Отчёт по преддипломной практике

Скачать 0.83 Mb.

Название	Отчёт по преддипломной практике
страница	8/8
Дата публикации	24.12.2014
Размер	0.83 Mb.
Тип	Диплом

100-bal.ru > Право > Диплом

1 2 3 4 5 6 7 8

ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

по дисциплине

Документационное обеспечение управления

Документационное обеспечение управления в СКСиТ

Роль документационного обеспечения в управлении.
Делопроизводство по личному составу.
Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан.
Язык и стиль служебных документов.
Экспертиза ценности документов.
Автоматизация делопроизводства.
Документационный менеджмент и управление деятельностью предприятия.
Секретарь: работа в современных условиях.
Организация совещаний, презентаций и приёмов.
Работа с конфиденциальной информацией.
Офисные информационные системы.
Материально-техническое оснащение делопроизводства.
Компьютеризация делопроизводства и компьютерные технологии.
Язык документа.
Защита и обработка конфиденциальных документов.
Архивное хранение документов и дел.
Организация секретарской деятельности.
Средства организационной техники.
Сетевые технологии.
Системы управления базами данных.
Документация по трудовым правоотношениям.
Оформление корреспонденции в англоязычных странах.
Технические средства, используемые в делопроизводстве.
Особенности языка и стиля служебных документов.
Работа с письмами и обращениями граждан.
Хранение документов в электронной форме.
Юридическая сила документа.
Порядок оформления переписки в США и Великобритании.
Ведение деловой переписки во Франции.
Составление деловых писем и бумаг в письмовниках 18-19 веков.
Работа с конфиденциальными документами.
Табель и альбом форм документов, их функциональное назначение и порядок разработки.
ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации», 1995 г. № 24ФЗ.
ГС ДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. 1991.
Сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия.
Основные направления совершенствования ДОУ.
Документооборот в туроперейтинге.
Основные направления использования Интернета в туроперейтинге.
Защита деловой информации и интеллектуальной собственности.
Формирование пакета документов для туриста.
Средства коммуникации и связи.
Средства оргтехники, применяемые в СКСиТ.
Составить и оформить кроссворд по основным терминам и определениям ДОУ

(не менее 30 слов).

Оформление кроссворда:

1 лист – титульный (см. приложение 1).

2 лист – кроссвордная сетка (не заполнять ответами).

З лист - вопросы по горизонтали (в скобках ответ).

4 лист – вопросы по вертикали ( в скобках ответ).

5 лист – библиографический список.
Темы рефератов по дисциплинам СКСиТ.

Актерское мастерство экскурсовода

1. Зарождение и развитие актерского искусства.

2. Действенный анализ экскурсионного материала.

3. Основные принципы сценического действия.

4. Актерское мастерство экскурсовода.

5. Актерский тренинг. Упражнения на развитие фантазии и эмоциональной памяти.

6. Тело и голос как инструменты для создания образа.

7. Актерская память экскурсовода.

8. Система К.С. Станиславского.
Анимация в ТЭД

1. Проведение тематических вечеров, зрелищно-игровых программ.

2. Проведение анимационных программ информационной, дискуссионной и агитационной направленности.

3. Проведение театрализованного концерта, массовых праздников.

4. Актуальные проблемы анимационной деятельности в туризме

5. Зарубежный опыт анимационной деятельности на современном этапе.

6. Ночные клубы как специфическая форма анимационного воздействия на эстетические вкусы посетителей.

7. Особенности драматургии, режиссуры и постановки шоу-программ на туристских маршрутах.

8. Развитие творческих способностей детей в процессе реализации анимационной программы.

9. Спортивно-игровые анимационные программы как активная форма в системе воспитания нравственных идеалов молодежи.

10. Специфика работы менеджера-аниматора по организации и проведению праздников, карнавалов и шоу-фестивалей на туристских маршрутах.
Режиссура КДП

1. Специфика режиссуры культурно - досуговых программ в отличие от театральных спектаклей.

2. Творческое воплощение режиссерского замысла.

3. Особенности работы театрального режиссера и режиссера культурно-досуговых программ.

4. Творческая работа над созданием культурно - досуговой программы.

5. Жанровая специфика культурно - досуговых программ.

6. Значение режиссерской индивидуальности в создании культурно - досуговой программы.

7. Воспитание артистизма у актера - аниматора по системе К.С.Станиславского.

8. Истоки зарождения и развития театрального искусства.

9. Возникновение и развитие системы К.С.Станиславского.

10. Особенности создания культурно - досуговых программ на предприятиях, известных своими народно-художественными промыслами.

11. Использование специфического местного колорита при создании

12. Роль режиссера и драматурга в постановке культурно - досуговых программ.

13. Специфические особенности режиссуры культурно - досуговых программ.

14. Режиссерский замысел и работа над сценарием.

15. Работа режиссера с руководителями вспомогательных служб.

16. Работа режиссера с массовым коллективом.

17. Режиссерская документация.

18. Экономическое обоснование культурно - досуговой программы.
Теория и практика анимации

1. Объект и история анимационной деятельности.

2. Анимация как психолого-педагогический процесс.

3. Анимационные технологии в туристско-экскурсионном обслуживании.

4. Принципы организации обслуживания туристов и отдыхающих в малых городах России.

5. Темы праздников у древних земледельцев-язычников.

6. Социальные причины возникновения зрелищной культуры.

7. Тематика и содержание праздников с введением христианской религии.
Культура и техника речи экскурсовода

Речь – это человек в целом.
Словари и словари-справочники, их роль в подготовки речи экскурсовода.
Главная функция речи – общение.
Грамматические нормы.
Тембр и дикция экскурсовода.
Произносительные нормы.
Диапазон голоса экскурсовода.
Наиболее частые нарушения правил орфоэпии.
Темп речи экскурсовода.
Русское литературное произношение правил орфоэпии.
Звучность голоса экскурсовода.
Постановка голоса.
Использование жестов экскурсовода.
Использование фразеологизмов в речи экскурсовода.
Поза экскурсовода.
Использование иностранных слов с учетом состава группы (привести конкретные примеры).
Манеры экскурсовода.
Лексические нормы литературного языка (привести конкретные примеры).
Внешность экскурсовода.
Литературные нормы экскурсовода.

Индустрия гостеприимства

1. Пятизвездные отели мира.

2. Четырехзвездные отели мира.

3. Трехзвездные отели мира.

4. Двухзвездные отели мира.

5. Виды гостиниц (на примере существующих средств размещения /кроме гостиницы/).

6. Сравнительная характеристика предоставляемых услуг отелей мира (любая страна) и России 5 (4, 3, 2) звездной категории.

7. Необычные гостиницы России.

8. Работа 5* отелей России.

9. Помещения гостиниц и их работа.

10. Работа хозяйственных помещений гостиницы.

11. Работа служебных помещений гостиницы.

12. Работа жилых помещений гостиниц.

13. Взаимоотношение основных служб гостиниц.

14. Интерьер ресторана.

15. Интерьер номера.

16. Интерьер вестибюля (лобби).

17. Интерьер как сегмент привлекательности.

18. Как стать своим в индустрии гостеприимства.

19. Обучение за рубежом, положительные и отрицательные стороны.

20. Роль повышения квалификации сотрудников в развитие гостиничного комплекса.

21. Этика взаимоотношений в трудовом коллективе.

22. Этика при обслуживании клиентов.

23. Роль правил, нормативов и стандартов в индустрии гостеприимства.

24. Внешний вид сотрудника, как "визитная карточка" гостиничного комплекса.

25. Конфликтные ситуации, как неоспоримый факт гостиничной индустрии.

26. Как подготовится к собеседованию.

Системы резервирования и их работа.
Работа гостиницы с туристскими формами, поставляющие клиентов.
Процесс поселения в гостиницу.
Подготовка номеров к заселению.
Тележка горничной.
Аспекты сервировки стола.
Организация банкета.
Компьютерные технологии, осуществляющие бронирование билетов.
Страхование в индустрии гостеприимства.
Подготовка ресторанного зала к обслуживанию.
Должностная инструкция работника отеля.
Индустрия рекреационных систем Северного Кавказа.
Индустрия рекреационных систем Краснодарского края
Сравнительная характеристика развития индустрии гостеприимства России и Европы.
Сравнительная характеристика развития индустрии гостеприимства Северной и Южной Америки.
Сравнительная характеристика развития индустрии гостеприимства Африки и Азии.

Организация транспортного обслуживания

Транспортное обслуживание туристов.
Роль и место транспортных услуг на туристском рынке.
Транспортные аспекты в логистической системе.
Использование различных видов транспорта в туризме.
Совершенствование мировой транспортной системы.
Состояние транспортной системы обслуживания туристов.
Классификация транспортных путешествий и транспортных средств.
Технико-экономические показатели работы подвижного состава, обслуживающего транспортное путешествие.
Специфика ориентации транспортных путешествий на международных маршрутах.
Транспортные путешествия на внутренних маршрутах.
Безопасность перевозок, ее обеспечение и контроль.
Воздушные транспортные путешествия.
Договоры и агентские соглашения с авиакомпаниями.
Организация автобусных путешествий.
Организация путешествия на личном транспорте туристов.
Прокат автомобилей.
Организация морских путешествий.
Речные круизы, особенности теплоходов для них.
Экскурсионные и прогулочные рейсы.
Железнодорожные путешествия.
Регулирование железнодорожных соглашений. Пакет соглашений, конвенций, договоров.
Виды круизов. Основные круизные регионы.
Многодневные смешанные путешествия с использованием различных видов транспорта.
Транспортные тарифы и правила их применения.
История транспортных путешествий.

Техника и технология СКСиТ

1. Предмет и сущность техники и технологии.

2. Причины технологизации социальных процессов в социально-культурном сервисе.

3. Техника и технология продвижения туристского продукта.

4. Техника и технология бронирования туров и гостиничных мест.

5. Техника и технология процесса управления гостиницей и средством размещения.

6. Техника и технология управления гостиничным имуществом.

7. Технология программного обеспечения интерфейсов.

8. Инжиниринг как новая технология обслуживания клиентов.

9. Основные тенденции технологизации процессов предоставления услуг.

10. Инновационно - практическая направленность техники и технологии в социально-культурном сервисе и туризме.

11. Процесс становления технологий.

12. Роль техники в жизни общества.

13. История развития социальных технологий.

14. Классификация и основные виды социальных технологий.

15. Технология и ее роль в современном обществе.

16. Техника и ее применение в социокультурной сфере.

17. Техника и технология в гостиничном бизнесе.

18. Сущность социальных технологий.

19. Макротехнологии и сфера их применения.

20. Мезотехнологии и их значение в процессах технологизации социокультурной сферы.

21. Инновационные социальные технологии.

22. Технология создания туристского продукта. Техника, используемая при данных технологиях

23. Технология организации бизнес - туров. Технология приема VIP–туристов.

24. Технологические особенности предоставления туристских услуг для групповых поездок.

25. Предоставление услуг питания туристов – технология организации.

26. Технология продвижения турпродукта.

27. Выставки и презентации: технологии создания, используемое оборудование.

28. Технология приема туристских групп.

29. Технология обеспечения безопасности туристов и путешественников.

30. Основные понятия и тенденции развития туроперейтинга.

31. Совершенствование информационных технологий.

32. Техника и технология в работе туроператора

33. Техника и технология в работе турагента

34. Укрупнение капиталов и проникновение их на зарубежные рынки. Интеграция.

35. Система предпринимательства в туризме.

36. Дифференциация туристского предложения и специализация производства.

37. Совершенствование стандартов обслуживания и унификация технологии.

38. Регулирование индустрии туризма на государственном и международном уровне.

39. Туристская корпорация, развивающаяся по принципу горизонтальной интеграции. Описание и особенности.

40. Офисные компьютерные программы и особенности работы с ними.

41. Туристская корпорация, развивающаяся по принципу вертикальной интеграции. Описание и особенности.

43. Компьютерные системы бронирования и резервирования в туризме. Описание их работы.

44. Техника и технологии, используемые в Российских системах бронирования.

45. Визовая поддержка (оформление виз российским гражданам, прием иностранных туристов).

46. Сервисные компьютерные программы.

47. Глобальные компьютерные сети и их особенности.

48. Техника и технология ресторанного бизнеса.

49. Техника и технология транспортного обслуживания.

50. Автоматизированные системы управления (АСУ)
Сервисная деятельность

Сервисная деятельность и потребности людей.
Возникновение потребностей в услугах.
Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности
Сервисная деятельность в современной России.
Сервисная деятельность в странах мира.
Сервисная деятельность в одной из стран мира (по выбору студента)
Развитие услуг в туризме.
Товары и услуги: общее и противоположное, взаимосвязь.
Сущность стратегии маркетинга в сфере услуг.
Качество услуги в туризме.
Безопасность услуг в туризме.
Роль организации контактной зоны в сфере обслуживания.
Культура сервисного обслуживания.
Роль корпоративной культуры на предприятиях сервиса и туризма.
Современные организационные структуры предприятий сервиса.
Влияние миграции населения на сервисную деятельность в условиях экономического кризиса.
Сущность сервисных технологий.
Возникновение и развитие новых видов услуг в туризме.
Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид деятельности.
Философия в сервисе.

Рекламе в СКСиТ

Реклама в работе туристского предприятия: виды, формы, необходимость использования.
Реклама в странах Запада.
Реклама стран СНГ.
Предпосылки возникновения рекламы.
Роль выставок - ярмарок в СКС и Т.
Реклама как один из этапов формирования туристского продукта.
Изучение туристского рынка.
Основные виды рекламы в России.
Реклама национального туризма.
Слоган как необходимая рекламная составляющая.
Пути повышения качества рекламы.
Синтаксис, семантика и прагматика - три основных области семиотики.
Реклама страховых услуг в туризме.
Организация выставочной деятельности в СКСиТ.
Туристские выставки в регионах России.
Рождение рекламных идей.
Совершенствование способов представления рекламы.
Художественные приемы русской слогонистики.
Составление текста для выступлений.
Основные принципы эффективной рекламы.
Контроль в сфере рекламы.
Закон и этика в рекламе.
Специфика российской рекламы.
Художественное оформление рекламы в Гжели.
Традиции оформления выставок в Гжели.

Стандартизация и сертификация в СКСиТ

Сущность стандартизации.
Деятельность международных организаций в области стандартизации и сертификации.
Международные туристские организации.
Государственная политика в области туризма в одной из стран мира. (Страна может быть предложена преподавателем или выбрана студентом самостоятельно).
Влияние Федерального закона РФ «О техническом регулировании» на историю стандартизации и сертификации в нашей стране.
Характеристики качества услуг и их стандартизация.
Сертификат как гарантия качества.
Основные направления развития национальной системы стандартизации в нашей стране.
Особенности сертификации отдельных видов услуг.
Регулирование сферы туризма международными актами.
Особенности сертификации средств размещения
Особенности сертификации услуг.
Нормативные документы в области пожарной безопасности.
Применение обязательной и добровольной сертификации в России.
Деятельность органов по сертификации и испытательных лабораторий.
Право потребителя на качественную и безопасную услугу.
Предпосылки возникновения и развития стандартизации.
Предпосылки возникновения и развития сертификации.
Туристская политика в России
Международное сотрудничество в области стандартизации.

Правовые основы туристско-экскурсионной деятельности

Учредительные документы юридического лица.
Несостоятельность (банкротство) индивидуального предпринимателя.
Страхование в туризме.
Лицензирование туристской деятельности.
Договор о реализации туристского продукта.
Визовый режим.
Рынок туристских услуг.
Основные права потребителей.
Туристская путевка.
Лист бронирования.
Договорная работа туроператора и турагента.
Государственные стандарты в сфере туризма.
Право собственности и его защита.
Виды юридических лиц.
Государственная регистрация юридических лиц.
Субъекты гражданских правоотношений.
Источники гражданского права.
Защита прав потребителей в различных сферах потребительского рынка.
Объекты гражданских правоотношений.
Оформление выезда российских туристов за рубеж.
Некоммерческие организации.
Гражданско-правовые сделки.
Защита прав туриста.
Коммерческие организации.
Правовые последствия недействительности сделок.
Права и обязанности иностранного туриста в стране посещения.
Право общей собственности.
Право собственности и его защита.
Договор возмездного оказания туристских услуг.
Государственная регистрация индивидуальных предпринимателей

Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма

Лицензирование туристической деятельности.
Исполнение договорных обязательств.
Реализация туристического продукта.
Защита прав потребителей.
Правовые последствия незаконного предпринимательства.
Порядок заключения трудового договора.
Порядок защиты гражданских прав.
Порядок, место и сроки выплаты заработной платы.
Оформление трудовых отношений.
Налогообложение в туристическом бизнесе.
Предпринимательская деятельность.
История развития трудового права.
Принципы правового регулирования труда.
Субъекты предпринимательской деятельности.
Налоговая система РФ.
Юридические лица и их признаки.
Государственная регистрация индивидуальных предпринимателей.
Система трудового права.
Учредительные документы юридического лица.
Выбор туристического агентства.

Введение в специальность

1. Социально-культурные услуги и туризм.

2. Туризм и области жизнедеятельности человека.

3. Тенденции в подготовке специалистов для национального и международного турбизнеса.

4. Услуга как вид сервисной деятельности.

5. Развитие мирового туризма.

6. Сервисная деятельность в зарубежных странах.

7. Структура образования в области социально-культурного сервиса и туризма.

8. Туристский рынок и продвижение турпродукта.

9. Должностные обязанности в области сервиса и туризма.

10. Деятельность туристских предприятий на туристских выставках.
Туристское регионоведение России

Регионализм как научное течение.
Регионоведение – синтез научных знаний.

3. Регионоведение – страноведение - краеведение.

4. Регионализм Мирового океана.

5. Природно-ресурсный фактор регионализма.

6. Корни этнического регионализма.

7. Превращения этноса во времени.

8. География населения и геодемография.

9. Региональные различия в рождаемости населения.

10. Размещение населения мира.

11. Крупные города и агломерации.

12. Формирование религиозного пространства.

13. Динамика вероисповеданий в России.

14. Типы суверенных стран.

15. Культура и цивилизация.

16. Цивилизации Востока.

17. Цивилизации Запада.

18. Дробление и консолидация Руси.

19. Древняя земля России.

20. Достопримечательности Москвы.

21. Достопримечательности Московской области.

22. Народные художественные промыслы России.

23. Специфика Уральского региона.

24. Общие особенности освоения Сибири.

25. Туристские ресурсы Забайкалья.

26. Туристские ресурсы Дальнего Востока.

27. Туристские ресурсы Северного Кавказа.

28. Туристские ресурсы Поволжья.

29. Туристские ресурсы Гжели.

30. Туристские ресурсы Раменского района.
Экскурсоведение

Экскурсионный сервис.
Теоретические основы экскурсионного сервиса.
Экскурсионное дело в России до 1917 г.
Экскурсионное дело в СССР.
Экскурсионное дело в современной Российской Федерации.
Классификация экскурсий.
Просветительные функции экскурсионного дела.
Методологическая база организации и проведения экскурсий.
Структура экскурсий.
Процесс подготовки экскурсии.
Методы проведения экскурсий.
Современные новые формы организации экскурсионной работы.
Изучение спроса и предложения в экскурсионном сервисе.
Изучение социального состава потребителей экскурсионных музейных услуг.
Менеджмент в экскурсионном обслуживании.
Маркетинг в экскурсионном обслуживании.
Требования, предъявляемые к профессиональному мастерству экскурсовода.
Экскурсионные объекты России (желательно, чтобы студент самостоятельно делал видеосъемку, с небольшим комментированием, или слайд-шоу, тех мест, где был самостоятельно).
«Все о Гжели» - рассказы очевидцев, видео, слайд-шоу, фотографии, интервью, записанное на видео или цифровую камеру

Социальная психология

Социально-психологическая проблематика в античной философии.
“Описательный период” в истории развития социальной психологии.
Экспериментальный период в развитии зарубежной социальной психологии.
Методы исследования в современной социальной психологии.
Психологические механизмы социального познания.
Опросы общественного мнения как инструмент его изучения и формирования.
Общественное мнение и общественное настроение.
Каузальная атрибуция и интуиция.
Средства и условия эффективного общения.
Психологические закономерности процесса восприятия человека человеком.
Невербальное общение в современной культуре.

12. Психологические барьеры в процессе межличностного общения и массовых коммуникаций.

13. Техника эффективного слушания.

14. Психологическая коррекция трудностей в общении.

15. Внутри личностный конфликт: проблема отчуждения и одиночества в подростковом возрасте.

16. Специфика межличностного конфликта в системе “ребенок-взрослый”.

17. Специфика конфликтов подросткового возраста.

Анализ методов профилактики конфликтов в семье.
Конфликтность и барьеры общения.
Генезис межгрупповых конфликтов.
Межэтнические и межнациональные конфликты в современном обществе.

22. Особенности деятельности групп разного уровня в условиях риска.

23. Лидерство в учебном коллективе.

24. Членство в группе и самочувствие личности.

25. Прикладные исследования в социальной психологии.

Ценности молодежной субкультуры.
“Быть и казаться”.

28. Специфика самораскрытия личности в подростковом возрасте

29. Социально-психологические проблемы социализации и адаптации личности в современном обществе.
Музейное дело

Музеи России. История создания и развития (на выбор).
Музеи города Москвы. История создания. Новые направления деятельности (на выбор).
Легенда семейной реликвии.
Взаимодействие туристкой отрасли и музейной сети.
Формирование музеев во времени.
Классификация музеев (с примерами).
Виды музейной деятельности.
Роль музея в современном обществе.

Психология и педагогика

1. Педагогическая система и педагогический процесс.

2. Роль психологического образования и деятельности современного специалиста.

3. Характеристика основных методов, средств и форм воспитания.

4. Мир психических явлений человека.

5. Ценности и цели современного образования.

6. Сущность основных принципов психологии.

7. Анализ основных дидактических концепций.

8. Характеристика высшей нервной деятельности человека.

9. Ученые-педагоги о знаках и закономерностях обучения.

10. Классификация и сущность основных методов психологии.

11. Ученые-педагоги о принципах обучения.

12. Характеристика эмоционально-волевой сферы личности.

13. Характеристика потребностно-мотивационной сферы личности.

14. Основные концепции формирования содержания образования (обучения).

15. Характеристика основных методов, средств и форм обучения.

16. Анализ психических познавательных процессов человека.

17. Проблема формирования личности в воспитательном процессе.

18. Основные этапы развития психологии в нашей стране и за рубежом.

19. Ученые-педагоги о закономерностях и принципах воспитания.

20. Анализ психотипических и индивидуально-психологических особенностей личности.
Русский язык и культура речи

1. Особенности русского алфавита и аббревиатуры.

2. Культура речевого общения.

3. Культура речи в русской и других национальных традициях.

4. Языковые нормы в Интернете.

5. Заимствование и их место в языке.

6. Речевая культура молодежи.

7. Культура речи в публичном обществе.

8. Культура телефонного разговора.

9. Деловое общение и его особенности.

10. Речевая агрессия.

11. Этика речевого общения.

12. Афоризмы, их характеристика и применение.

13. Пословицы, поговорки, фразеологизмы в современном русском языке.

14. Вопросы культуры речи в СМИ.
Основы финансовой деятельности

Функции денег. Наличное и безналичное денежное обращение.
Международный кредит, его классификация.
Инфляция, ее сущность и формы проявления. Особенности инфляционного процесса в России.
Органы управления финансами.
Социально-экономическая сущность финансов. Функции финансов.
Финансовая система, ее сферы. Понятие ценных бумаг. Виды ценных бумаг.
Финансовая политика, ее задачи и содержание. Основные направления финансовой политики государства в условиях рынка.
Перечислите функции налогов. В чем сущность функций налогов. Какие налоги и сборы признаются федеральными, определение региональных налогов, какие налоги и сборы признаются местными.
Государственные финансы. Основные звенья государственных финансов.
Участники рынка ценных бумаг, регулируемые органы и функции.
Государственный бюджет. Состав и структура доходов и расходов государственного бюджета.
Этапы развития мировой валютной системы.
Задачи и функции Центрального банка России. Роль Центрального банка в регулировании денежно-кредитной системы.
Участники страховых отношений. Виды страхования.
Функции коммерческих банков. Виды банковских операций.
Финансовые показатели эффективности деятельности предприятия (рентабельность, ликвидность, платежеспособность).
Финансовые отношения организации. Принципы организации финансов предприятия (организации) различных форм собственности.
Валютные ценности. Валютные операции. Валютное регулирование и контроль.
Наличное денежное обращение. Формы безналичного денежного обращения.
Структура государственных финансов, их особенности и состав. Государственные внебюджетные фонды состав и структура.

Экономика ТЭД

1. Индустрия туризма.

2. Турагентская и туроператорская деятельность.

3. Индустрия развлечений в туризме.

4. Развитие международного туризма на современном этапе.

5. Особенности и стратегии российского туризма на современном этапе.

6. Предпринимательская деятельность в туризме.

7. Экономический механизм функционирования туризма.

8. Воздействие туризма на сферу экономики.

9. Маржинальный доход как элемент повышения эффективности туристского предприятия.

10. Методика проведения экскурсий и методы расчета стоимости услуги.

11. Сегментирование туристского рынка (признаки).

12. Экономические показатели, используемые для определения эффективности туризма.

13. Общая схема оценки конкурентоспособности.

14. Выбор номенклатуры параметров при оценке конкурентоспособности.

15. Методы оценки конкурентоспособности.

16. Инвестиции в туризме.

17. Проблема повышения доходности туризма.

18. Выявление и использование новых рынков сбыта туруслуг.

19. Планирование прибыли компании.

20. Реклама в туризме как двигатель сбытовой сети.
Речевая коммуникация

1. Формы и типы речевой коммуникации.

2. Функциональные стили речи.

3. Речевая норма.

4. Совершенствование навыков чтения.

5. Формулы речевого этикета.

6. Мастерство устного выступления.

7. Этика и сфера общения. Телефонный разговор. Требования к деловому общению.

8. Эго – состояние и речевое общение.

9. Риторика как вид речевой деятельности.

10. Речь экскурсовода.
Человек и его потребности

1. Междисциплинарные связи в изучении человека и классификация наук.

2. Наука о человеке и человечестве.

3. Современные подходы к изучению человека.

4. Возрастная периодизация жизненного цикла человека.

5. Онтогенетическая эволюция и продолжительность жизни человека.

6. Философский аспект понимания роли потребностей в жизни человека.

7. Классификация потребностей по:

- А. Маслоу

- У. Макдоугаллу

- Г. Мюррею

- З. Фрейду

- Э. Фрому

8. Теории потребностей.

9. Особенности православного взгляда на смысл человеческой жизни и место человека в мире.

10. Специфика российского менталитета.

11. Паломничество по святым местам и задачи религиозного туризма.

12. Теории мотивации.

13. Профессиональная мотивация и выбор профессии.

14. Управление профессиональной мотивацией.

15. Методы удовлетворения потребностей человека сферой сервиса.

16. Маркетинг в сфере туризма и сервиса.

17. Потребители услуг гостеприимства и их потребительское поведение.

18. Потребности клиента и качество сферы обслуживания.

19. Экочеловек и процессы его формирования.
Медицинское обеспечение ТЭД

Оказание первой медицинской помощи

1. Медицинское страхование в туризме.

2. Значение правильной организации похода в туризме.

3. Техника безопасности (на транспорте).

4. Основы анатомии и физиологии человека.

5. Физиологические особенности туриста-путешественника.

6. Личная гигиена в туристском походе.

7. Особенности рациона питания туриста.

8. Оказание первой доврачебной помощи.

9. Специфические факторы рисков в туризме.

10. Психологический микроклимат в туристской (экскурсионной группе).
Психодиагностика

1. Психологическая диагностика и ее связь с другими областями психологии.

2. Темперамент.

3. Специфика психодиагностического обследования.

4. Диагностика и корреляция личностной тревожности.

5. Метод и классификация психодиагностики.

6. Психоконсультирование.

7. Факторы, влияющие на надежность психодиагностической методики.

8. Валидность в психодиагностике.

9. Самооценка личности.

10. Тесты, их виды и особенности применения.

11. Методы социально-психологического тренинга.

12. Психология способностей.

13. Методы психологического воздействия.

14. Психодиагностические методики по определению характерологических черт и психологических свойств личности.

15. Определение коммуникативных и организаторских способностей личности.

16. Психология общения.

17. Многофакторный личностный опросник Р. Кеттелла 16PF.

18. Психофизиологические методы.

19. Морально-этические проблемы в работе психодиагноста.

20. Анализ развитие психологической диагностики.
Психологический практикум

1. Умение общаться – дар или приобретение.

2. Роль личности в решении конфликтов.

3. Создание оптимального «имиджа» профессионального работника.

4. Коммуникативные функции общения.

5. Процесс восприятия и факторы, влияющие на него.

6. Зависимость стилей общения.

7. Невербальное общение и его виды.

8. Общественные и межличностные отношения.

9. Психология взаимодействия и взаимопонимания.

10. Психологические основы самопрезентации.
География туризма

1. Факторы, способствующие и содержащие развитие туристского рынка региона (на выбор).

3. Программы туризма региона (на выбор).

4. ЕЭС: история, настоящее и будущее.

5. Европа как центр развития мирового туризма.

6. Использование свойств природной среды в туризме.

7. Экологические проблемы современности и туризма.

8. Политико-географическое положение и характеристика природных рекреационных ресурсов стран (на выбор).

9. Культурно-исторические центры в различных регионах мира.

10. Характеристика отраслей туристского хозяйства отдельной страны или региона.
Правоведение

1. Возникновение государства. Признаки государства.

2. Принципы разделения власти.

3. Преступление. Состав преступления.

4. Форма государства, понятия и основные элементы.

5. Правой статус личности и его виды.

6. Государственная тайна.

7. Социальное назначение государства.

8. Характеристика основ конституционного строя.

9. Трудовой договор.

10. Президент Российской Федерации – глава государства.

11. Государственное экологическое управление.

12. Понятие, признаки и функции права. Его роль и место в обществе.

13. Порядок формирования и полномочия Государственной Думы РФ

14. Правоотношения, их состав и субъекты .

15. Порядок формирования и полномочия Совета Федерации.

16. Виды наследования

17. Система органов исполнительной власти.

18. Право собственности.

19. Судебная система РФ, ее структура.

20. Понятие брака. Брачный договор.

21. Правовые основы туристкой деятельности.

22. Юридическая ответственность и ее виды.
Дисциплины

Документационное обеспечение управления в СКСиТ
Нормативно-правовой материал

Конституция Российской Федерации. Принята 12 декабря 1993 года.
Гражданский кодекс Российской Федерации.
Трудовой кодекс Российской Федерации.
Закон Российской Федерации «О государственной тайне» от 21 июля 1993 г. №5485-1(с изм. от 06.10.1997).
Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. №24-ФЗ.
Федеральный закон РФ «Об электронной цифровой подписи» от 10 января 2002 г. №1-ФЗ.
Федеральный конституционный закон «О Государственном гербе Российской Федерации» от 25 декабря 2000 г. №2-ФКЗ.
Закон РФ «О языках народов РФ» от 25 октября 1991 г. .№1807-1(с изм. от 24 июля 1998 г.).
Указ Президента РФ от 30 ноября 1995 г. № 1203 «Об утверждении перечня сведений отнесённых к государственной тайне» (с изм. от 24 января 1998 г.).
Указ Президента РФ от 6марта 1997 г. №188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера».
Постановление Правительства РФ от 27 декабря 1995 г. №1268 «Об упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением государственного герба Российской Федерации» ( в ред. Постановления Правительства РФ от 08.06.2001 № 2461).
Положение об Архивном фонде РФ. Утверждено указом Президента РФ от 17 марта 1994 г. №552 (в ред. Указов Президента РФ от 01.04.1996 №460, от 01.12.1998 №1447).
ГОСТ 51141-98. «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения». М.: Госстандарт России, 1998.
ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
Альбом унифицированных форм первичной учётной документации. - М.: НИПИстатинформ Госкомстата России, 2001.
Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.- М., 1991.
Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения.- М.: Росархив, ВНИИДАД, 2000.
Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. - М., 2001.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих/Минтруд России – М.: «Экономические новости», 1998.
Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93.- М., 1995.

Основная литература

Кузнецова Т.В. и др. Делопроизводство (организация и технологии документационного обеспечения управления): Учебник для вузов, М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления), 4-е изд., исправленное и дополненное, М: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003.
Охотников А.В., Булавина Е.А.Документоведение и делопроизводство: Учебное пособие, М ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004
ГОСТ Р 6.30- 2003.
ГОСТ Р 51141-98.

Дополнительная литература

Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): Уч. пособие, М: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004.
Составление и оформление служебных документов. Практическое пособие для коммерческих фирм, общественных организаций и государственных структур. Под ред.проф. Т.В. Кузнецовой/Изд.2-е,перераб. и дополн.-М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999.
Басаков М.И. Делопроизводство(документационное обеспечение управления организацией на основе ГОСТ Р 6.30-2003) 100 экзаменационных ответов. Экспресс-справочник для студентов вузов. -Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д, издательский центр «МарТ», 2004.
Стенюков М.В. Конспект лекций по делопроизводству.- М: «Приор-издат», 2004.
Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник, 2-е изд.стереотип.- М.: Изд. центр «Академия», 2004.
Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д, изд. центр «МарТ», 2004.
Сухов Р.И. Организация работы туристического агенства. Уч. пособие. -Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д, издательский центр «МарТ», 2005.
Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству (руководство к составлению), М.: «Приор-издат», 2004.
Кузнецов С.Л. Делопроизводство на компьютере. Изд.3-е, исправленное и доп.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.
Журнал «Делопроизводство» (ежеквартальный).
Журнал «Секретарское дело» (ежемесячный).

ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ

по дисциплине

Документационное обеспечение управления.

Документационное обеспечение управления в СКСиТ.

Роль документационного обеспечения в управлении.
Делопроизводство по личному составу.
Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан.
Язык и стиль служебных документов.
Экспертиза ценности документов.
Автоматизация делопроизводства.
Документационный менеджмент и управление деятельностью предприятия.
Секретарь: работа в современных условиях.
Организация совещаний, презентаций и приёмов.
Работа с конфиденциальной информацией.
Офисные информационные системы.
Материально-техническое оснащение делопроизводства.
Компьютеризация делопроизводства и компьютерные технологии.
Язык документа.
Защита и обработка конфиденциальных документов.
Архивное хранение документов и дел.
Организация секретарской деятельности.
Средства организационной техники.
Сетевые технологии.
Системы управления базами данных.
Документация по трудовым правоотношениям.
Оформление корреспонденции в англоязычных странах.
Технические средства, используемые в делопроизводстве.
Особенности языка и стиля служебных документов.
Работа с письмами и обращениями граждан.
Хранение документов в электронной форме.
Юридическая сила документа.
Порядок оформления переписки в США и Великобритании.
Ведение деловой переписки во Франции.
Составление деловых писем и бумаг в письмовниках 18-19 веков.
Работа с конфиденциальными документами.
Табель и альбом форм документов, их функциональное назначение и порядок разработки.
ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации», 1995 г. № 24ФЗ.
ГС ДОУ. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. 1991.
Сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия.
Основные направления совершенствования ДОУ.
Документооборот в туроперейтинге.
Основные направления использования Интернета в туроперейтинге.
Защита деловой информации и интеллектуальной собственности.
Формирование пакета документов для туриста.
Средства коммуникации и связи.
Средства оргтехники, применяемые в СКСиТ.
Составить и оформить кроссворд по основным терминам и определениям ДОУ

1 2 3 4 5 6 7 8

	Отчет по преддипломной практике Рецензирование работ Основные выводы и результаты		Отчёт о преддипломной практике в отделе опеки и попечительства администрации Кимовского
	Отчет о преддипломной практике в ООО «Крылья» Цель и предмет, направления деятельности организации		Отчет по преддипломной практике 16 учебно-методическое и информационное обеспечение практики 20 ...
	Отчет о преддипломной практике студента дк: * Реферат должен отражать основное содержание работы. (Times, 12 pt, межстрочныйинтервал – 5) не более, чем 5 строк текста, может содержать...		Отчет по преддипломной практике ООО «Баст-Медия» г. Москва (название... Приветствуем вас! Перед вами образец-структура-задание-тема студенческой работы, взятый с сайта
	А. Г. Свинаренко Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12		Литература + информатика Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12
	Преподавания риторики в вузе Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12		Новые горизонты христианской апологетики Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12
	Характеристики научного стиля Логичность Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12		Не хватайте сёмгу грязными руками! Е. Г. Берестовский Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12
	Руководство по преддипломной практике Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Конспект урока по теме «многоаспектный анализ текста» Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12
	Научные исследования в области охраны окружающей среды Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12		Строительства гэс на малых реках Алтая: «За» и «Против» Требования к оформлению отчета по производственной (преддипломной) практике 12

Отчёт по преддипломной практике

Похожие: