Правила толерантности ул

Практикум

Правила толерантности УЛ

1. 
   Помните, что споры, разногласия, несовпадения взглядов, целей или интересов явления абсолютно нормальные в человеческом обществе.
   
2. 
   В возникшем споре или разногласии проявите внимание к оппоненту, по возможности спросите: «Верно ли я понял, что....»
   
3. 
   Старайтесь преодолеть эмоции, посочувствуйте оппоненту: «Представляю себе, как восприняли...».
   
4. 
   Помните, что позиция, которую вы выбираете, должна быть аргументирована и обоснована.
   
5. 
   Помните, что вы несете ответственность за все высказанные вами суждения.
   
6. 
   Помните, что в коллективном труде нельзя руководствоваться только своими интересами, проявлять свои негативные качества. Руководствоваться стоит, прежде всего, интересами дела.
   
7. 
   Говорите о проблеме твердо, о взаимоотношениях с оппонентами мягко. Отделяйте взаимоотношения от проблемы: «Вы мне очень нравитесь, но...». Если оппонент пытается оказать на Вас эмоциональное давление: «Вы ко мне плохо относитесь». Парируйте: «Мы обсуждаем не мое отношение, а проблему».
   
8. 
   Если аргументы оппонента показались вам убедительнее собственных, в интересах дела, сдержите эмоции и признайте поражение.
   
9. 
   Если оппонент вас не убедил, и вы всецело ощущаете ответственность за собственные суждения, продолжите полемику, задавая вопросы: «Если мы не придем к соглашению, я не вижу выхода, а вы?»
   
10. 
    Если оппонент по-прежнему не приемлет вашу точку зрения, оцените свои ресурсы, не превзойдут ли дальнейшие эмоциональные затраты возможный выигрыш в споре. При этом помните об ответственности за ранее высказанные суждения.
    
11. 
    Если, оценив ситуацию, вы решаете пойти с оппонентом на компромисс, помните об ответственности за ранее высказанные суждения и установите для себя планку, ниже которой вы не будете опускаться в уступках.