Обзор существующих систем управления обучение
Предметная область данной дипломной работы — электронное обучение (e-learning), которое в широком смысле определяется как использование информационных и коммуникационных технологий в преподавании и обучении. Оно включает в себя использование систем управления обучением (Learning Management Systems — LMS), электронные презентации, интерактивные игры, онлайн симуляции, опросы, тесты, обсуждения и другие учебные мероприятия, которые могут быть доступны через персональные компьютеры, КПК и мобильные устройства.
Систему управления обучением в общих чертах можно описать как веб-платформу для предоставления постоянного доступа, отслеживания и управления образованием и обучением. LMS представляет собой программное обеспечение, работающее на специализированных аппаратных платформах. Системы управления обучением имеют несколько синонимов: система управления курсами (Course Management System - CMS), виртуальная учебная среда (Virtual Learning Environments — VLE), образовательная платформа, система управления образовательным контентом (Learning Content Management Systems — LCMS) [Error: Reference source not found].
Основными особенностями любой системы управления обучением являются [Error: Reference source not found]:
обеспечение преподавателям средств для создания и опубликования контента в веб-среде;
мониторинг за участием студентов в процессе обучения;
оценка успеваемости студентов.
Функциональные возможности, предоставляемые большинством современных LMS, обеспечивают студентов интерактивными функциями, такими как потоковые обсуждения, дискуссионные форумы, видеоконференции, интерактивные игры, опросы, тесты, а так же Web 2.0-технологии — блоги и вики. Система управления обучения зачастую служит ядром систем поддержки различной деятельности, связанной с электронным обучением в институтах.
На данный момент существует огромное количество (свыше 130) различных систем управления обучением. В данном обзоре рассматриваются лишь 4 из них: The Blackboard Academic Suite (версии 8.0), JoomlaLMS, Moodle 1.9 (в настоящее время используется на кафедре ИКТ) и ILIAS. Обзор систем выполнен в качестве сравнительной таблицы и представлен в приложении 1.
Анализ юзабилити-свойств существующих систем управления обучением
В 2008-2009 годах Зафером Унал (Zafer Unal) и Эшли Унал (Asli Unal) [Error: Reference source not found] был проведен ряд юзабилити-экспериментов, в рамках которых было проведено сравнение наиболее популярные систем управления обучением Moodle и Blackboard.
В ходе исследования были получены результаты, отражающие сравнение двух систем, используемых в процессе обучения. Во время эксперимента участников просили оценить свой опыт работы с каждой из систем и дать обратную связь по каждому компоненту этих систем. Результаты, которые представлены ниже в виде таблиц, были получены для каждого модуля в отдельности и для системы в целом.
Формат курса и расположение элементов
Самым большим отличием между Blackboard и Moodle является формат курса и расположение элементов. В Blackboard представлена обширная рабочая область, которая имеет довольно разобщенное представление. Рабочая область основана на навигационной панели слева. Она использует различные секции для каждого инструмента и позволяет инструктору добавлять папки, файлы или содержание в каждую из секций (объявления, документы, задания, ресурсы и т.д.). Навигационная область может быть модифицирована с помощью активации/деактивации каждой секции. Тем не менее, представление рабочей области – это стандарт, который нельзя изменить (см. Рисунок 1).
Рисунок 1. Расположение элементов в LMS Blackboard
В Moodle, преподаватель может выбрать один из трех форматов: еженедельный, тематический или социальный. Еженедельный формат формируется неделю за неделей, с четкой стартовой датой и датой окончания. Каждая неделя состоит из тех или иных активностей. Тематический формат аналогичен еженедельному формату, за исключением того, что каждая «неделя» называется «темой». Социальный формат ориентирован вокруг одного основного форума, социального форума, который отображается в списке на главной странице. Это полезно для учебных ситуаций, которые являются довольно свободными по форме представления знаний.
Формат, использованный в ходе этого эксперимента, представлял собой разбивку по неделям. По умолчанию рабочая область Moodle включает в себя широкую графу по центру и две узкие колонки по бокам. Большинство материалов и активностей курса расположены в широкой центральной колонке и упорядочены по теме или неделе. Эта колонка с содержанием разделена на большие квадраты или «секции» и может включать несколько видов активностей, ресурсов и ссылок для выбора пользователями (см. Рисунок 2).
Рисунок 2. Расположение элементов в LMS Moodle
При сравнении двух систем по формату курса и расположению элементов в ходе исследования было показано, что пользователи отдали предпочтение системе Moodle перед BlackBoard (см. Таблицу 1. Шкала оценок: 5 — наивысшая и 1 — низшая оценки).
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
3.1
|
.79
|
4.0
|
.86
|
Весна 09 (n=63)
|
3.3
|
.86
|
3.9
|
1.1
|
Все участники (n=135)
|
3.1
|
.91
|
3.9
|
.69
|
Таблица 1.Оценки студентов по удовлетворенности расположением элементов интерфейса BlackBoard и Moodle
Объявления, сообщения / Новости
Одними из наиболее используемых модулей в онлайн курсах являются Объявления (в Blackboard) или модуль Новости (в Moodle). Несмотря на то, что они называются по-разному, цель этих модулей одинакова. Она состоит в том, чтобы помочь преподавателю держать участников в курсе обновлений важной информации в рамках курса.
В BlackBoard главная секция (домашняя страница) занята именно этим модулем. По умолчанию, это первая страница, на которую попадают студенты, когда они заходят в систему. Используя контрольную панель, преподаватель имеет полный доступ к размещению новых объявлений, а также удалению/модерированию старых. Может быть установлена настройка, по которой сообщение постоянно остается на странице объявлений или исчезает после определенного времени.
В Moodle, несмотря на то, что идея та же самая, реализована она по-другому. Модель с Новостным форумом используется для общих объявлений. Этот форум автоматически создается для каждого курса и для стартовой страницы Moodle. По умолчанию, он размещается в верхней части центральной секции, и только преподаватели и администраторы могут добавлять сообщения или отвечать на сообщения. Настройки по умолчанию делают каждого зачисленного человека подписанным на Новостной форум. Используя подобные модули, преподаватели обеих CMS систем могут прикрепить файлы к своим сообщениям, а также выбрать опцию немедленной рассылки электронных писем участникам курса.
В то время как в BlackBoard студенты могут отвечать на объявления/сообщения в виде сообщения преподавателю по электронной почте, в Moodle студенты могут отвечать посредством электронных писем и писать сообщения в форум. Преподаватели могут выбрать опцию разрешения участникам напрямую отвечать со страницы курса на страницу новостных сообщений курса; в BlackBoard участникам не разрешено отвечать напрямую с сайта курса.
При сравнении разделов новостных сообщений и объявлений двух систем в ходе исследования было показано, что пользователи отдали предпочтение Moodle перед BlackBoard (Таблица 2)
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Стн.откл
|
Среднее
|
Стн.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
3.6
|
1.2
|
3.9
|
.72
|
Весна 09 (n=63)
|
3.6
|
.94
|
3.7
|
.95
|
Все участники (n=135)
|
3.6
|
1.1
|
3.8
|
.56
|
Таблица 2. Оценки студентов по удовлетворенности разделами новостных сообщений и объявлений в BlackBoard и Moodle
Уроки / Документы по курсу
Одним из главных компонентов систем управления обучением является предоставление доступа к содержимому курсов, которое включает в себя текстовые, графические и видео файлы.
В BlackBoard, модуль “Документы курса” был использован для предоставления содержания и инструкций по курсу. Материал инструкций был представлен в виде нескольких документов для студентов, включавших в себя текстовые, графические и видео уроки. Участники курса имели доступ к этим материалам напрямую, когда к ним открывался еженедельный доступ.
В Moodle, модуль «Лекции» был использован для предоставления содержания курса. Урок в Moodle это серия интерактивных страниц, который требует от участника курса прохождения некоторого теста перед тем, как появлялась следующая страница. Другими словами, каждая страница обычно оканчивалась вопросом и некоторым числом возможных ответов. В зависимости от выбранного ответа участник курса либо попадал на следующую страницу, либо был возвращен назад на предыдущую страницу. В ходе эксперимента, учитывались только возможности для попадания на следующую страницу. Оценки, полученные при просмотре лекций в Moodle? не добавлялись к оценке за курс, потому что данная функция не была доступна в BlackBoard, и, следовательно, сравнение систем по данному параметру представлялось невозможным (см. Рисунок 3).
Рисунок 3. Сравнение модулей «Лекции» в BlackBoard и Moodle
При сравнении систем по модулям Лекции/Документы курса в ходе исследования было выяснено, что пользователи отдали предпочтение Moodle перед BlackBoard (см. Таблицу 3)
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
2.9
|
.98
|
3.9
|
1.2
|
Весна 09 (n=63)
|
3.0
|
.74
|
3.8
|
.94
|
Все участники (n=135)
|
2.9
|
.87
|
3.8
|
1.1
|
Таблица 3. Оценки удовлетворенности студентов по модулям Лекции/Документы курса для BlackBoard / Moodle
Форум
Форум - это ключевая часть инструментов управления курсом, она также является ключевым компонентом веб-курсов (12), т.к. она представляет собой главное средство общения участников между собой.
В BlackBoard весь форум состоит из форумов, которые могут появиться в любом месте курса, но также все они центрированы по своему расположению в рамках форума как инструмента. Участники выбирают форум, в который надо войти, чтобы можно было добавить новую тему или ответить на другие. В Moodle сеть создается автоматически, когда преподаватель создает форум. Студенты могут отвечать в текущей сети обсуждений и на сообщения друг друга. Все будет отображено на одной странице. Когда студент выбирает форум на странице курса, он будет автоматически открыт, и сразу все ответы станут доступны во вложенном виде. Moodle также дает возможность преподаваьед. перед тем, как студенты публиковали свои ответы, скрывать сообщения ранее опубликованные на форуме.
При сравнении систем по модулю Форум в ходе исследования было выяснено, что пользователи оценили Moodle и BlackBoard почти одинаково (см. Таблицу 4).
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
3.8
|
.98
|
3.8
|
1.2
|
Весна 09 (n=63)
|
3.7
|
.74
|
3.8
|
.94
|
Все участники (n=135)
|
3.7
|
.87
|
3.8
|
1.1
|
Таблица 4. Оценки удовлетворенности студентов модулем Форум систем BlackBoard и Moodle
Представление заданий
Курс требовал от участников загрузки файлов с заданиями в систему управления курсом.
Менеджер управления заданиями в BlackBoard предоставляет пользователям область, где могут быть размещены задания, загружены файлы, добавлены комментарии и оценки. Для загрузки задания в Blackboard участники подключаются к странице загрузки заданий, загружают свои файл(ы) с заданиями, проверяют файл(ы) на правильность и размещают их в привязке к заданиям. Как только задание было размещено, участники могут вносить свои изменения (например, добавить еще один файл или удалить файл, загрузить проверенный/исправленный вариант) до наступления срока сдачи задания.
При сравнении систем по модулю Представления Заданий в ходе исследования было выяснено, что пользователи выше оценивали Moodle, чем BlackBoard (см. Таблицу 5).
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Среднее
|
Ст.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
3.4
|
1.3
|
3.9
|
.65
|
Весна 09 (n=63)
|
3.3
|
.91
|
3.8
|
.96
|
Все участники (n=135)
|
3.4
|
.94
|
3.8
|
.80
|
Таблица 5. Оценки удовлетворенности студентов модулем Представления Заданий в BlackBoard и Moodle
Коллективная работа и коммуникативные средства
Многие педагоги отмечают важность обучения в группе, применения телекоммуникационных технологий и в целом поддерживают идею, что совместное обучение через компьютерно-опосредованную коммуникацию может положительно повлиять на образовательный опыт студентов (11). Командная работа и сотрудничество – неотъемлемые элементы виртуального взаимодействия в рамках технологического прогресса и глобализации бизнеса (12). Таким образом, одной из наиболее важных особенностей системы управления курсом (CMS) являются модули и объединения, которые позволяют участникам курса работать вместе в составе маленьких или больших групп. Посредством CMS, участники могут делиться документами, общаться, слать электронную почту, и работать вместе в синхронных и несинхронных средах.
И BlackBoard, и Moodle предоставляют элементы для сотрудничества, групповой работы и коммуникации между участниками. Обе CMS системы позволяют инструктору создавать группы и принимать студентов в каждую группу вручную. Посредством инструментов коммуникации участники могут отправлять электронные письма сокурсникам, группам, или только преподавателю. Участники группы могут делиться документами друг с другом, могут также работать над одним документом вместе через wiki модуль, который содержит историю изменений. Обе системы предоставляли пользователям и группам область для обсуждений, позволяя вести неограниченную одновременную групповую дискуссию. Преподаватель может при необходимости модерировать чат и исключать студентов из обсуждения. Логи дискуссий доступны в обеих системах.
Хотя это не стало крически важным элементом курса, но Moodle предоставяет дополнительную возможность: система предлагает участникам возможность загружать картинки профиля. Когда ответные сообщения публикуются в форуме, рассылаются письма через Moodle, ведется обсуждение, либо происходят события в других частях CMS, где обычно отображаются имена участников, картинки профиля также автоматически подставляются к сообщению. Это давало студентам возможность легко узнавать друг друга; таким образом, у них возникал интерес, и они делали своеобразный вклад в пользовательскую среду. Картинка профиля привязана к странице с профилем, который содержит информацию о человеке, и которую могут видеть другие пользователи, включая имя пользователя, местоположение, электронный адрес. Эта информация доступна, только если участникам был разрешен доступ. Таким образом, в Moodle был сделан шаг для внедрения в систему социального элемента.
При сравнении систем по возможностям групповой работы в ходе исследования было выяснено, что пользователи выше оценивали Moodle, чем BlackBoard (см. Таблицу 6).
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Стн.откл
|
Среднее
|
Стн.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
3.4
|
.87
|
3.7
|
.89
|
Весна 09 (n=63)
|
3.4
|
.95
|
3.8
|
1.0
|
Все участники (n=135)
|
3.4
|
.91
|
3.7
|
1.2
|
Таблица 6. Оценки удовлетворенности студентов возможностей коллективной работы.
Зачетная книжка
Зачетная книжка позволяет преподавателю добавлять задание к курсу в режимах онлайн или оффлайн, чтобы участники курса могли получить оценки за каждое выполненное задание. Естественно, в зачетной книжке преподаватель может добавить, обновить или удалить оценки всех студентов, импортировать или экспортировать оценкм во внешние приложения, в то время как участники курса могут видеть только их собственные оценки за каждое задание.
В ходе исследование, и BlackBoard, и Moodle предоставляли базовые вышеописанные функции. В каждой CMS зачетная книжка позволяла преподавателю создавать шкалу оценок курса, которая могла включить в себя процентные, буквенные или двоичные метрики. Они обе предоставляют возможность приводить весовое значение оценок, что на практике представляет собой подсчет критически более важных оценок. Этот подход основан на том, какое отношение они имеют к относительной важности и числу пройденных тем, которые подлежат оценке. Обе системы также предоставляют возможность построить классификацию оценок и сделать статистический отчет.
При сравнении инструмента Зачетная Книжка двух систем исследование показало, что пользователи отдали предпочтение системе Moodle перед системой BlackBoard (см. Таблицу 7).
Кол-во участников
|
BlackBoard
|
Moodle
|
|
Среднее
|
Стн.откл
|
Среднее
|
Стн.откл
|
Осень 2008 (n=72)
|
3.7
|
.94
|
3.9
|
.60
|
Весна 09 (n=63)
|
3.5
|
.86
|
3.8
|
.96
|
Все участники (n=135)
|
3.6
|
.70
|
3.8
|
.81
|
Таблица 7. Оценки удовлетворенности студентов инструментом Зачетная Книжка в системах Blackboard и Moodle.
Выводы.
С точки зрения студентов, системы управления обучением это шаг вперед по сравнению с сайтами. Обмен информацией больше не является статичным; эти системы используют инструменты, которые позволяют синхронизировать взаимодействие (доступ к знаниям из разных мест, но одно и то же время) и делать его асинхронным (разные места, разное время). Их самая важная задача: удовлетворение потребностей конечного пользователя – студента. Каждая система управления доступная в настоящее время имеет ключевые черты, которые позволяют студентам быть активно вовлеченными в курсы, включая загрузку и выгрузку файлов, участие в чатах и форумах, получая оценки, просматривая их, общаясь с преподавателями и сокурсниками.
При выборе СMS системы для образовательного учреждения ключом к эффективности онлайн курса, который планируется внедрить, становится юзабилити системы. Одним из самых важных аспектов эффективности CMS системы является юзабилити как для преподавателя, так и для студента. Эффективность курса поможет студентам достичь специальных целей курса. Простота навигации по курсу поможет ученикам достигнуть их собственных целей. Если курс не эффективен или не результативен, то это повлияет на обучение студентов.
|
