Учебно-методический комплекс по дисциплине «Информационный менеджмент»

1.10План изучения дисциплины Институт управления, бизнеса и права План изучения дисциплины Название дисциплины Информационный менеджмент Специальность Код учебного плана Прикладная информатика (в управлении) П.Б.16 (базовая дисциплина профессионального цикла) Лектор Преподаватель Котовсков Ярослав Владленович, канд. техн. наук Семестр/год 2 семестр/4 курс Модуль/Неделя Краткое описание темы/цели/работы Модуль 1 Понятие и сущность информационного менеджмента. Роль инф. менеджмента в биз­несе компании. Информационное обследование деятельности предприятия. Построение текущей и целевой модели деятельности предприятия. Системное и техническое проектирование информационной архитектуры. Принципы автоматизации бизнес-процессов. Введение в ITIL/ITSM. Предоставление ИТ- услуг и управление ими. Совокупная стоимость владения информационной системой предприятия. Неделя 1 (4 часа) Тема лекции: Понятие и сущность информационного менеджмента. Роль инф. менеджмента в биз­несе компании. Тема лекции: Информационное обследование деятельности предприятия. Построение текущей и целевой модели деятельности предприятия. Неделя 2 (4 часа) Тема лекции: Системное проектирование информационной архитектуры предприятия. Тема лекции: Техническое проектирование информационной архитектуры предприятия. Неделя 3 (4 часа) Тема лекции: Методологические основы управления ИТ- инфраструктурой предприятия. Тема лекции: Введение в ITIL/ITSM (IT Infrastructure Library / IT-service management). Неделя 4 (8 часов) Тема лекции: Управление инцидентами, проблемами, конфигурациями, изменениями, релизами. Тема лекции: Предоставление ИТ- услуг (сервисов) и управление ими. Тема лабораторной работы: Формирование ИТ- бюджета. Тема лабораторной работы: Разработка соглашения об уровне сервиса. Неделя 5 Проектная неделя. Участие в форуме Тестирование Модуль 2 Управление инцидентами, проблемами, конфигурациями, изменениями, релизами. Принципы создания и функционирования службы Service Desk. Расчет прямых и косвенных затрат на ИС. Формирование ИТ- бюджета. Расчет кол-ва операторов и тел. линий, необходимых для функционирования контакт- центра службы Service Desk, калькуляторы Эрланга. Разработка тех. задания на автоматизацию предприятия. Знакомство с MS Project 2007. Неделя 6 (8 часов) Тема лекции: Принципы создания и функционирования службы Service Desk. Тема лекции: Управление внедрением, эксплуатацией, сопровождением ИС. Тема лабораторной работы: Расчет кол-ва тел. линий, необходимых для функционирования контакт- центра службы Service Desk, с помощью калькулятора Эрланга В. Тема лабораторной работы: Расчет кол-ва операторов, необходимых для функционирования контакт- центра службы Service Desk, с помощью калькулятора Эрланга С. Неделя 7 (4 часа) Тема лабораторной работы: Формирование структуры тех. задания на разработку ИС. Тема лабораторной работы: Формирование тех. задания на разработку ИС по шаблону. Неделя 8 (4 часа) Тема лабораторной работы: Установка первоначальных параметров ИТ-проекта в MS Project 2007. Тема лабораторной работы: Формирование перечня задач ИТ-проекта в MS Project 2007. Неделя 9 (4 часа) Тема лабораторной работы: Формирование связей задач ИТ-проекта в MS Project 2007. Тема лабораторной работы: Визуальные представления проекта в MS Project 2007: Диаграмма Ганта, Сетевой график, Календарь проекта и др. Неделя 10 Проектная неделя. Участие в форуме Разработка модели (ситуации для проекта) Тестирование Модуль 3 Разработка, сопровождение и анализ ИТ-проекта в MS Project. Неделя 11 (4 часа) Тема лабораторной работы: Формирование перечня ресурсов ИТ-проекта в MS Project 2007. Назначение ресурсов задачам проекта Тема лабораторной работы: Выравнивание нагрузки ресурсов ИТ-проекта в MS Project 2007. Тема лабораторной работы: PERT-анализ ИТ-проекта в MS Project 2007. Неделя 12 (4 часа) Тема лабораторной работы: Формирование отчетов по ИТ-проекту в MS Project 2007. Тема лабораторной работы: Формирование ИТ-проекта по заданному сетевому графику. Неделя 13 (4 часа) Тема лабораторной работы: Анализ и оптимизация плана работ проекта. Анализ критического пути проекта. Тема лабораторной работы: Анализ и оптимизация стоимости проекта. Анализ и смягчение рисков проекта. Неделя 14 (4 часа) Тема лабораторной работы: Методы отслеживания реализации проекта. Ввод фактических данных. Тема лабораторной работы: Знакомство с видами отчетов в MS Project. Формирование отчетов по проекту. Неделя 15 Проектная неделя. Итоговое тестирование Защита проекта Защита курсовых работ Зачет Примечание:

Похожие:

	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент в налогообложении» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент в налогообложении» разработан для студентов, обучающихся на очной и заочной...		Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для студентов... В. И. Гренц. Безопасность жизнедеятельности. Учебно-методический комплекс, рабочая учебная программа для студентов специальности...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «информационный менеджмент»... Код и наименование специальности по Перечню направлений подготовки (специальностей) 020300		Учебно-методический комплекс специальность: 080507. 65 Менеджмент... Инновационный менеджмент: Учебно-методический комплекс / Авт сост. Дерендяева Т. М. – Калининград, 2010. – 25 с
	Программа для студентов специальности 080508. 65 Информационный менеджмент Михеев В. А. Концепции современного естествознания. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 080508....		Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов специальности 080508. 65 «Информационный менеджмент»
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «информатика» ...		Учебно-методический комплекс для студентов очной формы обучения специальности...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка бизнеса» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка бизнеса» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «деньги, кредит, банки» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Финансы» для специальностей 060400 «Финансы и кредит», 060500 «Бухгалтерский учет, анализ...
	Пояснительная записка учебно-методический комплекс «Менеджмент» Т. В. Комбарова. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 032000. 62 «Документоведение...		Учебно-методический комплекс по специальности: 080507- менеджмент... Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс / Авт сост. Т. М. Дерендяева – кфспб.: Ивэсэп, 2010
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Инновационный менеджмент» Учебно – методический комплекс дисциплины «Инновационный менеджмент» разработан в соответствии с требованиями Федерального государственного...		Учебно-методический комплекс по дисциплине "Финансовый менеджмент"... Методические рекомендации преподавателю, ведущему семинарские занятия по дисциплине «Финансовый менеджмент»
	Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент... Учебно-методический комплекс «Управленческие решения» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Политология» разработан... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Политология» разработан в соответствии