№
п/п
|
Мероприятия
|
Срок
исполнения
|
Ответственные за исполнение
|
1.
|
Подготовить пресс-релиз с информацией об утверждённом девизе Всемирного дня защиты прав потребителей – «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («Fix our phone rights! Justice for mobile consumers»).
|
До
20 февраля 2014г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
|
2.
|
Довести план действий до органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей для проведения соответствующих информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к 15.03.2014г.
|
До
1 марта 2014г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
|
3.
|
Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путём размещения соответствующей информации на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей.
|
До
5 марта
2014г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ФБУЗ «ЦГСЭН», области, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей
|
4.
|
Используя средства массовой информации, предать широкой гласности результаты деятельности Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по защите прав потребителей по актуальным направлениям (приоритетно – сотовая связь, финансовые услуги) и их просвещению, (информированию и консультированию).
|
До 15марта2014г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области».
|
5.
|
Совместно с образовательными учреждениями, министерством образования Нижегородской области, Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», общественными объединениями потребителей, органами местного самоуправления, представителями сотовых операторов организовать проведение тематических потребительских уроков-практикумов, бесед, тренингов, факультативных занятий, конкурсов, лекций и семинаров по актуальным аспектам обеспечения защиты потребительских прав и законных интересов потребителей подвижной связи среди учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений.
|
март 2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ФБУЗ «ЦГСЭН», области, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей
|
6.
|
Организовать проведение мероприятий (конференции, совещания, «круглые столы»), в том числе с участием представителей Управления Роскомнадзора по Приволжскому Федеральному округу, а также органов исполнительной власти Нижегородской области, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей, представителей операторов подвижной связи для обсуждения актуальных проблем, связанных с оказанием услуг связи.
|
Март 2014г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»,
органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей
|
7.
|
Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан в рамках телефонных «горячих линий», в общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области и Консультационном центре для потребителей и консультационных пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», в том числе совместно с представителями операторов подвижной связи.
|
В течение года
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей
|
8.
|
Организовать систематическое информационно-методическое сопровождение деятельности консультационных центров и пунктов для потребителей по основным аспектам, связанным с консультированием граждан по вопросам защиты их потребительских прав.
|
В течение года
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области,
|
9.
|
Провести традиционные «горячие линии» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей:
-в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области;
-в теротделах Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области;
- в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»;
-в органах местного самоуправления.
|
12 марта 2014г.
13 марта 2014г.
11 марта 2014г.
(по согласованию)
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»,
органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей
|
10.
|
Консультационному центру для потребителей и консультационным пунктам ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» принять участие в проводимом ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора конкурсе на лучшую памятку (брошюру, листовку), посвящённую вопросам защиты прав потребителей подвижной связи, о результатах информировать Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
|
До 15марта
2014г.
|
Консультационный центр, консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»
|
11.
|
Организовать встречи и выступления на телевидении, радио по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей
под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («Fix our phone rights! Justice for mobile consumers»).
|
март 2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей, телевизионные компании, областное и местное радио.
|
12.
|
Провести «День специалиста по защите прав потребителей» со специалистами территориальных отделов Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», органов местного самоуправления.
|
5 марта
2014г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
|
13.
|
Организовать потребительские конференции, ярмарки, выставки-продажи в организациях сферы обслуживания
|
Март 2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», органы местного самоуправления, общественные организации.
|
14.
|
Изготовить афиши, листки, памятки с информацией о проведении Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («Fix our phone rights! Justice for mobile consumers»). Подготовить списки телефонов служб защиты прав потребителей с распространением их среди населения.
|
Март 2014 г.
|
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», органы местного самоуправления, общественные организации.
|
15.
|
Провести изучение общественного мнения по вопросу знания потребителями их прав путем проведения анкетирования.
|
Март 2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, теротделы Управления Роспотребнадзора, органы местного самоуправления, общественные организации по защите прав потребителей
|
16.
|
Провести семинар-совещание, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («Fix our phone rights! Justice for mobile consumers») с представителями органов местного самоуправления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», общественными организациями потребителей, СМИ.
|
13марта2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
|
17.
|
Представить в Управление защиты прав потребителей Роспотребнадзора отчет о проведённых мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей (по утверждённой форме).
|
До
1апреля2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
|
19.
|
Проанализировать и представить в Управление защиты прав потребителей Роспотребнадзора аналитическую информацию о состоянии дел по защите прав потребителей услуг подвижной связи (на основании административной и судебной практики в 2013 году), с предложениями совершенствования законодательства.
|
До
1апреля2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
|
20.
|
Проанализировать и подвести итоги мероприятий, приуроченных к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей Информационный материал об итогах проведённых мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей, разместить на сайте Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
|
До
1апреля2014 г.
|
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
|
