Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология»

Скачать 349.89 Kb.

Название	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология»
страница	4/4
Дата публикации	21.11.2014
Размер	349.89 Kb.
Тип	Учебно-методический комплекс

100-bal.ru > Право > Учебно-методический комплекс

1 2 3 4

7. Не являются конфликтом:
    а) нарушение правил дорожного движения;
    б) борьба за выживание Робинзона на необитаемом острове;
    в) забастовка работников предприятия.

8. Является ли данная ситуация конфликтом и почему:

Работники предприятия, представленные профсоюзным комитетом, официально уведомили администрацию, что, если она к определенному сроку не обеспечит погашение многомесячной задолженности по заработной плате, то персонал прекратит работу, объявит забастовку. Является ли данная акция конфликтом?

а) да;

б) нет.

9. Начало конфликта определяется в случае:
а) когда одна из сторон планирует свои действия против другой стороны;
б) когда одна из сторон предпринимает активные действия против другой стороны;
в) когда одна из сторон предпринимает активные действия против другой стороны, а эта сторона осознает эти действия как направление против неё и предпринимает активные ответные действия.
10. Объектом конфликта является:
а) объективно существующая либо мыслимая проблема, служащая причиной разногласий сторон;
    б) некоторый дефицитный в данной системе ресурс и контроль над ним;
   в) противоречие интересов сторон.

11. Кто является автором «Общей теории конфликта»:

а) Р. Дарендорф;

б) Л. Козер;

в) К. Боулдинг.
12. Является ли данная ситуация конфликтом и почему:

Двое коллег — служащих страхового общества — во время обеденного перерыва вступили между собой в спор по поводу того, является ли «ведение «валютного коридора» благом или злом. Один утверждал, что установление такого коридора позволяет поддерживать устойчивый курс отечественной денежной единицы и стабильность финансово-кредитной системы страны; другой же указывал па неизбежные издержки — ограничение свободы рыночных отношений, искусственное понижение курса доллара США и других зарубежных валют, что негативно сказывается па экспорте отечественных товаров и поступлениях иностранных инвестиций. Можно ли считать этот спор конфликтом?

а) да;

б) нет.

13. Латентная стадия развития конфликта это:
а) синоним конфликтной ситуации;
б) выявление внешнего препятствия для реализации собственных интересов;
в) особая стадия в развитии конфликта, характеризующаяся отсутствием внешних, практических действий сторон.
14. Суть концепции депривации состоит:

а) в неопределенности поведения человека в конфликтной ситуации;

б) в состоянии явного расхождения между ожиданиями людей и возможностями их удовлетворения;

в) в психологической несовместимости индивидов, находящихся в конфликтной ситуации.

15. Выберите правильное определение понятия социальная напряженность:

а) стечение обстоятельств, которое объективно создает почву для реализации противоборства между социальными субъектами;

б) эмоциональное состояние группы или общества в целом, вызванное давлением природной или социальной среды;

в) объективно существующая противоположность целей и интересов субъектов конфликта.

16. Сколько основных стилей поведения в конфликте выделено в классификации Томаса – Килменна и назовите их:

а) четыре;

б) пять;

в) шесть.

17. Где рассматриваются коллективные трудовые споры:

а) в комиссии по трудовым спорам;

б) в трудовом арбитраже;

в) в народном суде.

18. Забастовка это:

а) форма выражения общественного мнения по поводу содержания и порядка разрешения социально-трудового спора;

б) форма массового собрания, проводимая работниками в знак недовольства своим положением и поддержке выдвигаемых требований;

в) крайняя форма социального протеста.

19. Что такое консенсус:

а) терпимость к другим субъектам общества;

б) конкуренция идей и взглядов;

в) принятие решений на основе единства взглядов.

20. Выберите правильное определение ингруппы:

а) социальная группа, по отношению к которой индивид не ощущает чувства идентичности;

б) социальная группа, по отношению к которой индивид испытывает чувство идентичности;

в) совокупность людей, объединяемая общими интересами, целями и задачами.

21. Подходит ли происходящее столкновение под определение конфликта:

На крупном промышленном предприятии предстоит реконструкция одного из основных цехов. Относительно проекта перестройки цеха столкнулись два разных замысла. Одна группа специалистов выступает за модернизацию оборудования и совершенствование существующей технологии, а другая — за полную замену оборудования и переход на новую технологию. Обе стороны апеллируют к руководству предприятия, добиваясь принятия своего предложения и доказывая неприемлемость другого.

а) да;

б) нет.

22. Подход «выиграть – выиграть» в разрешении конфликта соответствует стилю поведения в классификации К. Томаса – Р. Килменна:

а) уклонение;

б) приспособление;

в) компромисс;

г) конкуренция;

д) сотрудничество.
23. В картографии конфликта Ш. Корнелиус – Х. Фэйр технологическую триаду составляют этапы:

а) проблема – участники – потребности;

б) интересы – альтернативы – соглашение;

в) люди – самочувствие – соглашение;

г) альтернативы – выбор – действие;

д) противоречие – обстоятельства – люди.
24. Условием перерастания конфликтной ситуации в конфликт из перечисленного является только:

а) эмоциональная напряженность;

б) различие в интересах;

в) различие в целях;

г) наличие повода.

25. Правило толерантности в общении означает…

а) снятие категорических заявлений в высказываниях

б) исключение всевозможных отрицаний в высказываниях

в) немногословие

г) терпимость к партнеру и его высказываниям

д) высказывание комплиментов в адрес партнера

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ.

Зачет

1. Конфликтология как научная и прикладная дисциплина

2. Предмет, объект конфликтологии. Методы изучения конфликтов.

3. Понятие конфликта, источники и причины его возникновения.

4. Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления.

5. Типология конфликтов. Многообразие типов конфликтов.

6. Внутриличностные конфликты.

7. Межличностные конфликты.

8. Межгрупповые конфликты.

9. Групповые интересы и цели как источники конфликтов.

10. Структура конфликтной ситуации.

11. Динамика конфликта. Фазы и стадии развития конфликтов.

12.Объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций.

13.Взаимосвязь конфликтных ситуаций и стрессовых состояний.

14. Ролевой конфликт.

15. Методы профилактики конфликтов в организации.

16. Примирительные процедуры при трудовых спорах.

17. Стили конфликтного поведения.

18. Способы разрешения конфликтов.

19. Разрешение коллективных трудовых конфликтов.

20. Переговоры как метод разрешения конфликтов.

21. Роль информации в конфликте.

22. Методы управления конфликтами.

23. Методы разрешения межличностных конфликтов.

24. Руководитель – посредник в конфликте.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 №197 – ФЗ (ред. Федерального Закона от 30.06.2006 №90 – ФЗ)
Федеральный закон от 23.11.1995 №175 - ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров»
Федеральный закон от 12.01.1996 №10-ФЗ (ред. от 30.12.2008)
"О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности"
Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология: анализ и менеджмент. Учебное пособие. – М.: Дело, 2005.
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – СПБ.: Питер, 2007.
Бабосов Е.М. Конфликтология. Мн.: Тетра-Системс, 2000.
Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.
Буртовая Е.В., Конфликтология. Учебное пособие. 2002
Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
Вершинин М.С. Конфликтология: конспект лекций. СПб.: Издательство: Михайлова В.А., 2000.
Видоевич З. Глобализация, хаотизация и конфликты в современном мире // СОЦИС. 2005. № 4. С. 25-32.
Виноградова Е. Агрессивный маркетинг/ Деловые люди, 2009.
Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К.Кибанов А.Я., Конфликтология. М., 2008.
Глухова А.В. Политические конфликты. М., 2002.
Гоптарева И. О. Возможных механизмах разрешения конфликта // Полис. 1998. - № 6
Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб. Питер, 2007.
Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций.-М.:Ассоциация авторов и издателей “Тандем”. “ЭКСМО”, 2001
Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России. М.: Проспект, 2003. 497 с.
Денисова О.Г. Возможность прогнозирования социальных конфликтов/ Вызовы современности и философия: Материалы «Круглого стола», посвященного Дню философии ЮНЕСКО. Кыргызско-Российский Славянский университет / Под общ. ред. И. И. Ивановой. Бишкек, 2004
Дмитриев А.В. Конфликтология. Учеб. пособие. – Инфра-М, 2009.
Добротворский И. "Искусство войны в бизнесе. Стратегия и тактика", М., 2008.
Дружинин В. В., Конторов Д С, Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.
Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001
Ершова Е.А. Трудовое право в России. М.: Статут, 2007. 620 с.
Зайцев А.К. Социальный конфликт. М.: Academia, 2001.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.,2005
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 2002
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-пресс: Дом интеллектуал. книги, 2000.
Козырев Г. И. Конфликты в органицации: Классификация, причины, последствия, предупреждения, разрешение // Соц.- гуманит. Знания. 2001. № 2
Козырев Г. Конфликтология. Внутриличностные конфликты // Соц.- гуманит. Знания. 1999. - № 2
Козырев Г.И. Политическая конфликтология. Высшее образование, 2008.
Конфликтология.Под ред. А.С.Кармина. СПб.: 2002.
Конфликты в современной России: проблемы анализа и регулирования/ Е.И.Степанов, Е.И.Васильева, Л.М.Романенко и др. М.: Центр конфликтологии ИС РАН, Эдиториал УРСС, 2000.
Корнелиус X.. Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992.
Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться или все о переговорах. М., 1995.
Крысько В.Г. Словарь-справочник по социальной психологии. СПб., 2003
Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.
Лебедева М.М. Политическое регулирование конфликтов.М.,1999.
Лигинчук Г.Г. Конфликтология. Учебный курс. 2007
Лукин Ю.Ф. Конфликтология: Управление конфликтами. М.: Трикста, 2007.
Магницкая Е.В., Евстигнеев Е.Н. Трудовое право. СПб: Питер, 2008.208с.
Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга. 1996.
Международные и внутренние аспекты регулирования политических и социальных конфликтов в Российской Федерации. М.: МОНФ. 1999.
Меткин М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов, М., 2007.
Миронов В.И. Трудовое право России. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2006. 542 с.
Мухин А.А. Информационная война в России: участники, цели, технологии. М.: Центр политической информации, 2000.
Почепцов Г.Г. Информационно-психологическая война. М.: Синтег, 2000.
Почепцов Г.Г. Психологические войны. М.: Рефл-бук, Киев: Ваклер, 2008.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
Ратникова В.П. Конфликтология, М., 2009.
Репьев А. «Маркетинговые войны», М., 2004.
Светлов В. А. Аналитика конфликта. СПб.: Росток, 2001.
Светлов В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент, СПб.: Питер, 2005.
Светлов В. А. Управление конфликтом. СПб.: Росток, 2003.
Сельченок К.В. Прикладная конфликтология, М., 2008
Степанов Е. И. Современная конфликтология М.,2008
Тренев Н.Н. Управление конфликтами: учебно-практическое пособие для вузов. – М.: «Издательство ПРИОР», 2004
Трудовое право России/Под ред. Ю.П. Орловского, А.Ф. Нуртдиновой. М.: ИНФРА-М, 2008. 608 с.
Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: Издательство ЭКМОС, 2000
Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию. М., 2006
Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. М. 1997.
Халин К.Е., Климова Ю.В., Левкина Е.В, Богатырева Н.А. Конфликтология. Учеб. пособие. – М.: Экзамен, 2005.
Хасан Б. Н. Психология конфликта и переговоры. М. - 2001.
Хасан Б.Н. Конструктивная психология конфликта. М. - 2000.
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни. М., 2007
Шет, Джагдиш Н., Сисодиа, Раджендра С. Проблемы и анализ продуктивности маркетинга/Российский журнал менеджмента. 2007. Т.

1 2 3 4

Похожие:

	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии		Учебно-методический комплекс по учебной дисциплине Конфликтология Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Учебно-методический комплекс москва 2009 Государственное образовательное... Учебно-методический комплекс (умк) по учебной дисциплине «Конфликтология» подготовлен на основе требований Государственного образовательного...		Учебно-методический комплекс по дисциплине Политическая конфликтология Дисциплина входит в цикл Специальные дисциплины и является обязательной для изучения
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Конфликтология» Направления подготовки Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Башкирский государственный университет»		Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 Управление персоналом Учебно-методический комплекс «Конфликтология» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине по специальности...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «конфликтология» Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для экономических...		Учебно-методический комплекс ростов-на-Дону 2009 Учебно-методический... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Адвокатская деятельность и адвокатура» разработан в соответствии с образовательным стандартом...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Медиапсихология» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «судебная медицина» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Макроэкономика» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий,...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психофизиология» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий,...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Искусствоведение» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Методы оптимальных решений» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных, практических и лабораторных...
	Примерная структура, состав и содержание учебно-методического комплекса... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социология рекламной деятельности» составлен в соответствии с требованиями Государственного...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы патопсихологии» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов заочной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий,...

Школьные материалы