Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080505. 65 «Управление персоналом»

ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» Волгоградский филиал Кафедра менеджмента ДРОЗДОВА Ю.А. МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080505.65 «Управление персоналом» IV курс, очная форма обучения Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры » 2011 г. Заведующий кафедрой … А.А. Огарков … Волгоград – 2011 г. СОДЕРЖАНИЕ Наименование раздела № Стр. Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины ............ 1.1. Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по дисциплинам, включенных в государственный образовательный стандарт 3 1.2.. Цели и задачи учебной дисциплины 3 1.3. Требования к уровню освоения дисциплины 4 1.4. Тематический план учебной дисциплины 5 1.5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины 6 Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов 2.1. Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса. Пожелания к изучению отдельных тем курса 20 2.2. Рекомендации по работе с литературой 21 2.3. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса 22 2.4. Разъяснения по поводу работы с тестами и практическими задачами 25 2.5. Советы по подготовке к экзамену 25 Раздел 3. Материалы рейтинговых контрольных работ или практикум по решению задач по темам лекций 26 Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий) 31 Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ 33 Раздел 1. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Извлечение из образовательного стандарта: Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом. Теоретические основы трудовой мотивации. Структура, функции и механизм трудовой мотивации. Материальное стимулирование труда - основные направления мотивации. Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения. Оплата труда в России. Зарубежный опыт оплаты труда. Формы и системы организации заработной платы. Районное регулирование заработной платы в Российской Федерации. Учет трудового вклада. 1.2. Цель учебной дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» - дать студентам, будущим специалистам в области управления персоналом, комплекс современных знаний, умений и навыков по мотивированию и стимулированию персонала в условиях становления и развития рыночных отношений, обучение студентов методологическому инструментарию решения проблем мотивации и построению эффективных моделей мотивации трудовой деятельности. Реализация поставленной цели осуществляется через решение ряда следующих важнейших задач курса: Формирование целостного научно – обоснованного представления о мотивации трудовой деятельности; Анализ теоретических подходов к мотивации трудовой деятельности; Формирование знаний о закономерностях общетрудового, профессионального и творческого поведения, Изучение принципов формирования мотивации деятельности; Раскрытие механизмов развивающего управления, формирующего устойчивые мотивы трудовой деятельности и профессионального развития; Раскрытие основных понятий психологических теорий мотивации, концепций управления производительным трудом, моделей вознаграждения за труд. Изучение современных подходов к мотивации трудовой деятельности; Овладение студентами основами делового общения, навыками проведения переговоров, работы в команде, искусством презентаций, правилами деловой этики. 4. С содержательной точки зрения дисциплина «Мотивация трудовой деятельности» предусматривает изучение следующих проблем: мотивация персонала, структура, функции и механизм трудовой мотивации, направления мотивации, системы оплаты труда и вознаграждения, особенностей управления мотивацией персонала в современных организациях. 1.3. Требования к уровню освоения дисциплины В результате изучения данной дисциплины студент должен иметь представление: об основных психологических механизмах формирования мотивации; об основных принципах построения мотивационных систем; об основных критериях оценки эффективности систем мотивации и стимулирования труда в организациях; Знать: основные теории мотивации труда; содержание основных этапов развития мотивационных систем; сущность основных мотивационных технологий; Уметь: анализировать и оценивать параметры индивидуальной мотивации профессиональной деятельности; эффективность действия мотивационной системы организации; эффективность действия системы оплаты труда. Иметь навыки: выявления и анализа системы индивидуальных мотивов общетрудовой и профессиональной деятельности; оценки влияния личностных, групповых, внутриорганизационных и внешнеорганизационных факторов на мотивацию труда; анализа технологий мотивации труда; анализа систем мотивации труда; оценки своеобразия мотивации труда для различных профессий и видов деятельности. 1.4. Курс «Мотивация трудовой деятельности» является продолжением дисциплин профессионального цикла включенных в учебный план специальности «Управление персоналом». Это объясняется необходимостью более полно использовать понятийный аппарат менеджмента, HR-менеджмента, его теоретические и практические разработки в широком спектре смежных наук и научных дисциплин. Кроме того, блок составляющих данной дисциплины является теоретически базовым в проблематике таких дисциплин как «Теория управления», «Теория организации», «Организационное поведение», «Документационное обеспечение управления» и других. 1.4. Тематический план учебной дисциплины для специальности «Мотивация трудовой деятельности» на 2011-2012 учебный год для УП-400 Наименование тем Количество часов (в акад. часах и/или кредитах) Лекции Практические занятия Самостоят. работа Всего часов по теме Очная форма обучения Тема 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности 4 - 4 8 Тема 2. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации 2 2 4 8 Тема 3. Психологические, социальные и культурные феномены мотивации труда (наименование темы) 2 2 6 10 Тема 4. Система управления трудовой мотивацией (наименование раздела) 4 2 4 10 Тема 5. Система материального вознаграждения 4 2 6 12 Тема 6. Мотивация и компенсация. Традиционная и нетрадиционная система компенсации. 2 2 6 10 Тема 7. Системы оплаты труда в России 4 2 4 10 Тема.8.Зарубежный опыт построения системы оплаты труда 2 - 4 6 Тема 9. Оценка трудового вклада 4 2 4 10 Тема 10. Социально-психологические технологии мотивации труда 2 - 4 6 Тема 11. Анализ и оценка системы мотивации трудовой деятельности 4 2 4 10 Итого по курсу: 34 16 50 100/4КЕ Форма контроля экзамен Текущий контроль осуществляется в ходе семинарских занятий на основе оценки активности студентов в ходе групповой и индивидуальной работы, а также по результатам тестирования. Итоговый контроль: экзамен. Рейтинговые и итоговая оценки формируются, исходя из результатов активности работы студентов на семинарских занятиях (разбор и решение задач, кейсов), по результатам выполнения практических и тестовых заданий, написания эссе и ответа на экзамене. 1. 5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины Лекция 1. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности Сущность и основные понятия мотивации трудовой деятельности, проблема побуждения людей к труду. Активация трудового поведения, повышение производительности труда, формирование удовлетворенности трудом и иные проблемы мотивации труда персонала. Взаимосвязь дисциплины «Мотивация трудовой деятельности» с другими дисциплинами специальности. Структура дисциплины, логика ее раскрытия в рамках учебного курса Представление о мотивации труда в классических теориях менеджмента (Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон). Взгляды пионеров научного менеджмента на проблему мотивации труда и систему вознаграждения за труд. Динамика воззрений на проблему мотивации труда в первой половине XX века. Работы Э. Мейо и Ч. Барнарда. Развитие психологических концепций мотивации труда. Развитие теорий мотивации трудовой деятельности во второй половине ХХ века. Роль концепции А. Маслоу в развитии интереса к проблеме мотивации труда. Исследования Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Д. МакГрегора, Л. Портера, Э. Лоулера и др. Определение факторов мотивации труда. Система внутренних и внешних мотивов. Развитие концепций психологической оценки содержания мотивов. К. Левин, В. Врум, Д. Аткинсон о проблеме реализации мотивов. Мотивация достижений, теория ожидания, проблема внутреннего и внешнего вознаграждения. Современные модели мотивационного процесса. Х. Хекхаузен, Ф. Нердингер и др. исследователи проблемы мотивации труда на рубеже ХХ- ХХI веков. Основные понятия: потребность, мотив, стимул, удовлетворенность трудом, междисциплинарный характер дисциплины, содержательные, биологические, процессуальные теории мотивации, Лекция 2. Структура, функции и механизмы трудовой мотивации Структура трудовой мотивации. Мотивация и деятельность. Мотивация действий, системы действий, системы трудовых действий, системы трудового поведения. Роль психологических, социальных, экономических и культурных факторов в формировании структуры индивидуальной трудовой мотивации. Место мотивации трудовой деятельности в системе самосознания субъекта. Сущность и структура мотивационного ядра деятельности. Инструментальные и терминальные ценности и их роль в формировании мотивации трудовой деятельности. Корреляты достижений: экономический и социальный статус, профессиональная карьера, имидж профессионала, профессиональная компетентность. Индивидуальные ценности труда. Соотношение субъективных ценностей труда и практических требований к выполняемой работе. Функции трудовой мотивации. Побуждающая функция и ее связь с психофизиологическими, психологическими и социально-психологическими особенностями труда. Направляющая функция мотивации и определение приоритетных направлений, способов и средств деятельности. Регулирующая функция мотивации и проблема принятия профессиональных решений. Формирование системы профессиональных ценностей. Основные понятия: мотивационное ядро личности, индивидуальные ценности труда, система профессиональных ценностей. Лекция 3. Психологические, социальные и культурные феномены мотивации труда Кризис системы профессиональной деятельности в условиях социально-экономических потрясений. Девальвация трудовых ценностей, снижение жизненного уровня как факторы потери смысла труда в России конца ХХ века. Профессиональная деструкция как результат дезадаптации к меняющимся условиям труда. Управление мотивацией труда с целью упорядочивания профессионального самоопределения специалистов. Социокультурные механизмы формирования национальной модели труда. Основные характеристики персонала современной России: традиционные факторы и современные тенденции. Роль организационной культуры в формировании устойчивой системы позитивной мотивации труда. Основные понятия: профессиональная деструкция, дезадаптация, национальная модель труда Лекция 4. Система управления трудовой мотивацией Структура персонала и ее влияние на разнообразие мотивации трудовой деятельности. Особенности мотивации труда на разных уровнях управления. Специфика мотивации труда в государственной службе. Технологии управления мотивацией трудовой деятельности. Система административных технологий. Роль локальных нормативных актов в управлении мотивацией труда. Система формальных оценок результатов индивидуального коллективного труда. Система организационных технологий управления мотивацией труда. Концепция обогащения труда. Делегирование полномочий и развитие профессиональных компетенций сотрудников. Современные организационные технологии мотивации труда - анализ и проектирование рабочих мест, построение бизнес-процесса и пр. Система социально-психологических технологий управления мотивацией труда. Моральное стимулирование и система социальных гарантий. Экономические технологии управления мотивацией труда. Основные составляющие компенсационного пакета. Основные понятия: система управления мотивацией труда, технологии мотивации труда, обогащение труда, моральной стимулирование, социальные гарантии в мотивации труда, компенсационный пакет Лекция 5. Система материального вознаграждения Правовые основы системы материального стимулирования. Всеобщая декларация прав человек, Конституция Российской Федерации - система гарантий прав граждан. Соотношение заработной платы и прожиточного минимума. Минимальный размер оплаты труда. Место заработной платы в структуре затрат на персонал. Составные части компенсационного пакета. Оклад, премии (бонусы) и льготы (бенефиты), их психологический и управленческий смысл. Ограничение управленческих эффектов применения составных частей компенсационного пакета. Тарифные и бестарифные системы. Управленческие эффекты разных видов и форм заработной платы (повременная, сдельная, аккордная). Система комиссионных выплат. Система коллективной заработной платы. Особенности традиционной, нетрадиционной и гибкой системы оплаты труда. Основные количественные и качественные закономерности построения системы оплаты труда. Основные понятия: компенсационный пакет, оклад, бонусы, бенефиты, системы оплаты труда, потребительская корзина, прожиточный минимум населения, комиссионные выплаты Лекция 6. Мотивация и компенсация. Традиционная и нетрадиционная система компенсации. Цели системы компенсации. Традиционная система компенсации. Мотивирующее воздействие основных форм оплаты труда. Современные стимулирующие системы в организации. Управление системой льгот и выплат. Трехэлементная система оплаты труда Э.Лоулера. Нетрадиционные методы компенсации. Современные тенденции в области компенсации. Условия реализации мотивирующих функций оплаты труда. Основные понятия: компенсация, традиционная система компенсации, льготы, выплаты, нетрадиционная система компенсации Лекция 7. Системы оплаты труда в России Система правового регулирования оплаты труда. Специальные, тарифные, генеральные соглашения. Роль профессиональных союзов в регулировании оплаты труда. Значение единой тарифной сетки, принципы ее построения. Основные проблемы построения системы оплаты труда в организациях различных форм собственности и различных направлений деятельности. Соотношение различных систем оплаты труда в организациях со сложной структурой персонала. Основные понятия: профессиональные премии, минимальная заработная плата, потребительская корзина, дифференциация в заработной плате, межрегиональные различия. Лекция 8. Зарубежный опыт построения системы оплаты труда Основные принципы построения и введения гибких систем оплаты труда. Система участия в доходах, система участия в прибылях. Развитие системы критериев оценки труда. Решение проблем оплаты управленческого труда. Материальное стимулирование качества управленческой деятельности. Стимулирование инновационной деятельности. Соотношение системы оплаты труда и системы организации выплат. Отсроченное премирование, система страхования бизнеса. Влияние системы оплаты труда на лояльность персонала в условиях перехода на контрактную систему взаимоотношений работодателя и работника. Проблемы стоимости найма специалиста в условиях развития современных систем оплаты труда. Построение системы льгот (бенефитов). Гибкая система льгот («меню») и проблемы адаптации работников к требованиям ответственности за использование льгот. Основные понятия: гибкая система оплаты труда, гибкая система льгот, отсроченные выплаты, бонусы, бенефиты Лекция 9. Оценка трудового вклада Проблема оценки трудового вклада работников. Критерии оценки трудового вклада: оценка объема работ, оценка интенсивности деятельности, оценка качества деятельности, оценка эффективности деятельности. Построение системы критериев оценки трудовой деятельности. Оценка трудового содержания должности. Оценка качества исполнения должности. Оценка качества профессионального поведения. Особенности оплаты труда государственных служащих. Соотношение принципов поощрения и взыскания в системе оплаты труда. Регулирующая функция системы оплаты труда в управлении мотивацией трудовой деятельности. Проблема удовлетворенности трудом. Роль организационной культуры в формировании представлений о справедливости системы оплаты труда. Основные понятия: трудовой вклад работника, критерии оценки трудовой деятельности, справедливая оплата труда. Лекция 10. Социально-психологические технологии мотивации труда Роль социально-психологического климата в системе мотивации труда. Система нематериальной оценки трудового вклада. Система организационных мотивационных мероприятий. Роль профессиональных соревнований, конкурсов, системы профессионального рейтинга в мотивации трудовой деятельности. Использование PR-технологий в современной практике управления мотивацией труда. Развитие имиджа организации и его влияние на имидж работников. Соотношение имиджа работников и их статуса. Современные практики психологического управления мотивацией труда. Управление системой нематериального стимулирования труда. Роль менеджмента организации в развитии принципов оценки качества деятельности сотрудников. Моральное стимулирование сотрудников. Командная деятельность как современная форма мотивации деятельности. Роль иных направлений работы с персоналом на мотивацию труда: должностное продвижение, обучение персонала, аттестация персонала. Участие персонала в решении важных производственных вопросов как основной фактор профессиональной мотивации современных работников. Кадровая политика организации и ее влияние на мотивацию труда. Основные понятия: моральное стимулирование, имидж организации, командная деятельность, организационное поведение, участие персонала, кадровая политика . Лекция 11. Анализ и оценка системы мотивации трудовой деятельности Критерии эффективности мотивационной системы - объективные и субъективные показатели. Мониторинг мотивации персонала: прямые и косвенные показатели мотивации. Мотивация труда и текучесть кадров. Мотивация труда и лояльность персонала. Удовлетворенность трудом, ее зависимость от объективных и субъективных факторов. Использование психологических, социологических и экономических методов оценки мотивации трудовой деятельности. Анализ психологических, социальных и экономических эффектов системы мотивации персонала. Адаптация персонала к новым системам стимулирования и оценки труда. Ожидания и опасения персонала как факторы готовности к принятию новой системы стимулирования и оценки труда. Разработка мероприятий по введению новой системы стимулирования и оценки труда. Принципы построения системы стимулирования и оценки труда. Влияние уровня развития организации на систему стимулирования и оценки труда персонала. Влияние системы мотивации труда персонала на достижение целей организации. Основные понятия: удовлетворенность трудом, мониторинг мотивации, лояльность персонала, адаптация персонала, мотивация, стимулирование Семинарское занятие № 1 Тема: Структура, функции и механизмы трудовой деятельности 1. Содержательные теории мотивации. 2. Процессуальные теории мотивации. 3. Структура мотивационного ядра личности. 4. Функции мотивации труда. 5. Структура мотивационного процесса. Литература 1. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала: Научное издание. - Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2002. С. 47-77. 2. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса// Управление персоналом. – 2009. – №12. – с. 57-62. 3. Магура М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. 2003. № 6. С. 22-25. 4. Попов В. П., Крайнюченко И. В. Генезис мотивации // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 3. С. 53-55. 5. Холодов О.А. Мотивация труда в системе внутрихозяйственных экономических отношений // Управление персоналом. – 2009. – №5. – с. 52-56. Темы докладов и рефератов 1. Теория мотивации в структуре менеджмента 3. Мотивация: теоретический и практический аспект 4. Мотив, потребности и мотивация 5. Основные потребности человека и работника Семинарское занятие № 2 Тема: Психологические, социальные и культурные феномены мотивации труда 1. Факторы изменения трудовой мотивации россиян в конце ХХ века. 2. Основные характеристики профессиональной деструкции. 3. Структура национальной модели труда. 4. Коррекция системы мотивации труда средствами организационной культуры. Литература 1. Изменения в мотивации труда в новых условиях. - М.: НИИ труда, 2000. 2. Кашепов А., Устинова С. Факторы, детерминирующие занятость россиян // Человек и труд. 2003. № 1. С. 58-61. 3. Матвеева А. Оплату труда - на службу капиталу / Эксперт. 1998. № 47. С. 34-38. 4. Яковлева Е. Б. Структурная перестройка экономики и рынок труда России. - М.: Поиск, 2001. С. 67-130. Темы докладов и рефератов 1. Теория партисипативного управления. 2. Расширение и обогащение труда. 3. Теория X-Y МакГрегора и ее влияние на изучение организационного окружения. 4. Современные методы мотивации: сравнительный анализ. Семинарское занятие № 3.

Похожие:

	Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление... Учебно-методический комплекс «Организация труда персонала» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине...		Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 Управление персоналом Учебно-методический комплекс «Конфликтология» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине по специальности...
	Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 Управление... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социология и психология управления» составлен в соответствии с требованиями Государственного...		Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление... Учебно-методический комплекс «Эстетика» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего...
	Вопросы для самостоятельного изучения Тема Дайте понятие «управление персоналом» Учебно-методический комплекс «Организация труда персонала» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине...		Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент... Учебно-методический комплекс «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...
	Учебно-методическое пособие по теории статистике для студентов направления... Для студентов специальности 080507 «менеджмент организации»,080505 «управление персоналом»		Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080505. 65 «Управление персоналом» Фгбоу впо «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
	Учебно-методический комплекс для студентов специальности 080505.... Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по дисциплинам, включенных в государственный образовательный...		Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 «Управление персоналом» Степанова С. В., кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры банковского и страхового дела
	Учебно-методический комплекс дисциплины философия Специальность 080505.... Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от...		Учебно-методический комплекс для студентов направления подготовки... Требования государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования
	Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов специальности... Содержание: умк по дисциплине «Налогообложение экономических субъектов» для студентов специальности 38. 03. 03 (080400. 62) «Управление...		Тематический план Учебно–методический комплекс по дисциплине: «Управление трудовыми ресурсами» подготовлен в соответствии с Государственным образовательным...
	Учебно-методический комплекс дисциплины трудовые ресурсы Дальнего... Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от...		Учебно-методический комплекс дисциплины русский язык и культура речи... Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от...