Учебное пособие 10 Введение 13 Часть Основы общей теории управления. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией 15 Современные концепции управления организацией 15

3.3.Сравнительный анализ инструментальных средств бизнес-инжиниринга

• 
  Номенклатура решаемых задач бизнес-моделирования, функциональность и реализуемые методологии
  
• 
  Основные пользовательские характеристики (интерфейс моделирования, средства визуализации, средства организации работы, интеграция с другими продуктами и т.п.), а также прочие факторы, влияющие на выбор (цена, качество сопровождения и т.п.).
  

• 
  Мотивация («Почему?»);
  
• 
  Процессы («Как?»);
  
• 
  Люди («Кто?»);
  
• 
  Местоположения («Где?»);
  
• 
  Данные («Что?»);
  
• 
  Время («Когда?»).
  

• 
  Уровень бизнеса - описывает объекты, с которыми имеют дело руководители компании: стратегия, миссия компании, ключевые направления деятельности компании, подразделения, ключевые данные, события;
  
• 
  Уровень организации – описывает объекты, детализирующие уровень бизнеса. Здесь не уделяется особого внимания системным или физическим ограничениям;
  
• 
  Уровень систем – описывает работу организации с учетом ограничений, накладываемых бизнесом и ИТ. Этот уровень показывает, как в дальнейшем модели уровня организации будут воплощены в действующие системы;
  
• 
  Уровень технологий - детально описывает применяемые в организации технологии;
  
• 
  Уровень деталей – описывает такие объекты, как сети, люди, компьютерные программы, базы данных.
  

• 
  Hierarchy Diagrams – диаграммы, показывающие связи между организационными элементами, процессами, информационными системами, расположением подразделений и данными.
  
• 
  Matrix Diagrammer – служит для управления взаимосвязями между любыми типами и категориями объектов.
  
• 
  Data Flow Diagrammer – диаграммы потоков данных отражают движения данных в организации.
  
• 
  Process Dynamics Diagram – описание потока деятельности, содержащее функции, исполнителей, материальные ресурсы, информационных систем, местоположения, документы и так далее.
  
• 
  Entity Relationship Diagrammer – диаграммы отношений между сущностями – используются для моделирования данных.
  
• 
  Generic Diagrammer – используется для построения диаграмм в соответствии с любой нотацией. На каждом уровне абстракции могут применяться любые типы диаграмм, и необходимость их использования трактует Casewise Framework.
  

3.3.1. Функциональные возможности средств моделирования бизнес-систем

• 
  средства построения моделей бизнес - систем;
  
• 
  средства анализа моделей;
  
• 
  средства оптимизации моделируемых систем по их моделям;
  
• 
  поддержка библиотек типовых моделей;
  
• 
  оформление регламентов и документации;
  
• 
  поддержка разработки моделей баз данных и программных средств;
  
• 
  интеграция с другими программными продуктами (CASE-средствами, ERP-системами, прикладными программами).
  

• 
  универсальность (возможность и способы представления различных аспектов моделируемой системы для разных классов систем);
  
• 
  открытость (возможность моделирования новых, первоначально не рассматривавшихся сторон бизнес-системы, учета развития моделируемой системы и т.п.).
  

• 
  структурная организация системы
  
• 
  функции системы и ее составных частей (например, подразделений)
  
• 
  процессы, протекающие в системе
  
• 
  распределение ресурсов по процессам
  
• 
  распределение ответственности за процессы и ресурсы.
  

1. 
   либо за счет построения и использования различных типов моделей для отображения разных сторон системы,
   
2. 
   либо посредством использования одного типа модели, трактовка компонент и связей которой при отображении различных свойств системы будет варьироваться.
   

• 
  общую организацию бизнес-процессов и порядок взаимодействия оргзвеньев (исполнителей),
  
• 
  распределение ответственности за реализацию отдельных функций и расходование ресурсов системы,
  
• 
  загрузку оргзвеньев, исполнителей и инструментальных ресурсов в системе,
  
• 
  основные временные и стоимостные параметры моделируемой системы,
  
• 
  требования по ресурсному обеспечению протекающих в системе процессов.
  

• 
  инструмент управления;
  
• 
  генерирование ряда альтернатив;
  
• 
  планирование;
  
• 
  выбор наилучшей линии поведения;
  
• 
  распределение ресурсов;
  
• 
  установление приоритетов.
  

• 
  положение об организационно-функциональной структуре, отражающее состав бизнесов и функций, поддерживаемых в компании, и их распределение внутри компании;
  
• 
  положения о политиках компании (учетной, инвестиционной и др.);
  
• 
  положения об организации основных подсистем бизнеса и менеджмента компании, содержащие детализированное описание функций по направлениям деятельности;
  
• 
  документированные процедуры - описания бизнес-процессов в форме, позволяющей как представить процесс стороннему наблюдателю, так и руководствоваться этим документом исполнителям операций процесса;
  
• 
  и, наконец, традиционные «положения о подразделениях», и «должностные инструкции» персонала с перечнями функциональных обязанностей, видов ответственности, прав и полномочий сотрудников.
  

• 
  анализ и проектирование архитектуры информационно-управляющих систем;
  
• 
  проектирование баз данных и файлов;
  
• 
  программирование (генерация кодов программ);
  
• 
  сопровождение и реинжиниринг;
  
• 
  управление проектом.
  

• 
  использование функциональных возможностей интегрируемого продукта для расширения области применения своего продукта,
  
• 
  предоставление возможности включения своего продукта в продукт третьей стороны,
  
• 
  обеспечение универсального, в той или иной степени, интерфейса для своего продукта, если конкретная третья сторона неизвестна заранее.
  

• 
  CASE средствами,
  
• 
  ERP системами,
  
• 
  прикладными программами.
  

• 
  инструментом моделирования данных ERwin (Platinum Technology);
  
• 
  системой управления и хранения проектов ModelMart (Platinum Technology);
  
• 
  специализированным генератором отчетов по модели RPTwin (Platinum Technology);
  
• 
  системой имитационного моделирования BPSimulator (System Modeling Corporation);
  
• 
  инструментом стоимостного анализа EasyABC (ABC Technologies);
  
• 
  (*Platinum Technology – с 1999 г. вошла в Computer Associates).