8. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
Общие положения.
Подготовка студентов заочной формы обучения по специальности предусматривает выполнение домашней контрольной работы по дисциплине «Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов».
Выполненная контрольная работа свидетельствует о качестве самостоятельной внеаудиторной работы, уровне теоретических знаний студента и умении анализировать конкретные экономические проблемы деятельности предприятий отрасли. Положительная оценка контрольной работы является условием допуска студента к экзамену по дисциплине.
Контрольная работа состоит из теоретических вопросов, которые необходимо рассмотреть на примере деятельности конкретного предприятия отрасли (в котором работает студент).
Контрольная работа предполагает проработку различных литературных источников и нормативных материалов. По каждой теме приводится список основной и дополнительной литературы. Этот список не является исчерпывающим и может дополняться и уточняется по мере появления новых изданий и изменения нормативно-правовой базы по рассматриваемым проблемам.
Контрольная работа должна состоять из введения (актуальность и практическое значение темы), теоретической части (литературный обзор), прикладного раздела (рассмотрение вопроса на примере деятельности конкретного предприятия отрасли), заключения, списка использованной литературы.
Тема контрольной работы выбирается в соответствии с начальной буквой фамилии студента согласно следующему распределению:
-
Начальные буквы фамилии студентов
|
Номер контрольной работы
|
А, Б
|
|
В, Г
|
|
Д, Е, Ж
|
|
Ж, З, И
|
|
К, Л
|
|
М, Н
|
|
О, П, Р
|
|
С, Т
|
|
У, Ф, Х, Ц
|
|
Ч, Ш, Щ
|
|
Э, Ю, Я
|
|
Требования к оформлению контрольной работы: машинописный текст объемом не более 10 страниц (включая титульный лист, лист с оглавлением и лист со списком использованных источников информации), размер шрифта – 14, межстрочный интервал – 1, поля – 2 см.). Форма титульного листа приводится в приложении 1.
Выполненная контрольная работа направляется в деканат ФРГБиУ для регистрации и передачи на проверку преподавателю. После проверки работы вместе с рецензией передаются студентам. Работы, не получившие оценки «зачет», должны быть переработаны в соответствии с замечаниями и вновь направлены в деканат вместе с первой рецензией.
Задания для контрольных работ.
Контрольная работа № 1.
Тема. Понятие и содержание инжиниринга бизнес-процессов.
1. Понятие и содержание инжиниринга бизнес-процессов. Бизнес-инжиниринг как новый вид инженерной деятельности.
2. Составляющие инжиниринга: стратегическое моделирование, структурное и функциональное моделирование, процессное моделирование, количественное моделирование.
3. Особенности инжиниринга бизнес-процессов в сфере услуг.
Литература: 1; 6; 11; 20; 32.
Контрольная работа № 2.
Тема. Понятие и содержание реинжиниринга.
1. Понятие реинжиниринга, место реинжиниринга в моделировании организационных преобразований, кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
2. Реинжиниринг как инструмент хозяйственного управления.
3. Определить место реинжиниринга в экономике предприятия (фирмы).
4. Основные процедуры реинжиниринга.
5. Охарактеризовать особенности реинжиниринга бизнес-процессов в сфере услуг.
Литература: 1; 2; 12; 13; 38; 47.
Контрольная работа № 3.
Тема. Бизнес-процесс и его характеристика.
1. Понятие и сущность бизнес-процесса. Основные показатели бизнес-процесса.
2. Классификация бизнес-процессов. Модель бизнес-процесса и способы ее описания.
3. Эффективность бизнес-процесса.
4. Технологическая карта бизнес-процесса. Проектирование бизнес-процессов. Риски проектирования бизнес-процессов.
5. Проектирование бизнес-процессов как основа бизнес-инжиниринга.
Литература: 1; 6; 20; 25; 27; 40.
Контрольная работа № 4.
Тема. Процессно-ориентированное управление и административ-ный бизнес-процесс.
1. Понятие процессно-ориентированного управления. (Модели управления предприятием и их взаимосвязь с результативностью бизнеса).
2. Процессно-ориентированное управление как основа разработки и реализации инжиниринговых решений.
3. Понятие административного бизнес-процесса. Эффективность
административных бизнес-процессов предприятия.
4. Типовые административные бизнес-процессы предприятия:
Литература: 1; 3; 6; 13; 19; 39.
Контрольная работа № 5.
Тема. Проект инжиниринга.
1. Проект инжиниринга, основные понятия.
2. Процедура управления проектом инжиниринга (инициация; планирование; исполнение; контроль; завершение проекта; формы документов, использование программных продуктов для управления проектом).
3. Проектные риски в инжиниринге.
4. Особенности разработки и управления проектом инжиниринга в сфере услуг.
Литература: 1; 3; 6; 13; 19; 39.
Контрольная работа № 6.
Тема. Оптимизация деятельности предприятия - реинжиниринг бизнеса.
1. Понятия эффективности и оптимизации: точка отсчета и параметры деятельности: субъект, объект, предмет, средство, результат.
2. Предприятие как субъект деятельности на рынке: потребитель, потребности, ресурсы, продукт. Промежуточные результаты деятельности предприятия: процессы и процедуры деятельности.
3. Принципиальная схема деятельности предприятия и ее оптимизация.
Литература: 1; 2; 3; 4; 5; 6, 8; 11; 13; 28.
Контрольная работа № 7
Тема: Основной и обеспечивающие бизнес процессы, уровни управления предприятием, технология и методология реинжиниринга.
1. Основной бизнес-процесс как полный цикл получения конечного результата – продукта; обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами предприятия. Три уровня управления предприятием.
2. Методология реинжиниринга предприятия (концептуальная модель перепроектирования; методика анализа структуры управления и производства).
3. Технология проведения реинжиниринга бизнеса (анализ существующей модели бизнеса; методы реорганизации с целью реинжиниринга; организационно-экономические условия реинжиниринга; внешняя среда, риски, проект реинжиниринга).
Литература: 1; 2; 5; 6; 11; 13, 20; 24; 29; 32.
Контрольная работа № 8
Тема: Оптимизация бизнес-процессов в реинжиниринге – подготовительные процедуры.
1. Выбор основного бизнес-процесса (ключевые понятия, условия и конечный результат выбора бизнес-процесса.)
2. Определение целевых групп потребителей (формулировка имени продукта для целевой группы, проверка выбора бизнес-процессов исходя из продукта
3. Описание существующего бизнес-процесса (ключевые понятия, условия и конечный результат описания бизнес-процесса).
4. Предварительное описание бизнес-процесса с конечного результата ("Обратный ход"). Проверка правильности описания бизнес-процесса ("Прямой ход").
Литература: 1; 2; 8; 10; 11; 17; 19; 20; 32; 36; 38; 39; 43; 47.
Контрольная работа № 9
Тема: Оптимизация бизнес-процессов в реинжиниринге – основные процедуры и регламенты.
1. Оптимизация бизнес-процессов усовершенствование форм передачи данных, планирования, контроля и учета; изменение состава и последовательности процедур; определение областей ответственности за процедуры; изменение требований к конечному результату и содержанию процедур; определение нормативов выполнения процедур).
2. Разработка административных или производственных регламентов (структура регламента; разработка раздела "Условия и ограничения"; разработка раздела "Последовательность выполнения бизнес-процесса "; разработка раздела "Контроль соблюдения инструкции"; разработка раздела "Общие положения"; инструктаж работников).
3. Основные бизнес-процессы предприятия на примере предприятий в сфере услуг.
Литература: 1; 2; 8; 10; 11; 17; 19; 20; 32; 36; 38; 39; 43; 47.
Контрольная работа № 10.
Тема: Финансовый инжиниринг.
1. Инжиниринг системы финансового управления на предприятии.
2. Инжиниринговые процедуры при оценке эффективности инвестиционных проектов, критерии эффективности инвестиционных решений.
3. Финансовый инжиниринг операций с активами (имуществом) предприятия (оценка имущества и бизнеса; управление финансовыми активами, оценка ценных бумаг; минимизации рисков; управление оборотными активами; производные финансовые инструменты; эффективность инструментов финансового инжиниринга).
Литература: 1; 4; 9; 22; 24; 34; 35; 43; 46.
Контрольная работа № 11.
Тема: Инжиниринг капитальных вложений.
1. Техника финансирования капитальных вложений. Критерии выбора вложений капитала.
2. Инжиниринговый подход к оптимизации бюджета капитальных вложений.
3. Инжиниринговые процедуры при оценке эффективности капитальных вложений.
4. Инжиниринг капитальных вложений в сфере услуг.
Литература: 1; 4; 9; 22; 24; 34; 35; 43; 46.
|
