Лекция №1 Риторика теория красноречия. Предмет и задачи изучения риторики. История зарождения риторики в Древней Греции. Ораторское искусство в Древнем Риме. Теория красноречия в России. Термин «ораторское искусство»
Скачать 1.2 Mb.
|
Речевой этикет – это разработанные правила речевого поведения, система речевых формул общения. Степень владения речевым этикетом определяет степень профессиональной пригодности человека. Это, прежде всего, относится к государственным служащим, политикам, педагогам, юристам, врачам, менеджерам, предпринимателям, журналистам, работникам сферы обслуживания, т.е. к тем, кто по роду своей деятельности постоянно общается с людьми. Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Знание правил речевого этикета, их соблюдение позволяет человеку чувствовать себя уверенно и непринужденно, не испытывать неловкости из-за промашек и неправильных действий, избежать насмешек со стороны окружающих. Какие же факторы определяют формирование речевого этикета и его использование? Речевой этикет строится с учетом особенностей партнеров, вступающих в деловые отношения, ведущих деловой разговор: социального статуса субъекта и адресата общения, их места в служебной иерархии, их профессии, национальности, вероисповедания, возраста, пола, характера. Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение. Это может быть презентация, конференция, симпозиум, совещание, на котором обсуждается экономическое, финансовое положение компании, предприятия, прием на работу или увольнение, консультация, юбилей фирмы и др. Речевой этикет имеет национальную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения (Япония, Франция, Америка). В 18 веке потерпела крах наша миссия в Китае в связи с тем, что русский посланник отказался преклонить перед императором колени таким образом, как этого требовал этикет пекинского двора. Можно напомнить, как устанавливались торговые связи со средневековой Японией, которая до известной эпохи Мейдзи была почти наглухо закрытой для остального мира. Коммерсант, купец, прибывший в страну восходящего солнца для установления деловых связей, представлялся императору. Процедура представления была столь унизительной, что не каждому зарубежному гостю она была под силу. Иноземец должен был от двери приёмной залы ползти на коленях к отведённому ему месту, а после приёма таким же образом, пятясь как рак, покинуть своё место и скрыться за дверью. По свидетельству историков, Испанский король Филипп III стал жертвой пожара в собственном кабинете только потому, что устав не позволял ему прикасаться к каминным щипцам. Горящий уголь вывалился из камина, а король «не имел права» положить его обратно. В мире существует много непривычных для нас форм приветствий. Тибетцы, например, здороваясь, снимают свой головной убор правой рукой. Левую руку они закладывают за ухо да еще высовывают язык. В Индии до сих пор сохранился обычай при встрече знакомых прикладывать ладони к сердцу. Некоторые племена Новой Зеландии здороваются, прикасаясь друг к другу носами. Жители Кении в знак высокого уважения плюют на встречного, а представитель племени масаи при встрече сначала сплёвывает, затем плюёт на собственную кисть и только после этого позволяет пожать себе руку. Жители Замбези хлопают в ладоши и делают реверанс. Китаец в прежние времена, встречая друга, пожимал руку себе самому. Лапландцы трутся носами. Самоанцы обнюхивают друг друга. Своеобразен институт гостеприимства в каждой стране. Так, в Англии в 16 века в годы правления Генриха 7 этикет требовал, чтобы «гость, пришедший на обед, поцеловал хозяйку, хозяина, их детей, а также домашних животных». В Турции принято принимать гостей в бане, а в Японии – постоянно извиняться перед гостями, что нечем угостить гостей (хотя стол ломится от яств). Институт гостеприимства существовал в очень сходной форме у самых разных народов мира. У якутов проезжий мог в любое время зайти в дом, расположиться там, варить пищу или ночевать. Даже неприятного ему человека хозяин не смел удалить из своего дома без достаточно уважительных причин. Классической страной гостеприимства по праву считается Кавказ. Соблюдение законов гостеприимства считалось одной из наиболее важных обязанностей человека. Оно строго контролировалось обычным правом. Так, например, в Осетии за их нарушение сбрасывали со связанными руками и ногами в реку с высокого обрыва. При столкновении обязанностей гостеприимства с обязательствами кровной мести преимущество отдавалось первым. На Северном Кавказе каждый горец имел специальное помещение для гостей (кунацкая). У состоятельных людей это мог быть отдельный дом, у менее богатых – часть жилого дома, совпадавшая с мужской половиной. У некоторых адыгских дворян и князей стол в кунацкой был постоянно накрыт в ожидании случайного гостя, и блюда сменялись трижды в день. Умение вести диалог – предпосылка взаимопонимания. Чем культурнее человек, тем более он способен понять другого. Многовековой опыт человеческого общения внес ряд традиций и правил в ход беседы. С давних времен считается большим оскорблением не дослушать собеседника. Историки говорят, что однажды китайский посланец в своей беседе со старейшинами древней Фергоны рассердился за отказ помочь в свежих лошадях и умел, не докончив разговора. Такое оскорбление, по восточным обычаям, могло быть смыто только кровью. Посол Сына Неба – Китайского императора не должен был забывать о хороших манерах. В наказание за нарушение этикета он был убит. Писатель Дорохов рассказывает, как один из молодых работников советской миссии в южном стране, оказавшись на званом обеде, обратил пристальное внимание на красиво оформленное и весьма аппетитно выглядевшее блюдо. Засахаренные кузнечики. Современная Финляндия становится всё более многокультурной страной. По сравнению с другими западными странами, в Финляндии проводится значительно меньше исследований по преподаванию и изучению языка и культуры России. Несмотря на географическую близость и общность истории наших народов, в Финляндии довольно мало знают о России. Это, по всей видимости, связано с негативными представлениями финнов о русских и с незнанием русского языка. Учёные решили провести эксперимент: финские студенты были отправлены на 3-хмесячную языковую практику в Россию с целью ознакомления с проблематикой межкультурного общения. Студенты получили задание назвать и показать на примерах черты характера, которые, по их мнению, наиболее свойственны русским. Приведём наиболее интересные результаты исследования. Какими же представляются русские финнам, побывавшим в России? По мнению финских студентов, русские весёлые и умеют наслаждаться жизнью: «Веселы, даже если дела идут плохо. По-моему, эта черта характера часто отсутствует у финнов». «Не понимаю, как люди могут быть веселы и приятны в общении, хотя общая ситуация так тяжела и будущее ничего хорошего не сулит. Финны бы не смогли этого выдержать, мы ведь жалуемся уже по пустякам». «По-моему, русские умеют радоваться маленьким удачам. Они любят хорошую еду, напитки и приятное общество. Во время языковой практики я заметила, что русские считают важным дни рождения: к ним готовились тщательно, готовили вкусную еду и заботились о том, чтобы ничто не помешало празднеству. На дне рождения всем хотелось повеселиться и расслабиться». Русским присуща эмоциональность и открытое проявление чувств: «Часто в России можно заметить, что к делам относятся не рассудочно, а эмоционально. Личные симпатии и антипатии играют и в таких вопросах, к каким финн не привык относиться подобным образом». «Русские выражают свои чувства очень открыто и умеют как сами реагировать на проявление сочувствия по отношению к себе, так и оказывать его другим. Я нигде не встречала людей, которые бы так прямо высказывали свои мысли, как в России». Русские, по мнению студентов, беспечны, до наивности оптимистично относятся к будущему и часто суеверны: «По-моему, к одной из доминирующих черт русского характера относится беспечность, надежда «на авось». Отношение русских к разным неприятностям довольно гибкое. Они не так сильно реагируют на трудности, как, например, финны – ведь для финнов даже отход от привычного расписания может стать большим потрясением. Русские могут реагировать на неприятности даже очень сильно, но не держат их в голове долго, а умеют относиться к ним по принципу «завтра всё, наверное, изменится к лучшему». Эта черта характера проявляется, например, в отношении к деньгам: русские могут нерационально тратить деньги, хотя их едва хватает на самое необходимое». «Многие русские верят в приметы. Они рассказывают о своих снах и верят, что приметы влияют на их жизнь. Так, нельзя перешагивать через ползающего по полу ребёнка, потому что он перестанет расти. Нельзя дарить ножи, но если от получателя подарка взять небольшие деньги, то эта примета прекращает своё действие». Русские грубы и безразличны к незнакомым, но приветливы к друзьям: «Люди могут быть грубы, например, в магазинах или на улице, в метро или в автобусе, но когда с ними познакомишься, то легко подружишься: тебя будут останавливать на улице и расспрашивать о делах и семье, обнимать и знакомить с другими, приглашать в гости и принимать “как родную”». Русские ценят родственные связи: «Отношение русских к родным – это особое явление. Тёщи и свекрови, тести и свёкры, сёстры и крестники – обо всех заботятся и со всеми поддерживают отношения, думают о будущем своих близких, размышляют над настоящим и с добрыми намерениями вмешиваются в дела друг друга. Родственные связи, по-моему, значат намного больше для русских, чем для финнов, у которых в семью включаются отец, мать, дети, бабушки дедушки, но не входят, например, двоюродные братья и сёстры как близкие родные». Русских нашли внимательными и приходящими на помощь, однако интерес к представителю иной культуры можно объяснить и любопытством: «Люди, с которыми я подружилась, приходили на помощь и были внимательны. Они показывали нам дорогу в первые дни пребывания в городе и помогали приспособиться к новым условиям. Я заметила, что они были очень заинтересованы во мне и хотели знать, какая жизнь в Финляндии, что я делаю, где живу и т.д.» По наблюдениям практикантов русские гостеприимнее, чем финны: «Русское гостеприимство и щедрость, на мой взгляд, даже нельзя сравнить с финским. Когда я приехала в Россию, у меня с собой был только один чемодан, а когда я уезжала оттуда – два огромных чемодана и много пластиковых пакетов с кабачками, салатом, вареньем, а также коврики, кассеты и, наверняка, килограммов на двадцать книг и других сувениров. Иногда я даже неудобно себя чувствовала, когда принимала эти подарки, но, несмотря на мои протесты, мне приходилось всё брать, так как это “русский обычай”». Обратила на себя внимание подчёркнутая женственность в одежде: «Летний Петербург может неоднократно причинить финскому парню вывих шеи. Обычно все женщины и подростки ходят в узеньких и коротеньких юбочках и шортах. Как правило, все женщины стройны и длинноноги на своих высоких каблуках. Иностранная студентка чувствует себя бесполой Золушкой в своё спортивном костюме. Моё первое впечатление было, что все петербургские женщины готовы продаться за деньги, но когда я увидела матерей, несущих сумки с едой и ведущих детишек, я поняла, что это просто такой стиль одеваться женственно и соблазнительно». Финские учащиеся нашли русских неорганизованными: «На мой взгляд, русские неорганизованные. Много раз я замечала, что у них отсутствует способность думать целесообразно. Во время языковой практики я заметила, что, например, в квартире, где я жила, всё всегда в ужасном беспорядке. Когда что-то было кому-то нужно, то это начинали искать в последнюю минуту и не могли найти. Такую же неорганизованность можно там часто наблюдать и в быту. Дела не решаются целесообразно, а всё накапливается». «Широта натуры и беспечность видны также в отношении к чистоте в квартирах и вообще к чистоплотности. Из-за отсутствия строительных материалов дома в России нуждаются в ремонте, но ведь чистоту можно поддерживать. Многие финны считают, что карелы более чистоплотны, чем русские. Если сравнить несколько домов и окружающих их дворов, где я побывала, то я сама заметила это, хотя, конечно, многое зависит от характера и отношения конкретных хозяев. Я наблюдала нечистоплотность как людей, так и помещений. Летом проблему с чистотой усугубляло, конечно, отсутствие горячей воды во всём городе». Русские непунктуальны и нерационально используют рабочее время: «Некоторые русские очень пунктуальны и никогда не опаздывают. Другие же могут забыть, какой сегодня день недели. На каждом рабочем месте установлены часы работы и график рабочих смен. Но может оказаться, что тот, кто по графику должен работать, вообще не появится или придёт в вечернюю смену вместо утренней…» Как явно негативное качество, финские студенты отметили в русских леность: «Я не имею в виду того, что часто называют «русской ленью», а определённое безразличие у русских к материальным ценностям. Если ручка двери оторвалась, то и пусть, если лифт не работает, то и пусть, если кран течёт, то и пусть себе течёт. Дело не в том, что исправление неполадок требовало бы невероятных усилий, а в том, что это является для русских второстепенным. Особенно всё, что находится в совместном пользовании, может спокойно приходить в упадок. Если терпение людей иссякает и вопрос для них становится важным, то тогда не жалеют ни времени, ни усилий, чтобы исправить положение». «Большинство молодых ставит бизнес превыше всего, так как с его помощью надеются сколотить огромные богатства, не прилагая к этому никаких усилий. Каждый мечтает о западной машине последней модели, собственном доме и даче. Всё это должно появиться само собой, как по мановению волшебной палочки. Никто не хочет работать честно. Даже богатая русская культура теряет своё значение…» Кроме анализа русского характера и менталитета, студентам предлагалось описать черты русского коммуникативного поведения, которые привлекли их внимание. Финские студенты подчёркивают, что общение в сфере обслуживания в России у них вызывает шок. Продавцы и кассиры не улыбаются и, кажется, не хотят обслуживать покупателей. В чём же тут дело? Конечно, легче всего сказать, что в России был коммунистический режим, в период которого критерии обслуживания резко отличались от критериев, существующих в других странах, поэтому от русских в этой сфере не следует ожидать широкой американской улыбки. Но только ли в этом дело? Не закрепит ли такое объяснение бытующий негативный стереотип о русских как о невежливых и невоспитанных людях? А как же то, что русские такие тёплые и милые люди в кругу родных и друзей? Попробуем разобраться в этой ситуации. Во-первых, у русских, действительно не принято улыбаться незнакомым людям. Улыбка отнюдь не атрибут вежливого общения, не показатель расположения к собеседнику, желания установить с ним контакт. Это дополнительный внешний элемент в общении, который не всегда бывает уместен и необходим. Русские не улыбаются при исполнении служебных обязанностей, так как в сознании русских улыбка не совместима с серьёзной работой и даже может произвести негативное впечатление в некоторых ситуациях делового общения (например, деловой разговор). Улыбается как дурак; смех без причины – признак дурачины – довольно распространённые русские выражения. Улыбка требует особого момента и времени, отдельного случая, это отражение внутреннего состояния человека. Искренняя, доброжелательная улыбка показывает личное расположение к знакомому собеседнику, а не просто выступает как дань вежливости. Улыбка из вежливости характеризуется как неестественная, искусственная, «дежурная», даже лицемерная. Она не одобряется, может даже осуждаться, потому что не отражает истинные чувства. Вежливая улыбка финна вызывает удивление у русского продавца, т.к. не ассоциируется с одним из способов выражения вежливости и с трудом поддаётся интерпретации. Конечно, сегодня в России ситуация меняется, перенимаются многие западные образцы коммуникативного поведения, но всё-таки стереотипы меняются медленно. Возьмём другой пример. Учащиеся говорят, что поведение русских кажется им непоследовательным, спонтанным, даже в какой-то степени шизофреническим. «Сначала они сталкиваются с неулыбчивостью, с недружелюбием русских, а потом вдруг резкий переход: полная открытость, откровенность вплоть до интимности. Например, только что познакомились с человеком в поезде, а он уже рассказывает детали своей личной жизни, говорит о чём-то сокровенном, может пожаловаться, попросить совета. В чём здесь дело? Следует сказать, что у русских нет традиции западного «светского общения». Говорить на общие темы не принято, т.к. разговор воспринимается как бессодержательный, как нежелание собеседников быть откровенными, как пустая трата времени. Сама церемония знакомства не важна для русских, они сразу стремятся перейти барьер искренности, поговорить «по душам» и ожидает этого же от партнёра. И вообще, все события общественной жизни русские проецируют на себя: что-то произошло в государстве, а что со мной, с моей семьёй будет в этой ситуации? Поэтому неофициальное общение у русских имеет личностный характер. В этом большое отличие русских от финнов, которые не привыкли изливать душу незнакомым людям. Речевое поведение японцев всецело подчинено задаче оказания максимального внимания собеседнику, проявления учтивости к нему, создания у него хорошего расположения духа. При разговоре с несколькими собеседниками американец, например, будет обращаться ко всем одинаково. В Японии же до сих пор человек оценивается не как индивидуальность, а лишь с точки зрения его общественного положения. Принадлежность к фирме при обращении важнее, чем профессия и даже имя или фамилия. Японцы чаще именуют друг друга по должности или системе родства и редко по имени. Японскому речевому этикету в целом присущ лаконизм, традиционное начало разговора, однако приветствия довольно церемонны и пространны. Например, совершенно необычно с точки зрения европейского этикета, что японец, встретившись со знакомым, прежде всего, начинает благодарить его за те услуги и одолжения, которые были оказаны этим знакомым в прошлом, причём иногда по прошествии довольно большого времени, к тому же это были довольно мелкие услуги и одолжения. Иногда японцы благодарят за то, что было 2-3 года назад, хотя это были сущие мелочи. Каждый язык тесно связан с культурой. Например, для культуры японцев характерны склонность недоговаривать, опираясь на коннотации, искать смысл высказывания за пределами слова. Всё это обязательно нужно учитывать при изучении типов речевых действий. Японцам, в отличие от европейцев, не хватает чувства юмора. Они плохо понимают чужой юмор. Обычно японцы не показывают и своих чувств. Но они готовы принять то, что имеет для них практическую ценность. В разговоре стараются во всем соглашаться с собеседником. Если японец в чём-то не согласен с собеседником или у него иная точка зрения, он всё равно будет поддакивать и говорить «да, да», а своё мнение будет стараться придерживать. Если собеседник будет достаточно упорным и требовать чего-то конкретного, японец постарается повернуть разговор в другое русло, вставляя такие вводные слова, как «бывает и так, что…», «иногда» или «кстати». При всех прочих обстоятельствах японец будет стараться не сказать собеседнику «нет» или не отказать ему прямо. С точки зрения японского речевого этикета, всё делается так, чтобы не испортить настроение собеседнику. Характерной национальной особенностью поведения японцев является нежелание чем-то выделиться или быть исключением. Поэтому в речи японца нередко можно услышать «как и ожидалось», этим подчёркивается, что говорящий думает как все и не хочет ничем выделяться. Вместе с этим нельзя сказать, что японцам не присущи человеческие слабости, которые имеют абсолютно все люди, независимо от национальности. Японец прекрасно понимает, что хвастаться неэтично, и поэтому он старается избегать этого. Но иногда во что бы то ни стало хочется , чтобы люди что-то узнали, увидели, услышали. Тогда он должен своё высказывание предварить таким стандартным выражением, как: «Если так сказать, то можно подумать, что я хвастаюсь, но…». Японцы всегда и за всё извиняются первыми, если даже они ни в чём не виноваты. Притом они спешат извиниться, чтобы их не опередили. Служащий в фирме, сфере обслуживания, т.е. везде, где существуют двусторонние отношения (продавец – покупатель, обслуживающий персонал – клиент и другие отношения), что бы ни случилось, даже если ему наступили на ногу, должен в первую очередь извиниться, сказав «извините». По японскому образу мышления обычно это толкуется следующим образом: я человек невнимательный, и из-за меня получилась оплошность (например, стоял не так, как надо, не подвинулся, что-то не заметил и т.д.). Таким образом, всегда находится новый подход попросить прощения, не дожидаясь, пока это сделают другие. В русском речевом этикете есть нечто схожее, когда вежливый человек в некой ситуации скажет: «Если было что-то не так, простите, пожалуйста!». Общеизвестно поведение японца и в автомобиле, когда каждый из водителей пытается уступить дорогу другому. Тот водитель, который оказался пропущенным вперёд, кивает головой в знак благодарности, говоря «извините» (имея в виду, что ему была оказана любезность со стороны другого водителя). При нарушении правил движения транспорта японец также всегда спешит извиниться. Когда японец разговаривает, он всегда думает о собеседнике. Японцы говорят комплименты, но не так много. В основном, они благодарят и извиняются. Для них также характерна умеренность во всём, в том числе и в речевом поведении. ЛЕКЦИЯ №4 Методика подготовки к выступлению. Хорошая речь не может быть лишь импровизированной. Логичная последовательность мысли, верное распределение времени, возрастающий интерес речи, эффективные выражения, порождающие картинность слога, - все это не является по вдохновению. Каждый оратор желал бы, чтобы его речь производила впечатление импровизации, но горе тому, кто на самом деле полагается на случайную удачу. Е. Фукс План: 1. Начальные этапы подготовки к выступлению. 2. Работа с материалом. 3. Составление текста. 4. Репетиция и ее виды. 5. Психологические советы. 1. Нужна ли подготовка к публичному выступлению? Публичное выступление – это путешествие с определенной целью. И маршрут должен быть нанесен на карту. Тот, кто не знает, куда он идет, обычно приходит неизвестно куда. И прав Д. Карнеги, утверждавший, что «многие совершают роковую ошибку, не удосуживаясь подготовить свою речь». Однако подготовка к выступлению бывает различной. Во многом это связано с родом и видом речи. Возьмем, например, митинговую речь. Она обычно бывает краткой (5-10 минут), зависит от ситуации и может быть произнесена без предварительной подготовки. Также возникает иногда и выступление в прениях на собрании, в парламенте. В некоторых случаях экспромтом произносятся и социально-бытовые речи: приветственные, надгробные, застольные. Однако в большинстве случаев и вышеназванные виды речей продумываются и готовятся заранее. Как правило, тщательной работы требует создание хорошей судебной, а особенно академической речи. Рекорд по длительности подготовки к лекции поставил русский физик Ал. Гр. Столетов, который в конце 1889 года получил приглашение прочесть лекцию, в начале 1894 года он выступил. Но есть и другие случаи: речь Луначарского по случаю приезда Горького – один из самых блестящих образцов ораторского искусства. В ней глубоко анализируется творчество писателя, она увлекательна по форме. Т.е. иногда присутствует импровизация. Но значительная по объему импровизированная речь строится на основе хорошо известного материала, огромных знаний и прошлого опыта оратора. Риторика на протяжении своего многовекового развития сформулировала ряд рекомендаций, которыми следует руководствоваться при подготовке к выступлению. Выступлению предшествует ряд этапов, следование которым способствует успешному достижению целей речи. Первый из этапов – выбор темы выступления, определение состава аудитории, уяснение цели речи. С чего начинается подготовка к речи? Разработка речи начинается с уяснения ее темы. Тему определяет либо сам оратор, либо те, кто приглашает его выступить. Тема должна быть актуальной, интересной, конкретной, доступной для понимания. Ее следует четко сформулировать. Чаще всего цели перекрещиваются, т.е. выступление преследует цель – информировать слушателей, затронуть их чувства, побудить к действиям. Некоторые выступления не имеют названий: краткие митинговые, парламентские речи, некоторые виды социально-бытовых выступлений. Для других речей, например, судебных, характерны чисто индивидуальные названия, например, у А.Ф. Кони «Дело о подлоге завещания от имени купца Козьмы Беляева». Целями выступления могут быть информация, убеждение, побуждение или развлечение, но не желание удивлять. Задача информационной речи – не только пробудить любознательность, но и учесть новое представление о предмете. Она может быть повествованием, описанием, объяснением. Повествование – это связный рассказ о каких-либо событиях, о чем-нибудь свершившемся. Описание расчленяет предмет, показывает частности и придает им наглядный вид, как на картине. Объяснение показывает, каков предмет в действии или каково его устройство. Во всех информационных речах преобладает какая-либо одна из этих характерных черт. Информационная речь должна отвечать следующим требованиям: а) в ней не должно быть ничего спорного. В информационной речи любой вопрос находит свое разрешение при соблюдении двух условий. Вопрос должен быть связан с тем, что уже существует или представляет подлинную правду. Он не может вызывать спора: верить или не верить и что делать; б) она должна вызывать пытливость. Характерная для информационной речи черта заключается в том, что она пробуждает любознательность слушателя; в) она должна удовлетворить запросам слушателя. Ваша обязанность заключается в ответе на все поднятые вопросы, которые возникает у слушателя. Нельзя браться за доклад о современной музыкальной культуре, если вы не проработали эту сложную проблему до предельной ясности; г) сообщение должно быть актуальным. Убеждающая речь основана на необходимости логическими доводами доказать истинность или ложность какой-либо идеи, мировоззрения. Убеждение – это интеллектуальное воздействие на сознание человека, в результате которого формируется программируемое мнение о чем-либо. Побуждающая речь призывает слушателя к конкретному, активному действию. Побуждение предполагает императивное (силовое, насильственное) речевое воздействие, способное возбудить страх или корысть. Развлекательная (торжественная) речь должна доставить слушателю удовольствие. Важнейший этап в подготовке выступления – оценка состава слушателей и обстановки, в которой будет произнесена речь. Необходимо побольше узнать о предполагаемых слушателях, о тех, кому будет адресована речь, кому предназначено выступление. Успех или неудача будущего выступления зависят от того, учтена ли аудитория выступающим. Прежде всего, аудитория воспринимается по внешнему облику: полу, возрасту, национальности. Мужчины и женщины по-разному воспринимают речь. Женщины от оратора в ходе выступления требуют эмоциональности, проявления чувств, соглашательства, сотрудничества. Мужчины же от выступающего ждут проявления воли и настойчивости, компетентности, конкретных предложений и деятельности по реализации планов. Половой признак аудитории определяет эмоциональную и логическую насыщенность речи. Женщины воспринимают образную информацию. При подготовке к выступлению в женской аудитории нужно быть готовым к ответам на множество дополнительных и уточняющих вопросов. Эмоциональную речь мужчины воспринимают иронически и даже скептически. Мужчины жестко контролируют тему выступления и не терпят отклонений от главного тезиса. Возрастные особенности аудитории проявляются в способности адоптироваться к новой информации, изменившимся условиям, моде. Один и тот же тезис, выдвинутый в разновозрастной аудитории, требует использование различной аргументации. Сомнительные, требующие доказательства, факты не найдут поддержки в аудитории пенсионеров. Зато броская, даже непроверенная информация способна эффективно воздействовать на молодежь. Учет этнических и национальных особенностей аудитории обязывает осуществить подбор материала в соответствии с темпераментом народностей. Высокий темп несколько повысит работоспособность и возбудит аудиторию, состоящую из представителей северных народов. Южанам больше будет импонировать спокойный темп, иначе разыгравшиеся эмоции не дадут закончить выступление. Игнорирование национального состава аудитории может привести к некоторым курьезам из-за двойственности смысла произносимых слов или словосочетаний, а также неуместности шуток, юмора, анекдотов. Учет социально-ролевого положения слушателей дает возможность выбрать нужный тон и интонацию. 2. Второй шаг в приближении к выступлению заключается в самом поверхностном знакомстве с литературой по теме предстоящей речи, а также в составлении предварительного плана (схемы) выступления. Не всегда в памяти выступающего находятся нужные сведения о названии книги или статьи, авторе и времени издания источника, в котором можно найти необходимый материал. Каждый обучающийся риторике должен уделить некоторое время изучению способов нахождения нужной информации. Наиболее эффективный путь – это поиск по ключевому слову темы статьи в энциклопедии или энциклопедическом словаре. Наиболее полная информация о наличии литературы содержится в систематических, алфавитных или предметных каталогах библиотек. В больших библиотеках можно воспользоваться услугами библиографов. Не самый бесполезный, но и не самый достоверный метод поиска материала в Интернете. Книгу или статью отыскивают по фамилии автора, по ее названию или содержанию. Если нельзя найти пособие в соответствии с точным названием темы, следует поискать его под однородным заголовком с возможно более широким охватом. Просмотр книги осуществляется с целью ее предварительного изучения и тщательного отбора. Наиболее общее представление о книге дает аннотация, о содержании ее судят по оглавлению. Представление об основных идеях книги может дать беглый просмотр введения (предисловия), а также выборочное чтение текста. Чтение-просмотр позволяет быстро ознакомиться с текстом и выбрать способ его дальнейшего изучения. Выборочное чтение позволяет акцентировать внимание лишь на некоторых элементах текста. Подходящая к теме выступления литература вносится в личный каталог, представляющий информацию с точным указанием выходных данных источника (автор, полное название, место и год издания). Избранную тему речи следует подразделить на несколько подтем. Это необходимо для того, чтобы ограничить перечень источников информации и круг изучаемых вопросов. В предварительном плане указываются проблемы, вопросы, ключевые слова и понятия, которые требуют поиска дополнительной информации, описания, пояснения и осмысления. Появляющиеся мысли в ходе знакомства с литературой необходимо фиксировать с помощью «вербальной (словесной) сети», формирующей текст выступления. Классический риторический канон определяет эти понятия как «общие места». Сам процесс осмысления темы получил название «инвенции», т. е. изобретение того, что необходимо сказать. Доработка этого плана продолжается непрерывно, по мере расширения перечня просматриваемой литературы. Сбор материала – третий этап подготовки к выступлению. Смысл его заключается в том, чтобы не «изобретать велосипед». Начинающий исследователь мнит себя первооткрывателем, а потому важно уяснить степень известности, изученности и информационной освещенности проблемы. Поиск литературы осуществляется в словарях, энциклопедиях, хрестоматийных сборниках, учебниках, монографиях, журналах, газетах, в Интернете. Основным способом поиска книжного материала является чтение – сканирование. Такой вид чтения используется для быстрого нахождения в тексте необходимых фактов, цифр, фамилий, терминов. Материал, интересующий выступающего, сканируется, ксерокопируется и сортируется в соответствии с планом по разделам, главам, параграфам, папкам, файлам. Отбираемый материал обязательно снабжается пометками о том, откуда заимствован материал. (Автор, наименование книги или статьи, выходные данные – место издания, издательство, печатный орган, год издания, номер журнала или дата газеты, страницы). Записи и выписки удобнее всего вести на отдельных листах бумаги или в отдельных файлах. Количество материала должно трехкратно превышать длительность выступления. Это является гарантией успешного ответа на вопросы в ходе выступления. 3. Четвертым шагом подготовки к выступлению будет составление плана и расположение (компоновка, сортировка) собранного материала. Следует воспользоваться советом древнеримского философа Сенеки: «Когда человек не знает, к какой пристани он держит путь, ни один ветер не будет для него попутным». Важнейшим ориентиром в работе над текстом становится план, в котором развертывается логическая структура речи, кристаллизуется ее замысел, реализуются цели выступления. Составление плана – сложная логическая задача. План представляет собой перечень некоторых тезисов, мыслей, требующих доказательств посредством аргументов. Составляя план, следует избегать излишней детализации. Большое количество пунктов плана делает его трудно воспринимаемым и необозримым. План, оставаясь индивидуальным делом выступающего, ориентируется на конкретную, данную аудиторию. План – это своеобразный перечень тезисов. Собранный материал представляет собой набор аргументов. Теперь эти аргументы следует расположить в соответствии с основными способами подачи и возможностями восприятия информации. Вопросы логичного расположения материала связаны с трехчастным членением выступления (вступление, основная часть и заключение). Трехчастное построение создает ощущение логической стройности и динамичности речи. При этом каждая композиционная часть обладает только ей присущими функциями. Возникает вопрос: писать или нет полный текст речи? Это давний спор, уходящий своими корнями в древность. «Лишь с помощью писания можно достигнуть легкости речи», – уверял римский ритор Квинтилиан. Цицерону принадлежит следующее выражение: «Письмо – лучший друг оратора». Многие опытные ораторы, известные политические и судебные деятели, теоретики красноречия последующих времен тоже считали, что речи должны быть предварительно написаны. Например, П. Сергеич в книге «Искусство речи не суде» писал: «Мы не будем повторять старого спора: писать или не писать речи. Знайте, читатель, что, не исписав нескольких сажен или аршин бумаги, вы не скажете сильной речи по сложному делу. Если только вы не гений. Примите это за аксиому и готовьтесь к речи с пером в руке...» Подготовка письменного текста имеет много преимуществ. Написанную речь можно проверять, исправлять, работать над улучшением содержания и формы изложения. Написанная речь легче запоминается и дольше удерживается в памяти, она дисциплинирует оратора, дает возможность избежать повторений, оговорок, заминок. Написание текста – задача очередного, пятого этапа подготовки речи. Это самый продолжительный по времени этап подготовки к выступлению. Многие считают достаточным наличие собранного материала и плана, в соответствии с которым и будет осуществлено изложение этого материала. При подготовке к выступлению можно писать его полный текст, можно ограничиться конспектами, тезисами, планом. Это зависит от опытности и знаний оратора и, конечно, от длительности речи, ее рода и вида. Но при подготовке к лекции, докладчику нужно обязательно делать соответствующие записи прочитанного. Д.И. Менделеев говорил, что найденная, но незаписанная мысль — это найденный и потерянный клад. Каждый, кто хотя бы раз выступал перед аудиторией, знаком с трудностями поиска подходящего и единственно верного лексического варианта. Избежать мучительных мгновений, когда память не находит нужного слова, дает возможность заблаговременное продумывание текста и его фиксация. Во время написания текста будущего выступления оратор ищет наиболее целесообразную форму выражения с целью эффективного воздействия на слушателя. В соответствии с ожиданиями и запросами аудитории подбирается лексика, которая определяется требованиями точности, ясности, уместности и доступности. 4. Перед выступлением полезно прочитать речь, воспроизвести устно. Это так называемая «репетиция», шестой этап подготовки к выступлению. Репетиция включает в себя несколько видов. Во-первых, это мысленная репетиция. Необходимо представить общее выступление в виде отдельных взаимосвязанных единым замыслом блоков и элементов. Мысленная репетиция представляет собой запоминание основных мыслей в нужном порядке с заучиванием отдельных фраз и оборотов. Во-вторых, апробация на малой группе – это репетиция выступления в присутствии родных и знакомых, которые обеспечат положительную оценку речи для придания уверенности в собственных силах оратора. Замечания могут быть высказаны, но доброжелательные. Репетиция в присутствии 2-3 предполагаемых слушателей гарантирует учесть все вопросы, считая их как оценку малоубедительности используемой аргументации. Избежать вопросов можно путем приготовления фактов, цифр, информации и дозировки их в ходе непосредственного общения со слушателями, осуществляя учет обратной связи. В-третьих, устная репетиция – аудиотренаж. Ее желательно провести с записью на магнитофон, представляя при этом реального слушателя из числа будущей аудитории. Цель такой репетиции заключается не только в том, чтобы проверить свою память, но и в проверке ударения, созвучности слов, правильности интонации, логического ударения, силы убедительности и эмоциональности. Во время репетиции следует обратить внимание на чтение числительных. В-четвертых, видеорепетиция (видеотренаж). В ходе нее с использованием видеоаппаратуры отрабатываются кинетические приемы. В данном случае внимание в большей степени обращено на эстетическое и выразительное соответствие жестов, мимики, позы и движений содержанию. Отмеченные видеокамерой недостатки устраняются перед зеркалом. 5. В ходе этого этапа следует подготовить себя к выступлению психологически, достичь состояния внутренней уверенности и готовности изложить материал с наибольшей эффективностью. Репетиция обеспечивает начинающему оратору подконтрольность чувства страха. Человек – не только существо разумное и говорящее, он сохраняет связь со своими предками. Поэтому жизненно важные, критические ситуации, в частности опасность, вызывают у него, как и у животного, целый комплекс психических и физиологических реакций, в совокупности называемых состоянием стресса. Чтобы бороться с многочисленными проявлениями стресса, нужно различать основные причины стресса: страх и волнение. Каждый нормальный человек волнуется в соответствующей ситуации, но не каждый боится. Страх – эмоция подавляющая, угнетающая психику. Волнение, напротив, – эмоция тонизирующая, возбуждающая и при сохранении самоконтроля даже полезная. Тонизируя психику, волнение дает возможность «быть в ударе», что в спокойном состоянии невозможно; появляется необходимая для успеха речи эмоциональность, в нужных случаях – пафос. Значит, волнение – вполне благоприятный для успеха речи фактор. Подготовка к выступлению должна научить снимать страх, а волнение использовать на благо. Что же способствует в речевой ситуации или перед ней перерастанию волнения в страх? Не только неопытность говорящего, но и факторы, связанные с индивидуальными чертами личности (повышенная нервная возбудимость). Очень распространенная причина страха – какое-то необыкновенное воздействие на слушателей, произвести особенно благоприятное впечатление. Любой другой, пусть и вполне приемлемый, результат при такой установке воспринимается как провал, крах. Этому способствуют обычно повышенное внимание к себе или завышенная самооценка. Вызывают страх безразличие собеседника или аудитории, даже враждебность, а также собственная установка на заведомую неудачу. Важной и единственно обоснованной причиной страха бывает плохая подготовка к беседе или к выступлению, незнание темы или предмета речи, некомпетентность. В ситуации официальной беседы неважно чувствует себя человек, который заранее не продумал возможный ход разговора, не определил свои цели и пути их достижения. Преодолению ораторского страха способствуют самоубеждение и самоанализ. Еще раз следует понаблюдать за собой, проанализировать свои особенности, учитывая то, о чем говорилось выше. Это необходимо, чтобы выработать разумное отношение к себе в роли говорящего. Основой этого отношения должна быть реалистические установки на благоприятный (но не феноменальный) результат выступления или беседы. Степень волнения оратора со стороны определить трудно. Опросы аудитории показывают, что слушатели не видят всей меры взволнованности говорящего. Значит, никто точно не знает, насколько всем страшно. Со стороны оратор выглядит гораздо спокойней, чем себя чувствует. Это выгодно для выступающего, и об этом нужно помнить. И все же, чтобы не волноваться чрезмерно, главное, пожалуй, быть хорошо подготовленным, знать предмет речи. Репетиция гарантирует говорящему настоящую внутреннюю уверенность. Выбор собственного имиджа (внешнего вида) в конкретном помещении – задача седьмого заключительного этапа подготовки к выступлению. Аудитория встречает оратора по одежде. Внешне выигрывает тот, кто одет и причесан в соответствии с ожиданиями и предпочтениями слушателей. Важно уметь правильно определять стиль одежды для разных случаев, чтобы, во-вторых, не привлекать излишнего внимания окружающих и своей внешности. Уверенность и скромность – две разнонаправленные стратегии оратора, способствующие достижению успеха в аудитории. Знание состава аудитории и помещения, в котором окажется оратор, является определяющими факторами при выборе одежды. Скромность в одежде предпочтительнее экстравагантности и эксцентричности. Знакомство с помещением дает возможность прочувствовать и ощутить себя еще до начала речи. Размеры аудитории должны соответствовать количеству слушателей. Нужно позаботиться о размещении слушателей в аудитории и о дистанции. Лучше придерживаться социальной (от одного до трех метров) или общественной (свыше трех метров) дистанции в зависимости от количества слушателей и размеров помещения. В заключение необходимо отметить советы опытных ораторов. 1. Настройтесь на аудиторию 2. Сперва выясните, отвечает ли содержание вашей речи интересам аудитории. Если ваши интересы расходятся, попытайтесь навести мосты взаимопонимания. 3. Держитесь во время выступления уверенно, реконструируя твердую убежденность в своих словах. 4. Ваш взгляд должен быть направлен на слушателей. Ни в коем случае не избегайте взглядов, направленных на вас. Не смотрите в одну точку. Прежде чем начать выступление, обведите взглядом аудиторию, как будто хотите убедиться в том, что она готова к восприятию ваших слов. 5. Начинайте говорить только после того, как установится тишина. 6. Начинайте речь с краткого обращения к аудитории, после которого должна последовать секундная (в случае необходимости и более длительная) пауза. 7. С первых же слов внимательно наблюдайте за реакцией аудитории. 8. Следите за четкостью речи, не говорите слишком быстро и ни в коем случае не говорите монотонно. 9. Если вы заметите, что часть аудитории невнимательно слушает вас, обратите свой взгляд в ее сторону, как будто вы обращаетесь именно к ней. 10. Если вы заметили, что аудитория устала, начните говорить тише, а затем резко повысьте голос (но не настолько, чтобы аудитория почувствовала, что вы хотите специально взбодрить ее). 11. Если вы заметили, что слова, только что сказанные вами, нашли поддержку у аудитории, постарайтесь немедленно развить затронутую тему. 12. В момент, когда всем удалось добиться положительной реакции со стороны аудитории, перейдите на главную тему выступления. Положительные эмоции, вызванные вами у слушателей, помогут добиться у них одобрения ваших слов. 13. В момент душевного подъема, вызванного одобрением аудитории, все же не теряйте самоконтроль. 14. Провокационные реплики также не должны выводить вас из равновесия. 15. Не вступайте во время выступления в дискуссии, даже если с мест раздаются провоцирующие выкрики. Скажите, что после выступления охотно ответите на любые вопросы. Этим вы выиграете время, чтобы настроиться на дискуссию. Кроме того, в ходе вашего дальнейшего выступления все или часть дискуссионных вопросов могут быть сняты, так что надобность в дискуссии сама по себе отпадет. 16. В критические моменты выступления необходимо говорить убежденно, уверенно. 17. Старайтесь нелицеприятные для аудитории места вашего выступления подкреплять очевидными примерами. Отметить, что лишь насущная необходимость заставляет вас затрагивать подобную тему, а затем загладьте остроту несколькими комплиментами. 18. Не делайте обобщающих выводов, не оправданных с рациональной точки зрения, даже если вам показалось, что аудитория их ждет от вас. 19. Ни в коем случае не подавайте виду, что речь дается вам с трудом, что вы устали или в какие-то моменты чувствуете себя неуверенно. 20. Закончив выступление, не забудьте поблагодарить присутствующих за внимание. Никогда не допускайте, даже если соблазн велик, чествовать себя после выступления или ублажать свое самолюбие «несмолкаемыми» аплодисментами. 21. Речь должна звучать не более 40 минут. Наивысший момент восприятия речи – через 15 минут. Длится всего 3 минуты. Затем наступает спад. Поэтому самые важные мысли должны прозвучать в эти 3 минуты. |
Похожие:
 | Доклад. 2 Собеседование по теме: «Предмет риторики и виды красноречия» Составление вступительной и заключительной части своего выступления на заданную тему | | 1. Цели и задачи дисциплины «Ораторское искусство» предназначена как дисциплина по выбору для формирования у студентов теоретических знаний основных положений... |
| Темы рефератов риторика в Древней Греции. Риторика в Древнем Риме Риторические тропы (определение, виды тропов, их употребление в юридической речи) | | Темы рефератов риторика в Древней Греции. Риторика в Древнем Риме Риторические тропы (определение, виды тропов, их употребление в юридической речи) |
| О. А. Баева ораторское искусство и деловое общение ... | | Ораторское искусство. История и современность Риторика как наука Программные задачи: Воспитывать чувство гордости за родную страну, которая стала первой в освоении космоса. Обогатить и расширить... |
 | «Культура речи» Авторизованный реферат по курсу «Риторика» Становление риторики как науки произошло в Древней Греции в V в до н э и было связано с потребностями демократического общества высочайшей... | | Дошкольном образовательном учреждении Преподавание риторики в школе необходимо, так как это предмет одновременно решает много задач – не только образовательных, но и воспитательных.... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Риторика и ораторское искусство» курс, рассчитанный на выработку у студентов ниу-вшэ основных навыков создания и анализа текстов... | | Программа курса Составитель: проф. Ивлев Юрий Васильевич Москва, 2009 Эсхин, Ликург, Демосфен и др. Теория аргументации в Древней Греции. «Риторика», «О |
| Вопросы к зачету по дисциплине «Ораторское искусство» для студентов заочного отделения Опорные конспекты лекций по дисциплине «Риторика» для студентов специальности: 260502 Технология продукции общественного питания.... | | Программа курса по дисциплине «Ораторское искусство» Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования |
| Контрольные вопросы к зачету по дисциплине «тренинг профессионально ориентированной риторики» Назовите величайших ораторов Древней Греции и Древнего Рима. Каково их значение в развитии ои? Основные положения их теории | | Контрольная работа по истории медицины на тему: «Производство и применение... Руководство по аутопсихотерапии (история, теория, практика)”, Одесса, 2004 – 360 с |
| Монологические и диалогические Ораторское искусство никогда не было однородным. В зависимости от конкретной сферы применения оно исторически подразделялось на различные... | | Ораторское искусство и его виды Игра викторина "Самый умный" проводилась среди учащихся 8 классов в рамках декады естественных наук |
