаг» ПРИЛОЖЕНИЕ В Запрос «Горнолыжный туризм в Азербайджане» в поисковой системе «Google» ПРИЛОЖЕНИЕ Г Скрин-шот страницы в «Фейсбуке» комплекса «Туфан» 1 |
Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... На тему: Разработка рекомендаций по развитию конно-санных и конно-верховых маршрутов в Республике Башкортостан | Бакинский государственный университет (Азербайджан) Государственный... Предприятия питания в индустрии туризма и гостеприимства: учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент... | ||
Реферат. Дипломная работа посвящена разработке рекомендаций по развитию mice-индустрии в Москве Целью работы является разработка рекомендаций по развитию mice- индустрии в Москве. Для осуществления данной цели необходимо рассмотреть... | Реферат к Заявке Республики Бурятия на соискание премии Правительства... | ||
Правительства Республики Коми от 31 декабря 2010 г. N 615-р Основные... Реализация межрегионального проекта развития железнодорожного туризма (туристский поезд «Сияние Севера») 30 | Положение о проведении спортивно-оздоровительных мероприятий «Урок... Челябинской области, Автономная физкультурно-спортивная некоммерческая организация «Национальный парк спорта и туризма», дирекция... | ||
Анализ основных показателей развития международного выездного туризма в Приморском крае В статье рассматриваются итоги международного выездного туризма в Приморском крае с 2006 по 2013 годы, анализируются факторы способствующие... | Об утверждении Программы по развитию агропромышленного комплекса... Об утверждении Программы по развитию агропромышленного комплекса в Республике Казахстан на 2010 2014 годы | ||
Рабочая программа по дисциплине «анимационный сервис в сфере туризма и сервиса» «Анимационный сервис в сфере туризма» составлена в соответствии с основной образовательной программой и требованиями Государственного... | Учебно-методический комплекс дисциплины сд. 1 Экологический туризм... Всемирная туристская организация признала экологический туризм наиболее динамично развивающимся и перспективным направлением туризма... | ||
Отчет о научно-исследовательской работе «Разработка моделей и образцов... «Разработка моделей бакалавра по специальности и магистра по специальности. Реализация моделей по группам специальностей» | А. П. Пуртова «О развитии сферы туризма в Республике Марий Эл» С целью обеспечения функционирования отрасли на федеральном уровне действуют следующие основные нормативно-правовые акты | ||
Отчет о реализации основных направлений развития архивного дела в... В истекшем году Главное архивное управление при Кабинете Министров рт (Татглавархив) в соответствии с законодательными и нормативными... | Перестрахование и основные направления его совершенствования Республике Беларусь; определены основные направления совершенствования перестрахования в Республике Беларусь. В результате проведенного... | ||
Рабочая программа по дисциплине: География туризма по программе базовой... Целью освоения дисциплины является ознакомление студентов с рекреационными ресурсами, туристской освоенностью и перспективами развития... | Учебно-методический комплекс дисциплины фтд. 2 Экологический туризм... Всемирная туристская организация признала экологический туризм наиболее динамично развивающимся и перспективным направлением туризма... |