Программа дисциплины Управление качеством для специальности 080506 «Логистика и управление цепями поставок»
Скачать 465.46 Kb.
|
Тема 7.1. Характерные изменения в управлении персоналомОбъединение в рамках системы TQM элементов пяти стратегий: общехозяйственной стратегии, стратегии взаимоотношений с поставщиками, стратегии управления производственным процессом и стратегии в области межфункциональных взаимодействий. Роль TQM в общехозяйственной стратегии — обеспечение полного удовлетворения запросов потребителей. Стратегия взаимоотношений с поставщиками в рамках TQM — обеспечение принципа «ноль дефектов» при поставке сырья, материалов и комплектующих деталей. Стратегия управления производственным процессом в рамках TQM — контроль качества всех технологических операций. Стратегия управления разработкой новой продукции в рамках TQM — обеспечение качества конструкторских и технологических решений. Стратегия в области межфункциональных взаимоотношений в рамках TQM — координирование целей отдельных подразделений. Тема 7.2. Система мотивации в системах качестваМотивация как создание наиболее эффективных условий работы человека или коллектива. Основные методы мотивации: принуждение, вознаграждение, солидарность (отождествление) и приспособление. Различные «условия работы»: система оплата труда, материальное и моральное поощрение, социально-психологический климат и атмосфера, системы воспитания, убеждения, воздействия и обучения Роль денежного вознаграждения при формировании команд по улучшению качества, внедрения новых методов и форм обеспечения качества деятельности. Система двойной служебной лестницы для материального и статусного поощрения работ по качеству среди ученых и инженеров: продвижение «вверх» по административной лестнице или «по горизонтали» путем повышения оклада и расширения выполняемых функций. Особенности мотивации работ по качеству в нынешних условиях на наших заводах. Роль принуждения в системе мотивации. Тема 7.3. Система обучения в системах качестваРоль повышения знаний персонала по вопросам обеспечения качества в современных условиях. Комплексный характер современной системы обучения: объединение внутрифирменных методов — индивидуальное обучение на рабочем месте, самостоятельное обучение, и внефирменных методов — в вузах, НИИ, дополнительных курсах и т.д. Особенности направлений обучения на современном этапе: внимание уделяется не только применению средств контроля качества, планированию экспериментов и основ системы сертификации, но и философским и психологическим проблемам управления качеством, эффективности принимаемых решений, а также современным методам проектирования. Основная литература.
Дополнительная литература
|
Похожие:
 | Программа дисциплины «Управление ассортиментом в розничной торговле»... Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования | | Программа дисциплины "Экономическая социология" для специальности 080506. 65 Требования к студентам. Курс предназначен для студентов бакалавриата, специализирующихся по направлению «Логистика и управление цепями... |
| Программа дисциплины «Анализ массивов данных» для специальности 080506.... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500. 62 "Менеджмент"... | | Программа дисциплины «Транспортировка в цепях поставок» для подготовки... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Программа дисциплины английский язык для специальных целей Программа «Английский язык» разработана коллективом авторов для подготовки бакалавров на 4 курсе по специальности «Логистика и управление... | | Программа дисциплины Высшая математика для направления 080500. 62... Требования к студентам: Учебная дисциплина “Высшая математика” не требует предварительных знаний, выходящих за рамки программы средней... |
| Программа дисциплины «Математика (Системный анализ)» По направлению... Для успешного освоения курса изучающие эту дисциплину студенты должны предварительно освоить следующие курсы | | Программа дисциплины «Экономико-математические методы и модели в... ... |
| Программа дисциплины «Экономико-математические методы и модели в... ... |  | Тема: Экономический рост Требования к студентам. Курс предназначен для студентов бакалавриата, специализирующихся по направлению «Логистика и управление цепями... |
| Правительство Российской Федерации Требования к студентам. Курс предназначен для студентов бакалавриата, специализирующихся по направлению «Логистика и управление цепями... | | Вопросы к вступительному экзамену в магистратуру по программе «Менеджмент»... Введение. Содержание дисциплины и порядок ее изучения. Фактографический поиск. Математические модели фактографического поиска. Информационная... |
| Программа дисциплины «Всеобщее управление качеством» для специальности... Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Министерство экономического Министерство развития и торговли образования и науки Требования к студентам. Курс предназначен для студентов бакалавриата, специализирующихся по направлению «Логистика и управление цепями... |
| Примерная программа дисциплины "Управление качеством" Рекомендуется... Управление качеством в современных условиях международной конкуренции становится востребованным на всех уровнях управления, начиная... | | Программа дисциплины «Общий менеджмент» для направления 080200. 62 «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 38.... |
