2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1. Темы лекций
I Модуль: Организация системы и процесса
управления персоналом
Введение в дисциплину «Основы управления персоналом (2 часа)
Актуальность и значимость дисциплины в современных условиях рыночной экономики. Характеристика предмета и объекта дисциплины. Цели, задачи и структура дисциплины. Прикладные аспекты изучения дисциплины. Междисциплинарные связи с другими общетеоретическими, экономическими и специальными дисциплинами.
Понятие «персонал» организации, «управление персоналом» Соотношение видов организаций (бюджетные/государственные, коммерческие, некоммерческие) и специфики работы с персоналом. Виды структуры персонала организации: по полу, возрасту, образованию, профессиям, квалификации, стажу работы, категориям и т.д.
Тема 1. Эволюция управленческой мысли: теории управления о роли человека в организации (8 часов)
Промышленная (научно-техническая) революция и её роль в эволюции концепций управления персоналом.
Школа научного управления (Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон, Г. Форд и др.);
Административная (классическая) школа управления (А. Файоль, М.Вебер, Дж. Муни, А. Рейли, Л. Урвик, Л. Гьюлик);
Школа человеческих отношений (М.П. Фоллет, Дж.Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер и др.);
Школа поведенческих наук (И. Ч. Бернард, К. Арджирис, Р. Лайнкерт, Ф. Герцберг, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу).
Системный, процессуальный, ситуационный подходы к управлению персоналом. Сравнение концепций: использования рабочей силы, управления кадрами, управления персоналом, управления человеческими ресурсами. Эволюция социально-трудовых отношений.
Тема 2. Компетентностный подход в управлении персоналом (2 часа)
Понятие компетенции и компетентности. Модель компетенций. Профиль компетенций. Классификации компетенций. Измерение и оценка компетенций. Образовательные и профессиональные стандарты. Понятие квалификация. Национальная рамка квалификаций. добровольная сертификация профессиональных квалификаций.
Тема 3. Философия управления организацией и персоналом организации (2 часа)
Сущность философии организации как совокупности принципов взаимоотношений её персонала. Соотношение философии организации и философии управления персоналом организации. Структура и содержание философии организации. Функции философии организации. Отечественный и зарубежный опыт формирования философии управления персоналом.
Тема 4. Законы, закономерности, принципы управления персоналом (2 часа)
Макроуровень, региональный уровень и микроуровень рассмотрения социальных систем управления. Общие законы функционирования социальных систем: закон синергии, закон информированности и упорядоченности, закон развития, закон композиции. Основные закономерности соответствия производственной и управленческой систем. Основные закономерности формирования системы управления персоналом. Основные закономерности, связанные с межличностными отношениями персонала. Принципы управления как процесса реализации управленческих функций. Принципы построения и функционирования системы управления.
Тема 5. Жизненный цикл организации (2 часа)
Концепция жизненного цикла организации. Этапы жизненного цикла организации. Организационные кризисы. Механизмы управления организацией на разных этапах жизненного цикла. Задачи и функции HR специалиста в зависимости от этапа жизненного цикла организации.
Тема 6. Организационная структура управления (2 часа)
Понятие организационной структуры управления. Иерархические уровни. Звено и связь. Проблемы структурно-функциональной несогласованности. Эволюционный и управленческий подходы к построению организационной структуры. Органиграмма. Типы организационных структур. Критерии эффективности организационной структуры управления.
Тема 7. Методы управления персоналом (2 часа)
Система методов управления персоналом, их классификация, области применения. Взаимосвязь и взаимодействие административных, экономических, социальных, психологических методов управления персоналом.
Тема 8. Система управления персоналом и её роль в структуре системы управления организацией (2 часа)
Соотношение элементов производственной системы и системы управления организацией. Роль системы управления персоналом в структуре системы управления организацией. Функционально – целевая модель системы управления персоналом. Факторы, влияющие на формирование системы управления персоналом. Ключевые элементы системы управления персоналом. Кадровые процессы и кадровые отношения в системе управления персоналом. Формирование структурных подразделений. Место службы управления персоналом в общей системе управления организацией.
Тема 9. Обеспечение системы управления персоналом: кадровое, документационное, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое (2 часа)
Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Методы расчета количественного состава работников кадровой службы. Документационное обеспечение системы управления персоналом. Организация делопроизводства в кадровой службе. Роль унификации и стандартизации управленческой документации. Состав основной документации по управлению персоналом. Информационное обеспечение системы управления персоналом. Содержание, движение, носители информации по персоналу. Проектирование информационного обеспечения: информационной загрузки руководителей и специалистов; информационных потоков и документооборота в системе управления персоналом. нормативное обеспечение системы управления персоналом: постановления, методические материалы, нормы, нормативы, стандарты. Правовое обеспечение системы управления персоналом: законы, указы, постановления.
Тема 10. Стратегия управления организацией и персоналом организации (4 часа)
Сущность и содержание стратегии организации. Стратегии концентрированного и интегрированного роста. Стратегии сокращения: ликвидация, «сбора урожая», сокращения издержек и др. Понятие стратегического управления. Принципы стратегического управления организацией. Этапы стратегического управления организацией. Цели и задачи стратегического управления персоналом организации. Субъект и объект стратегического управления персоналом. Стратегия управления персоналом: виды, функции, правила, инструменты. Стратегии привлечения, отбора, развития, использования, высвобождения персонала. Причины сложностей в стратегическом управлении персоналом.
Тема 11. Кадровая политика организации (2 часа)
Сущность кадровой политики организации в «широком» и «узком» смысле. Объект, предмет, цели, задачи, основополагающие принципы кадровой политики. Структура кадровой политики. Типология кадровой политики. Этапы формирования кадровой политики. Взаимосвязь жизненного цикла организации и кадровой политики. Основные мероприятия кадровой политики. Антикризисная кадровая политика.
Тема 12. Маркетинг персонала (2 часа)
История становления маркетингового подхода к рынку труда в России. Цели и задачи маркетинга персонала. Современные стратегии и технологии маркетинга персонала. Взаимосвязь кадровой политики и маркетинга персонала. Внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на маркетинг персонала. Влияние маркетинга персонала на кадровый дефицит. Основные элементы маркетинга персонала. Уровни маркетинга персонала. Мероприятия программы маркетинга персонала. Процедура и контроль реализации маркетинга персонала в организации.
II Модуль: Кадровые процессы и технологии управления
персоналом
Тема 13. Кадровое планирование и оперативный план работы с персоналом (4 часа)
Сущность и содержание кадрового планирования. Место кадрового планирования в системе управления персоналом организации. Этапы кадрового планирования. Стадии процесса кадрового планирования. Краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное планирование. Качественная и количественная потребность в персонале. Общая и дополнительная потребность в персонале. Направления реализации кадрового планирования: планирование потенциала организации, планирование обучения, аттестации персонала и др. Оперативный план работы с персоналом. Планирование расходов на персонал (бюджетирование)
Тема 14. Поиск, подбор, отбор персонала (4 часа).
Технология формирования кадрового состава организации. Понятие поиска, подбора, отбора персонала как кадровых процессов. Место поиска, подбора, отбора персонала в системе управления персоналом организации. Алгоритм поиска, подбора, отбора персонала. Посредники рынка труда: центр занятости населения (биржа труда), кадровые агентства, агентства по трудоустройству. Алгоритм формирования вакансии. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности. Источники поиска персонала: внешние, внутренние источники, самопроявившиеся кандидаты. Резюме. Основные правила составления и отбора резюме. Технологии подбора. Рекрутмент. Скрининг. Head Hunting и Executive Search Предварительное (телефонное) интервью с кандидатами. Собеседование. Интервью. Традиционные (вопросники, тесты, анкеты, кейсы и т.д.) и не традиционные (графология, отбор по имени, по гороскопу и т.д.) методы отбора персонала. Типовые ошибки поиска, подбора и отбора персонала.
Тема 15. Найм персонала. Оформление трудовых взаимоотношений (2 часа)
Принятие решения о найме кандидата. Алгоритм трудоустройства. Памятка кандидата. Пакет документов, необходимых при трудоустройстве. Заключение трудового договора. Специфика заключения трудового договора с разными категориями работников. Трудовой договор с руководителем организации. Трудовые взаимоотношения с иностранцами, лицами без гражданства. Типовые ошибки оформления трудовых взаимоотношений.
Тема 16 Адаптация персонала. Испытательный срок (2 часа).
Понятие адаптации как кадрового процесса. Место адаптации в системе управления персоналом организации. Механизмы адаптации: аккомодация и ассимиляция. Виды адаптации: психофизиологическая, социально – психологическая, административная, профессиональная и пр. Первичная и вторичная адаптация. Участники адаптационного процесса. Система наставничества в организации. Мероприятия и инструменты адаптации. Испытательный срок. Типовые ошибки в адаптации персонала.
Тема 17. Деловая оценка персонала (4 часа)
Понятие деловой оценки персонала как кадрового процесса. Место деловой оценки персонала в системе управления персоналом организации. Контекстный и компетентностный подходы к деловой оценке персонала. Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала. Технологии оценки персонала. Требования к процедуре оценки персонала. Критерии оценки персонала. Ограничения оценочных технологий и методы их преодоления. Типовые ошибки в деловой оценке персонала.
Тема 18. Обучение персонала (2 часа)
Обучение персонала как кадровый процесс. Место обучения персонала в системе управления персоналом организации. Контекстный и компетентностный подходы к обучению персонала. Основные виды, формы и методы обучения персонала. Методы определения потребностей организации в обучении персонала. Алгоритм построения корпоративной системы обучения персонала. Контроль качества обучения персонала организации. Типовые ошибки при проектировании и реализации системы обучения персонала.
Тема 19. Аттестация персонала (2 часа)
Аттестация как кадровый процесс. Место аттестации персонала в системе управления персоналом организации. Цели аттестации. Правила проведения процедуры аттестации работников и оформления аттестационных документов. Особенности проведения аттестации отдельных категорий работников и служащих. Типовые ошибки при проведении аттестационных процедур.
Тема 20. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала (4 часа)
Мотивация как кадровый процесс. Определение понятий: мотив труда, мотивация трудовой деятельности, стимул труда, стимулирование трудовой деятельности. Место мотивации в системе управления персоналом организации. Система потребностей человека, реализуемых посредствам труда. Элементы системы стимулирования труда персонала. Материальное и нематериальное стимулирование персонала. Материальные неденежные стимулы. Социальный пакет организации. Виды поощрений. Методы морального стимулирования персонала. Методы организационного стимулирования персонала. Нормативные документы, регламентирующие систему мотивации и труда персонала в организации. Типовые ошибки в построении системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала.
Тема 21. Формирование кадрового резерва организации (2 часа)
Сущность и задачи кадрового резерва. Принципы формирования кадрового резерва. Экспертная группа. Регламентация работы с кадровым резервом. Процедура конкурсного отбора претендентов на зачисление в кадровый резерв. Формы работы с резервистами. Индивидуальный план развития резервиста. Отчет резервиста. Мотивация и стимулирование пребывания в кадровом резерве организации.
Тема 22. Управление деловой карьерой персонала (4 часа)
Сущность и цели деловой карьеры персонала. Карьерное пространство и карьерная среда. Условия эффективного развития карьеры. Этапы деловой карьеры. Типы деловой карьеры персонала: по признаку индивидуальной профессионализации, по степени приверженности к организации, по степени специализированности, по направленности, по скорости переходов с позиции на позицию, по содержанию происходящих в процессе карьерного движения изменений. Планирование деловой карьеры. Ротация персонала. Карьерограмма.
Тема 23. Высвобождение персонала (2 часа)
Высвобождение/ увольнение персонала как кадровый процесс. Место высвобождения персонала в системе управления персоналом. Виды увольнения и критерии их классификации. Увольнение по собственному желанию. Увольнение по инициативе работодателя. Увольнение вследствие выхода на пенсию. Документационное сопровождение вопроса высвобождения персонала. Аутплейсмент.
Тема 24. Кадровый аудит (2 часа)
Сущность и цели аудита персонала. Субъект и объект аудита персонала. Основные направления аудита персонала. Уровни аудита персонала. Методы аудита персонала. Информационное и нормативно-правовое обеспечение аудита персонала. Характеристика аудиторской информации в сфере управления персоналом. Аудиторское заключение. Технология проведения аудита персонала.
|
