4. Требования к системе 4.1. Требования к системе в целом 4.1.1. Требования к структуре системы
АИС "Платежи и взаиморасчеты с кредиторами" предназначена для автоматизации обмена информацией между объектами автоматизации и процесса обработки заявок внутри объектов автоматизации. Автоматизации подлежат операции подготовки, регистрации, отслеживания статуса заявок, рассылки заявок на получение информации и документооборот прохождения заявок по рабочим местам пользователей приложения в соответствии с логикой обработки заявок, построение отчетов.
Функциональная структура Системы должна включать основные прикладные подсистемы, выполняющие задачи автоматизации обмена информацией и обработки заявок на безналичные, наличные, рублевые и валютные платежи, осуществляющиеся бухгалтерией и финансовой службой, а также обеспечивающие подсистемы, выполняющие задачи поддержки совместной работы всех составляющих Системы.
4.1.2. Требования к режимам функционирования системы
Должна обеспечиваться работа в двух режимах:
сетевой режим взаимодействия;
автономный.
4.1.3. Требования к способам и средствам связи для информа-ционного обмена между компонентами системы
Информационный обмен между подсистемами должен осуществляться через единое информационное пространство и посредством использования стандартизированных протоколов и форматов обмена данными.
Все компоненты подсистем АСУ должны функционировать в пределах единого логического пространства, обеспеченного интегрированными средствами серверов данных и серверов приложений.
4.1.4. Требования к совместимости со смежными системами
Программное обеспечение системы должно обеспечивать интеграцию и совместимость на информационном уровне с другими системами. Информационная совместимость должна обеспечивается, на уровне экспорта-импорта XML-документов.
Требования к составу данных и режимам информационного обмена между подсистемами АСУ и системами, эксплуатирующимися на объекте автоматизации, определяются в общем регламенте взаимодействия.
Необходимыми условиями, налагаемыми на архитектуру взаимодействия, являются:
согласованность с разработанными регламентами использования системы;
использование открытых форматов обмена при организации взаимодействия между подсистемами АСУ и системами, эксплуатирующимися на объекте автоматизации.
4.1.5. Перспективы развития системы
АСУ должна иметь длительный жизненный цикл.
АСУ должна быть построена с использованием стандартизованных и эффективно сопровождаемых решений.
АСУ должна быть реализована как открытая система, и должна допускать наращивание функциональных возможностей.
АСУ должна обеспечивать возможность модернизации как путем замены технического и общего программного обеспечения (ПО), так и путем совершенствования информационного обеспечения.
4.1.6. Требования к численности и квалификации персонала и режиму его работы
Требования к численности и квалификации персонала и режиму его работы
Количество пользователей АСУ определяется текущими потребностями ОАО "Оргсинтез".
Количество администраторов АСУ может быть определено по следующей методике: 1 администратор на 20-30 пользователей плюс 1 ведущий специалист или 1 начальник отдела автоматизации.
Текущий контроль технического состояния оборудования АСУ следует возложить на отдел автоматизации.
Перечень мероприятий текущего контроля технического состояния оборудования АСУ должен быть согласован на стадии предпроектного обследования.
Требования к квалификации персонала
Пользователи АСУ должны иметь базовые навыки работы с операционными системами Microsoft (любая из версий: Microsoft Windows 95, 98, ME, NT 4.0, 2000, XP), офисным программным обеспечением Microsoft Office.
Техническое обслуживание и администрирование оборудования АСУ должно выполняться специалистами, имеющими соответствующую квалификацию и навыки выполнения работ.
Все администраторы АСУ должны иметь квалификацию "инженер" и обязательные навыки администрирования сети на основе операционной системы Microsoft Windows 2000.
4.1.7. Показатели назначения
Целевое назначение системы должно сохраняться на протяжении всего срока эксплуатации АСУ ЗАО "Оргсинтез". Срок эксплуатации АСУ ЗАО "Оргсинтез" определяется сроком устойчивой работы аппаратных средств вычислительных комплексов, своевременным проведением работ по замене (обновлению) аппаратных средств, по сопровождению программного обеспечения системы и его модернизации.
Время выполнения запросов информации в АСУ определяется на стадии проектирования системы.
Специальные требования к вероятностно-временным характеристикам, при которых сохраняется целевое назначение АСУ ЗАО "Оргсинтез", определяются соответствующими требованиями к прикладным системам.
Прочие показатели назначения АСУ разрабатываются после проведения предпроектного обследования.
4.1.8. Требования к надежности
Показатели надёжности
Время восстановления работоспособности прикладного ПО АСУ при любых сбоях и отказах не должно превышать одного рабочего дня, исключая случаи неисправности серверного оборудования.
Другие значения показателей надежности должны быть определены после проведения предпроектного обследования.
Требования к надежности
В АСУ должна быть обеспечена корректная обработка сбоев электронно-механических устройств (например, принтеров) при выполнении функций, связанных с формированием твердых копий документов.
В АСУ должна быть обеспечена возможность "горячей" замены сбойного или вышедшего из строя активного накопителя на жестком магнитном диске (серверного оборудования АСУ) без остановки функционирования и потерь информации.
В АСУ должна быть обеспечена возможность восстановления данных с внешнего накопителя после восстановления активного накопителя. Конкретный состав требований по восстановлению данных дополняется соответствующими требованиями на подсистемы.
Должно осуществляться разграничение прав доступа к системе.
Должен вестись журнал событий системы.
Импульсные помехи, сбои или прекращение электропитания не должны приводить к выходу из строя технических средств АСУ, находящихся в специально оборудованном помещении и подключенных к системе бесперебойного электроснабжения, в т.ч. автономного. Конкретный состав требований по защите оборудования от импульсных помех, сбоев и прекращения электропитания дополняется соответствующими требованиями на подсистемы.
В АСУ всех уровней должны быть реализованы функции корректной автоматической остановки работы технических средств, подключенных к системе бесперебойного электроснабжения, в т.ч. автономного, при длительном отсутствии электропитания.
4.1.9. Требования по эргономике и технической эстетике
Требования к внешнему оформлению
Реализация графического многооконного режима.
Настраиваемость графических элементов интерфейса, в том числе цветового оформления, в пределах возможностей операционной системы.
Требования к диалогу с пользователем
Интерфейс должен обеспечивать удобную навигацию в диалоге с пользователем, который хорошо знает свою предметную область и не является специалистом в области автоматизации.
Наличие контекстно-зависимой помощи.
4.1.10. Требования по безопасности
При монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств Системы должны выполняться меры электробезопасности в соответствии с "Правилами устройства электроустановок" и "Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей".
Аппаратное обеспечение Системы должно соответствовать требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по ГОСТ 12.1.004-91. "ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования".
Должно быть обеспечено соблюдение общих требований безопасности в соответствии с ГОСТ 12.2.003-91. "ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности" при обслуживания Системы в процессе эксплуатации.
Аппаратная часть Системы должна быть заземлена в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50571.22-2000. "Электроустановки зданий. Часть 7. Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление оборудования обработки информации".
Значения эквивалентного уровня акустического шума, создаваемого аппаратурой Системы, должно соответствовать ГОСТ 21552-84 "Средства вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение", но не превышать следующих величин:
50 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники без печатающего устройства;
60 дБ - при их же работе с печатающим устройством.
4.1.11. Требования к эксплуатации, техническому обслужива-нию, ремонту и хранению
Система должна обеспечивать непрерывный круглосуточный режим эксплуатации с учетом времени на техническое обслуживание.
В помещениях, предназначенных для эксплуатации Системы, должны отсутствовать агрессивные среды, массовая концентрация пыли в воздухе должна быть не более 0,75 мг/м3, электрическая составляющая электромагнитного поля помех не должна превышать 0,3 в/м в диапазоне частот от 0,15 до 300,00 МГц.
Напряжение питания сети должно быть  .
Требования по обеспечению пожарной безопасности и электробезопасности (заземление) в помещениях должны быть выполнены в соответствии с ГОСТ 12.1.004-91 "ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования", ГОСТ Р 50571.22-2000. "Электроустановки зданий. Часть 7. Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление оборудования обработки информации", "Правилами устройства электроустановок", "Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей".
Климатические факторы помещения для эксплуатации изделий должны быть по ГОСТ 15150-69 (с изм. 2004) "Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды" для вида климатического исполнения УХЛ категории 4.2.
Нормальными климатическими условиями эксплуатации системы являются:
температура окружающего воздуха  ;
относительная влажность окружающего воздуха  при атмосфере воздуха ;
атмосферное давление 
Система должна сохранять работоспособность при воздействии следующих климатических факторов:
температура окружающего воздуха от 10 до  ;
относительная влажность воздуха от 40 до 80% при температуре  .
4.1.12. Требования по сохранности информации
Защита данных от разрушений при авариях и сбоях
Должна обеспечиваться сохранность информации при наступлении следующих событий:
отказ оборудования рабочей станции, в случае хранение данных на серверах АСУ;
отключение питания на сервере баз данных;
отказ линий связи;
отказ аппаратуры сервера (процессор, накопители на жестких дисках).
Средствами обеспечения сохранности информации при авариях и сбоях в процессе эксплуатации являются:
носители информации (сменные: оптические - дисковые или магнитные - ленточные, накопители на сменных жестких дисках);
создание резервной копии базы данных;
создание резервной копии программного обеспечения.
Для восстановления данных и программного обеспечения из резервной копии должны использоваться средства резервного копирования и архивирования.
АСУ должна обеспечивать возможность резервирования всех данных, хранящихся на серверах АСУ, а также возможность их восстановления.
Резервное копирование данных должно осуществляться эксплуатационным персоналом ЗАО "Оргсинтез" ежедневно, автоматически по расписанию. Для сокращения объема копируемых данных процедура копирования может быть инкрементальной (копирование только изменений с предыдущего копирования), но при этом не реже раза в неделю должно производиться и полное копирование.
Должна быть предусмотрена возможность восстановления данных за день сбоя с помощью их повторного ввода или импорта (для данных из внешних систем, получаемых автоматически).
4.2. Требования к видам обеспечения 4.2.1. Общие сведения
Подсистема создается как объектовая комплексная информационная система, которая должна являться организованной в единое целое совокупностью частей, т.е. представлять собой комплекс различных видов обеспечения. Основными из видов обеспечения Системы являются организационное, информационное, программное и техническое обеспечение системы.
Серверное и клиентское программное обеспечение АСУ должно базироваться на согласованной с Заказчиком и Исполнителем распространенной промышленной сетевой операционной системе.
Требования к организационному, информационному и программному обеспечению приведены в Частных технических заданиях на создание подсистем "Программно-аппаратный комплекс АИС "Платежи и взаиморасчеты с кредиторами"" на объектах автоматизации.
В настоящем ТЗ приведены специфические требования к лингвистическому и техническому обеспечению.
4.2.2. Требования к лингвистическому обеспечению
Общие требования к лингвистическому обеспечению приведены в Частных технических заданиях на создание подсистем "Программно-аппаратный комплекс АИС "Платежи и взаиморасчеты с кредиторами"" на объектах автоматизации.
Языки программирования
Разработка прикладного программного обеспечения должна вестись с использованием языков высокого уровня.
Языки взаимодействия пользователей и системы
Основным языком взаимодействия пользователей и системы является русский язык:
взаимодействие пользователя с ПК должно осуществляться на русском языке (исключение могут составлять только системные сообщения, выдаваемые программными продуктами третьих компаний);
все документы и отчеты Подсистемы готовятся и выводятся пользователю на русском языке;
графический интерфейс пользователя Подсистемы должен быть создан на русском языке.
Языки взаимодействия администраторов и системы
Комплектование Подсистемы программным обеспечением и документацией на английском языке допускается только в том случае, если это программное обеспечение и документация используются только администраторам системы.
4.2.3. Требования к техническому обеспечению
Ниже представлен перечень минимальных требований, предъявляемых к компонентам аппаратного и программного обеспечения Подсистемы на объектах автоматизации.
Техническое обеспечение с указанными характеристиками должно быть достаточно для ввода Подсистемы в опытную эксплуатацию на объекте автоматизации. В ходе опытной эксплуатации требования к характеристикам должны быть уточнены, при переводе Подсистемы в промышленную эксплуатацию и ее вводе в действие на новых объектах автоматизации может потребоваться модернизация или замена технических средств на оборудование с другими характеристиками.
Общие требования
Все серверное оборудование должно монтироваться в стандартные 42' стойки. Каждая стойка должна оборудоваться системой охлаждения и стабилизаторами электропитания. Оборудование должно быть подключено с использованием ИБП и управляться через консоль KVM (с консольным ЖК монитором и совмещенной с клавиатурой мышью).
Для обеспечения регулярного резервного копирования необходимо предусмотреть возможность установки оборудования для выполнения резервного копирования информации на локальные ленточные накопители формата DLT с соответствующей размеру банков данных емкостью набора сменных носителей, либо возможность использования технических средств, позволяющих производить резервное копирование на выделенное сетевое устройство.
4.2.4. Требования к программному обеспечению
Программное обеспечение должно поставляться Заказчику на магнитных или оптических (CD-ROM) носителях в следующем составе:
комплект файлов, необходимых для установки системы и работы пользователя;
комплект файлов, необходимых для сопровождения и модернизации прикладной системы.
4.2.5. Требования к техническому обеспечению
Детальные требования к техническому обеспечению должны быть сформулированы после проведения предпроектного обследования.
4.2.6. Требования к организационному обеспечению
Для обеспечения внедрения и эффективной работы ЗАО "Оргсинтез" с использованием прикладной системы рекомендуется на договорном уровне произвести регламентацию взаимоотношений между ЗАО "Оргсинтез" и ЗАО "Автоматизированные информационные системы" по следующим позициям:
Права Исполнителя:
Получать доступ к информации, предоставляемой прикладными системами АСУ.
Посылать предложения для формирования информации, размещаемой в прикладных системах.
Обязанности Исполнителя:
Организовать рабочие места и оборудовать их средствами вычислительной техники, периферийным оборудованием, программным обеспечением и средствами связи, обеспечивающими своевременное и достоверное предоставление информации в соответствии с требованиями Заказчика.
Обеспечить ведение журнала учета получаемых предписаний, рекомендации по проведению работ, донесений и другой информации, получаемой от Заказчика.
Организовать профилактические мероприятия и работы учетом информации, получаемой от прикладных систем Заказчика.
Предоставлять Заказчику информацию о проводимых мероприятиях и выполняемых работах в соответствии с регламентом.
Своевременно информировать Заказчика о ликвидации последствий нештатных ситуаций.
Оперативно устранять недостатки по предписанию Заказчика с отражением факта выполнения работ в журнале учета.
Предоставлять планы мероприятий и работ по запросу Заказчика.
Права Заказчика:
Выдавать предписания на выполнение работ в случаях нарушения технологии содержания и невыполнения нормативных требований.
Требовать предоставление планов мероприятий и работ на основании данных прикладных систем.
Контролировать несение дежурств и ведение журнала учета.
При ежемесячной приемке выполненных работ и услуг, сопоставлять представленные объемы и виды работ с данными, получаемыми от прикладных систем; при существенном расхождении этих данных требовать предоставление обоснований.
Обязанности Заказчика:
Формировать и передавать информацию, способствующую эффективной работе Исполнителя с использованием прикладных систем.
Предоставлять данные об осуществлении взаиморасчетов с кредиторами.
Предоставить доступ к необходимой информации.
Обеспечить регулярное обновление информации, размещаемой на сайте.
Ответственность сторон:
Исполнитель несет имущественную ответственность (штрафные санкции) за несвоевременное выполнение предписанных обязанностей, в случае если информация от Заказчика была получена своевременно.
Исполнитель обязан предоставлять обосновывающие материалы по факту существенного расхождения объемов отдельных видов работ, объема и видов выполненных работ в целом, представленных при приемке работ, по сравнению данными, получаемыми от прикладных систем АСУ.
5. Состав и содержание работ по созданию системы
Осуществление всего комплекса работ по созданию должно осуществляться в несколько очередей. Спецификация работ по созданию первой очереди АСУ "Платежи и взаиморасчеты с кредиторами" в объеме требований настоящего ТЗ приведена в таблице 1.
Таблица 1.
|
Стадия работ
|
Выполняемые работы
|
Сроки
|
Итоги выполнения работы
|
Формирование требований
|
Обследование объектов автоматизации
|
выполнено
|
Отчет о результатах обследования
|
Разработка Частного технического задания на создание Подсистемы
|
|
Утверждение заказчиком ЧТЗ на создание Подсистемы
|
Проектирование
|
Разработка технического проекта на Подсистему
Разработка прототипа Подсистемы
|
2 месяца с начала выполнения работ
|
Технический проект на Подсистему
Спецификации программно-аппаратных средств Подсистемы
|
Разработка проектов организационно-распорядительной, программной и эксплуатационной документации на Подсистему
|
Поставка программно-технических средств для опытной эксплуатации
|
Поставка программно-технических средств (лицензинное ПО) для опытной эксплуатации на объектах автоматизации, входящих в состав опытной зоны
|
3 месяца с начала выполнения работ
|
Акты
|
Разработка программных средств
|
Разработка, отладка и тестирование программных средств Подсистемы
|
4 месяца с начала выполнения работ
|
Программные средства на машиночитаемых носителях
Комплект проектов организационно-распорядительной, программной и эксплуатационной документации на Подсистему
|
Приемка работ
|
Проведение предварительных испытаний на стенде Исполнителя
|
4 месяца с начала выполнения работ
|
Протоколы испытаний
Акт готовности подсистемы к развертыванию в опытной зоне
| | |
