Рабочая программа Цели освоения дисциплины Цель изучения дисциплины овладение основами деловой коммуникации, что включает формирование навыков и развитие умений эффективно взаимодействовать с деловыми партнерами,
Скачать 1.48 Mb.
|
1.7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплиныа) Основная литература 1. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации [Текст] : Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2011 – 224 с. 2. Тимофеев М.И. Деловые коммуникации [Текст]: Учеб.пособие.-2-е изд. –М.: РИОР – ИНФРА-М, 2011 – 286 с. б) дополнительная литература 1. Алешина И. Паблик Рилейшинз для менеджеров. [Текст]. - М.: ЭКСМО, 2002.-187 с. 2. Берд П. Продай себя! Тактика совершенствования вашего имиджа [Текст]:Пер. с англ.- 2-е изд. - Минск: Амалфея, 2004. – 202 с. 3. Змановская Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. [Текст]. – Спб.: Речь, 2005. – 190 с 4. Касаткин С.Ф. Техника обратной связи. Мастер общения. [Текст]. – СПб.: Питер. 2002. -78 с. 5.Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления. [Текст]/Под ред. Т.Ю.Анопченко. –Ростов на Дону: Феникс, 2010.-120 с 6.Основы теории коммуникации [Текст]: Учебник/ Под ред. М.А. Василика. – М.: Гардарики. 2003.-120 с 7. Панфилова А.П. Имидж делового человека [Текст]: Учебное пособие. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2007. -137 с 8. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.П. Бренды и имиджи [Текст]. - М.: РИП-Холдинг, 2006. – 180 с. 9. Шарков Ф. Интегрированные рекламные коммуникации [Текст]. - М.: РИП-Холдинг, 2004. – 224 с. 10. Шарков Ф. Основы теории коммуникации [Текст]..- М.: Перспектива, 2002. – 226 с. в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы http://tochkapsy.ru/teksts/burmistrova/b4.ppt http://www.researcher.ru/index.html http://www.ido.edu.ru/psychology/pedagogical_psychology http://www.pirao.ru/strukt/lab_gr/l_det_p.html 1.8. Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины (модуля)Мультимедийное оборудование, бланки, карандаши, бумага. Специального оборудования не предусмотрено. 2. Перечень вопросов к зачетуЗачет не планируется. К экзамену допускаются студенты, успешно сдавшие тест текущего контроля и написавшие реферат на одну из тем. Экзамен состоит из трех частей (тестовой, практической и общетеоретической). Студенты , успешно сдавшие тестовую часть (правильно ответившие на 8 и более вопросов из 20), решают практическую задачу и отвечают на один общетеоретический вопрос. Экзамен проходит письменно. Образец экзаменационного билета представлен в пункте 7.2. В тестовую часть билета включены вопросы текущего контроля. В практическую часть вошли задания и упражнения для самостоятельной работы студентов. Общетеоретические вопросы представлены ниже. Общетеоретические вопросы. 1. Специфика деловой коммуникации. 2. Социально-психологические особенности делового партнера. 3. Психогеометрические характеристики делового партнера. 4. Коммуникация как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности. 5. Схема деловой коммуникации. 6. Коммуникация как феномен общественной жизни. Эмпатическое общение. 7. Ошибки восприятия и механизмы восприятия и понимания. 8. Роль культуры речи в коммуникации. Постулаты коммуникативной механики. 9. Механизмы коммуникации: идентификация, рефлексия, моделирование, обособление. 10. Критерии выбора модели поведения. Роль как корректирующий фактор поведения. Социумы общения. 11. Причины потери информации в деловой коммуникации. 12. Типы речевой культуры в деловой коммуникации. 13. Диалог и типы вопросов в деловой коммуникации. 14. Особенности слушания в деловой коммуникации. 15. Типичные ошибки слушания. 16. Классификации невербальных средств коммуникации. 17. Имидж делового человека. 18. Кинесические средства в деловой коммуникации. 19. Проксемические средства деловой коммуникации. 20. Просодические средства в деловой коммуникации. 21. Переговоры как разновидность деловой коммуникации. 22. Риторика в профессиональной коммуникации. Виды и формы устной речи. 23. Риторические "уловки": эффект первых фраз, квантовый выброс информации, минимизация депрессионных потерь, интонация и пауза. 24. Привязанность. Симпатия. Доверие. Уважение. Эффект эмоциональной идентификации. 25. Особенности проведения собраний и совещаний. 26. Стратегии и тактики деловой коммуникации. 27. Способы самопрезентации. |
Похожие:
 | Рабочая программа учебной дисциплины «Международные маркетинговые коммуникации» Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и компетенций в области механизмов использования теории... | | 1. Цель и задачи освоения дисциплины Целью изучения дисциплины является... Для достижения данной цели в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи |
 | 1. Цель и задачи освоения дисциплины Целью изучения дисциплины является... Для достижения данной цели в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи | | Аннотация дисциплины Целями освоения учебной дисциплины является развитие навыков письменной деловой и научной речи (в сопоставлении с разговорной речью)... |
| Рабочая программа Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины... Дисциплина «Психология» относится к «Дисциплинам по выбору» гуманитарного, социального и экономического цикла ( В. Дв. 3). Для освоения... | | Рабочая программа 4 Цели освоения дисциплины 4 Место дисциплины в структуре ооп. 4 Целью изучения курса является усвоение комплекса теоретических знаний по основным понятиям и закономерностям преступности, а также... |
| Пояснительная записка Цели и задачи дисциплины Основной целью преподавания... ... | | Рабочая программа Цель и задачи освоения дисциплины Целью освоения... «Гражданское право» является формирование у обучающихся комплекса компетенций, обеспечивающих готовность бакалавра эффективно решать... |
| 1. Цели и задачи освоения дисциплины Целью освоения дисциплины является формирование у студентов систематизированных знаний о современной системе правовых отношений в... | | Рабочая программа Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины... «Финансовое право» являются формирование систематизированных знаний в области финансового права, овладение студентами теоретическими... |
| Рабочая программа учебной дисциплины «русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного... | | Рабочая программа учебной дисциплины «Русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного... |
| Рабочая программа учебной дисциплины «русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного... | | Рабочая программа учебной дисциплины «русский язык и культура речи» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм литературного... |
| Рабочая программа учебной дисциплины «Культура речи и деловое общение» Цель дисциплины – повышение общей речевой культуры студентов, совершенствование владения нормами устной и письменной форм русского... | | Задачи дисциплины ... |
