Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2

КУРС ПО ВЫБОРУ

• 
  дать студенту общие представления о проблемах психологии профессионального общения, методах их изучения;
  
• 
  сформировать научное мировоззрение и широкий профессиональный кругозор студента;
  
• 
  познакомить студентов с основными проблемами профессионального общения в психологии;
  
• 
  способствовать пробуждению, сохранению или развитию интереса к психологии общения, умения создавать благоприятные условия в трудовых группах и коллективах
  

• 
  основные категории и понятия психологии общения;
  
• 
  закономерности общения и взаимодействия людей в трудовых коллективах;
  
• 
  социально-психологическую сущность, специфику и основные компоненты профессионального общения.
  

• 
  учитывать в своей профессиональной деятельности социально-психологические особен­ности взаимодействия и общения внутри трудового коллектива и управлять динамикой групповых процессов;
  
• 
  анализировать собственную деятельность, межличностные отношения в трудовом коллективе и личностные особенности с целью их совершенствования.
  

1. 
   Понятие общения.
   
2. 
   Формы и виды общения.
   
3. 
   Психологические приемы влияния на партнера.
   

1. 
   В чем состоит сущность общения?
   
2. 
   Перечислите формы и виды общения. Приведите свои примеры.
   
3. 
   Психологически приемы влияния на партнера вы знаете?
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Понятия профобщения,его виды.
   
2. 
   Социальные роли профобщения.
   
3. 
   Специфика профобщения.
   

1. 
   В чем состоит суть профобщения?
   
2. 
   Дать характеристику социальных ролей.
   
3. 
   Опишите функциональные роли.сотрудника и руководителя.
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Теоретические модели коммуникации.
   
2. 
   Прикладные модели коммуникации.
   
3. 
   Значени моделей в профобщении.
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Определение кодекса в коммуникации.
   
2. 
   Критерии кодекса.
   
3. 
   Принципы коммуникативного кодекса
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007.- 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Создание благоприятного психологического климата во время переговоров.
   
2. 
   Выслушивание партнера как психологический прием.
   
3. 
   Техника и тактика аргументирования.
   
4. 
   Формирование переговорного процесса.
   
5. 
   Национальные стили ведения деловых переговоров.
   

1. 
   Назовите известные вам приемы, которые позволят расположить к себе партнера по пере­говорам.
   
2. 
   Назовите правила ведения пере­говоров.
   
3. 
   Какие ошибки наиболее часто встречаются у тех, кто слушает?
   
4. 
   Дайте определение понятию “аргументация”.
   
5. 
   Назовите приемы аргументации. Какими приемами пользуетесь вы?
   
6. 
   Назовите спекулятивные методы аргументации.
   
7. 
   Каковы основные положения тактики аргументирования?
   
8. 
   Назовите основные правила, способствующих успе­ху переговоров.
   
9. 
   Каковы основные особенности национальных стилей ведения пере­говоров?
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Функциональное значение деловых конфликтов.
   
2. 
   Причины деловых конфликтов.
   
3. 
   Типы деловых конфликтов и коммуникативные тактики в конфликтных ситуациях.
   
4. 
   Модель делового конфликта.
   
5. 
   Последствия делового конфликта.
   
6. 
   Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия.
   
7. 
   Психологические способы регуляции деловых конфликтов.
   
8. 
   Переговоры в конфликтной ситуации.
   
9. 
   Конфликтный человек в работающей команде.
   
10. 
    Коммуникативная рефлексия как способ регулирования деловых конфликтов.
    
11. 
    Правила поведения и общения в конфликтной ситуации.
    

1. 
   Какие формы конфликтов вы знаете?
   
2. 
   В чем заключаются объективные и субъективные причины дело­вых конфликтов?
   
1. 
   Какие типы деловых конфликтов существуют в практике управления?
   
2. 
   Опишите модель делового конфликта.
   
3. 
   Какие негативные и позитивные последствия деловых конфлик­тов вы могли бы выделить?
   
4. 
   Опишите технику и приемы улаживания деловых конфликтов.
   
   1. 
      Какие психологические способы регуляции деловых конфликтов вы знаете?
      
5. 
   Опишите процедуру ведения переговоров в конфликтной си­туации.
   
6. 
   Какие существуют способы управления конфликтным чело­веком?
   
7. 
   В чем заключается функция коммуникативной рефлексии в про­цессе регулирования деловых конфликтов?
   
8. 
   Какие действия разрешены и какие запрещены в конфликтной ситуации?
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
   
2. 
   Волков Б. С., Волкова Н.В. Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов] /. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с. :
   
3. 
   Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.
   
4. 
   Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. – М., 1999., с.33-43.
   
5. 
   Конфликтология /Под ред.А.С.Кармина – СПб. 1999., с. 125-143.
   
6. 
   Конфликтология: Учебник для вузов/Под ред. Проф. В.П.Ратникова. – М., 2001., с. 206-233.
   
7. 
   Мириманова, М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности / М. С. Мириманова. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с. - (Педагогическое образование).
   
8. 
   Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2-изд., - СПб.: Питер, 2004.
   
9. 
   Чалдини Р. Психология влияния. – СПб, 1999.
   

1. 
   История ораторского искусства.
   
2. 
   Подготовка к выступлению.
   
3. 
   Определение цели речи.
   
4. 
   Планирование основной части речи и заключения.
   
5. 
   Риторические приемы в публичном выступлении.
   

1. 
   Какие области знаний охватывает риторика?
   
2. 
   Назовите стадии риторической разработки речи.
   
3. 
   Что включает в себя подготовка к выступлению?
   
4. 
   Какие методы и приемы помогают завоевать внимание аудитории?
   
5. 
   Какие психолого-дидактические принципы речевого воздействия используются в деловой риторике?
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Подход к понятию.
   
2. 
   Виды и критерии манипуляций.
   
3. 
   Манипулятивные технологии.
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002 - 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Понятия:“группа, «групповая динамика», «структура группы», «уровни развития группы»
   
2. 
   Культура спора.
   
3. 
   Психологические приемы убеждения в споре.
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
2. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
3. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
4. 
   Пахальян В. Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
   
5. 
   Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
   

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов] / Е. Н. Мананикова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. – 207 с.
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – Спб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.
   

1. 
   Бороздина Г. В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров : [учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец.]; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
   
1. 
   Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие.-2-е изд, перераб. и доп.- М.: Изд-во «Ось-89»,2003.-С.34-39.
   
2. 
   Васильева Т.В. Саногенное мышление учащегося, учителя. - Калининград: ГИПП «Янтар. Сказ»,2000.-152с.
   
3. 
   Горянина В. А.Психология общения : учеб. пособие для студ. фак. соц. работы. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 416 с.
   
4. 
   Ковальчук А. С.Основы делового общения : учеб. пособие для студ. вузов. - М. : Дашков и К, 2007. - 300 с.
   
5. 
   Митина Л.М., Ефимова Н.С. Интеллектуальная гибкость учителя: психологическое содержание, диагностика, коррекция: учебное пособие. - М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2003.-144с.
   
6. 
   Орлова И.В. Тренинг профессионального самопознания: теория, диагностика и практика педагогической рефлексии.- СПб: Речь,2006.-С.37-40
   
7. 
   Пахальян В.Э. Групповой психологический тренинг: учебное пособие.- СПб: Питер, 2006.- С.57-85,88-94.
   
8. 
   Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе (методика развития компетентности в общении в группах от 40 до 100 человек).- 3-е изд.- М.: Академический Проект,2004.- С.90-91, 138-140.
   
9. 
   Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга.- СПб: Речь,2005.- С.26-29.
   
10. 
    Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях.- СПб: Речь,2005.- С.29-37.164-166.
    
11. 
    Рай Л. Развитие навыков тренинга. /Л.Рай.- СПб.: Питер,2002.-208с.
    
12. 
    Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности./Л. А. Регуш.- СПб: Питер,2001.- 176с.
    
13. 
    Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
    
14. 
    Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии.- СПб: Речь,2003.- С. 101,105,113-114.
    
15. 
    Шепелева Л. Н.Программы социально-психологических тренингов / Л. Н. Шепелева. - СПб. : Питер, 2008. - 160 с.7.Шевцова И.В. Тренинг тренеров: 9 дней личностного роста.- СПб: Речь, 2006.- С109-111.
    
16. 
    Фопель К. Технология ведения тренинга. Теория и практика. Пер. с нем.- 2-е изд.- М.: Генезис,2005.- С.50-58,137-146,199-219, 237-264.
    
17. 
    Фопель К. Барьеры, блокады и кризисы в групповой работе. Сборник упражнений. Пер. с нем.- 2-е изд.- М.: Генезис, 2007.-160с.
    

1. 
   Аминов И.И. Психология делового общения. - М.: Омега – Л, 2006.
   
2. 
   Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2007.
   
3. 
   Мананикова Е. Н.Деловое общение : [учеб. пособие для студ. экон. спец. вузов]. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2010. - 207,
   
4. 
   Практикум по социально-психологическому тренингу./ Под ред. Парыгина Б.Д. – СПб., 2005. 308 с.
   
5. 
   Психология влияния. Хрестоматия./ Сост. Морозов А.В. – Спб., 2000. 512 с. с.67-83.
   
6. 
   Рай Л. Развитие навыков эффективного общения. – Спб., 2002. 288 с.
   
   1. 
      Самыгин С. И., Руденко А.М. Деловое общение : [учеб. пособие для студентов эконом. и управлен. спец. вузов]. - М. : КноРус, 2010. - 436 с.
      
7. 
   Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. Хрестоматия. – Новосибирск, 2007. 207 с.
   
8. 
   Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. – М., 2005.