№ п.п
|
Наименование
Раздела
Тема
|
Содержание
|
Формирование
компетенций
|
Результаты освоения
|
Образовательные технологии
|
1.
|
Тема 1.Предмет дисциплины «Деловые и научные коммуникации».
|
Предмет дисциплины «коммуникации». Понятие «коммуникация». Функции деловых коммуникаций. Концептуальные подходы к коммуникациям. Классические (Л.Уорд, Г.Тард, Ф.Теннис, М.Вебер) и неклассические концепции коммуникаций (Ю.Хабермас. Н.Луман, П.Бурдье, Э.Гидденс). Деловые и научные коммуникации как проблема междисциплинарных исследований. Знание основных правил коммуникации и практический успех.
Понятие «научная коммуникация». Классические и инновационные формы научной коммуникации. Понятие «научное сообщество». Научно-техническая информация.
Коммуникология как наука и практика.
|
ОК-4
|
знать:
- сущность понятия «коммуникация»;
- основные задачи деловых и научных коммуникаций
- уметь: на основе знания основных правил коммуникации добиваться наивысших результатов карьерного роста
- формировать на основе правильно организованных трудовых отношений здоровый, сплоченный трудовой коллектив
- владеть: навыками самостоятельного анализа основных понятий и концепций данной учебной дисциплины
|
Лекции, семинары, письменные домашние задания,
обсуждение подготовленных студентами эссе, самостоятельная работа студентов
|
2.
|
Тема 2. Этика деловых и научных коммуникаций.
|
Необходимость соблюдения этических норм в деловом общении. Нравственные основы коммуникаций. Этические механизмы организации деловых и научных коммуникаций.
Общечеловеческие нормы и ценности как основа коммуникаций в современном мире. Этнокультурные нормы деловых и научных коммуникаций. Коммуникации в условиях глобализации.
Этика и этикет. Профессиональный этикет и коммуникации. Правила делового этикета в производственной и научной среде.
|
ОК-4
|
знать:
- что деловое общение основывается на определенных моральных нормах
- пути разрешения противоречия делового общения между стремлением к максимальной выгоде и сохранением нравственного облика
уметь:
- строить деловые отношения на основе моральных принципов и норм
- соблюдать в деловых отношениях принципы социальной справедливости
-владеть: способностью соблюдения этических норм в деловом общении;
- способностью строить деловые отношения с учетом этнокультурных норм
- навыками практического применения норм делового этикета
|
Лекции, семинары, письменные домашние задания,
анализ деловых ситуаций на основе кейс-метода самостоятельная работа студентов
|
3.
|
Тема 3.Личность в деловых и научных коммуникациях.
|
Личностные аспекты деловых и научных коммуникаций. Мотивы, ценности, установки в процессе коммуникаций. Коммуникативная личность. Типология личности и ее проявления в коммуникациях. Архетипы в деловой и научной коммуникации.
Интерактивные и перцептивные стороны коммуникации. Рефлексия. Идентификация. Самопрезентация личности. Механизмы воздействия на окружающих в коммуникациях.
Психологические механизмы защиты. Личность и научное сообщество. Психологические особенности личностных коммуникаций в профессиональной и учебно-научной среде.
|
ОК-4
|
знать:
- основы личностных аспектов коммуникаций
-
уметь:
- организовывать собственное поведение с учетом особенностей психологических качеств других людей
- анализировать психологические аспекты переговоров, конфликтных и иных ситуаций
- организовывать поведение подчиненных с учетом их психологических особенностей
- владеть: способностью определять психологический тип личности в процессе деловых отношений
-использовать механизмы воздействия на окружающих с целью повышения эффективности деятельности организации
|
Лекции, семинары,
деловые и ролевые игры,
письменные домашние задания,
самостоятельная работа студентов
|
4.
|
Тема 4. Деловые и научные коммуникации в организациях.
|
Особенности коммуникаций в организациях и коллективах. Зависимость коммуникаций от вида организации. Научно-исследовательские группы. Научные школы, научные кружки, междисциплинарные научные объединения. Основные направления коммуникаций в производственных и научных организациях. Внешние и внутренние коммуникации. Коммуникации с властными структурами, с бизнес-структурами, с общественностью. Влияние межличностных отношений на характер коммуникаций в группе. Групповая сплоченность и ее реализация в коммуникациях. Формальная и неформальная структура коллектива. Коммуникации в корпоративной культуре. Конфликты, их причины и способы разрешения в процессе коммуникаций.
Кафедра как рабочая группа. Особенности групповых коммуникаций в системе науки и образования.
|
ОК-4
|
знать:
- сущностные отличия рабочей группы от других социальных групп
- этапы формирования рабочей группы
- показатели зрелости рабочей группы
- возможные направленности рабочей группы
уметь:
- анализировать состояния, настроения рабочей группы
-определять оптимальный социально-демографический состав рабочей группы
- определять собственную роль в жизни коллектива
- владеть: навыками построения конструктивных отношений в рабочем (научном) коллективе
- способностью создания групповой сплоченности в коллективе и ее реализации в процессе трудовой деятельности
- основными приемами урегулирования конфликтов (в том числе в качестве посредника)
- способностью контролировать и регулировать неформальные отношения в коллективе
|
Лекции, семинары,
разбор примеров - конкретных ситуаций,
письменные домашние задания,
самостоятельная работа студентов
консультации преподавателей
|
5.
|
Тема 5. Публичное выступление в деловой и научной коммуникации
|
Сущность и компоненты публичного выступления. Характеристика публичной речи. Адаптация к аудитории публичного выступления. Подготовка к публичному выступлению. Виды публичных выступлений. Особенности публичных выступлений в научной среде. Доклады, выступления на научных конференциях и конгрессах.
|
ОК-4
|
Знать:
- специфику и принципы публичного выступления
Уметь:
- реализовывать на практике знания подготовки и проведения публичного выступления
Владеть:
Навыками реализации на практике знаний о подготовке и проведении публичного выступления.
|
Лекции, семинары,
студенческие презентации,
дискуссии,
письменные домашние задания,
самостоятельная работа студентов
консультации преподавателей
|
6.
|
Тема 6. Структура деловых коммуникаций.
|
Виды деловых коммуникаций. Вербальная и невербальная коммуникация. Прямая, опосредованная и косвенная коммуникация. Письменная и устная коммуникации. Формальные и межличностные коммуникации. Формы деловых коммуникаций. Классические формы деловых коммуникаций: деловой разговор, деловые беседы, деловые дискуссии, совещания, собрания, переговоры, конференции, деловые встречи. Инновационные формы деловых коммуникаций: презентации, «круглые столы», пресс-конференции, собрания акционеров, брифинги, выставки и ярмарки новых товаров.
|
ОК-4
|
знать:
-виды и формы деловых коммуникаций
- целесообразность применения конкретных форм деловых коммуникаций в процессе делового общения
-способы организации деловых совещаний, собраний, дискуссий, конференций, переговоров
уметь:
- подготавливать и проводить деловые переговоры,
оценивать достигнутые в результате переговоров соглашения
-организовывать и проводить деловые совещания
-организовывать и проводить деловые дискуссии
-организовывать и проводить конференции
- проводить деловые беседы
- владеть: навыками организации и проведения деловых переговоров,
техникой ведения переговоров,
умением подводить итоги переговоров
-навыками организации и проведения совещаний
-навыками организации и проведения конференций
-навыками организации и проведения деловых бесед
-навыками организации и проведения деловых дискуссий
|
Лекции, семинары,
круглые столы,
письменные домашние задания,
самостоятельная работа студентов
консультации преподавателей
|
7.
|
Тема 7. Виртуальные коммуникации
|
Информационные системы коммуникаций в современном мире. Интернет-совещания, Интернет-конференции, их роль в деловых коммуникациях. Информационные системы в современной науке. «Невидимые колледжи», «виртуальные коллективы» и «виртуальные лаборатории». Эпистемологические, социологические, психологические аспекты виртуальных научных коммуникаций. Компьютерная герменевтика и коммуникации. Роль коммуникаций в развитии науки. Коммуникации и становление научной специальности. Значение веб-сайтов, Интернет-форумов в науке. Электронные библиотеки в системе виртуальных коммуникаций.
|
ОК-4
|
Знать: сущность виртуальных коммуникаций в деловых отношениях и в научной среде
-сущность виртуальной информации и ее роли в коммуникациях
- принципы реализации виртуальных коммуникаций
Уметь: определять основные принципы работы с виртуальной информацией в деловой и научной среде
- определять принципы построения коммуникативных стратегий в виртуальном пространстве
Владеть: навыками
практической реализации знаний по организации виртуальных коммуникаций
-навыками виртуальных коммуникаций в деловой и научной среде
|
Лекции, семинары,
обсуждение подготовленных студентами эссе
письменные домашние задания,
самостоятельная работа студентов
консультации преподавателей
|
