Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ростовский социально-экономический институт»

5 СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная:

1. 
   Набоков В.И.; Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник. Рек. Мин. обр. 2007. - 556 с.
   
2. 
   Бородушко И.В., Лукашевич В.В. Основы менеджмента: учебник. Рек. Мин. обр. Доп. МВД. М: ЮНИТИ – ДАНА, 2007. 271 с.
   
3. 
   Плахова Л.В., Анурина Т.М. Основы менеджмента: учебное пособие. Доп. Советом УМО. М: Кнорус, 2007. – 497 с.
   
4. 
   Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. Рек. Мин. обр. М: Дашков и К, 2007. – 556 с.
   
5. 
   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник.3-е изд. - М.: Гардарика, 2010
   

1. 
   Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента: учебное пособие.-М.:МЭСИ, 2009
   
2. 
   Менеджмент: инновационные технологии: Учебное пособие/ Авт.: Полукаров В.Л., Ефимова Е.М., Добренькова Е.В., Головлева Е.Л. – М.: ГИТР, 2006
   
3. 
   Менеджмент: теория и практика в России/Под. ред. Тихомировой А.В., Разу М.Л., Поршнева А.Г. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2008
   
4. 
   Фомин В.П. Основы менеджмента. Учебное пособие. М: Дашков и К, 2002 – 170 с.
   
5. 
   Чернышова М.А. Основы менеджмента: современные технологии. Учебно - методическое пособие. Рек. Мин. обр.М: ИКЦ , Ростов н/Д: МарТ, 2003. – 320 с.
   
6. 
   Володько В.Ф. Основы менеджмента: учебное пособие. Доп.. Мин. обр. Минск: Адукация, 2006. – 304 с.
   
7. 
   Семенов А.К., Набоков. В.И. Основы менеджмента6 Практикум. М6 Дашков и К, 2005. – 476 с.
   

8. Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кисляков Н.А. Основы менеджмента: учебник. Доп. Мин. обр. М: Высшая школа, 2005. – 376 с.

9. 
   Аширов Д.А. Мотивация и вознаграждение персонала. – М.: ООО «Гильдия мастеров. Печатный салон», 2007
   
10. 
    Аширов Д.А. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Издательский дом «Высшее образование и наука», 2008
    
11. 
    Голенко В.П., Рохманов А.И., Страхова О.А. Менеджмент. 2-ое изд. – СПб.:Питер, 2009
    
12. 
    Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, 2008.
    
13. 
    Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах» /Под ред. Данченок Л.А. – М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2004
    
14. 
    Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2010
    

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ

1. 
   Сформулируйте краткое определение менеджмента.
   
2. 
   Являются ли идентичными понятия «менеджмент» и «управление»? Обоснуйте Ваш ответ.
   
3. 
   Дайте определение предмета менеджмента.
   
4. 
   Сформулируйте три значения термина «менеджер».
   

1. 
   Как в современной литературе по менеджменту определяют «организацию как систему управления»?
   
2. 
   Для чего создаются организации?
   
3. 
   Какие преобладают организации в структуре экономики нашей страны? Обоснуйте Ваш ответ.
   
4. 
   Назовите четыре организационно–правовые формы коммерческих организаций.
   
5. 
   Назовите хотя бы пять типов организаций сервисного бизнеса.
   
6. 
   Приведите пять примеров некоммерческих организаций.
   
7. 
   Какой системой (открытой или закрытой) является организация и почему?
   
8. 
   Чем деловое окружение отличается от фонового с точки зрения организации?
   
9. 
   Приведите хотя бы три примера делового окружения торговой организации.
   

1. 
   Какие качества нужно развивать, чтобы стать хорошим менеджером в своей области?
   
2. 
   Что означает профессионализм менеджера?
   
3. 
   Каковы основные составляющие «организаторских способностей»?
   
4. 
   Какие, на ваш взгляд, можно можно выделить положительные и отрицательные качества российского менеджера?
   
5. 
   Какие наблюдаются изменения требований к личным и профессиональным качествам менеджера в современном российском бизнесе?
   

1. 
   Предположите, что Вы решили создать свое собственное дело – подключение компьютеров к Интернету по желанию владельцев компьютеров. Кем Вы будете – менеджером, бизнесменом или предпринимателем? Какие принципы менеджмента, разработанные Анри Файолем, будут для Вас наиболее актуальными?
   
2. 
   Предположите, что Вам поручили сделать доклад на тему: «Особенности российского менеджмента». Какие основные вопросы Вы будете освещать? Почему?
   
3. 
   Выделите четыре наиболее важных фактора, определяющих развитие менеджмента в XXI веке и обоснуйте их приоритетность.
   
4. 
   Составьте профессиограмму менеджера.
   

1. 
   Социальные и психологические потребности человека также эффективны в качестве стимулов как деньги.
   
2. 
   Ситуационный подход нацелен ан тщательный анализ каждой конкретной ситуации.
   
3. 
   Количественный подход в управлении нацеливает на повышение производительности труда.
   
4. 
   Менеджмент –это наука, практика и искусство
   

1. 
   Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя.
   
2. 
   Этические нормы поведения подчиненных с руководителем.
   
3. 
   Принципы этики делового общения между коллегами.
   
4. 
   Международные особенности этики в коммуникациях
   

1. 
   При принятии решений компанией что первично- деньги или люди?
   
2. 
   Насколько важно принять решение в кризисный момент, даже если оно неверное?
   
3. 
   Каковы основные стадии и этапы принятия и реализации управленческих решений?
   
4. 
   Каковы показатели качества управленческих решений?
   
5. 
   Сформулируйте необходимые и желательные критерии отбора решения для следующих случаев: покупка акций; проведение природоохранных мероприятий; приобретение нового оборудования; транспортировка грузов; перевозка пассажиров; поступление в учебное заведение.
   
6. 
   Сформулируйте факторы, как позитивно, так и негативно влияющие на процесс выбора, принятия и реализации решений.
   

1. 
   Мотивация представляет собой размер зарплаты.
   
2. 
   Функцию планирования сложно осуществить в условиях рыночной экономики.
   
3. 
   Функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль- одинаково важны для успеха предприятия.
   
4. 
   Эффективная мотивация зависит от финансовой стабильности предприятия.
   

1. 
   Стадии выполнения стратегии.
   
2. 
   Области проведения стратегических изменений.
   
3. 
   Проблемы проведения стратегических изменений.
   
4. 
   Мобилизация потенциала для выполнения стратегии.
   

1. 
   Для успешного выживания в долгосрочной перспективе фирма должна постоянно предпринимать усилия, направленные на то, чтобы делать свой продукт более дешевым либо обладающим какими-то отличительными потребительскими свойствами. Постарайтесь определить, чем должно отличаться управление, ориентирующееся на создание ценового преимущества, от управления фирмами, ориентирующегося на создание конкурентных преимуществ за счет качественных отличий своей продукции.
   
2. 
   Необходимо на фактах и событиях из вашей жизни показать, как вы лично участвовали в установлении целей и определении средств их достижения в группе или организации.
   
3. 
   Найдите статью в периодической печати, описывающую одну или несколько эталонных стратегий, и дайте свое объяснение такому поведению фирмы.
   

1. 
   Дает ли что-либо делегирование подчиненным? Если да, то что именно?
   
2. 
   Каковы внутренние причины по которым менеджеры слабо используют возможности делегирования?
   
3. 
   Какие существуют условия успешного делегирования?
   
4. 
   Какое количество задач может быть делегировано подчиненному?
   
5. 
   Когда и в каких случаях менеджеру следует делегировать задачи?
   

1. 
   Опишите влияние технологии на проектирование работы.
   
2. 
   Опишите модель обогащения характеристики работы.
   
3. 
   Какова связь между технологией работы, характеристиками работы и программой ее перепроектирования.
   
4. 
   Опишите соотношения между характером изменений в работе и моделями проектирования работы.
   

1. 
   Назовите ситуационные факторы проектирования организации.
   
2. 
   Каким образом технология влияет на проектирование организации.
   
3. 
   Какова взаимосвязь между стратегией и организационным дизайном.
   
4. 
   Влияние ориентации на потребителя на проектирование организации.
   

1. 
   Расскажите о коммуникационных каналах и их основных характеристиках.
   
2. 
   Объясните, чем отличаются горизонтальные коммуникации от вертикальных.
   
3. 
   Попробуйте изобразить схему коммуникационных каналов своего учебного заведения.
   
4. 
   Назовите существующие виды коммуникационных сетей.
   
5. 
   Попытайтесь на основе наблюдений составить схему коммуникаций своей учебной группы.
   

1. 
   Каковы основные составляющие любой организации?
   
2. 
   Как изменяются нормы управляемости при повышении уровня управления организацией?
   
3. 
   Какие существуют виды разделения труда в организации?
   
4. 
   Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных структур управления?
   
5. 
   В чем состоит основное отличие линейно-штабной организационной структуры управления организацией от линейно-функциональной?
   
6. 
   Какова основная современная тенденция в развитии организацией?
   

1. 
   Весьма реальным стимулом являются деньги. Назовите другие стимулы к труду?
   
2. 
   Возможно ли, чтобы персонал оставался довольным, трудолюбивым и стремился к лучшим результатам?
   
3. 
   Несколько работников трудятся на конвейере, проверяя микросхемы. Эта работа утомительна и однообразна, но необходима. Повысить заработную плату, ни изменить названия должностей работников нет возможности. Как мотивировать их деятельность.
   
4. 
   Как менеджеру средней компании, торгующей по каталогам, привлечь компетентных людей, не затрачивая при этом слишком много средств?
   
5. 
   Работникам, занимающихся реализацией товаров, платят небольшую зарплату и комиссионные. Это лучше стимулирует, чем высокая зарплата без комиссионных.
   

1. 
   Перечислите условия эффективного контроля.
   
2. 
   Приведите примеры предварительного, текущего и итогового контроля в учебном заведении.
   
3. 
   Объясните, чем отличаются друг от друга оперативный и стратегический виды контроля. К какому из них можно отнести, например, экзамен?
   
4. 
   Придумайте вариант защиты от хитреца для учебного процесса.
   
5. 
   Сравните с точки зрения преобладания внутреннего и внешнего контроля ВУЗ и школу.
   

1. 
   Опишите модель включение человека в организационное окружение.
   
2. 
   Какова основа конфликта во взаимодействии индивида и окружения.
   
3. 
   Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
   
4. 
   Критериальная основа поведения.
   

1. 
   Научение поведению в организации.
   
2. 
   Матрица типов включения человека в организацию
   
3. 
   Схема процесса осознанного научения поведению
   
4. 
   Научение поведению и модификация поведения человека в организации.
   

1. 
   Континуум лидерского поведения Танненбаума — Шмидта
   
2. 
   Модель ситуационного лидерства Фидлера
   
3. 
   Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
   
4. 
   Модель лидерства «путь — цель» Хауза и Митчелла
   
5. 
   Модель ситуационного лидерства Стинсона — Джонсона
   
6. 
   Ситуационная модель принятия решений Врума — Иеттона — Яго
   
7. 
   Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства
   

1. 
   Дайте два определения власти.
   
2. 
   Сколько и какие формы власти Вы знаете.
   
3. 
   В чем суть каждой формы власти?
   
4. 
   Что такое влияние? Что такое харизма?
   
5. 
   Перечислите условия, при которых задачи, содержащиеся в распоряжении, будут эффективно решаться.
   
6. 
   Назовите подходы к руководству людьми.
   

1. 
   Модель Хофстида
   
2. 
   Модель Лэйна и Дистефано
   
3. 
   Модель Оучи
   

1. 
   Трехшаговая модель изменений
   
2. 
   Модель «исследования — действия»
   
3. 
   Модель планируемых изменений
   
4. 
   Организационное сопротивление изменениям
   

1. 
   Расскажите, что такое конфликт и в чем состоят его основные причины.
   
2. 
   Перечислите уровни конфликтов и приведите соответствующие примеры.
   
3. 
   Приведите пример инцидента и объясните, что это такое?
   
4. 
   Перечислите позитивные стороны конструктивных конфликтов. Покажите разницу между конструктивными и деструктивными конфликтами.
   
5. 
   Раскройте содержание основных стратегий преодоления конфликтов.
   

1. 
   Социальная эффективность управления.
   
2. 
   Формы оценки деятельности менеджера.
   
3. 
   Оценка труда персонала.