Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности





НазваниеРазработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности
страница12/12
Дата публикации26.10.2015
Размер0.84 Mb.
ТипДокументы
100-bal.ru > Туризм > Документы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ




Азербайджан уникальная страна в плане туризма. Страна богата живописными местами, отличными курортами, которые ничем не уступают курортам Европы и остального мира. Очень сильно и качественно развит в Азербайджане летний туризм, пляжный. Об этом говорит приток туристов со всего мира, число которых с каждым годом становиться все больше. Курорты Габала, Шеки, Гусар, Хачмаза, Губы, Нафталана, оснащены оборудованием, отвечающим всем стандартами. Зоны отдыха предлагают различные услуги, пятизвездочные отели готовы принять в любое время суток и организовывать туры на красивые и живописные места Азербайджана. В дипломной работе проведен анализ деятельности молодого, но уже популярного горнолыжного курорта Азербайджана – «Шахдаг» и «Туфан».

Горный район, в котором расположен горнолыжный комплекс «Туфан» имеет благоприятные условия для отдыха: около 4 км от города Габала. «Туфан» - является базой для зимнего и летнего туризма и обеспечивает высокий уровень обслуживания отечественных и иностранных туристов. Комплекс предлагает: трекинг, катание на лыжах в зимний сезон на трассах разных уровней сложности, лыжная школа, питание (кафе, рестораны), детский досуг, оздоровительный центр, отель (гостиница) и другие услуги.

Для предоставления полной информации о комплексах и услугах существует официальные сайты http://shahdag.az/ и http://tufandag.az/. На сайтах предоставлена не только информация по ценам и видам отдыха, но и возможность посмотреть фотогалерею всех видов туристических услуг, а также обзор рекреационного потенциала комплекса, что является достаточно эффективным методом продвижения данного вида услуг, так как к горному пейзажу редко кто остается равнодушным. Вкладка «Галерея» есть в меню обоих сайтов.

Услуги курорта «Шахдаг» активно рекламируются в сети Интернет, в отличие от комплекса «Туфан». При запросе в поисковике «Горнолыжный туризм в Азербайджане» можно увидеть, что множество туристических каталогов, порталов и сайтов о туризме в Баку дают информацию только о «Шахдаге».

Поскольку большой процент российских туристов посещают оба комплекса, необходимо размещать рекламу именно российских Интернет-сайтах. В ходе исследования выявлено, что на настоящий момент оба комплекса слабо представлены в сети Интернет, а особенно в Рунете. Это выражается в следующем:

  • слабая информативность сайта;

  • недостаточное использование возможностей интернет–рекламы (в частности, баннерной и текстовой);

  • низкое количество упоминаний в статьях, размещенных на специализированных российских интернет-порталах и каталогах.

Кроме того, оба комплекса не участвует в специализированных выставках и ярмарках. В частности, они никогда не были представлена на таких крупных мероприятиях как INTOURFEST и Международная туристическая выставка «Inwetex». Туристские экспозиции, выставки и ярмарки незаменимы для представления и рекламы новых программ и направлений туров, а также для привлечения большего числа посетителей - потенциальных туристов. На выставках присутствуют все крупные агентства, туда приходят заинтересованные люди, которые присматривают себе вариант отдыха. Многие исследователи сходятся во мнение, что данный вид рекламы очень эффективен и способен привлечь новых партнеров и туристов.

Радио, телевизионная и наружная реклама также не входят в число инструментов, которые комплексы «Шахдаг» и «Туфан» использовали бы в своей деятельности. Это объясняется, прежде всего, высокой стоимостью данных видов рекламы.

Анализ PR деятельности комплексов «Туфан» и «Шахдаг» позволяет сделать следующие выводы:

  • рекламная активность находится на низком уровне;

  • рекламная деятельность осуществляется в хаотичном порядке без соотнесения со стратегическими целями компании;

  • на практике использованы только такие инструменты как реклама в прессе и баннерная реклама - в незначительной степени;

  • компания фактически не представлена в сети Интернет;

  • не участвует в специализированных мероприятиях (выставках и ярмарках);

  • не осуществляет мероприятия по поиску партнеров;

  • не использует СМИ как инструмент формирования имиджа и информирования о компании и своих услугах.

В ходе исследования разработан комплекс мероприятий по оптимизации маркетинговой и PR деятельности исследуемых горнолыжных комплексов.

Мероприятие № 1. PR кампания в Интернете: разработка и публикация PR-статьи об истории открытия турагентства и ассортименте реализуемых туров.

Мероприятие № 2. Организация пресс-тура.

Выбор информационных поводов для формирования годовой программы проведения пресс-туров и включения в рекламный бюджет (раздел связи с общественностью) целесообразно делать в течение всего года, предшествующему планируемому.

Мероприятие № 3. Оптимизация системы скидок и акций горнолыжного курортов «Шахдаг» и «Туфан».

Для дальнейшего продвижения брендов курортов в рамках дипломной работы рекомендовано систематическое (не менее 1 раза в квартал) проведение маркетинговых акций. На данный момент, в ходе исследования, система проведения таких акций не выявлена. Различные маркетинговые акции проводятся, чтобы оживить бизнес, привлечь новых клиентов, обеспечить персонал комплекса бесперебойной работой, стабильным заработком и т.д.

Мероприятие № 4. Продвижение в социальных сетях (для «Шахдаг»).

Так как бренд-менеджмент курорта «Шахдаг» и конкурентоспособность находятся на достаточном высоком уровне, автором дипломной работы рекомендовано усиление продвижения в Интернете курорта «Шахдаг», а именно в социальных сетях.

Мероприятие № 5. Оптимизация e-mail-маркетинга

Для расширения числа туристов и посетителей сайтов, руководству курортов «Туфан» и «Шахдаг» необходима оптимизация e-mail-маркетинга.

Мероприятие № 6. Построение информационной базы по туристическим ресурсам Республики Азербайджан.

Что касается продвижения горнолыжного туризма по республике в целом, то автором работы рекомендована организация туристического портала для построения информационной базы по туристическим ресурсам Республики Азербайджан и организации взаимодействия с туристами – клиентами, туристическими агентствами.

Расчет экономической эффективности показал, что разработанные мероприятия по совершенствованию рекламной и PR деятельности на примере комплекса «Шахдаг» являются актуальными и эффективными, а так же окупают себя, что тоже немаловажно. Об этом свидетельствуют показатели: рост выручки, чистой прибыли, рентабельности и высокий показатель абсолютного эффекта.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ




  1. Tourism and Services. The State statistical Committee of the Republic of Azerbaijan. 2012, с.40.

  2. Whith editorship Haji.E. Tourism and Services. The State statistical Committee of the Republic of Azerbaijan. 2012, с.40

  3. With editorship Haji E. Results of research of the citizens passed through the borders of the Republic of Azerbaijan, Baku, 2012, p.81.

  4. With editorship Haji E. Tourism and Services. Statistical year book. Baku, 2012, p.286

  5. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2010 – 412 с.

  6. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. -М.: Финансы и статистика, 2011 – 302 с.

  7. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Маркетинг, 2010 – 246 с.

  8. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. - М.: Гелла-принт, 2011. - 400 с.

  9. Горнолыжные курорты Азербайджана // Портал «Azeritour», категория: Путеводитель - URL: http://azeritour.az/gornolyzhnye_kurorty_azerbajdzhana (дата обращения: 10.03.2015).

  10. Горнолыжный курорт Шахдаг нацелен на привлечение российского туриста - URL: http://deartravel.ru/7675-gornolyzhnyy-kurort-shahdag-nacelen-na-privlechenie-rossiyskogo-turista.html (дата обращения: 10.03.2015).

  11. Гулиев Дж. Сборник законодательств Азербайджанской Республики по культуре и туризму, Баку, 2011, в 2-x томах (I t.- p.521, II t.-501).

  12. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2008.

  13. Джефкинс Р.С. Реклама: учебное пособие для вузов. - М.: Юнити-Дата, 2010 - 320 с.

  14. Дурович А. П. Реклама в туризме: Учеб. пособие для вузов / пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 416 с.

  15. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. - М.: Финансы и статистика, 2010 – 289 с.

  16. Интервью Абульфаса Гараева: «Развитие культурно-познавательного туризма в Азербайджане - один из приоритетов политики министерства» - URL: http://1news.az/interview/20150212122930892.html (дата обращения: 10.04.2015).

  17. Каверина Е.А. Организация рекламной деятельности: учебное пособие. – СпБ.: ООО «Книжный Дом», 2010 - 184 с.

  18. Козырев В.М. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2010 – 256 с.

  19. Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера./ Пер.с англ. – СПб: Питер, 2012 - 176с.

  20. Министерство Культуры и Туризма Азербайджанской Республики, 2011 URL: http://www.mct.gov.az/content.php?lang=ru&page=36 (дата обращения: 10.03.2015).

  21. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмы. - М.: Финансы и статистика, - М: Экономика, 2010.

  22. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмы. - М.: Финансы и статистика, - М: Экономика, 2010.

  23. Официальный сайт курорта «Шахдаг» - URL: http://shaxdag. az (дата обращения: 10.03.2015).

  24. Официальный сайт курорта «Туфан» - URL: http://tufandag.az (дата обращения: 10.03.2015).

  25. Развитие туризма, URL: http://www.azerbaijans.com/content_1037_ru.html / (дата обращения: 10.03.2015).

  26. Статистика и аналитика // Tourest. Справочник по туризму - URL: http://tourest.ru (дата обращения: 10.03.2015).

  27. Траут Дж., Ривкин С. Новое позиционирование. – СПб.: Питер, 2007- 302с.

  28. Туристические проекты и мероприятия, URL: http://www.azerbaijans.com/content_911_ru.html (дата обращения: 10.03.2015).

  29. Статья для директора по маркетингу, директора по развитию //
    Информационно-Маркетинговая Служба «СЕМЬ ВЕТРОВ» - URL: http://www.7vetrov.msk.ru/mbx/11.06.14/a78a3 (дата обращения: 10.03.2015).

  30. Уайт Сара. Реклама: создание эффективной маркетинговой стратегии и рекламы / пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2009 – 656 с.

  31. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма. М.; СПб.: Герда, 2010. - С. 22-41.

  32. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие.- М.: Дело, 2011 - 496с.

  33. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: пер. с англ. – М.: Экономика, 2012. – 335 с.

  34. Эткинсон Дж. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учебное пособие: пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 – 471 с.


ПРИЛОЖЕНИЕ А


Карта горнолыжного комплекса «Туфан»


ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Карта горнолыжного комплекса «Шахдаг»


ПРИЛОЖЕНИЕ В

Запрос «Горнолыжный туризм в Азербайджане» в поисковой системе «Google»


ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Скрин-шот страницы в «Фейсбуке» комплекса «Туфан»



1

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Похожие:

Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconРоссийской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное...
На тему: Разработка рекомендаций по развитию конно-санных и конно-верховых маршрутов в Республике Башкортостан
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconБакинский государственный университет (Азербайджан) Государственный...
Предприятия питания в индустрии туризма и гостеприимства: учебно-методический комплекс для студентов специальности 080507 «Менеджмент...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconРеферат. Дипломная работа посвящена разработке рекомендаций по развитию mice-индустрии в Москве
Целью работы является разработка рекомендаций по развитию mice- индустрии в Москве. Для осуществления данной цели необходимо рассмотреть...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconРеферат к Заявке Республики Бурятия на соискание премии Правительства...

Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconПравительства Республики Коми от 31 декабря 2010 г. N 615-р Основные...
Реализация межрегионального проекта развития железнодорожного туризма (туристский поезд «Сияние Севера») 30
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconПоложение о проведении спортивно-оздоровительных мероприятий «Урок...
Челябинской области, Автономная физкультурно-спортивная некоммерческая организация «Национальный парк спорта и туризма», дирекция...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconАнализ основных показателей развития международного выездного туризма в Приморском крае
В статье рассматриваются итоги международного выездного туризма в Приморском крае с 2006 по 2013 годы, анализируются факторы способствующие...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconОб утверждении Программы по развитию агропромышленного комплекса...
Об утверждении Программы по развитию агропромышленного комплекса в Республике Казахстан на 2010 2014 годы
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconРабочая программа по дисциплине «анимационный сервис в сфере туризма и сервиса»
«Анимационный сервис в сфере туризма» составлена в соответствии с основной образовательной программой и требованиями Государственного...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconУчебно-методический комплекс дисциплины сд. 1 Экологический туризм...
Всемирная туристская организация признала экологический туризм наиболее динамично развивающимся и перспективным направлением туризма...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconОтчет о научно-исследовательской работе «Разработка моделей и образцов...
«Разработка моделей бакалавра по специальности и магистра по специальности. Реализация моделей по группам специальностей»
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconА. П. Пуртова «О развитии сферы туризма в Республике Марий Эл»
С целью обеспечения функционирования отрасли на федеральном уровне действуют следующие основные нормативно-правовые акты
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconОтчет о реализации основных направлений развития архивного дела в...
В истекшем году Главное архивное управление при Кабинете Министров рт (Татглавархив) в соответствии с законодательными и нормативными...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconПерестрахование и основные направления его совершенствования
Республике Беларусь; определены основные направления совершенствования перестрахования в Республике Беларусь. В результате проведенного...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconРабочая программа по дисциплине: География туризма по программе базовой...
Целью освоения дисциплины является ознакомление студентов с рекреационными ресурсами, туристской освоенностью и перспективами развития...
Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике Азербайджан по специальности iconУчебно-методический комплекс дисциплины фтд. 2 Экологический туризм...
Всемирная туристская организация признала экологический туризм наиболее динамично развивающимся и перспективным направлением туризма...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск