Рабочая программа Цели освоения дисциплины Цель изучения дисциплины овладение основами деловой коммуникации, что включает формирование навыков и развитие умений эффективно взаимодействовать с деловыми партнерами,

Скачать 1.48 Mb.

Название	Рабочая программа Цели освоения дисциплины Цель изучения дисциплины овладение основами деловой коммуникации, что включает формирование навыков и развитие умений эффективно взаимодействовать с деловыми партнерами,
страница	3/15
Дата публикации	08.03.2016
Размер	1.48 Mb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Культура > Рабочая программа

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 15

1.4.2 Содержание лекционных занятий

№ п/п	Наименование раздела дисциплины (модуля)	Содержание раздела
1	Специфика деловой коммуникации	Цели, задачи и предмет дисциплины. Основные понятия: коммуникация, деловая коммуникация, коммуникативный акт, виды коммуникации, вербальные и невербальные коммуникации, язык, речь, типы речи, виды речевой деятельности, говорение, слушание, письмо, чтение. Коммуникация как двусторонний процесс во внутриличностном, межличностном и социальном контекстах.
2	Социально-психологические особенности восприятия и понимания делового партнера. Коммуникативные барьеры. Типы коммуникативных личностей и их роль в коммуникации	Стороны общения и их специфика. Фонетический барьер - произношение в деловой коммуникации. Семантический барьер – непонимание, связанное с различиями в системах значений (тезаурусах) участников коммуникации. Стилистический барьер – непонимание, возникающее при несоответствии стиля коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и актуального психологического состояния партнера по общению. Логический барьер («мужская» логика и «женская» логика). Эмоциональные барьеры.
3	Вербальные средства в деловой коммуникации. Невербальные средства в деловой коммуникации	Слушание. Виды слушания в деловой коммуникации - критическое (направленное), эмпатическое, рефлексивное (активное), нерефлексивное (пассивное). Невербальные средства в деловой коммуникации. Мимика, жесты и позы, характерные для деловой коммуникации. Визуальный контакт в общении с деловыми партнерами. Оптимальная просодика, такесика в деловой коммуникации. Проксемические средства.
4	Управление построенной деловой коммуникацией.	Использование способов включения в коммуникацию.
5	Инструментарий подготовки деловой коммуникации. Способы включения участников в деловую коммуникацию	Методы стимулирования критического и творческого мышления для подготовки к деловой коммуникации.
6	Деловая беседа. Деловые переговоры. Деловое собрание и деловое совещание. Пресс-конференция. Презентация. Самопрезентация	Структура деловой беседы. Основные этапы ведения беседы. Приемы начала беседы. Типы переговоров. Основные стадии переговоров: подготовка, процесс ведения переговоров, анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей. Стратегии и тактики ведения переговоров. Позиционный торг. Типы совещаний. Подготовка совещания. Особенности подготовки пресс-конференции. Проведение пресс-конференции. Цели презентации. Подготовка к презентации Создание положительного имиджа. Деловая одежда.
7	Конфликт в деловой коммуникации	Виды взаимодействия: кооперация и конфронтация. Конфликт как разновидность конфронтации. Виды, структура и стадии протекания конфликтов.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 15

Похожие:

	Рабочая программа учебной дисциплины «Международные маркетинговые коммуникации» Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и компетенций в области механизмов использования теории...		1. Цель и задачи освоения дисциплины Целью изучения дисциплины является... Для достижения данной цели в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи
	1. Цель и задачи освоения дисциплины Целью изучения дисциплины является... Для достижения данной цели в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи		Аннотация дисциплины Целями освоения учебной дисциплины является развитие навыков письменной деловой и научной речи (в сопоставлении с разговорной речью)...
	Рабочая программа Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины... Дисциплина «Психология» относится к «Дисциплинам по выбору» гуманитарного, социального и экономического цикла ( В. Дв. 3). Для освоения...		Рабочая программа 4 Цели освоения дисциплины 4 Место дисциплины в структуре ооп. 4 Целью изучения курса является усвоение комплекса теоретических знаний по основным понятиям и закономерностям преступности, а также...
	Пояснительная записка Цели и задачи дисциплины Основной целью преподавания... ...		Рабочая программа Цель и задачи освоения дисциплины Целью освоения... «Гражданское право» является формирование у обучающихся комплекса компетенций, обеспечивающих готовность бакалавра эффективно решать...
	1. Цели и задачи освоения дисциплины Целью освоения дисциплины является формирование у студентов систематизированных знаний о современной системе правовых отношений в...		Рабочая программа Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины... «Финансовое право» являются формирование систематизированных знаний в области финансового права, овладение студентами теоретическими...
	Рабочая программа учебной дисциплины «русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного...		Рабочая программа учебной дисциплины «Русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного...
	Рабочая программа учебной дисциплины «русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного...		Рабочая программа учебной дисциплины «русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного...
	Рабочая программа учебной дисциплины «Культура речи и деловое общение» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм русского...		Задачи дисциплины ...

Школьные материалы

При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru

Поиск