Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
|
Форма контроля
|
1 год
|
Параметры
|
|
2
|
3
|
|
Письменная работа (3-4 тыс. слов)
|
Текущий
(неделя)
|
Контольная работа
|
|
8
|
|
|
Итоговый
|
Экзамен
|
|
|
*
|
|
Письменный тест 90 минут
|
Формы контроля знаний студентов
Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на занятиях и оценку выполнения письменной работы в форме контрольной работы (3-4 тыс. слов). Оценка работы на практических занятиях и самостоятельная работа студента осуществляется в зависимости от степени участия студента в обсуждении заданий, практических ситуаций, подготовки докладов.
Итоговый контроль – письменный экзамен (тест). По итогам написания тестового задания для получения оценки "10 баллов" студенту необходимо дать 90 % правильных ответов на вопросы теста. Для получения оценки "8-9 баллов" – не менее 80% правильных ответов. "7 баллов" – 70% правильных ответов. "5-6 баллов" – не менее 50% правильных ответов. Менее 50% правильных ответов – оценка ниже 5-ти баллов.
Работа на лекционных, практических занятиях, выполнение контрольной работы и зачетного теста оцениваются по 10-балльной шкале.
Содержание программы
Тема 1. Философско-социологическая, психологическая традиции изучения конфликтов. Борьба в человеческом обществе: социальный дарвинизм, функциональная (равновесная) модель, «конфликтная» модель, Г. Зиммель: социология конфликта, Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии. Изучение конфликтов в отечественной науке, как сегодня понимаются конфликты. Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация, ситуационные подходы к исследованию конфликта, когнитивные подходы к исследованию конфликта, признанное и спорное в понимании конфликта сегодня.
Основная литература
1. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 2006.
2. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации.- СПб, 2006.
Дополнительная литература
Russian industry : institutional development = Российская промышленность : институциональное развитие : analytical survey. Issue 1 / edited by Tatyana G. Dolgopyatova ; State University Higher School of Economics. - М. : ГУ-ВШЭ (SU-HSE); ТЕИС, 2003. - 209 p.
The Strategic Managing of Human Resources / edited by John Leopold, Lynette Harris, Tony Watson. - Harlow, England : Prentice Hall Financial Times, 2005. - 545 p.
Wisinski, J. Resolving Conflicts on the Job / J. Wisinski. - New York : AMACOM, 1993. - 79 p. - (The WorkSmart Series). - Дар профессора Л. Л. Любимова.
Андриенко, Е. В. Социальная психология : учебное пособие / Е. В. Андриенко ; под ред. В. А. Сластенина. - 3-е изд. ; стереотип. - М. : ACADEMIA, 2004. - 264 с.
Антикризисное управление : учебник / под ред. Э. М. Короткова ; Гос. ун-т управления. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 432 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-16-000156-5.
Антропова, Т. Деревянный кризис-менеджмент
// Компания. - 2004. - №42. - С.65-68.
Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 528 с.
Аширов, Д. А. Организационное поведение : учебник. - М. : Проспект, 2006. - 360 с.
Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум : учебное пособие. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 239 с.
Большаков, А. С. Современный менеджмент : Теория и практика. - 2-е изд. ; испр. и доп. - СПб. : Питер, 2002. - 416 с.
Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт!/ отв. ред. к.ф.н. В. А. Заргаров ; АН СССР, Сибирское отд. - Новосибирск : Наука, 1984. - 142 с.
Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : Учебник . - М. : ИНФРА-М, 2002. - 240 с.
Грошев, И. В. Гендерные различия конфликтности на предприятиях и в организациях// Социологические исследования. - 2007. - № 6. - С. 122-130.
Дафт, Р. Л. Организации : Учебник для психологов и экономистов . - 3-е межд.изд. - СПб.-М. : прайм-ЕВРОЗНАК : ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 480 с.
Козер, Л. Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях. : Группосохраняющие функции конфликта и значение институтов, выполняющих роль "защитных клапанов"
// Социология власти. - 2006. - № 6. - С. 175-184.
Конфликтология : Хрестоматия / Сост. Н. И. Леонов. - 2-е изд. ; стереотип. - М. : МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2003. - 304 с.
Кузнецова, Т. В мире ценностей: Как перейти на ценностно-ориентированное управление// Новый менеджмент. - 2008. - № 3. - С. 13-18.
Лукичева, Л. И. Управление организацией : учебное пособие . - 2-е изд. - М. : Омега-Л, 2005. - 360 с.
Лурия, А. Р. Природа человеческих конфликтов : Объективное изучение дезорганизации поведения человека. - М. : Когито-Центр, 2002. - 527 с.
Майерс, Д. Социальная психология . - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 794 с.
Нагайчук, А. Ф. Конфликт интересов в сфере социальной политики
// Социологические исследования. - 2006. - № 3. - С. 48-53.
Пашутин, С. Конфликтология : Беседы о ненормативной лексике
// Управление персоналом. - 2008. - № 15. - С. 84-92.
Светлов, В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент: учебное пособие. - СПб. : Питер, 2005. - 540 с.
Тема 2. Руководитель как субъект управления конфликтами в организации. Конфликтологическая компетентность руководитель, содержание работы субъектов системы управления организации с конфликтами: топменеджер, менеджер среднего уровня управления, линейный менеджер, юрист, психолог, HR-менеджер.
Основная литература
1.Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 2006.
2.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации.- СПб, 2006
Дополнительная литература
Андриенко, Е. В. Социальная психология : учебное пособие / под ред. В. А. Сластенина. - 3-е изд. ; стереотип. - М. : ACADEMIA, 2004. - 264 с.
Антикризисное управление : учебник / под ред. Э. М. Короткова ; Гос. ун-т управления. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 432 с.
Антропова, Т. Деревянный кризис-менеджмент // Компания. - 2004. - №42. - С.65-68.
Аширов, Д. А. Организационное поведение : учебник. - М. : Проспект, 2006. - 360 с.
Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум : учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 239 с.
Большаков, А. С. Современный менеджмент : Теория и практика . - 2-е изд. ; испр. и доп. - СПб. : Питер, 2002. - 416 с.
Булкина, Е. Практика российского рекрутмента и оптимизация численности персонала в условиях кризиса
// Трудовое право. - 2009. - № 11. - С. 13-21.
Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе. - М. : Юристъ, 2001. - 496 с.
Виханский, О. С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : Гардарики, 2003. - 296 с.
Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : Учебник. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 240 с.
Грошев, И. В. Гендерные различия конфликтности на предприятиях и в организациях // Социологические исследования. - 2007. - № 6. - С. 122-130.
Дафт, Р. Л. Организации : Учебник для психологов и экономистов. - 3-е межд.изд. - СПб.-М. : прайм-ЕВРОЗНАК : ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 480 с.
Лукичева, Л. И. Управление организацией : учебное пособие / под ред. Ю. П. Анискина. - 2-е изд. - М. : Омега-Л, 2005. - 360 с.
Майерс, Д. Социальная психология. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 794 с.
Светлов, В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент: учебное пособие. - СПб. : Питер, 2005. - 540 с.
Тема 3. Конфликт как объект управления. Сущность конфликта, его структура, причины конфликта, типы конфликтных ситуаций, динамика конфликта, механизмы возникновения конфликта, классификация конфликтов.
Основная литература
1.Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 2006.
2.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации.- СПб, 2006.
Дополнительная литература
Андриенко, Е. В. Социальная психология: учебное пособие / под ред. В. А. Сластенина. - 3-е изд. ; стереотип. - М.: ACADEMIA, 2004. - 264 с.
Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога . - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 528 с.
Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт! / отв. ред. к.ф.н. В. А. Заргаров ; АН СССР, Сибирское отд. - Новосибирск : Наука, 1984. - 142 с.
Вачугов, Д. Д. Практикум по менеджменту. Деловые игры : Учебное пособие / Под ред. профессора Д. Д. Вачугова. - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : Высшая школа, 2001.
Введенская, Л. А. Деловая риторика : учебное пособие для вузов. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2008. - 503 с.
Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе. - М. : Юристъ, 2001. - 496 с.
Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : Учебник. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 240 с.
Грошев, И. В. Гендерные различия конфликтности на предприятиях и в организация// Социологические исследования. - 2007. - № 6. - С. 122-130.
Дафт, Р. Л. Организации : Учебник для психологов и экономистов. - 3-е межд.изд. - СПб.-М. : прайм-ЕВРОЗНАК : ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 480 с.
Козер, Л. Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях: Группосохраняющие функции конфликта и значение институтов, выполняющих роль "защитных клапанов" // Социология власти. - 2006. - № 6. - С. 175-184.
Конфликтология : Хрестоматия. - 2-е изд. ; стереотип. - М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2003. - 304 с.
Кузнецова, Т. В мире ценностей : Как перейти на ценностно-ориентированное управление // Новый менеджмент. - 2008. - № 3. - С. 13-18.
Лурия, А. Р. Природа человеческих конфликтов : Объективное изучение дезорганизации поведения человека. - М. : Когито-Центр, 2002. - 527 с.
Майерс, Д. Социальная психология. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 794 с.
Нагайчук, А. Ф. Конфликт интересов в сфере социальной политики// Социологические исследования. - 2006. - № 3. - С. 48-53.
Пашутин, С. Конфликтология : Беседы о ненормативной лексике// Управление персоналом. - 2008. - № 15. - С. 84-92.
Светлов, В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент : учебное пособие. - СПб. : Питер, 2005. - 540 с.
Чаннов, С. Е. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов на государственной и муниципальной службе : новеллы антикоррупционного законодательства // Трудовое право. - 2009. - № 4. - С. 63-76.
Тема № 4. Управление конфликтом как организационно- технологических процесс. Понятие управление конфликтом, содержание управление конфликтом, технологии регулирования конфликта, алгоритм деятельности руководителя по управлению конфликтом, соотношение этапов динамики и управления конфликтами.
Основная литература
1.Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 2006.
2.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации.- СПб, 2006.
Дополнительная литература
Андриенко, Е. В. Социальная психология : учебное пособие / под ред. В. А. Сластенина. - 3-е изд. ; стереотип. - М. : ACADEMIA, 2004. - 264 с.
Антикризисное управление : учебник / под ред. Э. М. Короткова ; Гос. ун-т управления. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 432 с.
Антропова, Т. Деревянный кризис-менеджмент // Компания. - 2004. - №42. - С.65-68.
Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога . - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 528 с.
Аширов, Д. А. Организационное поведение : учебник. - М. : Проспект, 2006. - 360 с.
Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт! / отв. ред. к.ф.н. В. А. Заргаров ; АН СССР, Сибирское отд. - Новосибирск : Наука, 1984. - 142 с.
Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе. - М. : Юристъ, 2001. - 496 с.
Виханский, О. С. Стратегическое управление : Учебник. - 2-е изд. ; перераб. и доп. - М. : Гардарики, 2003. - 296 с.
Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : Учебник. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 240 с.
Дафт, Р. Л. Организации : Учебник для психологов и экономистов. - 3-е межд.изд. - СПб.-М. : прайм-ЕВРОЗНАК : ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 480 с.
Конфликтология : Хрестоматия / Сост. Н. И. Леонов. - 2-е изд. ; стереотип. - М. : МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2003. - 304 с.
Кузнецова, Т. В мире ценностей: Как перейти на ценностно-ориентированное управление// Новый менеджмент. - 2008. - № 3. - С. 13-18.
Лукичева, Л. И. Управление организацией : учебное пособие . - 2-е изд. - М. : Омега-Л, 2005. - 360 с.
Майерс, Д. Социальная психология. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 794 с.
Нагайчук, А. Ф. Конфликт интересов в сфере социальной политики // Социологические исследования. - 2006. - № 3. - С. 48-53.
Никитин, Е. С. Медиация при внедрении систем всеобщего менеджмента качества (TQM) // Вестник Московского университета. Сер. 18. Социология и политология. - 2007. - № 3. - С. 119-129.
Пашутин, С. Конфликтология : Беседы о ненормативной лексике
// Управление персоналом. - 2008. - № 15. - С. 84-92.
Светлов, В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. - СПб. : Питер, 2005. - 540 с.
Чаннов, С. Е. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов на государственной и муниципальной службе: новеллы антикоррупционного законодательства// Трудовое право. - 2009. - № 4. - С. 63-76.
Тема № 5. Типы конфликта в организации. Понятие конфликтов в организации и их классификация, типы конфликтов в организации, внутриличностные конфликты, межличностные конфликты, групповые конфликты, инновационные конфликты, управленческие конфликты.
Основная литература
1.Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб, 2006.
2.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации.- СПб, 2006.
Дополнительная литература
Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 528 с.
Аширов, Д. А. Организационное поведение : учебник. - М. : Проспект, 2006. - 360 с.
Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт! / отв. ред. к.ф.н. В. А. Заргаров ; АН СССР, Сибирское отд. - Новосибирск : Наука, 1984. - 142 с.
Бороздина, Г. В. Психология делового общения : Учебник . - 2-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2003. - 295 с.
Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : Учебник. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 240 с.
Грошев, И. В. Гендерные различия конфликтности на предприятиях и в организациях // Социологические исследования. - 2007. - № 6. - С. 122-130.
Дафт, Р. Л. Организации : Учебник для психологов и экономистов. - 3-е межд.изд. - СПб.-М. : прайм-ЕВРОЗНАК : ОЛМА-ПРЕСС, 2003. - 480 с.
Козер, Л. Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях: Группосохраняющие функции конфликта и значение институтов, выполняющих роль "защитных клапанов"
// Социология власти. - 2006. - № 6. - С. 175-184.
Конфликтология : Хрестоматия / Сост. Н. И. Леонов. - 2-е изд. ; стереотип. - М. : МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2003. - 304 с.
Кузнецова, Т. В мире ценностей : Как перейти на ценностно-ориентированное управление // Новый менеджмент. - 2008. - № 3. - С. 13-18.
Лукичева, Л. И. Управление организацией : учебное пособие. - 2-е изд. - М. : Омега-Л, 2005. - 360 с.
Лурия, А. Р. Природа человеческих конфликтов : Объективное изучение дезорганизации поведения человека. - М. : Когито-Центр, 2002. - 527 с.
Майерс, Д. Социальная психология. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 2009. - 794 с.
Нагайчук, А. Ф. Конфликт интересов в сфере социальной политики // Социологические исследования. - 2006. - № 3. - С. 48-53.
Пашутин, С. Конфликтология : Беседы о ненормативной лексике// Управление персоналом. - 2008. - № 15. - С. 84-92.
Светлов, В. А. Конфликт: модели, решения, менеджмент: учебное пособие. - СПб. : Питер, 2005. - 540 с.
Чаннов, С. Е. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов на государственной и муниципальной службе: новеллы антикоррупционного законодательства // Трудовое право. - 2009. - № 4. - С. 63-76.
|
