Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 4.93 Mb.
|
Двухмерное мышление В соответствии с современными понятиями авторитарное управление подчеркивает значение эффективности и получения конкретных результатов. Демократичность же управления на первый план вьщвигает участие и внимание персоналу. Однако одномерное управленческое мышление рассматривало их в качестве антиподов одного и того же измерения. На следующем этапе развития управленческого мышления эта пара понятий сохранила свое значение, но авторитарность и демократичность стали рас- 26  сматриваться как независимые друг от друга измерения. Наиболее известным способом подхода к двухмерному управленческому мышлению является сетка Р. Блейка и Дж. Моутон (рис. 2).Двухмерное управленческое мышление призывает уделять много внимания как задаче, так и человеку. Однако и оно, подобно одномерному, является весьма
Внимание задаче и деятельности Рис. 2. Двухмерное управленческое мышление прямолинейным. Рассматривая результаты и эффективность управления, ни одно из них еще не признает достаточно отчетливо изменчивости ситуаций управления на практике. Трехмерное мышление Трехмерное управленческое мышление, в которое, кроме человеческого фактора и внимания деятельности, сознательно включается также понятие эффективности/результативности, совершенно отчетливо направлено на результаты, достигаемые благодаря управлению. В принципе какой угодно из двухмерных стилей управления может оказаться эффективным или неэффективным. Все зависит от факторов конкретных ситуаций. Гибкость стиля управления, при котором учитываются практические условия, выгодно отличает эффективный стиль руководства от неэффективного. При трехмерном управленческом мышлении его измерения уже не выступают только в роли направления внимания на деятельность или человека. Фактически они означают реакции, конкретные действия, оказывающие ВДИяние на руководимых работников. Главным в трех-ерном управленческом мышлении являются учет кон-Ретной практической ситуации и выдвижение на первый ре^1 Необходимых действий руководителя. На практике ^ и^ет не ° том, что руководитель должен механически ять стиль руководства при изменении соответствую- 27 щих условий, нет,. это должно происходить гибко и естественно (У Реддин, К. Арджирис). Многомерное управленческое мышление Таким образом, работая над проблемами эффективного и результативного управления, мы с течением времени стали более многосторонними в этой области деятельности. Само развитие управления стало более практичным и требовательным. Никого нельзя просто взять и научить быть эффективным руководителем. Для этого требуется также личное участие обучаемого, его готовность к серьезной теоретической работе. Самое важное с точки зрения современного управленческого мышления — думать и действовать многосторонне. Вовсе не обязательно рассматривать эффективность и результативность абсолютно во всех случаях в качестве важнейшего измерения, им могут быть, например, также мотивированность, качество труда, а также скорость принятия решений. Этим характерно многомерное управленческое мышление, в котором важнейшим элементом является все же эффективность и результативность (Р. Лайкерт). З  адача на обдумывание:Определи на основе приведенного выше материала, а также собственного опыта свое представление о результативном управлении. Изложи свой взгляд в форме нескольких конкретных фактов и найди им обоснования! Объясни, в чем твое нынешнее управленческое мышление (философия управ^ ления) является с точки зрения получения результатов эффективным и в чем есть смысл изменить его. 1 .3. ИЗМЕНЕНИЕ ОСНОВЭФФЕКТИВНОГО ВЛИЯНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ Хорошие результаты управления возникают благодаря использованию изменяющихся ситуаций практики. Прямолинейный способ управления является эффективным только в прямолинейных ситуациях практики. Однако известно, что внутренние и внешние ситуации каждой организации меняются довольно быстро, каждый день, каждый час. Таким образом, у нас есть все основания утверждать, что современный хороший руководитель 28  является человеко ЙШэйз*  щих условий, нет, это должно происходить гибко и естественно (У. Реддин, К. Арджирис). Многомерное управленческое мышление Таким образом, работая над проблемами эффективного и результативного управления, мы с течением времени стали более многосторонними в этой области деятельности. Само развитие управления стало более практичным и требовательным. Никого нельзя просто взять и научить быть эффективным руководителем. Для этого требуется также личное участие обучаемого, его готовность к серьезной теоретической работе. Самое важное с точки зрения современного управленческого мышления — думать и действовать многосторонне. Вовсе не обязательно рассматривать эффективность и результативность абсолютно во всех случаях в качестве важнейшего измерения, им могут быть, например, также мотивированность, качество труда, а также скорость принятия решений. Этим характерно многомерное управленческое мышление, в котором важнейшим элементом является все же эффективность и результативность (Р. Лайкерт). З  адача на обдумывание:Определи на основе приведенного выше материала, а также собственного опыта свое представление о результативном управлении. Изложи свой взгляд в форме нескольких конкретных фактов и найди им обоснования! Объясни, в чем твое нынешнее управленческое мышление (философия управления) является с точки зрения получения результатов эффективным и в чем есть смысл изменить его. 1 .3. ИЗМЕНЕНИЕ ОСНОВЭФФЕКТИВНОГО ВЛИЯНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ Хорошие результаты управления возникают благодаря использованию изменяющихся ситуаций практики. Прямолинейный способ управления является эффективным только в прямолинейных ситуациях практики. Однако известно, что внутренние и внешние ситуации каждой организации меняются довольно быстро, каждый день, каждый час. Таким образом, у нас есть все основания утверждать, что современный хороший руководитель 28    является человеком, умеющим правильно и быстро реагировать на изменяющиеся ситуации. Ситуации возникают постоянно, мы живем в условиях их возникновения. На них следует реагировать нестандартно и свежо именно в тот момент, когда они являются нашим настоящим - положительным или негативным.Наиболее важное место в управлении в условиях постоянно изменяющихся ситуаций занимают изменения в основах эффективного влияния руководителя. На какие основы управления опирался руководитель, добиваясь выполнения работ и положительных результатов в 60-е и 70-е годы, и в опоре на что он будет управлять в 80-е и 90-е годы? Источники влияния, к которым прибегает руководитель, за последние десятилетия претерпели значительные изменения. Однако не все мы сумели приспособиться к происшедшим или происходящим изменениям. Зачастую мы стремимся придерживаться традиционных, хорошо зарекомендовавших себя в свое время источников влияния. Такими, эффективными еще 10—20 лет назад источниками влияния руководителя были:
В  течение прошедших десятилетий в распоряжении руководителей было довольно много источников влияния. На их основе каждый руководитель и строил свою линию поведения. Характерным для многих из этих источников является го, что они подчеркивают формальное положение руководителя. Нет никакой неясности в том,29  кто и над кем является начальником и кому следует подчиняться.Однако, вместо того чтобы сосредоточивать свое внимание на прошлом, надо уметь жить сегодня и прогнозировать будущее. Поэтому каждому руководителю следует выяснить для себя, каковы будут наиболее эффективные источники влияния в 80-е и 90-е годы. Конечно, нельзя огульно отказываться от всех прежних источников, если они по-прежнему эффективны. С другой стороны, надо без каких-либо предубеждений отметать такие источники влияния, которые в будущем будут вызывать только трудности и снижение эффективности. В то же время надо смело и творчески прибегать к совершенно новым основам влияния, с помощью которых в дальнейшем будут достигнуты заметные результаты. Эффективными источниками влияния в 80-е и 90-е годы могут быть следующие: З аинтересованность и творческая позиция Плановость Общее руководство Умение сотрудничатьИскусство стратегического управления и умение управлять людьми Искусство мотивирования Готовность к риску Умение выделить существенное Мотивированные подчиненные Хорошая духовная и физическая форма руководителей и всего персонала Ответственность за рабочие места Умение приспосабливаться к изменениям и использовать их Профсоюзное движение в качестве источника силы Правление организации и другие органы управления в качестве источника силы Готовность к взаимодействию и к руководству группой В  порядке резюме можно отметить, что в будущем возрастет значение таких источников влияния руководителей, как их личные способности к управлению, авторитет, опирающийся на пригодность к управлению. Конечно, формальное положение руководителя не потеряет своего значения полностью, но постепенно его значение будет падать. Понятно, что поощрение сотрудничества, руководство группами и естественные личные контакты не очень-то вяжутся с формальным положением руководителя и его жестким авторитетом. Руководитель 80-х и 90-х годов30  не будет работать в традиционной роли руководителя, он будет человеком, оказывающим свое влияние с помощью других людей.1.4. ФАКТОРЫ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИНСКОГО РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОШЛОМ И В 80-е И 90-е ГОДЫ Финский руководитель начинает все более активно сотрудничать со многими международными организациями. В условиях постоянно обостряющейся международной конкуренции от финского руководителя требуют результатов, которые должны быть лучше и многообразнее прежних. Результатом управления могут быть доходы, качество жизни, благополучие, возрастающий уровень жизни, уют, занятость, дружба, постоянные рабочие места и т.д. Факторы результативности руководителя можно выразить следующим уравнением (рис. 3). Финские руководители на протяжении многих лет накопили немалый опыт в области управления. Этот опыт независимо от        Личные качества О пыт работы в качестве руководителяО  бразование в области управленияЖ елание работать руководителемЛзультативность „руководителя Рис. 3. Факторы результативности руководителятого, насколько он был удачным, явился уроком для дальнейшего развития и дал много полезного. При этом, конечно, имеется в виду действительный опыт управления, а не просто выполнение какой-либо известной работы. Опыт, полученный в условиях практически не изменяющихся ситуаций управления даже в течение более 10 лет подряд, не может, вероятно, положительно влиять на эффективность руководства, наоборот, такой опыт часто превращается в тяжелую ношу. Если подход к овладению новыми веяниями в области управления и к 31 их использованию на практике будет пассивным, то такой опыт с неизбежностью постепенно превратится в тормоз, он будет больше обременять, нежели приносить пользу. В принципе финский руководитель много знает из области управления, он, как правило, хорошо владеет своей специальностью. В Финляндии готовят неплохих экономистов, дипломированных инженеров и магистров, но там не выпускают руководителей-профессионалов. Знания и навыки по управлению приходится приобретать уже после получения базового образования в процессе практической работы. И хотя это часто связано с неправильным отношением к вопросам управления и вследствие недостатка времени дается трудно, тем не менее финская школа подготовки и переподготовки руководителей за последние два десятилетия достигла международного уровня. Надо отметить, что финский руководитель очень много знает об управлении на основе проводимых им международных сравнений, но очень часто не умеет перенести эти знания в свою практику. Он сомневается, взвешивает и никак не может набраться храбрости, для того чтобы самому использовать этот опыт. Тут дело, скорее всего, в том, что он или просто недостаточно активен, или же боится тех изменений, которые обязательно последуют в результате перехода к новым методам управления. А может быть, критическим моментом финского руководителя является его нежелание руководить? Если такого желания нет, тогда и обучение, и практический опыт теряют свое значение. Только с помощью желания руководить можно развить себя в качестве руководителя, только тогда работа будет приносить хорошие результаты. |
ормальное положение (статус) в иерархии организации
