"Автоматизированная система поддержки принятия решений по оценке степени доверия клиенту в системе электронных платежей"

Скачать 0.95 Mb.

Название	"Автоматизированная система поддержки принятия решений по оценке степени доверия клиенту в системе электронных платежей"
страница	8/15
Дата публикации	27.03.2015
Размер	0.95 Mb.
Тип	Пояснительная записка

100-bal.ru > Банк > Пояснительная записка

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 15

2.9. Классификация методов принятия решений^[5]

Методы принятия индивидуальных решений

В рамках индивидуального подхода наибольшее значение имеет лицо принимающее решение, которое задает основные критерии для отбора и принимает все решения по выбору и отбору нужной ему альтернативы.^[¹⁵^]

Методы группового принятия решений

В рамках данного подхода выбор альтернативы осуществляется группой людей. В процессе выбора альтернативы группа людей обменивается информацией, происходит групповое обсуждение проблемы, в результате чего группа людей принимает решение.

Групповой выбор решения является менее субъективным и дает возможность выявить больше альтернатив, оценить варианты и выбрать наилучшие. ^[¹⁵^]

Основным недостатком коллективного принятия решения является низкая оперативность по принятию конкретного решения.

Принятие группового решения можно разложить на 4 уровня:

групповой опрос;
оценка мнений по поводу установленных опросов;
поиск решений;
принятие решений.^[14]

Принятие решений в условиях неопределенности основано на том, что варианты развития событий неизвестны лицу, принимающему решения.

При выборе альтернативы лицо, принимающее решение, руководствуется и своим рисковым предпочтением и соответствующим критерием выбора из всех альтернатив по составленной им «матрице решений».^[14]

Принятие решений в условиях определенности основано на том, что есть исчерпывающая информация о проблемной ситуации. Такие решения полностью программируемы. Лицо, принимающее решения, сталкиваясь с различными задачами, замечает, что некоторые из них периодически повторяются.^[14]

2.10. Обзор методов поддержки принятия решений

2.10.1. Обзор методов сравнения и оценки многокритериальных альтернатив в условии определенности исходной информации

2.10.1.1. Методы иерархического упорядочивания альтернатив на заданном множестве критериев

Лексикографический метод

Метод основан на предположении, что лицо, принимающее решение, способно упорядочить рассматриваемые критерии по степени их важности. Цель данного метода заключается в выборе лучшей альтернативы. ^[14]Количество альтернатив по данному методу может быть любым, но чем меньше их будет, тем легче будет принять решение. В методе выполняются 2 операции, а именно: ранжирование критериев по важности и сравнение альтернатив по шкале одного критерия. Лексикографический метод решает задачи с любым количеством альтернатив.

Основным преимуществом данного метода является отсутствие необходимости соизмеримости отдельных критериев, что является важным фактором.

Метод лексикографического полуупорядочивания

Данный метод является модификацией лексикографического метода. Основным отличием данного метода является то, что во множество вариантов включаются и те варианты, для которых значение выбранного критерия не сильно отличается от максимального.^[14] Типы критериев могут быть только количественными. Количество альтернатив по данному методу желательно должно быть небольшим. Операции, выполняемые в методе лексикографического полуупорядочивания, такие же, как и в лексикографическом методе. А именно: ранжирование критериев по важности и сравнение альтернатив по шкале одного критерия.

Метод перестановок

Особенность данного метода является требование количественного определения весов критериев. Веса критериев назначает лицо, принимающее решение. Для каждой упорядоченной пары вариантов формируются группы критериев, по которым один вариант предпочтительнее другого. Метод перестановок не очень удобен при большом числе альтернатив, так как число перестановок резко возрастает с ростом критериев.^[14] Основными операциями являются назначение весов критериев и сравнение альтернатив по шкале одного критерия. Критерии в этом методе могут быть любыми.

Метод попарного сравнения альтернатив

Цель этого метода это выбор лучшей альтернативы, ранжирование альтернатив.^[14] Количество альтернатив должно быть небольшим или любым, но необходимым и достаточным для начального анализа заданного множества альтернатив. Типы критериев в методе могут быть любыми. Основная операция, выполняемая в методе, это попарное сравнение альтернатив.