Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 1.01 Mb.
|
Все о Facebook и немного о главном.Автор MisterKoT Приветствую коллеги. Это второй курс серии после мануала по VK. На этот раз будем подробно разбирать социальную сеть Facebook. Лично для меня она более интересна, так как аудитория там более взрослая, да и возможностей немало.Цель данного мануала изучение сети от и до, понимание механизмов его работы, создание работающих цепочек, рассмотрим частично создание магазина. Бонусом будет довольно много материалов, так или иначе связанных с соц. сетями или интернет заработком. Решил немного изменить структуру подачи материала. Теперь весь материал разбит на уроки, для лучшего усвоения, а также сделал дополнительные сноски для опытных людей с более углубленным материалом. Также для лучшего усвоения сделаны блоки практических заданий, которые помогут и упростят работу. В мануале использовано довольно много материалов, ссылок из книг и продажной практики из различных курсов обучения. Поэтому информация получилась более живой и приятной. В тоже время это практическая выжимка по FB. Надеюсь, что Вам понравится. Повторюсь!!! Я не предлагаю кнопку бабло и лям баксов в подарок! Это рабочий механизм, используя который можно достичь хороших результатов. Но для этого нужно в первую очередь желание и время. За помощь в подготовке материала хочу поблагодарить товарищей PsySlyder, fOrm и Синицина Игоря. Урок 1Освоив все уроки курса и выполнив все задания (да-да придется поработать немного) Вы безусловно получите профессию будущего, или новое направление (кто уже читал предыдущий курс), а вместе с ней достойную оплату труда и возможность работать из любой точки мира в комфортном вам графике. Это довольно серьезный курс по FB и продажам в целом. Я намеренно выставил его цену, не фиксированной и теперь моя цель дать вам быстрые результаты. Сейчас вам придется много работать, очень много работать. Придется много читать и много делать. Необходимо будет делать ВСЕ, что я от вас требую – только тогда вы увидите результаты. Не стоит хитрить! Вы что делаете это из под палки для кого-то? нет вы делаете это для себя, и только для себя. К выполнению заданий не нужно подходить формально, лучше, если вы сами будете придумывать, как его усложнить, выполнять в два-три раза больше чем требуется, генерировать новые идеи и тут же их воплощать, действовать самостоятельно. Вводная часть для новичков: Прообразом социальных сетей в нашей стране являлся широко известный всем ресурс народ.ру где любой желающий, без знания программирования мог создать себе домашнюю страничку по шаблону. Часто такая страничка содержала только фото, несколько слов об интересах и адрес электронной почты. Ничего не напоминает? Да это же аналог современного профиля. Вместо стены была гостевая книга. В разделе ссылок обязательно были перечислены все друзья. Вот только в то время в сети использовались вымышленные имена или по-другому никнеймы, позволявшие сохранять анонимность. Прошли годы. Теперь людям интересно общаться в сети со своими друзьями из реального мира. Каждый имеет профиль в сети под своим именем и список своих друзей. В самом верху этой статьи вы видите картинку, при нажатии ее можно рассмотреть поближе. На ней только самые основные и самые известные социальные сети мира. Основные сети: 1) Блоги и блоговые платформы. Сервисы, которые позволяют вести личные дневники в сети. Основно особенность является так называемый блоговый формат – все записи публикуются от более свежих к более старым. Таким образом, самый свежий материал находится наверху. Очень любимы журналистами, путешественниками и политическими обозревателями. Так же поисковые системы очень быстро индексируют содержание блогов и выводят его в результатах поиска для как можно скорейшего распространения информации. Если популярное событие описали в блоге и информация начала распространяться, уже к вечеру она будет в телевизоре. Самая популярная у нас площадка livejournal.com Известные блоговые движки tumblr и wordpress. Блоговые движки представлены как в виде сервиса, когда вы можете получить свой логин и пароль, а также адрес на общем домене и начать вести свой блог, собственно как в ЖЖ. Так и в виде исходного кода, для установки движка на собственный хостинг. К слову сказать, данный сайт работает на автономной блоговой платформе wordpress, хостинг сайта находится в США, домен, как вы видите российский, а текущая версия дизайна разработана индийским программистом. Такой вот интернационал, интернет не знает границ. Для продвинутых пользователей: К плюсам блоговых площадок (например ЖЖ) относится, то что блог можно относительно быстро раскрутить. Внутри системы принята политика взаимного френдинга. Существует множество тематических сообществ, где можно писать и оставлять комментарии, получая новых подписчиков. Однако серьезным минусом является наличие правил, запретов и ограничений на контент. Например многие помнят знаменитую историю с баном блога Артемия Лебедева, когда он опубликовал снимок с голой грудью свой подписчицы, участвовавшей в конкурсе. Девочка оказалась несовершеннолетней, а снимок приравняли к детской порнографии. Так же остается открытым вопрос с рекламой и платными постами, правила на размещение, которых туманны. Подобных проблем можно избежав, запустив собственный блог на собственном хостинге. Подобный блог сложнее раскручивать, но если хостинг прибрести, скажем в США, то никаких проблем при публикации любого вида контента, включая политический, рекламный и эротический возникнуть не может. Блоги очень любимы поисковыми системами и генерируют приличный поток трафика, поэтому запуская любой бизнес, прямо на вашем сайте настоятельно рекомендую вести блог, сразу же получив огромное количество потенциальных клиентов. Если у вас есть хорошее чувство юмора и навыки писать интересные тексты, то рассказывать можно о чем угодно, вплоть до того что в холле вашего офиса появился новый кофейный автомат. Если есть задор, то даже из таких постов можно сделать шедевр. Если таких навыков нет, то просто обучайте ваших читателей. Расскажите о сложных вещах из вашей отрасли понятным языком, напишите памятку или краткую инструкцию по работе с какими-нибудь программами или сервисами, публикуйте максимально полезную информацию. 2) Вещание в потоковой ленте и микроблогинг. Трансляции с мероприятий, с маршей, концертов. Когда нужно передавать информацию в прямом эфире, часто с мобильных устройств. Расположения постов, как и в блогах по степени свежести, а вот длина ограничена, например в твиттере 140 символов (как смс). Идеально использовать для построения служб клиентской поддержки. Твиттер второй инструмент, который должен использовать бизнес для продвижения в сетях после фейсбука. Самый известный и популярный сервис твиттер Еще есть микро блоги от маил ру и яндекса, не пользующиеся особой популярностью. Работать в твиттере совсем не просто, без специальных навыков. Но как минимум можно мониторить сферу микроблогов, например, с помощью яндекс поиска по блогам, выбрав подкатегорию микроблогов, искать упоминания о вашей компании или продукте и отвечать на вопросы пользователей или на их жалобы. 3) Классические социальные сети. Собственно профиль, стена, сообщения, друзья, фотки, видео – все, что мы так любим VK и Facebook еще одноклассники и мой мир. (Я намеренно не ставлю ссылки, на ресурсы, не заслуживающие, на мой взгляд, внимание.) В классических социальных сетях можно как бы создать свое внутреннее пространство: разместить на своей страничке личные фото и видео, пригласить друзей, как бы в виртуальные гости. В последнее время основной тенденцией в развитии социальных сетей является расширение возможностей политики конфиденциальности. Каждый пользователь может выбирать, какой контент показывать в открытом доступе, а какой хранить только для близких друзей. Ни для кого не секрет, что при приеме на работу HR-специалист сразу после резюме будет смотреть профили в одноклассниках и VK, и наличие огромного количества фотографий, с пьянок на даче в открытом доступе не прибавит дополнительных очков, особенно, если на собеседовании вы будете рассказывать, что ваше хобби – собирание марок. =) Так вот в Facebook не принято добавлять в друзья кого попало. Только людей, с которыми вы реально знакомы. Более того, если вы будете рассылать массово запросы на добавления в друзья, вам могут заблокировать эту функцию на срок до 2 месяцев. Если же вам в друзья просятся не знакомые люди - надо просто отклонить запрос, и они попадут в “подписчики”. Если уж говорить про использование фейсбука в личных целях, то реальный эффект можно увидеть только добавляя в друзья авторитетных, интересных именно вам людей. Тогда информационная лента будет полна полезными новостями, а не кучей СПАМА. Кстати в Facebook не принято публиковать дурацкие статусы, тупые картинки и прочую развлекаловку. Зато отлично воспринимается фотографии из личной жизни, описания путешествий и действительно полезные новости. И если вы думаете что все это красивые слова. 4) Бизнес сети. Поиски и предложения работы, организация конференций, различные тусовки, сети контактов. linkedin и мой круг от яндекса. В основном подобные сети служат как визитки, а так же для поиска и переманивания сотрудников. Как правило, в таких сетях не общаются и не ведут сколь либо активную деятельность. Просто регистрируются один раз и все. Но можно, как я писал выше, использовать их для продаж . 5) Геолокационные сервисы. Сервисы, определяющие ваше положение, благодаря встроенным в телефоны приемникам спутниковых сигналов и позволяющие находить интересные места поблизости, отмечаться в кафе и гостиницах и оставлять отзывы. foursquare обязательны для продвижения кафе, ресторанов, клубов и магазинов. Все кто будет заниматься этой тематикой – обязательно разберитесь в вопросе! Для продвинутых пользователей: Пример удачного маркетинга. Сидели мы тут в саду Эрмитаж в Москве. У меня появилась привычка делать чекины во всех заведениях. Я сказал подруге, что бы она сделала это со своего айфона. Каково же было ее удивление, когда ей в ответ пришло сообщение, что за ее первую отметку в этом месте ей положен бесплатный коктейль. Это отличная политика. Помимо того, что все ее друзья увидели сообщение, что она находится в этом кафе, так у нас еще был отличный повод для разговора, который вылился в рекламу здесь. 6) Видео сети. Загрузка, просмотр и оценка видео. Конечно же всем известный youtube и vimeo первый более массовый, и единственное его предназначение – просмотр видео по присланной в письме или в фейсбуке ссылке, а так же встраивание видео с него на сайт. второй ресурс имеет понятный каталог и поиск. Видео на нем, как правило размещают подготовленное, хорошо смонтированное и красиво снятое. Для продвинутых пользователей Если вы планируете снимать видео, очень хорошая школа видеоуроков содержится на vimeo http://vimeo.com/videoschool немного запутанная навигация, но где еще вы узнаете как снять плавно панораму с помощью банковской резинки, как сделать штатив из веревки и гайки, как снимать кино эффекты с помощью монопода или штатива. Рекомендую горячее. Видео хостинги хороший способ получение большого потока трафика. Организация может завести свой канал, на котором разместить, скажем, обучающие уроки. 7) Википедия и все ее производные, включая сам язык разметки вики. Специальные сервисы, позволяющие быстро создавать огромные базы знаний энциклопедического формата и поддерживающие множественный доступ и историю правок. wikipedia Обязательно заведите вики-страницу на компанию заказчика, если это сколь-либо крупная компания, потому что википедия всегда занимает первую строчку в поисковиках! Можно даже попытаться “пропихнуть” в статьи по вашей теме ссылку на ваш сайт. Но делать это надо умело. Сначала готовите авторитетную публикацию, полную информации, чисто под статью википедии, а потом уже ставите на нее ссылку, возможно не забанят. Статьи из википедии обычно стоят на первой строчке в поисковой выдаче и собирают огромное количество трафика. 8) Фотосервисы. Создание собственных альбомов. Открытых, закрытых и для друзей. flickr и пикаса Это только самые основные направления и сервисы. Факультативно можно изучить предложенные ссылки. Кому все уже знакомо и не интересно – находят поиском и знакомятся с другими сетями: Пинтерест -цифровой аналог доски для прикалывания бумажек, визиток и фото. Инстаграм – фотосеть для мобильных телефонов. Hi5 – популярная иностранная сеть. На самом деле существует 15 категорий социальных медиа:
но мы затронули только самые основные. Отличия Facebook и VK? 1) Фейсбук был первый и с него списан VK. До введения таймлайна интерфейсы систем были до степени смешения похожи. Узнать больше о фейсбуке можно прочитав историю создания сети, на русском языке пара книг доступна точно. 2) Аудитория VK – в основном молодежь. Продажи узкоспециализированных товаров в VK практически не выстроить, только недорогих и массовых товаров. На фейсбуке наоборот сидят менеджеры среднего звена, исторически они регистрировались в сети для общения с иностранными друзьями, а также очень много западных компаний. 3) VK нет сравнительно четких правил игры. С размещением рекламы так же есть огромные проблемы, тяжелая и не адекватная модерация. Фейсбук публичная компания, акции торгуются на бирже, и все правила системы описаны и защищены международным законодательством. 4) Фейсбук содержит удобные инструменты для продвижения компаний и брендов. Разработчики уделяют этому особенное внимание. Исторически на этом сразу же делался акцент. VK этого не было и бизнес VK в основном носит приставку “БЫДЛО” – то есть создание пабликов с картинками и статусами в надежде размещать в них рекламу и зарабатывать на этом. ИМХО 5) Все крупные компании уже давно в фейсбуке. Средний бизнес начинает подтягиваться. Вконтакте их конечно еще больше, но как показывает практика для IT-проектов эффективен только Facebook, а в VK отлично продаются фейковая одежда просто в промышленных масштабах. Хочу, чтобы Вы поняли одну очень важную вещь. Эффект от социальных сетей не всегда виден и не всегда его можно померить. Агентства запустили хороший и удобным им миф, что продвижение в социальных сетях – это количество лайков и подписчиков в группах, мол, будет много народу, будут активно общаться, повышается лояльность бренда и все такое. Это удобно агентствам, потому что, взяв 1 000 000 на продвижение, они могут за 100 000 купить ботов или даже не ботов, а просто школьников, которые ВНИМАНИЕ за 10 копеек готовы вступить в любую группу и показать заказчику красивые цифры в отчетах. Толку от этого – ноль. Я сторонник органического роста и развития. В первую очередь социальные сети могут дать малому и среднему бизнесу известность и узнаваемость. Да благодаря хорошей странице можно попасть и на ТВ и в газетные публикации, можно делать потрясающие продажи корпоративным клиентам, не имея ни продавца, ни навыков – они сами будут выходить на вас, уже “тепленькими”. Еще много есть возможностей и плюсов от использования социальных сетей, но пока лишь единицы понимают это. С другой стороны клиенты пока не понимают этого, или не хотят понимать. Услышав о подходе, что эффективность мерится не лайками, они могут прост сказать что вы плохой специалист и наверное просто не знаете как делать много лайков. К сожалению много клиентов будут такими. Я с такими работаю, но часто возникает очень много вопросов. Но если вам нужны деньги – иногда не надо спорить с клиентами, продавайте им лайки, пусть эти глупые люди платят, но главное снимите с себя ответственность. Когда вас спросят, где продажи? Вы логично сможете ответить, а кто собственно про продажи говорил? Просили лайки – получите и распишитесь, раз не хотели меня сразу слушать. Вообще с клиентами работает два подхода: 1) он командует – вы делаете. Тогда требуйте с него техническое задание – подробную инструкцию, алгоритм, правила поведения и все это в бумажном виде, с подписью и печатью – настоящую должностную инструкцию. Все это снимает все вопросы. 2) на более профессиональном уровне. Вы делаете – клиент НЕ лезет. Опять же в бумажном виде закрепляете такой вид договоренности, и при любой попытке вмешательства тыкаете клиента в правила игры. Все. Никаких вопросов. Никогда, запомните, никогда не работайте по устной договоренности, по крайней мере, в первый год, пока не научитесь разбираться в людях. |
Добавить документ в свой блог или на сайт
