НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ»
Факультет мировой экономики и международной торговли
Кафедра Математики и информатики
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«АВТОМАТИЗАЦИЯ ОФИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
Разработана в соответствии с ФГОС ВПО
Рекомендуется для направления подготовки
080200.62 «Менеджмент»
Профиль подготовки
«Международный менеджмент»
Для очного, очно-заочного, заочного отделения
Квалификация (степени) выпускника – бакалавр менеджмента
Москва
2013
УТВЕРЖДЕНО
на заседании Ученого Совета ИМЭС
Протокол № 1 от 22.08.2013 года
Данную программу курса разработала ст. преп. кафедры Математики и информатики Института международных экономических связей, Плотникова Оксана Николаевна
Обсуждено и рекомендовано
к утверждению на заседании
кафедры Математики и информатики
(Протокол № 1 от 20.08.2013)
Аннотация
Цели и задачи дисциплины:
Целью учебного курса является изучение студентами организации автоматизации офисного документооборота и применение в экономической и управленческой деятельности предприятий.
Задачи курса:
интеграция технологий делопроизводства в единый процесс;
ликвидация бумажного потока, автоматизация рутинных операций;
автоматизация процесса прохождения документов внутри предприятия и за его пределами;
формирование алгоритмов прохождения документов в соответствии с технологическим циклом (разработка, согласование, утверждение документов);
планирование и управление ресурсами;
автоматизация административно-управленческих функций (оперативное формирование указаний, распоряжений, контроль за их выполнением);
организация и контроль деятельности персонала, учет и планирование рабочего времени;
обеспечение оперативного обмена официальными документами (служебными записками, письмами, заявками, нормативными материалами и т.п.) для организации взаимодействия персонала, отдельных подразделений предприятия;
обеспечение рассылки и приема документов через внешние системы (Internet, Telex, Fax , почтовые системы);
формирование и накопление базы данных электронных документов любых типов с возможностями многокритериального поиска как по содержимому документов (включая графические), так и по сложным логическим условиям.
Место дисциплины в структуре ООП:
Курс «Автоматизация офисной деятельности в менеджменте» – входит в вариативную часть общих математических и естественных дисциплин, а ее изучение на 1 курсе опирается на входные знания и умения студентов, полученные в результате изучения дисциплины «Инструментальные средства обработки информации». Одновременно курс создает предпосылки для дальнейшего расширения теоретического арсенала молодого специалиста по дисциплинам: «Институционная экономика», «Международная торговля», «Мировая экономика и международные экономические отношения».
Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
умение анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК-4);
владения культурой мышления, способность к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);
способности логически верно, аргументировано и ясно, строить устную и письменную речь (ОК-6);
осознания социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);
понимания роли и знания информации и информационных в развитии современного общества экономических знаний (ОК-16);
владения основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);
способности работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);
способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);
владеть методами и программными средствами, способности взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34);
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- систему документационного обеспечения управления;
- типовую технологию организации документооборота;
- правила оформления и работы с профильными документами.
уметь:
-составлять профильные документы;
-контролировать их прохождение и реализацию в учреждении;
- осуществлять обработку входящих внутренних, исходящих документов;
- оформлять документы в ведомственный архив учреждения.
Объем, содержание, разделы, учебно-методическое и информационно-материальное обеспечение дисциплины
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
|
Дневное отделение
|
Вечернее отделение
|
Заочное отделение
|
Аудиторные занятия (всего)
|
36/1
|
36/1
|
12/0,2
|
В том числе:
|
|
|
|
Лекции
|
18/0,5
|
18/0,5
|
6/0,1
|
Практические занятия (ПЗ)
|
18/0,5
|
18/0,5
|
6/0,1
|
Семинары (С)
|
-
|
-
|
|
Лабораторные работы (ЛР)
|
-
|
-
|
|
В том числе:
|
|
|
|
Курсовой проект (работа)
|
|
|
|
Расчетно-графические работы)
|
|
|
|
Реферат
|
|
|
|
Другие виды самостоятельной работы
|
|
|
|
Освоение рекомендованной литературы, подготовка к занятиям
|
36/1
|
36/1
|
56/1,5
|
Вид промежуточной аттестации (зачет)
|
|
|
4/0,1
|
Общая трудоемкость72часа
2 зачетные единицы
|
72/2
|
72/2
|
72/2
|
Содержание дисциплины
Содержание разделов дисциплины
№ п/п
|
Наименование раздела дисциплины
|
Содержание дисциплины
|
1.
|
|
Тема 1. Основные понятия и определения
Понятие документа, функции документа, классификация документов, связанных с выполнением функций управления и деловыми процессами.
Понятие и виды унификации и стандартизации управленческих документов. Правила оформления реквизитов документов.
Понятие документооборота. Общие принципы и методические основы организации документооборота. Современные требования к составлению и оформлению документов. Общие требования к тексту управленческого документа.
Понятия «делопроизводство», «документационное обеспечение управления». Управление как объект документационного обеспечения. Служба документационного обеспечения управления. Значение документов для реализации управленческих решений.
Упражнение. Подготовить документы института в соответствии с унифицированной системой делопроизводства.
|
2
|
|
Тема 2. Информационно-поисковые и информационно-справочные системы
Информационно-поисковые системы. Формализованное представление информации. Поиск информации. Информационно-поисковые языки. Информационно-поисковые системы Интернета «Рамблер», «Яндекс».
Понятие справочной системы. Функциональное назначение и возможности информационно-справочных систем «Консультант», «Гарант». Значение информационно-справочных систем в документообороте учреждения.
Информационно-справочная система университета. Библиотеки. Архивы.
Упражнение. Ознакомиться с возможностями информационно-поисковых систем.
|
3
|
|
Тема 3. Прикладные системы и технологии электронного делопроизводства
Системы для подготовки текстовых документов.
Системы для работы с электронными документами. Принципы автоматизации делопроизводства. Понятие «Электронной системы управления документооборотом» (ЭСУД). Требования и принципы создания ЭСУД, состав и содержание подсистем.
Коммуникационные системы и технологии. Информационное обеспечение автоматизированных рабочих мест.
Упражнение. Ознакомиться с возможностями программы MS Outlook для планирования организационных работ.
|
4
|
|
Тема 4. Офисные системы и технологии электронного делопроизводства
Электронный офис. Электронная регистрация документов. Документоведение. Документооборот. Документационное обеспечение управления. Проектный офис.
Пакет прикладных программ Microsoft Office. Электронные системы делопроизводства. Технологии электронного делопроизводства.
Автоматизированное рабочее место кадровой службы. Технологии работы с личным составом. Трудовые ресурсы. Кадровые службы. Электронные системы кадрового учета.
Упражнение. Сформировать структуру электронного делопроизводства в Общем отделе университета средствами ППП «Microsoft Office».
|
5
|
|
Тема 5. Профессиональные системы и технологии электронного делопроизводства
Коммуникационная инфраструктура. Система ДЕЛО: назначение, выполняемые функции, структура. Используемые карточки. Регистрация документов. Операция с резолюциями. Операции с документами. Контроль выполнения задания.
Организационно-административная система вуза (АС Университет). Общие положения. Функции системы. Элементы системы. Программное обеспечение системы. Типовые подсистемы.
Управление документами на распределенном предприятии. Особенности корпоративных информационных систем (КИС): цели создания, общие требования. Модели КИС.
Корпоративная система делопроизводства CompanyMedia (ЗАО «ИнтерТраст»). Свойства системы. Организация сквозного документооборота.
Упражнение. Ознакомиться с автоматизированным рабочим местом секретаря кадровой службы (АРМ «Секретарь»).
|
|
|
Тема 6. Системы и технологии организационного управления
Основы организационного управления. Организационное управление в социально-экономических системах. Планирование организационных систем. Система аналитического типа Project Expert: назначение, выполняемые функции, структура.
Проектирование организационных систем. Проектная система MS Project: назначение, выполняемые функции, структура.
Управление организационной деятельностью. Система учетного типа БЭСТ-ОФИС: назначение, выполняемые функции, структура. Работа с документами в учетных системах.
Упражнение. Ознакомиться с возможности работы с документами в системе БЭСТ-офис.
|
|
|
Тема 7. Защита информации в системах электронного делопроизводства
Доступ к информационным объектам. Понятие об информационной безопасности. Организационное обеспечение защиты информации.
Механизмы обеспечения безопасности. Технические, программные и социально-правовые средства реализации защиты в системах электронного делопроизводства.
Шифрование и дешифрование информации. Понятие об электронно-цифровой подписи (ЭЦП).
Упражнение. Ознакомиться с комплексными средствами обеспечения информационной безопасности.
|
Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№
п/п
|
Наименование обеспечиваемых
(последующих) дисциплин
|
№№ разделов данной дисциплины, необходимых
для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
1
|
Теория менеджмента
|
+
|
+
|
|
|
|
|
|
2
|
Маркетинг
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
+
|
3
|
Институционная экономика
|
+
|
+
|
|
+
|
+
|
+
|
|
4
|
Государственное и муниципальное управление
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
5
|
Международная торговля
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
|
6
|
Мировая экономика и международные экономические отношения
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
|
5.3 разделы дисциплины и виды занятий (в часах), для очного, очно-заочного отделений
Наименование тем
|
Всего часов
|
|
|
лекции
|
практ. занят
|
Самост. работа
| Тема 1. Основные понятия и определения |
16
|
8
|
6
|
6
|
Тема 2. Прикладные системы и технологии электронного делопроизводства
|
10
|
2
|
6
|
4
|
Тема 3. Информационно-поисковые и информационно-справочные
|
8
|
2
|
4
|
5
|
Тема 4. Офисные системы и технологии электронного делопроизводства
|
10
|
4
|
6
|
5
|
Тема 5. Профессиональные системы и технологии электронного делопроизводства
|
12
|
4
|
4
|
6
|
Тема 6. Системы и технологии организационного управления
|
10
|
4
|
4
|
4
|
Тема 7. Защита информации в системах электронного делопроизводства
|
6
|
4
|
2
|
6
|
Итого
|
72
|
18
|
18
|
36
|
5.4 разделы дисциплины и виды занятий (в часах), для заочного отделения
Наименование тем
|
Всего часов
|
|
|
лекции
|
практ. занят
|
Самост. работа
| Тема 1. Основные понятия и определения |
2
|
1
|
1
|
8
|
Тема 2. Прикладные системы и технологии электронного делопроизводства
|
2
|
1
|
1
|
8
|
Тема 3. Информационно-поисковые и информационно-справочные
|
2
|
1
|
1
|
8
|
Тема 4. Офисные системы и технологии электронного делопроизводства
|
2
|
1
|
1
|
8
|
Тема 5. Профессиональные системы и технологии электронного делопроизводства
|
2
|
1
|
1
|
8
|
Тема 6. Системы и технологии организационного управления
|
1
|
-
|
1
|
8
|
Тема 7. Защита информации в системах электронного делопроизводства
|
1
|
1
|
-
|
8
|
Зачет
|
|
|
|
4
|
Итого
|
12
|
6
|
6
|
60
|
Лабораторный практикум
№ п/п
|
№ раздела дисциплины
|
Наименование лабораторных работ
|
Трудоемкость (часы/зачетные единиц)
|
|
не предусмотрен
|
Примерная тематика курсовых проектов (работ)
не предусмотрен
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
Рекомендуемая литература (основная)
Басаков М.И. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления: - Феникс,. 2013, Учебник, 376 с.
Трофимов В. В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении, Издательство Юрайт, 2013, Учебник для бакалавров, 542 с.
Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции, - ИНФРА-М, 2013, Учебное пособие, 238 с.
Федотова Е.Л. Информационные технологии и системы, ИД Форум, ИНФРА-М, 2013, Учебное пособие, 352 с.
Рекомендуемая литература (дополнительная)
Персианов, В.В., Логвинова Е.И. Профессиональное электронное делопроизводство (программа профессиональной переподготовки «Документоведение и документационное обеспечение кадровой службы»): Электронный ресурс. – Тула: Интрасеть ТГПУ / сервер main4, 2011.
Макарова Н.В., Николайчук Г.С., Титова Ю.Ф. Компьютерное делопроизводство: учебный курс. – СПб.: Питер, 2007
Нормативные документы по делопроизводству. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.termika.ru/dou/docs/docs.html
Электронный словарь делопроизводственных терминов. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://uajobs.com.ua/professions/deloproizvodstvo
Электронные офисные системы. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://eos.ru/eos/eos
Информационно-справочная система «Гарант». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.garant.ru
Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
Киселев Г.М., Бочкова Р.В., Сафонов В.И. Информационные технологии в экономике и управлении. - М.: Дашков и Ко, 2009.
Ленкевич Л.А. Делопроизводство. - М.: Академия, 2009.
Михеева Е.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности. - М.: Академия, 2008.
Михеева Е.В., Титова О.И. Информационные технологии в профессиональной деятельности экономиста и бухгалтера. - М.: Академия, 2009.
Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства. - М.: Академия, 2007.
Свиридова М.Ю. Информационные технологии в офисе. Практические упражнения. - М.: Академия, 2009.
Федотова Е.Л. Информационные технологии и системы. - М.: Форум, Инфра-М, 2009.
Филимонова Е.В, Информационные технологии в профессиональной деятельности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
Благовещенская М.М., Злобин Л.А. Информационные технологии систем управления технологическими процессами. - М.: Высшая школа, 2005.
Материально техническое обеспечение дисциплины:
ПК с доступом в Интернет
10. Методические рекомендации по изучению дисциплины:
Примерные вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Понятие документа, функции документа.
Классификация документов.
Понятие и виды унификации и стандартизации управленческих документов.
Правила оформления реквизитов документов.
Требования к составлению и оформлению документов.
Общие требования к тексту управленческого документа.
Функциональное назначение и возможности информационно-справочных систем «Консультант», «Гарант».
Автоматизированное рабочее место кадровой службы.
Требования и принципы создания ЭСУД, состав и содержание подсистем.
Электронные системы делопроизводства.
Система учетного типа БЭСТ-ОФИС:
Шифрование и дешифрование информации.
Механизмы обеспечения безопасности.
Система ДЕЛО: назначение, выполняемые функции, структура.
Примерная тематика рефератов
Автоматизация офисной деятельности: Microsoft Office и OpenOffice. Офис и автоматизация офисной деятельности Японская, американская и европейская системы автоматизации офисной деятельности предприятия. "Обеспечение безопасности информации на наиболее уязвимых участках офисной деятельности" «Автоматизация работы пользователя в среде MS Office»
Принципы организации документооборота
Система автоматизации документооборота ЭСКАДО Автоматизация офисного документооборота Система учетного типа БЭСТ-ОФИС |
