Культура общения
Скачать 1.55 Mb.
|
Основы этикета поведения и общения1. Речь и этикет Понятие речи. Речь и информация. Речь и эмоция. Речь и взаимопомощь людей. Функции речи в жизни человека. Виды речи. Устная и письменная речь. Понятие вежливости. Вежливость как проявление уважения к другому человеку. Вежливость как выражение добрых отношений к человеку. Вежливость и добрые слова. Вежливость речи и вежливость поступка. Понятие этикета. Вежливость и этикет. Важность этикета в жизни общества. Роль. Постоянные и временные роли. Роль и правила поведения, ей соответствующие. Роль и вежливость. Говорящий и слушающий. Содержание речи. Цели речи. 2. Качества речи Громкость речи. Понятие громкости речи. Речь громкая, средняя и тихая. Зависимость громкости речи от ситуации, содержания высказывания, эмоций человека, расстояния до слушателей, количества слушателей. Ситуации, требующие громкой и тихой речи. Понятие темпа речи. Быстрый, средний и медленный темп речи. Ситуации, требующие разного темпа речи. Зависимость темпа речи от ситуации. Зависимость темпа речи от эмоции, от содержания высказывания. Тембр речи. Понятие тембра. Индивидуальная окраска голоса. Голос высокий и низкий, уверенный и робкий, грубый и ласковый. Изображение речи других людей, персонажей сказок. Тон речи. Понятие тона речи. Тон как оттенок звучащей речи. Тон вежливый, доброжелательный и тон грубый. Тон просительный, извиняющийся, возмущенный, огорченный, одобрительный, восторженный, радостный, нежный и др. Тон и ситуация речи. Тон речи и вежливость. Несловесное общение. Понятие несловесного общения. «Помощники» устной речи, их функции. Понятие жеста, мимики. Взгляд, поза. Громкость речи, темп речи как средства несловесного общения. Паузы. Интонация (повествовательная, вопросительная, восклицательная). Скороговорки как средство улучшения дикции и чистоты речи. 3. Речевой этикет Приветствие. Функции приветствия. Кого, как и когда надо приветствовать. Формулы приветствия. Приветствие краткое и развернутое. Различия в приветствии родных, знакомых и незнакомых, сверстников и взрослых. Формулы ответа на приветствие. Прощание. Функция прощания. Формулы прощания. Формулы ответа на прощание. Прощание краткое и развернутое. Прощание и пожелание. Различия в прощании с родными, знакомыми и незнакомыми, сверстниками и взрослыми. С кем надо прощаться. Формулы ответа на прощание. Благодарность. Функции благодарности. За что надо благодарить. Формулы благодарности. Формулы ответа на благодарность. Благодарность краткая и развернутая. Обращение, вступление в контакт. Функции обращения: привлечение внимания, характеристика собеседника. Формулы обращения. Обращение вежливое, уважительное и грубое. Обращение на ты и вы, их различие и функции. Зависимость обращения от того, к кому обращаются: к ровеснику или старшему, к родным, знакомым или незнакомым. Имя человека. Различные формы личных имен. Имена полные, краткие, ласкательные. Обращение по имени, имени и отчеству, фамилии. 4. Общение в стандартных коммуникативных ситуациях Особенности общения в семье. Обращение членов семьи друг к другу. Приветствие, прощание, благодарность в семье. Ласковые слова в семейном общении. Семейный разговор. Правила общения в школе. Приветствие и прощание с учителями и ребятами. Вежливость на уроке. Вежливая просьба. Извинение. Поведение на перемене. Вежливость в общении мальчиков и девочек. Разговор на улице со знакомыми и незнакомыми. Как разговаривать со своими друзьями в общественном месте. Громкость разговора на улице. Как задавать вопросы незнакомым взрослым. Как вести себя, когда разговор ведут взрослые. Как вести себя в магазине. Как разговаривать с продавцом, кассиром (приветствие, просьба, вопросы, благодарность). По окончании первого класса учащиеся должны знать: виды речи; функции речи в жизни человека; цели речи; понятие этикета и вежливости; основные правила вежливого общения в семье, в школе, со знакомыми и незнакомыми, с мальчиками и девочками, в магазине. По окончании первого класса учащиеся должны уметь: употреблять вежливые слова в изученных стандартных коммуникативных ситуациях: приветствие, прощание, благодарность, обращение; произносить заданные фразы с повествовательной, вопросительной и восклицательной интонацией; изменять громкость и темп речи в зависимости от коммуникативной ситуации; изменять тембр речи при изображении речи персонажей сказок и литературных произведений; использовать открытые жесты, приветливую мимику, изменять тон речи в зависимости от коммуникативной ситуации; четко произносить не менее 5 скороговорок. Второй класс Основы этикета поведения и общения 1. Культура речи Язык как средство общения народа. Речь как индивидуальное использование языка людьми. Единство языка народа и различие речи людей. Правила языка. Речь правильная и неправильная. Необходимость следить за своей речью. Что украшает нашу речь и что портит ее. Многообразие языков. Русский язык и другие языки. Красота русского языка. Практикум по культуре речи. Правильное дыхание и голос. Отработка правильного дыхания. Высота голоса: высокий, средний, низкий голос. Изменение высоты голоса в зависимости от ситуации. Сила голоса: громкий, умеренный, тихий голос. Тренировка управления голосом (изменение его силы и громкости в зависимости от ситуации). Работа над дикцией. Отчетливое и правильное выговаривание звуков и слов. Умение произносить скороговорки. Работа над интонацией. Выделение важных слов. Зависимость тона, скорости чтения от содержания стихотворения и нашего отношения к содержанию Зависимость скорости чтения от содержания текста и правил чтения стихотворных текстов. Отработка элементарных навыков выразительного чтения на материале стихотворений и считалок. 2. Общение в стандартных коммуникативных ситуациях Вопросы и ответы. Цели вопросов. Темы, на которые можно и нельзя задавать вопросы. Как обращаться с вопросами к старшим, незнакомым. Громкость, тон вопроса, скорость речи, взгляд, культура речи при задавании вопроса. Громкость речи, культура речи, тон, взгляд, выражение лица при ответе на вопрос. Как слушать собеседника. Правила вежливого слушания. Слушание и понимание. Правила активного слушания. Поздравления и пожелания. Функции поздравления. Этикетные формулы поздравления. Поводы для поздравления (праздники, события). Кого принято поздравлять и с чем. Обращение при поздравлении. Пожелание при поздравлении. Поздравление и подарок. Выражение благодарности за поздравление. Разговор по телефону. Правила ведения телефонного разговора. Этикетные формулы телефонного разговора (приветствие, извинение, просьба позвать определенное лицо, благодарность, прощание). Длительность телефонного разговора. Темы телефонных разговоров. Временные рамки звонка. Правила поведения и общения в театре, кино, цирке. Как покупать билеты. Как надо одеваться, как разговаривать друг с другом. Как надо выражать одобрение, благодарить актеров. В музее, на экскурсии. Правила поведения и общения в музее. Поведение на экскурсии. Громкость речи. Разговоры в музее. Общение с экскурсоводом. Выражение благодарности после экскурсии. В транспорте. Правила поведения и общения в городском транспорте. О чем и как можно разговаривать в транспорте. Громкость речи, активность движений, общение со сверстниками. Как заходить и выходить. Просьбы, извинения в транспорте. Поведение в поезде дальнего следования. Речевой этикет в общении с попутчиками. Разговор с попутчиками, проводником. В детской библиотеке. Правила поведения в библиотеке. В поликлинике. Общение с врачом. Как вести себя на приеме. Как отвечать на вопросы врача. Как разговаривать с другими пациентами, ожидающими приема. Выражение благодарности. Прощание. В кафе. Правила поведения в кафе. Как сделать заказ. Разговор с официантом. Как общаться за столом. Выражение благодарности. Уход из кафе. В парикмахерской. Роль прически в жизни человека. Поведение в парикмахерской. Разговор с парикмахером. Как объяснить, какую стрижку сделать. Поведение во время стрижки. Выражение благодарности. На школьном празднике. Правила поведения на школьном празднике. Правила поведения для артистов. Как надо готовиться к выступлению. Реакция на свое неудачное выступление. Поведение в игре. Поведение во время игры. Умение уступать друг другу. Соблюдение очередности в игре. Уважение партнера. Выражение эмоций. Громкость речи. Реакция на победу и поражение в игре. Отношение к обидам в игре. Как вести себя с домашними животными. Как надо относиться к домашним животным. Поведение животных в зависимости от того, как с ними разговаривают. Тон разговора с домашними животными, громкость речи, ласковые слова. Поведение на природе. Правила безопасного и культурного поведения на природе. Что можно, что нельзя делать в лесу, в парке. Отношение к природе вокруг нас. Громкость речи, шум, игры на природе. По окончании второго класса учащиеся должны знать: понятие правильной и неправильной речи; различие между языком и речью; причины, по которым надо следить за своей речью; основные мировые языки, место русского языка среди языков мира; правила чтения стихотворных текстов; правила задавания вопросов и правила ответа на вопросы; правила активного слушания; правила поздравления; основные правила ведения телефонных разговоров; правила поведения в театре, кино, на экскурсии, в музее; правила поведения в городском транспорте, поездах дальнего следования; правила поведения в кафе; правила поведения в детской библиотеке, в парикмахерской; правила поведения у врача; основные правила поведения в игре, на школьном празднике; правила поведения с домашними животными; правила поведения на природе. По окончании второго класса учащиеся должны уметь: отчетливо выговаривать основные звуки русского языка; изменять высоту и силу голоса в зависимости от коммуникативной ситуации; при чтении стихотворных тестов и считалок изменять тон и скорость чтения в зависимости от содержания стихотворения и субъективного отношения к содержанию, соблюдать правила чтения стихотворных текстов; соблюдать нормы культуры речи в рамках изученного словарного минимума; вежливо задавать вопросы старшим и вежливо отвечать на их вопросы; слушать не перебивая, соблюдая правила активного слушания; выступать с устным поздравлением, выражать благодарность за поздравление; вести разговор по телефону с соблюдением основных этикетных норм; вести общение в транспорте, кино, театре, на экскурсии, на природе с соблюдением этикетных норм; этикетно вести себя на школьном празднике в роли артистов; четко произносить не менее 10 скороговорок. Третий класс |
Похожие:
 | Рабочая программа учебной дисциплины «культура общения» Целью изучения дисциплины «Культура общения» является подготовка выпускников в области универсальной культуры общения и профессиональной... | | Реферат По дисциплине «Русский язык и культура речи» на тему «Культура делового общения» Для делового общения используют официально-деловой стиль. В книге «Культура устной и письменной речи делового человека» приводится... |
| Введение в дисциплину. Язык. Речь. Культура. Культура речи и культура общения Образовательное учреждение: мкоу «Шайковская средняя общеобразовательная школа №2» Кировского р-на Калужской обл |  | Профессиональная культура общения Познакомить учащихся с основными требованиями, предъявляемыми к культуре речи и изучить правила профессионального общения парикмахера... |
| Методические рекомендации для студентов заочного обучения по дисциплине «Психология общения» Ния на современном этапе. Методические основы понимания категории общения. Социально психологическая природа общения. Основные закономерности... | | Реферата по культурологии на тему культура делового общения Письменная речь – это самостоятельная целостная целенаправленная речевая структура, обеспечивающая общение с помощью письменного... |
| Культура общения в адыгском этносе Охватывают довольно широкий круг проблем, но по сей день, ни одна из дисциплин не располагает полным, систематизированным исследованием... | | Рефератов по дисциплине «Физическая культура» Понятие здоровья, его содержания и критерии. Влияние на здоровье окружающей среды и наследственности. Составляющие зож : режим труда... |
| Реферат по дисциплине: этика делового общения на тему: «Культура... У каждого народа существуют свои нормы и представления как о правилах этикета вообще, так и о правилах делового общения, которые... | | Рабочая программа дисциплины «Культура делового общения» |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Охватывает основные разделы курса: язык как средство общения, литературный язык и культура речи, культура научной речи, культура... | | Вопросы для зачета по элективному курсу "Искусство делового общения" Понятие и структура общения. Роль и значение общения в жизни человека и общества |
| Рабочая программа дисциплины культура речи Целью освоения дисциплины (модуля) «Культура речи» является изучение теоретических основ норм литературного языка и практической... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Определение общения. Его стороны и специфика Виды общения Вопрос Структура общения |
| «психологии делового общения» Дисциплина «Социология и психология делового общения» призвана дать научные психологические знания, которые помогут оптимизировать... | | «психологии делового общения» Дисциплина «Социология и психология делового общения» призвана дать научные психологические знания, которые помогут оптимизировать... |
