Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 3.63 Mb.
|
Работа в фастфуде за минимальную плату. Нет денег на бензин, чтобы проехать немногим более тридцати километров. Таков типичный сценарий, который мы себе представляем, когда думаем о человеке, бросившем учебу. Когда Фрэнк ушел из колледжа, его родители выставили его из дома с такими словами: «Наслаждайся жизнью повара на жарке». Он пока еще не доказал, что они были неправы. Всем этим культурным ожиданиям в отношении людей, отчисленных из колледжа, не хватает одного важного соображения: их жизнь может измениться к лучшему. Кем бы вы ни были – работником фастфуда или мелким офисным служащим, только что окончившим колледж и выполняющим бессмысленную работу в какой-либо компании, – в любом случае вы не сделаете свою жизнь лучше, пока не совершите один очень важный шаг: перестанете пассивно следовать по пути, который выбирает для вас кто-то другой, и возьмете на себя всю ответственность за создание собственного пути к успеху, что бы это для вас ни значило. Таким образом, ваше образование не имеет на самом деле никакого значения; важен только этот фундаментальный сдвиг в вашем сознании. У Фрэнка такой сдвиг случился после того, как в его жизни произошли эти два унизительных события. Он осознал, что хочет для себя лучшего, чем работа в ресторане, и решил, что больше не желает жить без гроша в кармане и быть совершенно беспомощным. Дедушка Фрэнка стал мультимиллионером, и он добился успеха своими силами, хотя и был отчислен из школы после восьмого класса. Он начал свою трудовую жизнь очень рано в сфере продаж, затем освоил профессию автодилера и со временем открыл в Мейконе свою сеть автосалонов. Затем вложил заработанные деньги в очень успешный проект в сфере строительства недвижимости. (Деда Фрэнка постигла только одна неудача: он стал компаньоном жителя Мейкона по имени Джеймс Браун[33 - Американский певец, признанный одной из самых влиятельных фигур в мире поп-музыки ХХ века. В 2004 году журнал Rolling Stone поставил его на седьмое место в списке величайших музыкантов эпохи рок-н-ролла. Прим. ред.], образование которого состояло из шести классов школы, – да, это был тот самый Джеймс Браун, под музыку которого вы танцуете на вечеринках до сих пор. К сожалению, его ресторан Gold Platter не имел такого успеха, как его музыка.) Фрэнк знал об успехах своего деда, но раньше просто не обращал на это внимания. Теперь же он начал думать: «Если дед смог достичь всего этого, не имея диплома, может, и я смогу добиться такого же успеха». В юности Фрэнк не относился серьезно к себе самому и своему будущему. Он вспоминает, что школа вызывала у него отвращение. «Начиная с третьего класса все пошло наперекосяк. Я стал терять интерес к школе, когда получал плохие оценки по чистописанию, а мама постоянно ругала меня за эти оценки. Помню, я думал: “Кому все это надо? Это же глупо”». В конце 1980-х, когда Фрэнк учился в средней школе, его кумирами были Дуэйн Оллмен, Джимми Хендрикс и Джим Моррисон. (Обратите внимание: что общего у всех этих музыкантов?) «Я отрывался по полной, думая, что не проживу долго. В моем понимании было вполне естественно спешить жить и умереть молодым. Поэтому я не заглядывал далеко в будущее в смысле планирования карьеры. Я входил в состав одной группы; мы были просто классными. Мы играли типичный пьяный сатерн-рок с длинными соло на гитаре». Во время учебы в средней школе Фрэнк работал портье в отеле. Его рабочий день длился восемь часов, с трех дня до одиннадцати вечера. «Я размышлял в таком духе: “Если такова реальная жизнь, я не хочу жить в этом мире. Уж лучше умереть. Уж лучше сразу же со всем покончить – разбиться на мотоцикле, умереть от пули или от передозировки”. Мне было наплевать». Во время учебы в Университете штата Джорджия Фрэнк смог продержаться ровно столько времени, сколько было нужно, для того чтобы получить академический отпуск – три учебных четверти. В этот период он отрывался на вечеринках, изображая из себя рок-звезду. Все это в какой-то степени напоминает мне тот этап моей жизни, когда мне было двадцать и я изо всех сил изображал из себя известного писателя, только в жизни Фрэнка было намного больше алкоголя. Я спросил его, чувствовал ли он тогда себя романтическим бунтарем. «Нет, сказать так – значило бы приукрасить ситуацию. На самом деле я был просто потерявшимся подростком без надежды на успех. Я гулял на вечеринках столько, сколько мог, и думал, что, может, стану старым байкером или кем-то в этом роде. Я не хотел жить, если бы мне пришлось жить “в клетке”, которой для меня была бессмысленная работа с девяти до пяти». После того как Фрэнка отчислили из колледжа и выгнали из дома, он занялся доставкой пиццы в Pizza Hut, после чего работал в разных местах на кухне, помощником и посудомойщиком; затем он занимался установкой подземных электрических заборов для собак. И все это время Фрэнк продолжал играть в своей группе. (Интересно, что люди, которые избегают «отстойной» работы в компаниях, выбирают вместо этого еще более «отстойную» работу в сфере обслуживания, если у них нет предпринимательских навыков и предпринимательского мышления – того, чему учит данная книга. Эти люди видят только две возможности пробить себе дорогу: офисная работа с девяти до пяти или низкооплачиваемая работа в сфере обслуживания.) На протяжении следующих нескольких лет Фрэнк то возобновлял учебу в колледже, то прекращал ее. Когда он уставал от работы с минимальной оплатой, которой был занят в текущий момент, он возвращался в колледж, представляя себе, как получит диплом и найдет хорошую работу. Но все же он по-прежнему скептически относился к формальному образованию. «Когда я учился в школе бизнеса при колледже Мейкона, то смотрел на своих преподавателей и понимал, что ни один из них так и не стал богатым. Мы все ставили свои машины на одной стоянке – и я видел, что университетские профессора ездят на старых подержанных автомобилях Honda Accord. И я подумал: “Здесь что-то не так!”» Как-то во время очередного периода метаний между учебой и низкооплачиваемой работой Фрэнк дошел до предела. И поклялся, что изменит свою жизнь к лучшему, не прибегая ни к офисной работе, ни к низкооплачиваемой работе в сфере обслуживания. Именно тогда он начал много общаться со своим дедом, изучать его жизнь и впитывать каждую каплю его знаний и опыта. «В итоге я научился у него большему, чем во время всей своей учебы. Дед был коммерсантом до мозга костей. Он рассказал мне о значении продаж. От него я узнал: для того чтобы делать деньги, необходимо создать условия для продажи. Независимо от того, продаете вы товар сами или нанимаете кого-то, все равно вы получаете от этих продаж какую-то часть денег. Дед всегда говорил: “Единственный способ заработать деньги – купить что-то по одной цене и продать по более высокой. Если ты займешься этим и приложишь всю свою энергию, то сможешь зарабатывать столько, сколько пожелаешь”. Я попросил деда взять меня под свое крыло – и он начал учить меня не столько каким-то навыкам, сколько мышлению. Сам он придерживался такого образа мыслей: “Ты можешь делать все, что пожелаешь. Люди, которые претендуют на звание экспертов, говорят тебе, что ты можешь и чего не можешь делать в жизни, а также как тебе нужно это делать. Так вот, они – просто кучка болванов. Модель достижения успеха, которой учит общество, крайне несовершенна”. И он рассказал историю своей жизни в качестве примера, ведь единственное его образование – это восемь классов средней школы… Когда я еще посещал занятия в колледже, то приходил к деду по вечерам, и он говорил мне: “Ну, так сколько тебе заплатили за то, что ты сегодня пришел на занятия?” У него было свое твердое мнение обо всем этом. Он считал, что если ты работаешь на кого-то, значит, ты слабак». Когда Фрэнк учился в средней школе, слова деда о работе на себя не доходили до его сознания (он был слишком занят вечеринками и попытками стать рок-звездой). Но теперь молодой человек был готов воспринять эту идею. Все, чему научил его дед, добившийся всего своими силами, начало давать о себе знать. «Я вдруг увидел, что существует еще один путь, что у некоторых людей нет никакой работы – они занимаются бизнесом, зарабатывают много денег и приносят большую пользу миру, не работая на хозяина. Когда я познакомился со многими людьми из окружения деда, оказалось, что только некоторые из них пошли по традиционному пути, получив образование, а затем работу. Именно тогда я искренне поверил в тот принцип, которого придерживаюсь и сейчас: собственный бизнес – это и есть путь к успеху. Как только это убеждение заняло свое место в моем сознании, я понял, что другого пути для меня не существует». Фрэнк начал думать над тем, каким бы видом бизнеса ему заняться. В конце концов, он открыл для себя книги Дэна Кеннеди. И с Фрэнком что-то произошло – то же, что произошло со мной и с каждым, кто открывает для себя эти книги: после первой же встречи с Дэном Кеннеди в вашей жизни все меняется. В начале семидесятых Дэн Кеннеди учился в средней школе, а затем начал работать в сфере продаж и в то же время самостоятельно обучался навыкам копирайтинга прямого отклика. Сейчас он один из самых высокооплачиваемых копирайтеров в мире, Дэн зарабатывает минимум по 100 тысяч долларов за одно продающее письмо[34 - Подробнее о составлении таких писем см. Кеннеди Д. Продающее письмо. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов. – М. Гиппо, 2012. Прим. ред.] плюс процент от продаж. Дэна Кеннеди считают одним из величайших ныне живущих гениев прямого маркетинга – как практиком, так и учителем. Почти каждый, кто занимается маркетингом прямого отклика, относится к нему с огромным уважением и многому у него научился. Дэн Кеннеди пишет: «Я на все 100 процентов специалист по маркетингу прямого отклика из числа самоучек. Никакого колледжа, никакого обучения. Только внимательное изучение всех тех материалов, к которым я мог получить доступ, и старательное применение полученных знаний»[29 - Kennedy, сс. 689–697 в электронном издании.]. Когда вы заинтересуетесь деньгами и способами их заработать, вам нужно будет как следует изучить книги Дэна Кеннеди[35 - См., например: Кеннеди Д. Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила. – Минск: Попурри,2006; Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат. – М.: Альпина Паблишер, 2012. Прим. ред.]. Он будет злить вас и выводить из себя, заставит грозить кулаком; в какой-то момент у вас появится желание захлопнуть книгу – но все равно прочитать их необходимо. Открыв свой разум тому, что пытается донести Кеннеди, вы узнаете его доктрину маркетинга. В какой-то момент, когда будете читать его книги, у вас в голове как будто что-то щелкнет (как это произошло со мной и с Фрэнком) – и вы все поймете. В частности, вы поймете, что если хотите добиться серьезных финансовых успехов в жизни, каким бы бизнесом вы ни занимались – мелким или крупным, и кем бы вы ни были – наемным работником или предпринимателем, всю свою жизнь вы должны изучать маркетинг. Вот что сказал по этому поводу сам Дэн Кеннеди: «Вам необходимо осознать одну важнейшую истину: вы занимаетесь именно маркетинговым бизнесом. Ваш бизнес – это не химчистка, не ресторан, не выпуск виджетов, не организация свадебных церемоний и не производство промышленных химикатов. Вы занимаетесь маркетингом услуг химчистки, или ресторана, или виджетов, или организации свадебных церемоний, или промышленных химикатов. Когда вы поймете это, сосредоточьтесь на овладении мастерством маркетинга. Если вы планируете сделать что-то делом своей жизни и взять на себя всю ответственность за него, почему бы вам не сделать это на самом высоком уровне?»[30 - Kennedy, сс. 690–703 в электронном издании, курсив из оригинала.] Так что же такое маркетинг? Миллионер-самоучка Кэмерон Джонсон, тоже активный читатель книг по маркетингу вообще и книг Дэна Кеннеди в частности (я уже упоминал его имя среди других учителей), предлагает четкую концепцию ведения бизнеса. Каждый раз, когда Кэмерон открывал одну из своих компаний (их было больше десятка, и многие из них он очень выгодно продал), он задавал себе несколько простых вопросов: что нужно людям в этой отрасли? что их беспокоит? на что им приходится тратить деньги и что им мешает получить то, чего они хотят?.. Клиенты с теми или иными потребностями появляются буквально каждый день. Люди и рыночные ниши с неудовлетворенными потребностями будут всегда. С таким подходом к бизнесу вам не нужно полагаться на удачу, выбор правильного момента или непостоянство увлечений и моды. Достаточно положиться на свою способность наблюдать и творить. Выберите нишу, найдите потребность, а затем посмотрите, как можно предоставить этим людям то, что он ищут»[31 - Johnson, сс. 809–830 в электронном издании.]. В этом и есть суть качественного маркетинга. Причина нашей нелюбви к слову «маркетинг» заключается в том, что в большинстве случаев те маркетинговые мероприятия, с которыми мы сталкиваемся на собственном опыте, не опираются на этот базовый принцип. Обычно все происходит так: у маркетологов есть продукт, который они хотят продать (или их наняли для этого), – и они пытаются чуть ли не силой навязать его. В том случае, если продукт предназначен для решения конкретной нерешенной проблемы или удовлетворения конкретной неудовлетворенной потребности и маркетинговое послание ориентировано на целевую аудиторию, человек с той самой нерешенной проблемой или неудовлетворенной потребностью будете счастлив услышать о нем. Вспомните случай, когда какой-то продукт помог решить вам какую-либо досадную, раздражающую, неприятную проблему, беспокоившую вас много лет – может, это была проблема со здоровьем или техническая проблема, или проблема с ремонтом дома, или даже психологическая или экзистенциальная проблема. Вспомните, как вы были взволнованы, когда услышали, что наконец-то появилось эффективное решение; именно такие приятные ощущения и должен вызывать у людей качественный маркетинг. В открытии бизнеса, посвященного решению конкретной нерешенной проблемы, есть еще одно преимущество. Ваш продукт вызывает приятные ощущения не только у клиентов, но и у вас, предпринимателя или руководителя. Шон Паркер, первый президент Facebook (кстати, тоже не учился в колледже), выразил свою твердую убежденность в этом в разговоре со мной. «У всех успешных людей была когда-то проблема, которая их терзала, и они не могли чувствовать себя комфортно, если не делали хотя бы чего-то для ее решения. Необходимость сделать это была для них настолько очевидной, что они были несчастливы каждую минуту, когда не занимались этим. Для них все дело было в том, чтобы принести пользу миру, а не в том, чтобы добиться успеха в бизнесе. Их интересовало только решение определенной проблемы». Какую же проблему хотел решить сам Шон, когда впервые узнал о сайте TheFacebook, еще до того как он превратился в Facebook? Проблема заключалась не в том, как найти информацию о сексапильных соседках и коллегах по работе друзей ваших друзей – хотя, признаю, когда я был холост, то оценил предложенный способ решения этой проблемы. Шон с предельной ясностью, целеустремленностью и страстной увлеченностью рассказывал мне о том, чем он хотел заняться. «Тогда не было глобальной, устойчивой и разумной концепции идентичности, которая сопровождала бы вас при переходе с сайта на сайт. Не было единой системы входа или аутентификации. Не существовало полноценной персонализации». Это и была та нерешенная проблема для Шона. «В Microsoft попытались сделать это с помощью Microsoft Passport. Однако никто не доверяет Microsoft настолько, чтобы пользоваться этим сервисом. В AOL создали для этого Magic Carpet. В Sun сделали такую же попытку с Liberty Alliance. Все эти действия были направлены сверху вниз, но я чувствовал, что единственный способ решить проблему должен быть направлен снизу вверх. Однако такое восходящее движение требовало другого приложения». «Я попытался сделать это с [онлайновой адресной книгой] Plaxo. Однако моя попытка не удалась. TheFacebook показался мне подходящей отправной точкой – куском глины, из которого со временем можно вылепить решение проблемы. Основатель TheFacebook Марк Цукерберг был самым амбициозным и умным человеком из всех, кого я знал, – он создал социальную сеть. Кроме того, Марк был очень восприимчив ко всем моим идеям по поводу того, куда, как мне казалось, нам следует двигаться дальше. Если вы проанализируете действия Марка после моего ухода из компании (в плане создания Facebook Connect, сети аутентификации, предоставления другим сайтам возможности использовать данные Facebook и попыток обеспечить импорт контактов ваших друзей из других источников), то увидите, что он в точности придерживается этого видения. А теперь, когда платформа уже создана, он ищет ответ на вопрос: как интегрировать все это в ткань интернета?» |
