Скачать 0.8 Mb.
|
СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…….…5 РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1.Система безопасности в гостиницах: понятие и сущность……….…….…....7 1.2.Нормативно-правовое обеспечение организации системы безопасности в гостиницах…………………………………………………………………………..14 РАЗДЕЛ 2 АНАЛИТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ В ГОСТИНИЦЕ «ОКА» Г. СЕРПУХОВ 2.1. Общая характеристика гостиницы «Ока» в г. Серпухов…………….……...20 2.2. Анализ систем обеспечения безопасности гостиницы «Ока»…………..…..25 РАЗДЕЛ 3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ГОСТИНИЦЕ «ОКА» Г. СЕРПУХОВ……….………...…33 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..42 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..……………..……….….…..44 ПРИЛОЖЕНИЯ.……………………………………………………………………46 ВВЕДЕНИЕВ ᅟпоследнее вввввремя ᅟтуризм ᅟполучил ᅟзначительное ᅟразвитие, ᅟᅟстал ᅟмассовым ᅟсоциально-экономическим ᅟявлением ᅟмеждународного ᅟмасштаба. Его быстрому ᅟᅟбыст\стразвитию способствует расширение ᅟполитических, ᅟэкономических, научных ᅟи ᅟкультурных ᅟсвязей ᅟмежду ᅟгосударствами ᅟи ᅟнародами ᅟмира ᅟ[39]. Массовое ᅟразвитие ᅟтуризма ᅟпозволяет ᅟᅟлюдям ᅟрасширять ᅟзнания ᅟпо ᅟистории ᅟсвоего ᅟотечества ᅟи ᅟдругих ᅟстран, ᅟзнакомиться ᅟс ᅟдостопримечательностями, ᅟкультурой, ᅟтрадициями ᅟᅟстран. Большую и не маловажную роль в туристско-гостиничной сфере играют гостиницы, так как являются одной из основ туристской деятельности. Основными функциями гостиниц является предоставление услуг и размещение клиентов (отдыхающих), оказание иных услуг для комфортного проживания. Стоит отметить то, что большое внимание уделяется не только комфортному проживанию туристов, но и их общественной и личной безопасности. Служба безопасности должна работать эффективно, а не быть пустым вложением денежных средств. Зачастую служба безопасности не выполняет поставленных задач. В ᅟсовременных ᅟусловиях ᅟбезопасность ᅟотеля, ᅟего ᅟсотрудников ᅟи ᅟклиентов ᅟстановится ᅟодним ᅟиз ᅟфакторов ᅟповышения ᅟконкурентоспособности ᅟбизнеса [34]. Нельзя ᅟтак ᅟже ᅟзабывать ᅟо ᅟтом, ᅟчто ᅟлюбая ᅟгостиница, ᅟкоммерческое ᅟпредприятие, ᅟявляется ᅟпредметом ᅟособого ᅟᅟинтереса ᅟконкурентов. Для ᅟуспешного ᅟрешения ᅟᅟвсех ᅟзадач ᅟпо ᅟобслуживанию ᅟпосетителей ᅟи ᅟсоблюдению ᅟих ᅟбезопасности. ᅟПерсоналу ᅟгостиниц ᅟнеобходимо ᅟизучить ᅟпрофессиональные ᅟзнания ᅟи ᅟнавыки ᅟи ᅟтакже ᅟпостоянно ᅟих ᅟсовершенствовать. Исходя из вышеизложенного, тема выпускной квалификационной работы представляется актуальной. Объект исследования: гостиница «Ока» г. Серпухов. Предмет исследования: системы безопасности в гостинице «Ока». Эффективное ᅟрешение ᅟэтой ᅟпроблемы ᅟтребует ᅟсистемного ᅟподхода, ᅟоснованного ᅟна ᅟанализе ᅟфункционирования ᅟобъекта, ᅟвыявления ᅟнаиболее ᅟуязвимых ᅟзон ᅟи ᅟособо ᅟопасных ᅟугроз, ᅟсоставления ᅟвозможных ᅟсценариев криминальных действий ᅟи ᅟвыработке ᅟмер ᅟпротиводействия. ᅟКомплексный ᅟподход ᅟпредусматривает ᅟоптимальное ᅟсочетание ᅟорганизационных, ᅟтехнических ᅟи ᅟфизических ᅟмер ᅟпредупреждения ᅟи ᅟсвоевременного ᅟреагирования ᅟна ᅟлюбую ᅟопасную ᅟситуацию, ᅟчто ᅟявляется ᅟактуальным ᅟв ᅟнастоящее ᅟвремя. Цель выпускной квалификационной работы: повышение эффективности использования систем обеспечения безопасности в гостинице «Ока». В процессе изучения и написания работы ставились задачи: 1.Изучить теоретические и правовые основы безопасности в гостинице; 2.Выявить недостатки и рассмотреть достоинства службы безопасности гостиницы «Ока»: 3.Проанализировать деятельность гостиницы с точки зрения обеспечения системы безопасности; 4.Сделать выводы и разработать практические рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы системы безопасности гостиницы «Ока». Теоретической основой проведенного исследования послужили положения современной теории государственного управления, основополагающие законодательные и нормативные акты. РАЗДЕЛ 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ |
Введение 5 Целью работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования коммерческих банков | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Методы оценки эффективности вычислительных систем» ВС. В рамках курса рассматриваются вопросы анализа производительности и эффективности вс на основе использования различных измерительных... | ||
Методические рекомендации по организации внеаудиторной самостоятельной... Пм 01 Разработка программных модулей программного обеспечения для компьютерных систем | Учет и анализ эффективности использования оборотных средств в ано... Целью дипломной работы является изучение методики учета и анализа оборотных средств и разработка направлений повышения эффективности... | ||
Аналитический доклад Совету глав правительств СНГ о текущем состоянии,... В настоящее время эффективное информационное взаимодействие невозможно представить без использования информационных технологий, телекоммуникационных... | Вкр: Разработка рекомендаций по совершенствованию обслуживания vip-клиентов... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
Разработка методов обеспечения безопасности использования информационных... Образовательной программе школы. В заочной школе программа 6 класса рассчитана на 35 часов (1 раз в неделю). Индивидуальное обучение... | Программа bde administrator 28 Обязательной является разработка вопросов системного анализа объектов проектирования, оптимизации и выбора наилучших вариантов решений,... | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Как организовать педагогическую деятельность школьников, какие педагогические технологии, методы и приемы способствовали бы повышению... | Расписание школьных мероприятий в ас сго. Просмотр расписания в ас... Основной целью использования «Сетевого горда» является автоматизация труда учителя и администрации оу. Среди основных возможностей,... | ||
Темы курсовых и вкр для магистров : Организация эффективной работы... Анализ развития систем моделирования и оценка потребности их применения для решения задач управления в бизнес-системах | Подготовка методических рекомендаций и разработка критериев оценки... Федеральное государственное бюджетное научно-исследовательское учреждение «Российский институт культурологии» (фгбниу «рик») | ||
Безопасности рф: основные элементы, функции, руководство государственными... И наступил тот месяц, и пришел тот день, и настал тот час, и свершилось событие, в которое многие верили… | Тои дво ран Разработка математического и программного обеспечения проблемно-ориентированных систем анализа океанологических данных | ||
Разработка методики регулирования рисков и обеспечения информационной... | Отчет о научно-исследовательской работе Целью работы является разработка технических решений повышения эффективности совместного использования вычислительных ресурсов центров... |