Учебное пособие 10 Введение 13 Часть Основы общей теории управления. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией 15 Современные концепции управления организацией 15

Список использованных источников.

1. 
   Маклаков С. В. "Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1)Диалог-МИФИ" 2003
   
2. 
   Маклаков С. В. "Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite" изд. "Диалог-МИФИ" 2003
   
3. 
   Дубейковский В. И. "Практика функционального моделирования с AllFusion Process Modeler 4.1. (BPwin) Где? Зачем? Как?" изд. "Диалог-МИФИ" 2004
   
4. 
   Дубейковский В. И. Эффективное моделирование с AllFusion Process Modeler (BPwin). изд. "Диалог-МИФИ" 2007
   
5. 
   Д.Марка, К.МакГоуэн "Методология структурного анализа и проектирования SADT" 1993 г. классический труд по методологии SADT.
   
6. 
   Черемных С.В. Семенов И.О. Ручкин В.С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. - - 208 с
   
7. 
   Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С.Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии.Практикум. M.: Финансы и статистика, 2001.
   
8. 
   Калашян А.Н., Г.Н.Калянов “Структурные модели бизнеса: DFD-технологии” http://www.itshop.ru/Level4.asp?ItemId=5810
   
9. 
   Г.Н.Калянов "Теория и практика реорганизации бизнес-процессов"2003
   
10. 
    Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: РИА Стандарты и качество, 2003.
    
11. 
    ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
    
12. 
    ISO 9001:2008. Системы менеджмента качества. Требования.
    
13. 
    ISO 9004:2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
    
14. 
    Оценка и аттестация зрелости процессов создания и сопровождения программных средств и информационных систем (ИСО/МЭК ТО 15504) – М.: Книга и бизнес, 2001.
    
15. 
    P50.1.028-2001. Методология функционального моделирования. М.: Госстандарт России, 2001. http://www.cals.ru
    
16. 
    Громов А.И., Чеботарев В.Г., Горчаков Я.В., Бойко О.И. «Анализ и моделирование бизнес-процессов».Учебное пособие. Государственный университет - Высшая школа экономики . М.,2007.
    
17. 
    Миндалев И.В. “Моделирование бизнес-процессов.” Учебное пособие. КрасГАУ, 2007.
    
18. 
    Моделирование бизнес-процессов средствами BPwin http://www.intuit.ru/department/se/devis/7/
    
19. 
    IDEF0 в моделировании бизнес-процессов управления http://idefinfo.ru/content/view/21/27/
    
20. 
    http://www.studarhiv.ru/dir/cat32/subj45/file1411/view1411.html
    
21. 
    http://www.finexpert.ru
    
22. 
    http://www.interface.ru
    
23. 
    http://www.vernikov.ru
    
24. 
    http://www.betec.ru