Учебное пособие 10 Введение 13 Часть Основы общей теории управления. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией 15 Современные концепции управления организацией 15
Скачать 1.8 Mb.
|
4.2 IDEF0 - методология функционального моделированияМетодологию IDEF0 можно считать конечным этапом развития известного графического языка описания функциональных систем SADT, о котором говорилось выше. C 1981 года стандарт IDEF0 претерпел несколько незначительных изменений, в основном ограничивающего характера. Последняя его редакция была выпущена в декабре 1993 года Национальным Институтом по Стандартам и Технологиям США (NIST). Стандарт IDEF0 с 1993 г. принят в качестве Федерального стандарта для функционального моделирования и обработки информации США, используется в Министерстве обороны Великобритании, НАТО и множеством других различных корпораций, осуществляющих в своей практике функциональное моделирование. В 2000 году Госстандарт России принял Руководящий документ «Методология функционального моделирования IDEF0» для целей реинжиниринга деловых процессов и процессов менеджмента качества. В настоящее время методология IDEF0 рассматривается ISO на предмет международного стандарта IPS (стандарты по обработке информации). IDEF0-методология – это методология функционального моделирования, согласно которой система представляется как совокупность взаимодействующих процессов/работ/функций (рис. 4.1). Методология IDEF0 предназначена для моделирования выполнения функций объекта, путем создания описательной графической модели, показывающей что, как и кем делается в рамках функционирования любой организации. Основу методологии IDEF0 составляет графический язык моделирования систем, обладающий следующими свойствами:
 Рис 4.1. Типичная диаграмма IDEF0. Методология IDEF0 основана на следующих концептуальных положениях:
Модель описывает, что происходит в системе, как ею управляют, какие сущности она преобразует, какие средства использует для выполнения своих функций и что производит. Блочное моделирование и его графическое представление. Основной концептуальный принцип методологии IDEF - представление любой изучаемой системы в виде набора взаимодействующих и взаимосвязанных блоков, отображающих процессы, операции, действия, происходящие в изучаемой системе. В IDEF0 все, что происходит в системе и ее элементах, принято называть функциями. Каждой функции ставится в соответствие блок. На IDEF0-диаграмме, основном документе при анализе и проектировании систем, блок представляет собой прямоугольник. Связи, посредством которых блок взаимодействует с другими блоками или с внешней по отношению к моделируемой системе средой, представляются стрелками, входящими в блок или выходящими из него. Входящие стрелки показывают, какие условия должны быть одновременно выполнены, чтобы функция, описываемая блоком, осуществилась. Строгость и формализм. Разработка моделей IDEF0 требует соблюдения ряда строгих формальных правил, обеспечивающих преимущества методологии в отношении однозначности, точности и целостности сложных многоуровневых систем. Итеративное моделирование. Разработка модели в IDEF0 представляет собой итеративную процедуру. На каждом шаге итерации разработчик предлагает вариант модели, который подвергают обсуждению и последующему редактированию, после чего цикл повторяется. Отделение «организации» от «функций». При разработке моделей следует избегать изначальной привязки функций исследуемой системы к существующей организационной структуре моделируемого объекта. Организационная структура должна явиться результатом использования модели. Сравнение результата с существующей структурой позволяет: оценить адекватность модели, предложить решения, направленные на совершенствование этой структуры. Синтаксис языка IDEF0 - набор структурных компонент или характеристик языка и правила, которые определяют отношения между ними. Компоненты синтаксиса IDEF0 - блоки, стрелки, диаграммы и правила. (рис. 4.2) Блоки представляют функции, определяемые как деятельность, процесс, операцию, действие или преобразование. Стрелки - данные или материальные объекты, связанные с функциями. Стрелки отражают не последовательность действий, а отношения между блоками, независящие от потенциального следования. Такой механизм приводит к реализации различных сценариев, активируя блоки в различные моменты времени в зависимости от ситуации. Они определяют, с какими объектами взаимодействует функция, представленная блоком, но не определяют последовательности операций или порядок их выполнения. По сути, стрелки являются ограничивающими факторами функций. Правила определяют как следует применять компоненты. Диаграммы обеспечивают формат графического и словесного описания модели. Рис. 4.2. Синтаксис графического языка IDEF0 Семантика языка IDEF0 - определяет содержание (значение) синтаксических компонентов языка и способствует правильности их интерпретации. Интерпретация устанавливает соответствие между блоками и стрелками с одной стороны и функциями и их интерфейсами - с другой. Любой стандарт проектирования бизнес-процессов базируется на исходных понятиях — смысловых примитивах. Так, стандарт IDEF0 использует понятие «Функция» (Activity) для обозначения действия, а также обозначения интерфейсов «Вход» (Input), «Выход» (Output), «Управление» (Control) и «Механизм» (Mechanism).  Рис 4.3 Основные компоненты контекстной диаграммы. Имя блока, описывающее функцию, должно быть глаголом или глагольным оборотом. Примеры имен функций: производить детали, наблюдать за выполнением. Стрелки изображают интерфейсы между системой и ее окружающей средой, а также между функциями системы (как блоки влияют друг на друга). Стрелки и их сегменты - существительные или обороты существительных. Примеры имен стрелок: менеджер, бюджет. Каждая сторона блока имеет своё определенное значение с точки зрения связи блок-стрелка. Верхняя сторона имеет значение «управление», левая - «вход», правая - «выход», а нижняя - «механизм». В свою очередь, сторона блока, к которой присоединена стрелка, однозначно определяет ее роль. В IDEF0 различают пять классов стрелок - стрелка входа, стрелка выхода, стрелка управления, стрелка механизма, стрелка вызова. Стрелка входа - это материал или информация (описательная), которые преобразуются или расходуются функцией, чтобы создать то, что появится на ее выходе. Стрелка входа рисуется как входящая в левую грань блока. Допускается, что функция может не иметь ни одной стрелки входа. Часто бывает сложно определить, являются ли данные входом, или управлением. В том случае, когда данные изменяются или перерабатываются, это вход, если нет - управление. Если возникают сомнения, то предпочтение всегда отдается стрелке управления. Стрелка управления отражает информацию ограничительную или предписывающую: правила, стратегии, процедуры, стандарты, которые определяют условия, необходимые функции, чтобы произвести правильный выход. Стрелка управления рисуется как входящая в верхнюю грань блока. Каждая функция должна иметь хотя бы одну стрелку управления. Управление влияет на функцию, но не преобразуется функцией. Если цель функции - изменить процедуру, то такая процедура будет для функции входом. В случае возникновения неопределенности в классифицировании стрелки (вход или управление) рекомендуется создавать стрелку управления. Стрелка выхода - это информация (данные) или материальные объекты, произведенные функцией. Стрелка выхода рисуется как выходящая из правой грани блока. Каждая функция должна иметь хотя бы одну стрелку выхода. Функция без выхода не имеет смысла и не должна моделироваться. Стрелка механизма - это ресурсы (персонал, техника, оборудование), поддерживающие выполнение функции, считающиеся условно нерасходуемыми. Стрелка механизма рисуется как входящая в нижнюю грань блока. Стрелка механизма может не изображаться на модели. Стрелка вызова - это стрелка, указывающая на другую модель. Стрелка вызова рисуется как исходящая из нижней грани блока. Такая стрелка используется как указание на то, что некоторая функция выполняется за пределами моделируемой системы. IDEF0-модели включают три типа документов: графические диаграммы, текст, глоссарий. Эти документы имеют перекрестные ссылки друг на друга. Модель может содержать следующие типы графических диаграмм: контекстная, декомпозиции, дерева узлов, иллюстрации. Каждая модель должна иметь контекстную диаграмму верхнего уровня - представляется единственным блоком с граничными стрелками (Рис.4.3). Эта диаграмма расположена на вершине древовидной структуры диаграмм и представляет собой самое общее описание системы в целом и ее взаимодействие с внешней средой (как правило, здесь описывается основное назначение моделируемого объекта). Контекстная диаграмма A-0 должна содержать краткие сведения, определяющие точку зрения лица, с позиции которого создается модель, и цель, с которой ее разрабатывают. Точка зрения определяет, что и в каком разрезе можно увидеть в пределах контекста модели. Изменение точки зрения приводит к рассмотрению других аспектов объекта. Диаграмма А-0 устанавливает область моделирования и ее границу. Необходимо установить, что входит в систему, а что лежит за ее пределами, то есть определить, что будет рассматриваться как компоненты системы, а что - как внешнее воздействие. Стрелки на этой диаграмме отображают связи объекта моделирования с окружающей средой. Единственная функция, представленная на контекстной диаграмме верхнего уровня, может быть разложена на основные подфункции посредством декомпозиции, т.е.создания дочерней диаграммы. Декомпозиция - это процесс разделение объекта моделирования на его структурные части – блоки и стрелки, с целью создания диаграммы, детализирующей блок верхней доминантности и связанные с ним стрелки. В свою очередь, каждая из этих подфункций может быть разложена на составные части посредством создания дочерней диаграммы следующего, более низкого уровня. Доминирование определяется взаимным расположением блоков на диаграмме. Предполагается, что блоки, расположенные на диаграмме выше и левее, влияют на блоки, распложенные ниже и правее. Блоки на диаграммах декомпозиции обычно располагаются по диагонали от левого верхнего угла к правому нижнему. Такой порядок называется порядком доминирования. Каждая дочерняя диаграмма содержит дочерние блоки и стрелки, обеспечивающие дополнительную детализацию родительского блока. Дочерняя диаграмма, создаваемая при декомпозиции, охватывает ту же область, что и родительский блок, но описывает ее более подробно. Таким образом, дочерняя диаграмма как бы вложена в свой родительский блок. Все блоки на диаграмме декомпозиции нумеруются слева направо. Префикс может быть любой длины, но обычно используют префикс А.. На контекстной диаграмме A-0 единственному блоку присваивается номер 0 (ноль). Число (от 1 до 6) указывает порядок доминирования: 1 будет указывать на наибольшее доминирование, 2 - на следующее после наибольшего, и т.д. При дальнейшей декомпозиции функции меньшего доминирования будут нумероваться по узлу, т.е. иметь номера родительского блока и очередного порядкового номера (Al, A2, A3 и т.д.). Поэтому согласно принятой нотации все декомпозиции нижнего уровня должны также содержать номер родительской функции и очередной порядковый номер, например функции декомпозиции A6 будут иметь номера А61, А62, А6З, А64 и т.д. Т.о. функции образуют иерархию, где каждая функция может иметь одну родительскую и несколько дочерних функций, образуя дерево, которое называется деревом узлов, а вышеописанная нумерация - нумерацией по узлам. Глоссарий - это список определений для ключевых слов, фраз, аббревиатур, связанных с блоками, стрелками или с моделью в целом. Глоссарий определяет термины, которые должны одинаково понимать все участники разработки. Диаграммы иллюстрации используются в качестве дополнений, поясняющих специфику содержания основных диаграмм, для иллюстрации альтернативной точки зрения. Такие диаграммы могут не подчиняться правилам IDEF0. Диаграммы дерева узлов показывают иерархию функций в модели и позволяют рассмотреть всю её целиком. На диаграммах дерева узлов нет стрелок. Диаграмм дерева узлов может быть в модели сколько угодно, поскольку дерево может быть построено на произвольную глубину и не обязательно с корня. Стрелки отражают не последовательность действий, а отношения между блоками, независящие от потенциального следования. Такой механизм приводит к реализации различных сценариев, активируя блоки в различные моменты времени в зависимости от ситуации. IDEF0 имеет несколько типов стрелок - связей между блоками в пределах одной диаграммы: управление, выход-вход, обратная связь по управлению, обратная связь по входу, выход-механизм. Для связи блоков между собой используются внутренние стрелки, то есть стрелки, не касающиеся границы диаграммы, которые начинаются у одного и кончаются у другого блока. Такая стрелка отличается от граничной стрелки. Связь по управлению и связь по входу являются простейшими, поскольку отражают прямые взаимодействия. Связь по управлению (рисунок 4.4) возникает тогда, когда выход одного блока служит управляющим воздействием на блок с меньшим доминированием. Объекты выхода вышестоящей функции не меняются в нижестоящей.
Связь выход-вход (рис. 4.5) возникает при соединении выхода одного блока с входом другого блока с меньшим доминированием. Обратная связь по входу и обратная связь по управлению являются более сложными типами связей, поскольку они представляют итерацию (выход функции влияет на будущее выполнение других функций с большим доминированием, что впоследствии скажется на исходной функции). Обратная связь по входу (рис. 4.6) имеет место тогда, когда выход блока становится входом другого блока с большим доминированием. Такая связь, как правило, используется для описания циклов.
Обратная связь по управлению возникает в том случае, когда выход одного блока создает управляющее воздействие на блок с большим доминированием (рисунок 4.7). Такая связь часто свидетельствует об эффективности бизнес-процесса. Связь выход-механизм (рисунок 4.8) отражает ситуацию, при которой выход одной функции становится средством достижения цели для другой, т.е. выход одного блока направляется на механизм другого. Такая связь показывает, что одна функция подготавливает ресурсы, необходимые для другой функции. Связи выход-механизм возникают при отображении в модели процедур выполнения и распределения ресурсов, подготовки средств для выполнения функций системы (например, приобретение оборудования, финансирование, закупка материалов). Достоинства IDEF0 состоят в следующем:
При описании сложных систем для их корректного и подробного представления используется большое число стрелок. Для того, чтобы не перегружать диаграммы и делать сложными их для восприятия, возникает необходимость избавиться от отдельных «концептуальных» интерфейсных стрелок и не детализировать их глубже некоторого уровня. Для решения подобных задач в стандарте IDEF0 предусмотрен механизм туннелирования. Туннельная стрелка - стрелка (со специальной нотацией), не удовлетворяющая обычному требованию, согласно которому каждая стрелка на дочерней диаграмме должна соответствовать стрелкам на родительской диаграмме. Символ «туннеля» (Arrow Tunnel) в виде двух круглых скобок вокруг начала стрелки обозначает, что эта стрелка не была унаследована от функционального родительского блока и появилась (из «туннеля») только на этой диаграмме. | ||||||||||||
Похожие:
 | Рабочая программа учебной дисциплины основы теории управления Дисциплина «Основы теории управления» относится к циклу профессиональных дисциплин, базовая часть. Для изучения дисциплины «Основы... | | 1. Цели и задачи освоения дисциплины Основная цель курса для студента... Основная цель курса для студента ознакомится с организацией деятельности банка в целом, изучить современные операции банка, подходы... |
 | Тематический план изучения дисциплины (одо) Тема Лекции Тема Введение в курс «Автоматизированные системы управления организацией». Цели и задачи курса. Проблемы автоматизации управления... | | Правила аттестации педагогических работников вопрос-ответ Педагогический... Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования |
| Учебно-методический комплекс рабочая программа для аспирантов специальности Современные требования к управлению организацией и профессиональные навыки менеджера | | Примерная тематика рефератов по курсу «Исследование систем управления» Современный менеджмент и необходимость исследования систем управления социально-экономической организацией |
| Рабочая программа учебной дисциплины теоретические основы автоматизированного управления Для изучения дисциплины «Теоретические основы автоматизированного управления» студентам необходимо обладать знаниями, умениями и... | | Сроки проведения Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования |
| Деловая Москва. Русский Newsweek Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования | | А. И. Ермаченко исследование систем управления учебное пособие Многофункциональные интегрированные системы процессно-ориентированного управления для организаций |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Акуличев Ю. Ф., Глухенко Н. В. Основы охраны труда: учебное пособие для студентов экономической специальности. // Под общей редакцией... | | Ежедневный мониторинг сми 22 апреля 2013 Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования |
| Ежедневный мониторинг сми 27 апреля 2012 Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования | | Ежедневный мониторинг сми 11 июня 2013 Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования |
| Планы семинарских занятий по курсу макроэкономика ч. П. для студентов... Данное методическое пособие составлено в помощь студентам 1 курса факультета экономики и управления ргу нефти и газа им. И. М. Губкина,... | | «Рынок транспортных услуг: цена, скорость, качество» Педагогический совет – одна из форм коллегиального управления организацией образования |
