Курсовой проект по дисциплине: Методы принятия управленческого решения Тема: Реализация и контроль выполнения управленческих решений
Скачать 315.74 Kb.
|
 Рисунок 2. Метод Гордона. Суть метода: формирование рабочей группы из неспециалистов по рассматриваемой проблеме. Назначение и условия применения метода: преодолеть устоявшиеся представления в решении рассматриваемой проблемы. Метод мотивационного исследования. Суть: важнейший вид маркетинговых исследований (преимущественно качественных), заключающихся в изучении мотивов покупки определенного товара/услуги на бессознательном, подсознательном и сознательном уровни психики покупателя. Метод морфологического анализа. Суть: выявляются, а затем изучаются возможные комбинации решения проблемы. Модель ожидания потребителя. Суть: модель является прогнозом, основанным на результатах опроса клиентов организации. Метод круглого стола. Сущность состоит в соответствии с методом специальная комиссия, входящая в состав этого круглого стола, обсуждает соответствующие проблемы с целью согласования мнений и выработки единого мнения. Инвентарный метод. Его суть: составления перечня труда, находящихся на пути решения положенной перед нами проблемы, обсуждаются варианты устранения или преодоления трудностей в принятии решения. Методы могут быть универсальными, полезными для любой проблемы и могут быть специфическими. Какой метод применять ?зависит от настоящего содержания проблемы, а не от знаний, желания и умения или каких либо других навыков руководителя или исполнителя . Во всяком случае не стоит начинать дело, чем полагаться на невыгодные, а то и неразрешенные методы, основываясь только на том, что они хорошо известны, удобны в исполнении или кого-то вполне устраивают. Чтобы определить бюджет рекламы, компании следует оценивает долю рынка связанного с товарами, занимающую ей, оценивающую общий размер рынка рекламы, а далее следует рассчитывать свой бюджет, Для того чтобы закрыть проценты рынка рекламы, тот, что компания занят на рынке. Иначе, на товарном рынке доля данной компании способна составить 15%, ее реклама будет занимать те же 15% . Это показано на рисунке данном ниже.  Рисунок 3. Рис. 3. Методы определения рекламного бюджета Исходя из рисунка 3. ,мы видим , что агрессивный конкурент постарается тратить чуть больше средств на рекламу с целью увеличить свою долю рынка. Если, например, компания планирует увеличить свою долю рынка на 5%, а общепринятый размер затрат на долю в 1% в среднем составляет 500 тыс. долларов, рекламный бюджет компании должен будет увеличиться на 2,5 млн долларов. В силу того, что общий объем рекламного рынка меняется в зависимости от размера рекламных бюджетов компаний-конкурентов и от количества конкурентов, бюджет, определенный подобным методом, нуждается в постоянной корректировке. Полезность контроля и регулирования исходит от исправляющих действий, которые направлены на представление результативных фактов, в соответствие с показателями планов. Дело заключается в том, что существуют разноуровневые руководители: -высшее звено - среднее звено - низшее звено В разных случаях управленческое решение является самостоятельной функцией лиц, имеющими полномочия власти. Есть и другие случаи, когда управленческое решение является как самостоятельной деятельностью менеджера, так же является составной частью других функций. 2.2. Разработка управленческих решений на предприятии на примере PERSON Рекламно-производственной компании. Принятие управленческих решений лежит в основе определенной работы с документами . Все документы, которые обращаются в системе документооборота, рекламно-производственной компании «PERSON» разделены следующим образом и представлены в таблице ниже. Процесс принятия решений отражается на всех аспектах управления. Управленческая деятельность в части формирования и реализации решений на предприятии рекламно-производственной компании «PERSON» состоит из следующих этапов: 1.Подготовка управленческого решения 2.Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения 3.Выполнение управленческого решения 4.Планирование управленческого решения 5.Контроль за выполнением решения Распределение полномочий при этапах технологии принятия решений в рекламно-производственной компании «PERSON».
Как видно из этапов процесса принятие управленческих решений сильно зависит от личностного фактора, так как по сути решения в фирме принимает только один человек генеральный директор. 2.3.Организация контроля за исполнением данного решения. Koнтроль исполнения задания — одна из функций управления. Цель контроля состоит в обеспечении своевременного и качественного исполнения поручений и решения вопросов. Можно выделить контроль по существу решения вопроса и контроль за сроками исполнения задания. Контроль является оценкой, насколько правильно, насколько расширен вопрос. Контроль по существу выполнения поручения, решения вопроса осуществляет руководитель или специально уполномоченное лицо. Ответственность за правильное и своевременное решение вопросов, отраженных в документах, несут руководители структурных подразделений и сотрудники, которым поручено исполнение документа. Исполнитель, как правило, указывается в резолюции руководителя на документе или определяется в соответствии с распределением обязанностей в организации (фирме). Если в резолюции руководителя указано несколько исполнителей, ответственным за исполнение документа и соответственно организующим его исполнение является лицо, указанное в резолюции первым. Контролирование сроков исполнения работы за документами, производит служба документационного обеспечения управления, а также и секретарь, если исходить из работ не большой фирмы .Организация контроля исполнения занимается обеспечением своевременного и качественного исполнения документов. В качестве исходных данных, возьмем отрывок из годового отчета компании за 2007 год (таблица ).
Общий показатель рентабельности говорит о том, что в 2007 году работа компании, более интенсивнее, чем в 2006 году, т.к. показатель рентабельности показан выше. Вывод: Исходя из расчетов, что предложены выше, управление в компании «Person» можно считать эффективным. Нам было предложено оценить сильные и слабые стороны предприятия. Эксперты на первом этапе анализа оценили значимые для каждого перечисленные параметры . Вес параметра представляет собой его важность, приоритет, в общей совокупности показателей. Можно привести, обобщенный анализ сильных и слабых сторон рекламно-производственной копании «Person» представленных в таблице 2.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
