Высшего профессионального образования «Академия социального образования» одобрено решением Ученого совета
Скачать 340.11 Kb.
|
4.2 Лекционные занятия Тема 1. Введение в курс: объект и предмет «Социологии и психологии управления», основные понятия. Социальная ответственность менеджера Объект, предмет и методы социологии и психологии управления. Существующие подходы к определению понятия «организация». Существующие подходы к определению понятия «управление». Организация, как объект дисциплины «Социология и психология управления». Процесс управления как предметная сфера дисциплины. Методы социологии и психологии управления. Место социологии в системе научного знания. Место психологии в системе научного знания. Место социальной психологии в системе научного знания. Экономическая психология. Акмеология. Социология и психология управления. Социально-психологический подход к анализу явлений. Сущность понятия «управление». Определение понятия «управление». Структура, функции и принципы управления. Субъект и объект управления. Связующие процессы управления: коммуникация, принятие решений, контроль. Функции управления: власть, целеполагание, мотивация, инновация, планирование. Уровни управления. Понятие дисфункции управления. Понятие «организация» и типы организаций. Определение понятия «организации» в различных школах теории организации и управления. Современные определения понятия «организация». Типологии организаций в различных школах теории организации и управления. Типология организаций В. Р. Скотта и П. М. Блау. Типология организаций А. И. Пригожина. Организация как «черный ящик». Структура организации и объекты управления. Определение социальной структуры организации. Основные структурные компоненты организации. Параметры социальной структуры организации. Типы структур организации. Формальные, неформальные, неоформальные и внеформальные структуры организации. Цели организации. Тема 2. Управление как общественное явление, современные тенденции и принципы управления социальными организациями. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений Управление, практика управления, мастерство, профессионализм, профессия «менеджер». Мышление руководителя, процесс активного мышления, технические приемы активного мышления. Адекватные решения, удовлетворительные решения. Модели принятия решения. Три модели принятия решения в соответствии с концепцией управления (X, Y, Z по Д.М. Мак-Грегори и У. Оуги). Этапы решения проблем. Формы принятия управленческого решения. Индивидуальное принятие решения. Факторы, влияющие на принятие решений (внешние и внутренние), личностный профиль решения. 4 действия в процессе решения проблем, стиль принятия решений. «Ловушки» на пути принятия решения. Тема 3. Аппарат управления как социальная группа. Структура и потенциал социальной организации и личность Социальная группа, аппарат управления, социальная организация. Особенности личности руководителя: управленческие способности, диагностические способности, творческие способности, организованность. Мышление руководителя, риск. Психологические проблемы индивидуального принятия решений: проблемы внимания, проблемы памяти, проблемы понимания, проблемы общения. Групповое принятие решения, виды принятия группового решения. Психологические проблемы группового мышления: иллюзия неуязвимости, ложная рациональность, групповая мораль, стереотипы, давление, самоцензура, единодушие. Стиль поведения: конкуренция, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс. Восприятие информации. Влияние типа личности на процесс принятия решения. Тема 4. Функции управления: власть, целеполагание, планирование, контроль и инновации в организации Понятие власти. Властные отношения. Власть как свойство личности и как межличностное отношение. Факторы, влияющие на распределение власти. Власть как свойство социальной системы. Типы власти. Значение целей в управлении организацией. Функции целей организации. Типы целей организации. Классификации целей организации. Программно-целевой подход в управлении организацией. Методика «дерево целей». Определение понятия «планирование». Виды планирования: стратегическое, тактическое, оперативное. Понятие «миссия», «стратегия» и «стратегическое планирование» в управлении организацией. Процесс стратегического планирования. Виды стратегического планирования. Особенности тактического и оперативного планирования. Контроль в организации. Определение понятия «контроль». Применение контроля в управлении организацией. Основные виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Процесс контроля. Понятие «инновация». Содержание и сущность инновационной деятельности. Принципы классификации инноваций. Типология нововведений. Роли и позиции членов организации в нововведениях. Инновационный риск. Организационные методы управления нововведениями. Системный подход в управлении инновационной деятельностью. Тема 5. Личность и малые группы в организации. Типологические особенности личности. Личность менеджера Личность, малая группа. Социальная леность, физическая анонимность, оглупление мышления, влияние меньшинства, лидерство. Группы, как структурный компонент организации. Группа, как основа организации. Природа социальных групп в организации. Виды групп. Характеристики социальных групп. Методы изучения групп. Уровни развития групп. Групповые эффекты. Групповая динамика. Понятие групповой динамики. Характеристики групповой динамики. Факторы, влияющие на групповую динамику. Стадии развития группы. Ролевой состав группы. Типологические особенности личности. «Агрессор», «командир», «уклонист», «актер», «реализатор», «угодник». Гендерная типология. Типология в зависимости от внутренней установки. Личность менеджера. Тема 6. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей. Основные подходы к изучению личности как члена организации. Методы работы с личностью в организации. Индивидуальные особенности личности. Личностные качества. Измерение личностных характеристик. Лидерство и руководство. Функции лидерства и руководства. Компоненты руководства. Стили руководства. Преемственность руководства. Показатели общей способности к управленческой деятельности, потенциальные ограничения в работе менеджера, важнейшие личностные черты руководителя, профессиональная пригодность. Модели личности менеджера. Управление своим поведением, развитием, личностный рост, черты зрелой личности. Психодиагностика. Тема 7. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования Связующие процессы управления: принятие решений в организации. Ситуация принятия решений в организации. Информационное обеспечение ситуации принятия решений. Риск и неопределенность принятия решений в организации. Методика определения границ неопределенности при принятии решений. Социально-управленческая ситуация. Ситуационные теории эффективного управления: теория Ф.Фидлера, теория «путь-цель», теория ситуационного руководства Херсея и Бланшара. Тема 8. Социально-психологический климат в организации. Дисфункция управления: конфликт Сущность социально-психологического климата в организации. Факторы формирования социально-психологического климата в организации. Показатели социально-психологического климата в организации. Определение понятия «конфликт». Общее представление о конфликтах в организации. Классификация конфликтов в организации. Причины возникновения конфликта в организации. Управление конфликтом в организации. Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя. Отношения. Управленческий труд. Психика, сознание человека, поведение. Тема 9. Социальные роли руководителя организации. Теория игр. Ролевая теория: обоснование, примеры использования Базисные социальные роли личности. Социальные роли руководителя: представительская, генератора идей, аналитика, принимающего решения, организатора, коммуникатора, выразителя и защитника интересов членов управляемой организации, «пахаря и сеятеля», инноватора, критика, эксперта-арбитра, психотерапевта, педагога-воспитателя, лидера. Ролевая теория, теория игр, трансакция. Ритуалы, время препровождения и игры. Тема 10. Теория общения: определение, различные подходы, методы. Деловое общение. Культура делового общения Деловое общение. Культура делового общения. Стороны общения: коммуникативная, интерактивная, персептивная. Типы взаимодействий. Проблемы общения. Виды общения. Две стратегии психологического воздействия в общении. Сущность психологических методов воздействия. Манипулирование. Язык. Управленческое общение. Стиль делового общения. Процессы. Лидерство. Спор. Структура выступления. «Трудный разговор». Структура деловой беседы. Деловые совещания и оценка деловых качеств подчиненных. Деловые переговоры. Специфика политического общения. Деловое общение по телефону. Правила делового этикета. Значение коммуникации в управлении организацией. Принципиальные модели процесса коммуникации и их применение. Типологии коммуникаций в организациях. 4.3 Семинары/практические занятия Тема 2. Управление как общественное явление, современные тенденции и принципы управления социальными организациями. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений Вопросы для обсуждения: 1. Что такое управление как социальный процесс? 2. Чем отличаются связующие процессы управления от функций управления? 3. Что такое уровни управления и от чего они зависят? 4. Приведите примеры дисфункций управления. Темы докладов и рефератов:
Тема 3. Аппарат управления как социальная группа. Структура и потенциал социальной организации и личность Вопросы для обсуждения: 1. Что такое социальная структура организации? 2. Перечислите основные структурные компоненты организации. 3. Какие типы структур организации выделяются исследователями? 4. Что такое формальная организация? 5. Что такое неформальная организация и каковы причины ее возникновения? Темы докладов и рефератов:
Тема 4. Функции управления: власть, целеполагание, планирование, контроль и инновации в организации Вопросы для обсуждения: 1. Какое явление свидетельствует, что отношения власти окончательно сформировались? 2. Какие основания власти выделяют в организации? 3. Почему многие исследователи организаций считают, что цели представляют собой наиболее важный, решающий компонент организации? 4. В чем заключается суть программно-целевого подхода в управлении организацией? 5. Объясните, какое применение находят теории мотивации в управлении современной организацией? 6. Перечислите основные роли членов организации при проведении инноваций. 7. В чем состоит сущность стратегического управления? Темы докладов и рефератов:
Тема 5. Личность и малые группы в организации. Типологические особенности личности. Личность менеджера Вопросы для обсуждения: 1. Что такое социальная группа? 2. Какие типы социальных групп выделяют в организации? 3. Перечислите основные характеристики малых групп. 4. Какие факторы влияют на групповую динамику? Темы докладов и рефератов:
Тема 6. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении Вопросы для обсуждения:
Темы докладов и рефератов:
Тема 7. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования Вопросы для обсуждения: 1. Как понимается в социологии и психологии управления контроль через групповое давление? 2. В чем заключается особенность организационного подхода к пониманию процесса принятия решений? 3. Какие модели принятия решений используют в социологии и психологии управления? Темы докладов и рефератов:
Тема 8. Социально-психологический климат в организации. Дисфункция управления: конфликт Вопросы для обсуждения:
3. В чем отличие конфликтов между интересами от конфликтов, возникающих на почве различий в ценностных ориентациях? 4. Какие факторы определяют социально-психологический климат организации? Темы докладов и рефератов:
Тема 9. Социальные роли руководителя организации. Теория игр. Ролевая теория: обоснование, примеры использования Вопросы для обсуждения: 1. Что Вы знаете о ролевой тории? 2. Приведите примеры использования ролевой теории. Темы докладов и рефератов: 1. Теория игр 2. Социальные роли руководителя организации Тема 10. Теория общения: определение, различные подходы, методы. Деловое общение. Культура делового общения Вопросы для обсуждения: 1. Что такое процесс коммуникации? 2. Что такое коммуникационная роль? 3. Какие каналы коммуникации наиболее авторитетны в организации? 4. Что такое информация? Темы докладов и рефератов:
Перечень примерных контрольных заданий и вопросов для самостоятельной работы:
|
Похожие:
 | Высшего профессионального образования «Академия социального образования»... Цель дисциплины: приобретение студентами знаний теоретических основ современной психолого-педагогической коррекции, а также отработка... | | Положение об обработке и защите персональных данных в федеральном... С изменениями, утвержденными решением Ученого совета от 29 февраля 2011 г., протокол №6 |
| Департамент научно-технологической политики и образования Утверждено решением Ученого совета Академии 27. 09. 2004 г. (протокол №1), с изменениями в соответствии с решением Ученого совета... | | Решением Ученого совета О рабочей программе дисциплины, реализуемой по федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального... |
 | Рабочая программа составлено на основе Федерального компонента государственного... Одобрено решением Ученого совета факультета международных отношений от 29 декабря 2011 г., протокол №9 | | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение... Программа утверждена Решением Ученого Совета (Факультет инноваций и высоких технологий) |
| Тематический план учебной дисциплины Одобрено решением Ученого совета факультета международных отношений от 29 декабря 2011 г., протокол №9 | | Республики Казахстан Национальная академия образования им. И. Алтынсарина Рекомендовано к изданию решением Ученого совета Национальной академии образования им. И. Алтынсарина (протокол №3 от 24 мая 2013... |
| 1. Структура и состав современного культурологического знания Одобрено решением Ученого совета факультета международных отношений от 29 декабря 2011 г., протокол №9 | | Решением Ученого совета Программа составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования... |
| Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена... Одобрено решением Ученого совета факультета международных отношений от 29 декабря 2011 г., протокол №9 | | Федеральное агентство РФ по образованию Энгельсский технологический... Одобрено решением Ученого совета факультета международных отношений от 29 декабря 2011 г., протокол №9 |
| Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена... Одобрено решением Ученого совета факультета международных отношений от 29 декабря 2011 г., протокол №9 | | Высшего образования «академия социального образования» буинский филиал одобрено утверждено Цель дисциплины: научить студентов ориентироваться в различных речевых ситуациях, учитывая то, кому, что, с какой целью, где и когда... |
| Высшего образования «академия социального образования» буинский филиал одобрено утверждено В результате освоения данной дисциплины студент приобретает знания, умения и навыки, обеспечивающие достижение целей основной образовательной... | | Министерство образования и науки российской федерации государственное... Российской Федерации, решением Ученого совета Университета от 29. 10. 2007 «Об эксперименте по переходу на рейтинговую систему в... |
