Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики»
Скачать 2.18 Mb.
|
Приложение 2.1. Деловая игра "Эксперт" Описание игры: Исследуется ситуация в некотором подразделении на основании следующих факторов: качество коллектива, уровень его удовлетворенности и готовность (возможность) уйти. Для этого по каждому из перечисленных факторов задается ряд вопросов. Ответы случайным образом дает преподаватель2. На основании полученной информации необходимо построить управленческое решение, призванное улучшить сложившуюся ситуацию. Задание1 1. Для каждого из 3-х факторов сформулируйте, пожалуйста, перечень вопросов, ответы на которые позволяют оценить его уровень, и запишите их в пустые графы. Составьте 5-балльную шкалу, интерпретирующую получаемые оценки (под текстами вопросов). 1 соответствует худшей для предприятия ситуации, а 5 - наилучшей. Факторы: 1. Оценка качества персонала руководителем подразделения (отвечает руководитель подразделения) В1.1. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В1.2. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В1.3. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В1.4. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) 2. Степень удовлетворенности работников условиями и результатами своего труда (отвечают работники подразделения) В2.1. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В2.2. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В2.3. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В2.4. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) 3. Возможность и желание смены работы (отвечают работники подразделения). В3.1. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В3.2. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В3.3. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) В3.4. _____________________________________________ __________________________________________________ 1 2 3 4 5 (1 - , 3 - , 5 - ) Задание 2. Каждый из членов группы независимо определяет удельный вес (относительную значимость) всех вопросов при определении итогового значения факторов3. Выберите методику формирования группового решения и определите его (графа - Гр.):
Задание 3. Рассчитайте значение каждого из факторов как линейную комбинацию средних величин удельных весов вопросов, умноженных на оценки их значений. (Например Ф1 = У11(гр) В11 + У12(гр) В12 + У13(гр) В13 + У14(гр) В14) Ф1 = Ф2 = Ф3 = Задание 4. Определите уровень каждого фактора (высокий (+), если его значение больше 3, и низкий (-) - в противоположном случае) и определите по таблице, с какой ситуацией вы столкнулись.
Задание 5. Максимально коротко и формализовано проанализируйте сложившуюся ситуацию и разработайте управленческое решение, которое вы можете порекомендовать администрации, по следующей схеме: - констатация ситуации и ее наиболее вероятные причины; - обнаруженные противоречия в полученных ответах, гипотезы об истинной ситуации, способы проверки этих гипотез; - основные цели администрации предприятия в сложившейся ситуации и ее наиболее рациональные действия. Приложение 2.2. Анализ фрагмента анкеты банка
Место работы Должность Образование Пол
- рассчетно-кассовое обслуживание - кредитование - валютные операции - работа с ценными бумагами - обслуживание пластиковых карточек - факторинг - лизинг - финансирование капитальных вложений - услуги по доверительному управлению - брокерские услуги - консультационные услуги - информационные услуги - выдача гарантий
Задание: определить цели и возможности использования вопросов. Приложение 2.3. Статьи для проведения контент-анализа Задание:
Вариант 1 Цель анализа: возможность изменений в сельском хозяйстве, предложенных А.Н. Энгельгардтом в дореволюционной России (на основе статьи А. Левандовского «Образцовый хозяин», «Эксперт», № 30-31(764), 2011). Андрей Левандовский доцент кафедры истории России XIX - начала XX веков исторического факульте та МГУ, кандидат исторических наук. Образцовый хозяин Помещик Энгельгардт, создав эффективное капиталистическое хозяйство в своем поместье, отверг этот путь развития для российской деревни В 1870-1880-х годах в Батищеве, имении Александра Николаевича Энгельгардта, был проведен экс перимент, в ходе которого проявились чуть ли не все основные проблемы сельского хозяй ства пореформенной России. Сейчас, задним числом, кажется, что в «батищевском деле», как называл свой экс перимент сам Энгельгардт, угадывается ее трагическая судьба ближайшего бу дущего — начала XX века. Сам экспериментатор был человеком в высшей степени незаурядным; оттиск его яркой личности сохраняло все, к чему он прикладывал руку. Александр Энгель гардт, потомственный дворянин Смолен ской губернии, родился в 1832 году. Еще в Михайловском артиллерийском учи лище, получая военное образование, он заинтересовался химией, прежде всего как наукой практической, утилитарной. Совсем молодым человеком он вместе с профессором Н. Н. Соколовым создал первую в России частную химическую лабораторию и стал издателем первого профессионального химического журна ла. Научные труды талантливого самоуч ки быстро выдвинули его в первые ряды русских ученых-химиков. Кроме того, он преподавал в Петербургском земледель ческом институте. В 1866 году, выйдя в отставку, Энгель гардт целиком переключился на пре подавательскую работу, и вскоре к ней прибавились серьезные администра тивные обязанности — он стал деканом Земледельческого института. Судя по воспоминаниям современников, дея тельность Энгельгардта как педагога и организатора производила впечатление феерическое. Земледельческий инсти тут, до того весьма скромное учебное заведение, приобрел небывалую попу лярность: молодежь «хлынула туда не ожиданным приливом». Институтская лаборатория, любимое детище декана, считалась лучшей в Петербурге; пу бличные лекции и опыты, проводимые Энгельгардтом, собирали огромное ко личество вольнослушателей. В истории института это время — конец 1860-х — так и осталось «эпохой Энгельгардта». Однако кончилось все печально. В 1870 году Энгельгардт был отстранен от должности и выслан из Петербурга с предоставлением права «самому избрать себе место жительства, за исключением столиц, столичных городов и губерний, где находятся университеты». Не вда ваясь в подробности предъявленных Энгельгардту обвинений, отметим, что его наказали за живое отношение к делу, неприятие формально-канцелярского порядка. Прекрасно понимая специфи ку студенчества как особой социальной общности, Энгельгардт всячески под держивал его корпоративный дух. С лег кой руки декана и под его деликатным контролем в институте появились соз данные на общественных началах касса взаимопомощи, столовая, библиотека. Он покровительствовал и возникше му в институте студенческому клубу, в котором публично обсуждались самые животрепещущие вопросы. Все это шло вразрез с установками правительства, отрицавшего корпоративность студен тов в принципе, трактовавшего их ис ключительно как «учащиеся единицы» и предъявлявшего к педагогам примерно такие же требования, как к городовым: прежде всего — обеспечивать порядок. То, что пришлось пережить Энгельгардту, иначе как катастрофой не на зовешь. Однако сам он воспринял про исшедшее как хороший повод для того, чтобы испробовать новый вид деятель ности. Позже он признавался: в разгар научной и педагогической работы его все больше тянуло проверить свои силы и знания на практике — в деревне, там, где, по его убеждению, решалась судьба Рос сии. И вот такой подарок от властей... У Энгельгардта имелось Батищево — разоренное имение, незадолго до этих событий полученное им по наследству. Именно его он и избрал своим местом жительства. Старое заведение В Батищево его новый владелец прибыл в 1871 году, морозным февральским днем. От безмолвных заснеженных равнин тя нуло могильным холодом. Само имение давно стояло в запустении: поля заросли березняком, усадьба наполовину разва лилась. Относительно жилым был лишь маленький флигель, где разместился но воявленный помещик. Чуть обжившись на новом месте, он начал вникать в суть стоявших перед ним проблем, изучая «обстановку на местности». Многое из того, с чем он столкнулся в деревне, Энгельгардт должен был знать чисто теоретически: из газет, из книг. Русская повременная печать 1860-1970-х годов была насыщена публицистикой, посвященной крестьянской реформе и ее последствиям. Занимались этой темой и ученые — как раз в это время стали выходить первые капитальные труды по крестьянскому вопросу4. При всей раз ноголосице мнений общая картина вы рисовывалась печальная: предоставив крестьянам личную свободу, реформа обездолила их в хозяйственном отноше нии. Причина тому — несоответствие между количеством земли, которое по лучили крестьяне в результате реформы, и многочисленными поборами, которые за эту землю взимали. Отсюда неизбеж ное обнищание значительной массы кре стьян, столь же неизбежное падение про изводительности труда и, как следствие, постоянные недороды, хронический го лод, повальные эпидемии. Эту картину подтверждал и сам Эн гельгардт. Кроме исследовательского дара в нем обнаружился еще и незау рядный талант писателя. Его «Письма из деревни», публиковавшиеся на про тяжении пятнадцати лет, пользовались большой популярностью у современ ников и до сих пор считаются одним из самых серьезных источников по исто рии пореформенного крестьянства. Мастерски написанные, «Письма» убе дительно подкрепляли основные выво ды статистики, приводимой учеными- экономистами: реформа обескровила русскую деревню. Но к общегражданскому интересу в отношении положения земледельцев, основной производительной силы Рос сии, у Энгельгардта примешивался ин терес чисто хозяйственный, практиче ский: ему предстояло еще и поднимать Батищево из руин. А неразрывная взаи мосвязь крестьянского и помещичьего хозяйства была очевидна. Ведь главным отрицательным результатом реформы 1861 года для помещиков была потеря крепостных, то есть даровой рабочей силы, а главный вопрос, вставший перед ними, — чем и как эту потерю компен сировать. Ясно было, что и теперь без мужика никак не обойтись. И вот тут-то выяснилось, что реформа была весьма двусмысленной в отношении перспектив помещичьего хозяйства. На первый взгляд этот вопрос решался однозначно. Крестьяне получали личную свободу и часть помещичьей земли, хотя и явно в недостаточном количестве. По мещики сохраняли за собой значитель ную часть своих земель и, что особенно важно, получили на руки солидную сум му денег — выкупные платежи, которые крестьяне должны были уплатить им, выходя на волю, причем единовременно, без рассрочки. Вот, казалось бы, и ком пенсация: покупай сельскохозяйствен ную технику, нанимай батраков, кото рых неизбежно должно было поставлять разоряющееся крестьянство, — и в путь, в вожделенную Америку хозяйственного благополучия! Однако для этого были нужны Колумбы. Между тем застойное крепостное хозяйство породило соот ветствующего помещика, абсолютно лишенного энергии, предприимчиво сти; помещика, который, по словам М. Е. Салтыкова-Щедрина, «рылся около себя как крот, причины причин не докапывал ся, ничем, что происходило за деревен ской околицей, не интересовался, и еже ли жилось тепло да сытно, то был доволен и собой, и своим жребием». Во имя этого немудреного бытия в крепостнической среде была выработана надежная и всем доступная по простоте своей система ве дения хозяйства: «Считалось выгодным распахивать как можно больше земли под хлеб, хотя, благодаря отсутствию удобрений, урожаи были скудные и да вали не больше зерна на зерно. Все-таки это зерно составляло излишек, который можно было продать, а о том, какою це ною доставался тот излишек мужичьему хребту, и думать надобности не было». Описанный в «Пошехонской стари не» тип помещика никуда не делся и после 1861 года. Знакомясь с соседя ми по имению, Энгельгардт, которого, вообще-то, удивить было трудно, судя по всему, испытал настоящий шок. Коллеги-хозяева, у которых он поначалу пытался разжиться добрым советом или позна комиться с интересным хозяйственным начинанием, поразили его своей полной некомпетентностью: «Не говорю уже о теоретических познаниях, но и практи ческих знаний, вот что удивительно, нет. Ничего нет, понимаете...» Тем не менее эти «хозяева» держались на плаву и в но вых условиях, по мнению Энгельгард та, исключительно благодаря «старому заведению». Заведение это состояло в следующем. Своих ресурсов, чтобы хоть как-то свести концы с концами, боль шинству мужиков просто не хватало: не хватало ни пахотной земли, ни покосов; ближе к весне не хватало хлеба насущ ного. Предоставить все это мог только сосед-помещик, что он, как правило, и делал весьма охотно: за отработки — на своей пашне, на своем покосе. Это по зволяло помещику вести хозяйство де довским способом, основываясь, как и при крепостном праве, на представле нии «обеспеченной растяжимости му жицкого труда»... «Система хозяйства, — писал Энгельгардт, — остается у боль шинства все та же: сеют, по-прежнему, рожь, на которую нет цен и которую ни кто не покупает... овес, который у нас ро дится очень плохо; обрабатывают поля по-старому, нанимая крестьян с их ло шадьми и орудиями; косят те же плохие лужки, скот держат, как говорится, для навоза, кормят плохо...» | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |  | Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Бухгалтерский финансовый учет: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011 |
| Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Баскаков Владимир Анатольевич, старший преподаватель кафедры Маркетинга и Рекламы | | Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Нормативные документы, использованные при разработке основной образовательной программы 5 |
| Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Рабочая программа составлена на основании рабочего учебного плана по фгос утвержденного ученым советом юргту(нпи) протоколом №4 от... | | Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Искать учебные ресурсы лучше на соответствующих страницах крупных образовательных порталов |
| Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Устав образовательного учреждения. (Наличие и правильность оформления раздела по охране труда) | | Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Фгбоу впо «поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма» |
| Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Тема Дискретная случайная величина, способы ее задания. Числовые характеристики. Функция распределения и ее свойства. 19 | | Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Гос впо по специальности подготовки 080507. 65 Менеджмент организации, утвержденный Министерством образования РФ «17» марта 2000... |
| Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... В соответствии с Законом Челябинской области "О стимулировании туристско-рекреационной деятельности в Челябинской области" Правительство... | | Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Охватывает все виды смыслов, имеющих различное терминологическое оформление, а именно |
| Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Методические указания предназначены для студентов, обучающихся по направлению 020400. 68 «Биология», магистерская программа 020400.... | | Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Рабочая программа составлена на основании рабочего учебного плана по фгос, переутвержденного ученым советом юргту (нпи) протоколом... |
| "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"- санкт-Петербург Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... В соответствии со статьей 179 Бюджетного кодекса Российской Федерации Правительство Челябинской области |
