Федеральное агентство по образованию государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Общие положения

• 
  формулировку вопроса, предваряет ответ студента на него;
  
• 
  каждый новый вопрос начинается с нового листа;
  
• 
  нумерация страниц начинается с введения;
  
• 
  используемая литература и сайты Интернета указываются в конце работы в отдельном списке;
  
• 
  цитирование источников в тексте оформляется соответствующими сносками внизу листа;
  
• 
  на используемую статистическую информацию обязательно должны делаться ссылки либо внизу листа, либо в тексте в скобках с указанием порядкового номера в списке литературы.
  

1. 
   Современное состояние и перспективы развития международного туризма.
   
2. 
   Формы продаж российского турпродукта на зарубежных рынках.
   
3. 
   . Раскройте основные отличия между туроператором и турагентом.
   

1. 
   Развитие въездного и выездного туризма в России.
   
2. 
   Визовое обслуживание в международном туризме.
   
3. 
   Определите место потребителя в туристском комплексе.
   

1. 
   Развитие мировой гостиничной индустрии.
   
2. 
   Значение выставочных мероприятий в международном туризме.
   
3. 
   . Охарактеризуйте основные модели организации гостиничного дела.
   

1. 
   Роль транспорта и его использование в международных туристских перевозках.
   
2. 
   Особенности обеспечения безопасности на международных маршрутах.
   
3. 
   Проанализируйте состояние гостиничной индустрии России.
   

1. 
   Международные туристские организации и их роль в развитии туризма.
   
2. 
   Взаимоотношения между российскими и иностранными турфирмами.
   
3. 
   Каковы основные тенденции развития международного туризма на ближайшие 30 лет.
   

1. 
   Использование анимационных программ в международном туризме.
   
2. 
   Выбор и изучение зарубежных туристских рынков.
   
3. 
   Покажите влияние глобализации на международный туризм.
   

1. 
   Деятельность туристских организаций на международном туристском рынке.
   
2. 
   Анализ условий развития иностранного туризма в РФ.
   
3. 
   Дайте прогноз развития международного туризма в России через 30 лет.
   

1. 
   Формирование турпродукта для иностранного туризма.
   
2. 
   Мотивация международных путешествий.
   
3. 
   Покажите доходы и расходы от международного туризма.
   

1. 
   Особенности продвижения российского турпродукта на международном рынке.
   
2. 
   Развитие видов международного туризма.
   
3. 
   Приведите статистику международных туристских потоков.
   

1. 
   Классы обслуживания в международном туризме.
   
2. 
   Особенности формирования сбытовой сети для продвижения турпродукта на зарубежные рынки.
   
3. 
   . Охарактеризуйте инициативных и рецептивных туроператоров.
   

1. 
   Формы продаж российского турпродукта на зарубежных рынках.
   
2. 
   Выбор и изучение зарубежных туристских рынков.
   
3. 
   Охарактеризуйте этапы создания турпродукта для зарубежных рынков.
   

1. 
   Визовое обслуживание в международном туризме.
   
2. 
   Анализ условий развития иностранного туризма в РФ.
   
3. 
   Проанализируйте преимущества и недостатки собственных бюро продаж и агентской сети.
   

1. 
   Значение выставочных мероприятий в международном туризме.
   
2. 
   Мотивация международных путешествий.
   
3. 
   Раскройте традиционные и нетрадиционные формы продажи турпродукта в международном туризме.
   

1. 
   Особенности обеспечения безопасности на международных маршрутах.
   
2. 
   Развитие видов международного туризма
   
3. 
   Какие существуют преимущества и недостатки различных каналов турпродукта на международный рынок.
   

1. 
   Взаимоотношения между российскими и иностранными турфирмами.
   
2. 
   Особенности формирования сбытовой сети для продвижения турпродукта на зарубежные рынки.
   
3. 
   Чем обусловлены и как предупреждаются специфические факторы риска в туризме?
   

8. 
   Вопросы для подготовки к экзамену
   

1. 
   Международный туризм. Виды, типы и категории туризма.
   
2. 
   Основные тенденции и перспективы развития международного туризма.
   
3. 
   Место России на мировом туристском рынке.
   
4. 
   Тенденции развития туристской индустрии.
   
5. 
   Международные туристские организации.
   
6. 
   Международное регулирование туристской деятельности.
   
7. 
   Новая политика в области мирового туризма.
   
8. 
   Экономическое и гуманитарное значение международного туризма.
   
9. 
   Условия развития мирового туризма.
   
10. 
    Классификация гостиниц. Услуги, предоставляемые гостиничными предприятиями.
    
11. 
    Характерные черты современного этапа развития предприятий международной гостиничной индустрии.
    
12. 
    Виды договоров, заключаемых между турфирмой и гостиничным предприятием.
    
13. 
    Договора на приобретение квоты мест в гостинице. Виды квоты.
    
14. 
    Бронирование мест в гостинице.
    
15. 
    Ведущие авиакомпании мира и России, осуществляющие международные перевозки. Предоставляемые авиакомпаниями услуги.
    
16. 
    Договора, заключаемые между турфирмой и авиакомпанией на регулярных рейсах.
    
17. 
    Договор чартера. Виды чартерных программ. Проблемы, возникающие при организации чартерных перевозок туристов.
    
18. 
    Договор аренды автобуса.
    
19. 
    Договор с железной дорогой при организации туристско-экскурсионных поездов.
    
20. 
    Агентское соглашение туроператора с турагентом. Основные условия соглашения.
    
21. 
    Функции туроператора. Его отличия от турагента.
    
22. 
    Виды туроператоров. Туроператоры, специализирующиеся на международном туризме.
    
23. 
    Деятельность туроператора на международном туристском рынке.
    
24. 
    Каналы сбыла турпродукта на международном рынке.
    
25. 
    Функции собственного бюро продаж туроператора.
    
26. 
    Формы продаж в международном туризме.
    
27. 
    Виды классов обслуживания.
    
28. 
    Договор с предприятием питания, музеем и экскурсионной фирмой.
    
29. 
    Виды загранпаспортов.
    
30. 
    Оформление загранпаспорта.
    
31. 
    Виды виз.
    
32. 
    Шенгенские визы.
    
33. 
    Страны шенгенского соглашения.
    
34. 
    Документы, необходимые для получения виз.
    
35. 
    Аккредитация турфирмы при посольстве.
    
36. 
    Оформление шенгенских виз.
    
37. 
    Реклама и ее функции. Виды рекламы в туризме.
    
38. 
    Роль рекламы в международном туризме.
    
39. 
    Роль PR в продвижении туристского продукта.
    
40. 
    Средства рекламы.
    
41. 
    Стимулирование сбыта туристского продукта.
    
42. 
    Международные туристские выставки.
    
43. 
    Этапы выставочной работы.
    
44. 
    Роль выставочных мероприятий в продвижении туристского продукта.
    
45. 
    Работа на выставочном стенде.
    
46. 
    Оформление стенда для участия в международной выставке.
    
47. 
    Особенности рекламы в туризме.
    
48. 
    Источники риска в международном туризме.
    
49. 
    Нормативные документы, регламентирующие меры по обеспечению безопасности туристов.
    
50. 
    Основные направления по обеспечению безопасности туристов.
    
51. 
    Обеспечение безопасности туристов на международных транспортных маршрутах.
    
52. 
    Природные и техногенные катастрофы в период путешествия и способы их предотвращения.
    
53. 
    Эпидемиологическая и бактериологическая безопасность туристов.
    
54. 
    Страхование туристов, выезжающих за рубеж.
    
55. 
    Известные страховые компании и их деятельность.
    
56. 
    Санитарные формальности в международном туризме.
    
57. 
    Программы страхования туристов ведущих российских страховщиков.
    
58. 
    Роль франшизы в страховании туристов.
    
59. 
    Влияние туризма на решение социальных проблем общества.
    
60. 
    Прогнозы развития международного туризма.
    

1. 
   Александрова А.Ю. Международный туризм: учебник. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 470с.
   
2. 
   Будко И.И. Транспортное обслуживание туризма: Учебное пособие. (Серия «Туризм и сервис») – Москва: ИКЦ «марТ», Ростов н/Д: 2006. – 336с.
   
3. 
   Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: нормативные правовые акты. – М.: Советский спорт, 2004. – 688с.
   
4. 
   Ильина Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 176с.
   
5. 
   Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 160с.
   

6. 
   Бгатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 304с.
   
7. 
   Будко И.И., Ляшко Г.И., Маркин П.П., Ситников В.А. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах: Пособие для студентов, специалистов туристских организаций. Ростов н/Д. – 2005. – 260с.
   
8. 
   Котлер Ф. Маркетинг XXI века./ Пер. с англ. под ред. Т.Р.Тор. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2005. – 432с.
   
9. 
   Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 240с.
   
10. 
    Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ: Теория и практика деятельности туристских фирм: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ 2-е изд., стер. – М.: издательский центр «Академия», 2004. – 192с.
    
11. 
    Камерон Н. Полное руководство по безопасности загранпоездки., Пер. с англ. М.Я. Рудковской. – М.: ООО «Издательство Астрель», 2004. – Х, 406с.
    
12. 
    Кусков А.С., Понукалина О.В. Менеджмент транспортных услуг: туризм. Учебное пособие. Москва: Издательство «ПКонсульт», 2004. – 448с.
    
13. 
    Николишин В.М., Зудилин Н.А., Синицина А.С. Сервис на транспорте: Учебн. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский дом «Академия», 2004. – 272с.
    
14. 
    Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 368с.
    
15. 
    Сенин В.С, Организация международного туризма: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 400с.
    
16. 
    Тархов С.А., Середина Е.В., Королева Л.В. География: учебник. – М.: Советский спорт, 2008. – 344с (Профессиональное туристское образование).
    
17. 
    Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2004. – 288с.
    
18. 
    Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 240с.
    
19. 
    Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – Москва: ИКЦ «марТ», Ростов н/Д.: 2004. – 416с.
    
20. 
    Ушаков Д.С. Технология выездного туризма: Учебное пособие. – Изд. 2-е. – Москва: ИКЦ «марТ»: Ростов н/Д: - 2007. – 384с. (Серия «Туризм и сервис»).
    
21. 
    Ушаков Д.С. Технология въездного туризма. – М.: ИКЦ «марТ», Ростов н/Д, 2006. – 384с.
    
22. 
    Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма: учеб. пособие. – М.: Кнорус, 2004. – 448с.
    
23. 
    Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «марТ»:, Ростов н/Д.: 2004. – 352с.
    

10. Материально- техническое и информационное обеспечение дисциплины

1. 
   Euro Seek (туризм в зарубежных странах) http://www.euroseek.com
   
2. 
   Everything’s Travel (информация о международном туризме на рынках зарубежных стран) http://www.menibers.aol.com/trvlevery
   
3. 
   GO Network (туристские фирмы и их взаимодействие) http://www.go.com
   
4. 
   GTE SuperPages (деловая информация о туризме) http://www.superpages.gte.net
   
5. 
   Magellan (крупнейшие туроператоры мира) http://www.tnckinley.com
   
6. 
   Travel Search (информация о туризме и туроператорах) http://www.travelsearch.com
   
7. 
   World Pages (Мировой турбизнес) http://www.worldpages.coni
   
8. 
   Yack (гостиничный и туристский бизнес, конкретные ситуации http://www.yack.com