Раздел V. Практикум
Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследования.
1. Рассмотрите практическую ситуацию по исследованию системы управления конкретной организации или предприятия.
2. Укажите дисциплины, знание которых необходимо для осуществления исследования систем управления.
3. Перечислите основные понятия, характеризующие системные исследования в управлении.
Тема 2. Системный анализ в исследовании управления.
1. На примере конкретной организации выделите управляющие и управляемые подсистемы.
2. Приведите виды обратных связей в условиях функционирования конкретного предприятия или организации.
3. Раскройте сущность и структуру Модели постепенной формализации задач при организации технологических процессов производства и управления.
Тема 3. Разработка гипотезы и концепции исследования системы управления. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
1. Проведите анализ системы управления конкретной организации или предприятия.
2.Выберите методы исследования системы управления в промышленном производстве.
3.Приведите возможные варианты тестирования управленческого персонала, при исследовании систем управления организации.
Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления. Приемы анализа и обоснования
1. На примере конкретной организации проанализировать систему управления и провести коррекцию системы управления.
2. Разработать гипотезу и концепцию исследования системы управления конкретной организации.
3.Определить этапы планирования системы управления конкретной организации в процессе организационного проектирования.
Тема 5. Состав и выбор методов исследования систем управления.
1.Привести примеры конкретных организаций имеющих сложную организационную систему. Описать их систему управления.
2.Привести примеры различных видов организаций. Рассмотреть их системы управления с использованием метода моделирования.
3.Сформировать имитационную модель управленческого процесса обработки документа и рассчитать ее параметры (количество отказов, время и процент простоев, пропускная способность) на основе проведения имитации процесса обработки документов в течение 1 рабочего дня.
Исходные данные:
Интервал между появлением документов;
Необходимость их обработки
Время обработки одного документа
№ варианта
|
Интервал между появлением документа
|
5
|
10
|
15
|
20
|
25
|
30
|
0-1
|
10
|
16
|
20
|
18
|
14
|
6
|
2-3
|
12
|
15
|
25
|
16
|
10
|
4
|
4-5
|
19
|
21
|
23
|
11
|
6
|
9
|
6-7
|
15
|
20
|
14
|
16
|
11
|
10
|
8-9
|
19
|
24
|
21
|
8
|
10
|
5
|
|
|
|
|
|
|
|
№ варианта
|
Необходимость обработки документа
|
Всего документов
|
Подлежит обработке
|
Не подлежит обработке
|
0-1
|
84
|
60
|
24
|
2-3
|
82
|
70
|
12
|
4-5
|
89
|
75
|
14
|
6-7
|
86
|
65
|
21
|
8-9
|
87
|
77
|
10
|
№ варианта
|
Время обработки документа
|
5
|
10
|
15
|
20
|
25
|
|
0-1
|
23
|
29
|
17
|
10
|
5
|
|
2-3
|
20
|
35
|
11
|
14
|
2
|
|
4-5
|
15
|
28
|
20
|
18
|
8
|
|
6-7
|
27
|
23
|
16
|
15
|
5
|
|
8-9
|
14
|
32
|
24
|
10
|
7
|
|
В таблице случайных чисел, приведенной ниже:
для моделирования интервалов появления документов использовать первую строку,
для необходимости обработки документа - вторую,
для времени обработки документа - третью.
Таблица случайных чисел
|
3
|
47
|
43
|
73
|
86
|
97
|
74
|
24
|
67
|
62
|
16
|
76
|
62
|
27
|
66
|
12
|
56
|
85
|
99
|
26
|
55
|
59
|
56
|
35
|
64
|
16
|
22
|
77
|
94
|
39
|
84
|
42
|
17
|
53
|
31
|
63
|
1
|
63
|
78
|
59
|
33
|
21
|
12
|
34
|
27
|
57
|
57
|
27
|
34
|
12
|
21
|
33
|
59
|
78
|
63
|
1
|
63
|
31
|
53
|
17
|
42
|
84
|
39
|
94
|
77
|
22
|
16
|
64
|
35
|
Необходимо определить:
сколько документов будет обработано за 8-часовой рабочий день,
процент отказов в обработке документов по вине системы управления,
время простоя работника, обрабатывающего документы
Тема 6. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования. Тестирование в исследовании систем управления.
1. Привести примеры конкретных организаций представляющих собой активную систему.
2. Разработать цели для организации имеющей активную систему с учётом особенностей целеполагания.
3. Расставьте номера рисунков, изображающих типы системотехнических структур систем управления, в последовательности, соответствующей их названиям:
1) линейная (последовательную);
2) кольцевую;
3) радиальную (звездообразную);
4) древовидную;
5) полный граф;
1. 5 - 4 - 3 - 2 - 1;
2. 4 - 3 - 2 - 1 - 5;
3. 1 - 2 - 3 - 4 - 5;
4. 3 - 2 - 1 - 4 - 5;
5. 2 - 1 - 5 - 4 - 3.
Тема 7. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
1. На примере конкретной организации привести примеры обеспечивающих подсистем и описать их деятельность.
2. Выберите правильную последовательность стандартной формы представления моделей систем управления из нижеперечисленных:
· Уровень 0. Представляющая система;
· Уровень 1. Система данных;
· Уровень 2. Структурированная система;
· Уровень 3. Порождающая система;
· Уровень 4. Метасистема и т.д.
1. 0-1-2-3-4;
2. 0-1-4-3-2;
3. 1-0-4-3-2;
4. 2-4-1-0-3;
5. 0-1-3-2-4.
3. Определите состав стадий и этапов исследования систем управления.
Тема 8. Социологические исследования систем управления. Экспертные оценки в исследовании систем управления.
1. Спрогнозировать динамику изменения прибыли от ед. продукции предприятия методом наименьших квадратов в предположении, что имеет место линейная зависимость изменения цены и себестоимости от времени
Для нечетных вариантов
|
Цена, р
|
75
|
72
|
70
|
67
|
60
|
Себестоимость, р
|
45
|
45
|
40
|
40
|
37
|
Для четных вариантов
|
Цена, р
|
85
|
77
|
73
|
65
|
65
|
Себестоимость, р
|
48
|
43
|
41
|
38
|
35
|
 
Формулы для нахождения коэффициентов уравнения регрессии y=ax+b
Для расчетов использовать промежуточную таблицу вида:
№ п/п
|
x
|
y
|
x2
|
y2
|
xy
|
x+y
|
(x+y)2
|
Для проверки использовать выражение
2. Рассчитать параметры сетевого графика мероприятия по совершенствованию системы управления графическим и табличным методами
Коды работ
|
Варианты заданий
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
1-2
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1-3
|
2
|
5
|
8
|
11
|
1
|
4
|
3
|
2
|
6
|
8
|
2-3
|
2
|
4
|
6
|
8
|
10
|
2
|
4
|
7
|
5
|
3
|
2-4
|
3
|
6
|
9
|
11
|
6
|
5
|
3
|
4
|
8
|
6
|
2-5
|
1
|
7
|
1
|
2
|
4
|
5
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3-6
|
4
|
1
|
3
|
2
|
5
|
2
|
6
|
2
|
3
|
2
|
4-7
|
6
|
1
|
4
|
2
|
3
|
5
|
8
|
9
|
11
|
10
|
5-7
|
5
|
2
|
3
|
2
|
4
|
6
|
7
|
3
|
7
|
9
|
6-8
|
3
|
5
|
4
|
2
|
1
|
4
|
5
|
7
|
8
|
9
|
7-9
|
2
|
5
|
8
|
11
|
3
|
4
|
6
|
11
|
9
|
8
|
8-9
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
9
|
9-10
|
8
|
6
|
4
|
2
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
2
|
9-11
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
1
|
7
|
2
|
3
|
10-12
|
3
|
8
|
9
|
7
|
6
|
5
|
4
|
3
|
2
|
3
|
11-12
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1
|
2
|
3
|
4
|
3. Раскройте и охарактеризуйте методы экспертных оценок и SWOT-анализа в исследовании систем управления.
Тема 9. Рефлексионное исследование систем управления.
1. Проставьте правильный вариант надписей на рис. в соответствии со сложностями вычислительных задач:
1. организованная простота-1, неорганизованная сложность-2, организованная сложность-3;
2. организованная простота-3, неорганизованная сложность-2, организованная сложность-1;
3. организованная простота-1, неорганизованная сложность-3, организованная сложность-2;
4. организованная простота-2, неорганизованная сложность-3, организованная сложность-1.
2. Какими фиксированными значениями вычислительной сложности определяются классы моделей систем управления?
1. пределом Бреммерманна;
2. пределом для существующей вычислительной техники;
3. пределом сложности для известных методов моделирования;
4. всеми вышеназванными.
3. Расставьте в правильной последовательности классы моделей систем управления в зависимости от сложности вычислений:
1. 4 - задачи, поддающиеся решению, 2 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся методик, 3 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся ЭВМ, 1 - задачи, не поддающиеся решению в принципе;
2. 1 - задачи, поддающиеся решению, 2 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся методик, 3 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся ЭВМ, 4 - задачи, не поддающиеся решению в принципе;
3. 1 - задачи, поддающиеся решению, 3 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся методик, 2 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся ЭВМ, 4 - задачи, не поддающиеся решению в принципе;
4. 1 - задачи, поддающиеся решению, 4 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся методик, 3 - задачи, не поддающиеся решению для имеющихся ЭВМ, 2 - задачи, не поддающиеся решению в принципе.
Тема 10. Планирование процесса исследования систем управления. Организация процесса исследования систем управления.
1. а) Рассчитать показатели деятельности промышленного предприятия по известным выпуску продукции в натуральном выражении, цене и себестоимости 1 ед. продукции, среднегодовой стоимости основных производственных фондов и нормированных оборотных средств, численности персонала и доле материальных затрат в себестоимости (см. строки 1-7 таблицы) за 4 года (1997-2000) и определить суммарные показатели, если они имеют экономический смысл. Определить выручку, затраты, прибыль общую и от 1 единицы продукции, рентабельность продукции и производства, фондоотдачу, выработку, коэффициент оборачиваемости, материальные затраты и материалоемкость. Порядок расчета приведен в графе 4 таблицы. б)Рассчитать также чистый дисконтированный доход и внутреннюю норму доходности, сделать вывод об эффективности мероприятия
Ставка дисконта r по вариантам:
Номера вариантов
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
Ставка дисконта
|
0,1
|
0,13
|
0,15
|
0,2
|
0,25
|
0,27
|
0,3
|
0,35
|
0,37
|
0,4
|
Исходные данные и методика расчета:
№пп
|
Показатели
|
Ед. изме-рения
|
Способ расчета
|
Годы
|
Итого
|
2007
|
2008
|
2009
|
2010
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
1
|
Выпуск продукции
|
Шт
|
Исходные данные
|
20000
|
30000
|
40000
|
45000
|
|
2
|
Цена
|
Р
|
Исходные данные
|
45
|
45
|
35
|
30
|
|
3
|
Себестоимость
|
Р
|
Исходные данные
|
35
|
35
|
30
|
25
|
|
4
|
Основные фонды
|
Р
|
Исходные данные
|
2800000
|
2950000
|
2950000
|
3050000
|
|
5
|
Оборотные средства
|
Р
|
Исходные данные
|
75000
|
78000
|
82000
|
85000
|
|
6
|
Численность
|
Чел
|
Исходные данные
|
96
|
92
|
101
|
98
|
|
7
|
Доля материальных затрат в себестоимости
|
-
|
Исходные данные
|
0,35
|
0,35
|
0,27
|
0,25
|
|
8
|
Выручка
|
Р
|
[1]*[2]
|
|
|
|
|
|
9
|
Затраты
|
Р
|
[1]*[3]
|
|
|
|
|
|
10
|
Прибыль
|
Р
|
[8]-[9]
|
|
|
|
|
|
11
|
Прибыль от 1 ед. прод.
|
Р
|
[2]-[3]
|
|
|
|
|
|
12
|
Рентабельность продукции
|
%
|
[11]/[3]*100
|
|
|
|
|
|
13
|
Рентабельность производства
|
%
|
[10]/([4]+[5])*100
|
|
|
|
|
|
14
|
Фондоотдача
|
р/р
|
[8]/[4]
|
|
|
|
|
|
15
|
Выработка
|
р/чел
|
[8]/[6]
|
|
|
|
|
|
16
|
Коэффициент оборачиваемости
|
|
[8]/[5]
|
|
|
|
|
|
17
|
Материальные затраты
|
р
|
[7]*[9]
|
|
|
|
|
|
18
|
Материалоемкость
|
|
[17]/[8]
|
|
|
|
|
|
19
|
Единовременные затраты
|
р
|
Исходные данные
|
2800000
|
150000
|
100000
|
-
|
|
20
|
Эффект
|
р
|
[8]-([9]+[19])
|
|
|
|
|
|
21
|
Коэффициент дисконтирования
|
|
(1+r)Тр-Тт
|
|
|
|
|
|
22
|
Чистый дисконтированный доход
|
р
|
[20]*[21]
|
|
|
|
|
|
2. Укажите правильную очередность построения графа системы управления:
1. 1 - 2 - 3;
2. 2 - 1 - 3;
3. 1 - 3 - 2;
4. 3 - 1 - 2.
3. Являются ли ниже приведенные структур системы управления упорядоченными? 
1. первый - является, второй - нет;
2. второй - является, первый - нет;
3. оба являются;
4. ни один не является.
Тема 11. Научная и практическая эффективность исследования.
1. Какой из ниже приведенных графов является отображением правильной системы управления?
1. 1;
2. 2;
3. 1 и 2;
4. ни один.
2. Как называется структура системы управления, изображенная на рисунке?
1. типа «общей шины»;
2. магистральная;
3. коллективного пользования;
4. общего доступа;
5. все вышеперечисленное.
3.Изучите и отобразите в виде таблицы (графика) состав и классификацию специфических методов исследования систем управления.
Тема 12. Диагностика систем управления.
1. Проанализируйте и ответьте, на какие вопросы исследования систем управления дает ответы IDEF - технология позволяет найти ответы?
2. Раскройте сущность и проанализируйте, что позволяет IDEF-технология при исследовании и проектировании систем управления?
3. Рассмотрите, что составляет технологию управленческой деятельности при организации управления?
|
