МЭЙО (Мейо) (Mayo) Элтон
(1880-1949), американский социолог. Один из основателей американской индустриальной социологии, выдвинул доктрину «человеческих отношений» как путь к установлению «мира в промышленности».
Ист.: Комаров А.Г. Валеева О.Р. Сюльдин В.С. Менеджмент. Часть 1. / Учебное пособие. Уфа: ООО «ДизайнПолиграфСервис», 2000. – 84 с., табл.– 9, рис.– 6, библ. – 19.
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Адаптивная структура — организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения окружающей среды.
Анализ на безупречность — метод, используемый при принятии решений, для определения положения дел, при котором общий доход равен совокупным издержкам.
Бюрократия — тип организации, для которой характерны специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работников.
Виртуальная или партнерская структура управления — распределенная по местам внеофисного размещения работников (собственные квартиры, дома, имеющие телефон, компьютер, офисную мебель и т.д.) линейно-функциональная структура. В рамках организации работников связывают договорные отношения с администрацией.
Власть в организации — ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части работников организации на выполнение заданий.
Внутренние переменные — ситуационный фактор внутри организации (цели, структуры, задания, технологии и люди).
Департаментализация (департаментизация) – в теории организации это выделение по каким-либо признакам структурных подразделений организации (отделов, бюро, и т.д.)
Жизненный цикл организации — совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования: рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение.
Закон — 1) способ выражения устойчивости связей и отношений между предметами и явлениями, а также устойчивости структуры (организации) самих этих предметов и явлений; 2) отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении; 3) выражение существенной необходимой связи явлений, внутренней связи между причиной и следствием; 4) необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе. В теории организации выделяют общие, частные и специфические законы.
Иерархическая структура — организационная структура, характеризующаяся многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.
Имидж организации — представление, создающееся в общественном мнении о той или иной организации, ее учредителях и руководителях под влиянием объективных и субъективных обстоятельств.
Консорциум - временное добровольное объединение предприятий для решения целевых программ и проектов.
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия (под субъектами взаимодействия понимаются любые участники конфликтной ситуации - индивидуумы, рабочие группы, организации и т. д.), трудно разрешимое противоречие, отсутствие согласия между сторонами.
Концерн - процесс интеграции производства на межотраслевой основе со строгим соблюдением интересов каждого участника.
Корнер - кратковременное договорное объединение ряда организаций, выполняющих функции, связанные с созданием благоприятной инфраструктуры их бизнеса.
Корпорация - организация, созданная для защиты каких-либо интересов и привилегий участников и образующая самостоятельное юридическое лицо.
Культура организации — система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих на предприятии, а следовательно, и на процессы и результаты совместной работы. Делится на материальную и духовную культуру.
Ликвидность — подвижность, мобильность активов организации (фирмы, предприятия), предполагающая возможность бесперебойной оплаты в срок кредитно-финансовых и денежных обязательств.
Механистическая модель организационного проектирования - организационное проектирование, цель которого — достижение высокого уровня производства и эффективности на основе широкого использования правил и процедур, централизованной власти и высокой специализации работ.
Мотивация - процесс, побуждающий человека к действию для достижения личных целей или целей организации.
Неформальная группа - группа людей, добровольно объединяющихся на основе общности интересов и целей.
Организация - (1) - система средств и методов, с помощью которых большое число занятых сложными задачами людей связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей; (2) — совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры; общественное объединение, государственное учреждение.
Организационное проектирование — разработка таких организационных элементов и отношений в создаваемой (моделируемой) системе, при реализации которых возникшее организационное целое обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости и экономичности.
Органическая модель организационного проектирования - обеспечение высокого уровня адаптивности и развития при ограниченном использовании правил и процедур, децентрализации полномочий и относительно невысокой степени специализации.
Организационные отношения - процесс взаимодействия или противодействия между элементами организации внутри и вне ее при создании, функционировании и разрушении организации.
Организационный дарвинизм — концепция, согласно которой организация, чтобы выжить, должна приспосабливаться к изменениям внешней среды.
Организационное развитие (ОР) - процесс подготовки и регулирования перемен в организационных условиях. Термин "организационное развитие" подразумевает нормативную стратегию переобучения, направленную на оказание влияния на убеждения, оценки и отношение к работе в рамках организации с тем, чтобы она могла лучше адаптироваться к ускоренному темпу изменений в технологии, в нашем индустриальном окружении и в обществе в целом. Организационное развитие включает в себя формальную организационную реконструкцию, которая зачастую начинается, получает поддержку и подкрепление в результате нормативных преобразований и перемен в области изменения поведения.
Организационная структура - логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Плоская структура — структура организации, характеризующаяся небольшим числом уровней управления и широким объемом управления.
Подсистема - набор элементов, представляющих автономную внутри системы область.
Принципы организации - общие правила формирования (или самоформирования) систем в природе и обществе, обеспечивающие упорядоченность и целесообразность функционирования систем. В теории организации выделяются общие, частные, ситуационные принципы. Принципы организации также делят на три группы: структурные, принципы процесса и принципы конечного результата.
Принцип соответствия — принцип, согласно которому руководство должно делегировать индивиду достаточно полномочий, чтобы он был в состоянии выполнять те задачи, за которые несет ответственность.
Прогрессивное развитие - переход от низшего к высшему, от менее совершенного к более совершенному.
Регрессивное развитие - деградация, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным формам и структурам.
Самоорганизация — один из важных элементов самоменеджмента. Формирование у менеджера устойчивых рефлекторных образований — интеллектуальных, волевых, эмоциональных, — помогающих развитию его способностей и умений путем самообучения, самовоспитания, самоконтроля.
Синдикат - объединение компаний на базе договорных соглашений для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности.
Синергия - 1) преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся возможности; 2) эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности.
Система - целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности.
Система управления - 1) единство субъекта и объекта управления и вся совокупность прямых и обратных связей между ними. Система обладает новыми свойствами, которые отсутствуют у образующих ее элементов. 2) - совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации.
Системный подход - методология исследования объектов как системы. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход, выход системы, связь с внешней средой, обратную связь; 2) совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта на объект, переработку входного параметра в выходной и достижение цели системы.
Системология организации — системная теория, изучающая общие, специфические законы и принципы организации и дезорганизации социальных систем.
Состав - совокупность элементов, образующих систему.
Социальная организация - непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целого.
Социотехническая система — система, представляющая людей и технологические компоненты. Все формальные организации представляют собой социотехнические системы.
Статус организационный — положение человека или группы, определяющееся комплексом функций и полномочий его деятельности.
Технология - физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи.
Теория организации – 1) система научных знаний, обобщающая организационный опыт и отражающая сущность организационных отношений, их внутренние необходимые связи, законы функционирования и развития; 2) раздел теории организации, изучающий организацию как систему, как субъекта хозяйственной деятельности.
Трест - долговременное договорное объединение ряда компаний для активной совместной деятельности и мощного вторжения на рынок продаж.
Управление - процесс предвидения, планирования, организации, мотивации, контроля и анализа, необходимый для оптимального достижения целей организации.
Управленческая информация - часть данных, несущих в себе новизну и полезность для принятия обоснованного решения.
Уровень управления - ступень в иерархической системе, обусловленная вертикальным разделением управленческого труда.
Фабрика — предприятие, основанное на промышленном способе производства, изготовляющее преимущественно товары легкой и пищевой промышленности.
Фактор - частный показатель объекта или процесса, протекающего в системе, который оказывает влияние на функцию.
Финансово-промышленные группы (ФПГ) - объединения, состоящие из промышленных предприятий, торговых фирм, банков, страховых компаний. Целями объединения являются повышение экспортного потенциала и конкурентоспособности продукции предприятия, осуществление прогрессивных структурных изменений в промышленности.
Формальная группа - группа, созданная по воле администрации для выполнения определенных функций.
Харизма — влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников.
Холдинг - объединение капиталов, но не предприятий, финансовый фонд. Круг его интересов - дивиденды.
Целевое управление - управление, предполагающее четкую постановку целей, разработку программы действий, систематический контроль за ее исполнением, анализ соответствия полученных результатов поставленным целям и в случае необходимости проведение корректировки.
Ценности - компоненты социальной системы, наделяемые особым значением в индивидуальном или общественном сознании и вследствие этого регулирующие общественное поведение.
Цех — объединение городских ремесленников одной специальности или родственных специальностей, ставившее целью охрану своих членов от посягательств феодалов и городской знати, а также сохранение монопольного положения в производстве и сбыте товаров.
Эмерджентность - наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей. |
