Темы рефератов. Современные подходы к определению категории «качество» Понятие категории «качество» с точки зрения производителя и потребителя
Скачать 0.82 Mb.
|
Распределение образцов новых типов машин, оборудования, аппаратов, приборов и средств автоматизации по техническому уровню, %
Как свидетельствуют данные табл. 5.4, с 1976 по 1991 г. наблюдалось снижение удельного веса новых образцов, технический уровень которых превышает уровень лучших отечественных и зарубежных аналогов (в целом за период в 4,7 раза). Так, в 1987 г. лишь 9 % образцов новых типов машин, оборудования, аппаратов, приборов и средств автоматизации превышали по техническим характеристикам лучшие мировые аналоги (по машиностроительному комплексу значение этого показателя составило 7 %). Приборы контроля и регулирования технологических процессов, средства вычислительной техники, а также кузнечно-прессовое оборудование существенно уступали мировым достижениям по такой характеристике, как надежность в эксплуатации. В 1991 г. значение исследуемого показателя снизилось еще больше и составило всего 3,8 % (по машиностроительному комплексу — 1,2 %). Наряду с этим в течение всего анализируемого периода наблюдалось некоторое увеличение доли образцов, уровень которых соответствует уровню лучших отечественных и зарубежных аналогов. Это увеличение составило 1,2 раза в 1991 г. по сравнению с 1976—1980 гг. Как видно из табл. 5.4, информация о создании образцов, уровень которых ниже уровня аналогов, появляется в статистических данных в 1987 г. Но даже на ее основе можно сделать вывод о значительном — в 3,5 раза — увеличении доли такой продукции в объеме вновь созданных изделий. Несмотря на то что в январе 1987 г. Государственным комитетом по науке и технике СССР была утверждена временная «Единая методика оценки технического уровня продукции машиностроения», начиная с этого времени наблюдается рост удельного веса вновь созданных образцов продукции, уровень которых не определен. Рассмотренные обобщающие показатели не позволяют сделать однозначного вывода о результативности внедренных КСУКП. Однако необходимо констатировать следующее. В течение 1979—1983 гг. работа по освоению методологии комплексного управления качеством начала осмысливаться, приобретать черты целенаправленной, устойчивой деятельности [1]. Стали появляться и первые результаты. Приведем лишь некоторые примеры. Так, Ленинградское производственное объединение «Электросила» одним из первых в стране разработало и внедрило КСУКП. Количество изделий с государственным Знаком качества увеличилось за 1971 — 1977 гг. на 180 единиц. Гидрогенераторы, выпускаемые объединением, были аттестованы по высшей категории качества; 95,9 % турбогенераторов, 90,2 % машин постоянного тока также соответствовали этой категории. КСУКП, действовавшая на Московском электромашиностроительном заводе «Памяти революции 1905 года», позволила в 1977 г. увеличить выпуск продукции с государственным Знаком качества на 10,4 %; объем такой продукции составил 29,7 % общего объема производства. На заводе было разработано и внедрено 40 стандартов предприятия, что позволило снизить потери от брака и значительно повысить качество продукции: ^ число нарушений технологии снизилось в 1976 г. на 17 %, в 1977 г.-на 29%; ^ потери от брака сократились в 1976 г. на 9 %, в 1977 г. — на 14 %; ^ число рекламаций уменьшилось в 1976 г. на 5 %, в 1977 г. — на 10%; ^ возрос процент сдачи продукции ОТК с первого предъявления с 96,9 % в 1971 г. до 97,8 % в 1977 г. [19]. Приведенные примеры эффективного функционирования КСУКП отражают сложившуюся в конце 1970-х — начале 1980-х гг. тенденцию активизации на предприятиях работ по качеству на основе системного подхода к управлению. В то же время обнаружились и негативные обстоятельства, свидетельствующие о сложности и противоречивости данных процессов. Об этом говорит тот факт, что лишь '/3 официально зарегистрированных КСУКП действовала результативно [8]. Существовали факты формального подхода к ее внедрению, обусловленные спешкой, нежеланием заниматься кропотливой и непростой работой, непониманием руководителями предприятий важности разработки системы качества. На ряде промышленных предприятий даже были аннулированы акты внедрения КСУКП. В связи с этим все яснее становилась необходимость поиска новых экономических стимулов роста качества. В середине 1980-х гг. в СССР начались многочисленные поиски способов ускорения технического прогресса, предпринимались попытки совершенствования структур аппарата управления отраслями промышленности, повышения самостоятельности предприятий и их независимости от органов управления и другие меры, которые впоследствии во многом обусловили развитие системного кризиса общественного производства страны [1]. А. В. Гличев отмечает, что «в 1986 г. институтам Госстандарта и его организациям в административном порядке было запрещено заниматься проблематикой управления качеством и оказанием предприятиям какой-либо помощи в разработке, внедрении и совершенствовании комплексных систем управления качеством продукции» [1, с. 185]. Таким образом, начавшееся движение за улучшение качества отечественной продукции в начале 1990-х гг. практически прекратилось [1], о чем свидетельствует и динамика показателей, характеризующих деятельность предприятий в области управления качеством (табл. 5.5). Как показывает информация, представленная в табл. 5.5, в начале 1990-х гг. продолжалось снижение количества созданных образцов новых типов промышленной продукции. Начиная с 1990 г. сокращалось и количество новых видов продукции, по которым освоено производство и начат серийный выпуск. К 1993 г. почти в 2 раза сократилось число устаревших конструкций машин, оборудования, снятых с производства. Наблюдалось также уменьшение доли новой продукции в ее общем объеме (с 6,5 % в 1990 г. до 3,4 % в 1993 г.). Данные негативные тенденции еще раз подтверждают, что достичь значительных результатов в области управления качеством можно лишь на комплексной основе, в рамках соответствующей системы менеджмента качества. Необходимо отметить, что, несмотря на ограничения и недостатки, которые имела каждая разработанная в нашей стране система качества, их внедрение сыграло значительную роль в становлении современных подходов к управлению качеством. Таблица 5.5 Показатели, характеризующие деятельность промышленных предприятий России в области управления качеством в 1990—1993 гг.
Можно назвать актуальные и в настоящее время достижения в области отечественной теории и практики управления качеством: 1) дифференциация всего процесса управления качеством на отдельные функции, их анализ и систематизация; 2) включение в состав функций управления качеством изучение потребностей, удовлетворение которых должна обеспечивать продукция соответствующего качества; 3) использование стандартов как средства правового, нормативного построения и функционирования системы. С середины 1990-х гг. в России после некоторого перерыва вновь вспоминают о КСУКП. Это происходит в результате активного внедрения в мировую практику соответствующих МС ИСО серии 9000 систем менеджмента качества, многие положения которых сходны с положениями КСУКП. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | «Качество трудовой жизни» Влияние многоаспектности подходов при применении понятия «качество жизни» на тенденции распространения данной категории. Факторы... |  | Закон предложения, закон спроса, равновесие, рынок, равновесная цена;... Переходная экономика: либерализация цен, приватизация собственности, инфраструктура хозяйствования, структурная перестройка экономики,... |
| Закон предложения, закон спроса, равновесие, рынок, равновесная цена;... Переходная экономика: либерализация цен, приватизация собственности, инфраструктура хозяйствования, структурная перестройка экономики,... | | Для создания экспериментальной установки и проведения моего эксперимента... Понятие «вязкость» можно рассматривать с двух точек зрения: с точки зрения молекулярной физики и с точки зрения механики |
| Анализ государственной (итоговой) аттестации учащихся 9-х классов (2012/2013 учебный год Сновное общее образование. Всем вручены аттестаты. Успеваемость составила 100%. Троим ученицам 9 классов вручены аттестаты особого... | | Урок-подготовка к аттестации в новой форме в 9 классе учителя высшей... Е. Носова с точки зрения стиля, орфографии, пунктуации и синтаксиса, обобщив знания учащихся по разным разделам русского языка; дать... |
| Кафедра экономической теории Кардиналистский и ординалистский подходы к анализу поведения потребителя. Внутренний оптимум потребителя | | Кафедра экономической теории Кардиналистский и ординалистский подходы к анализу поведения потребителя. Внутренний оптимум потребителя |
| Шмакова К. В. Девиантное поведение подростков фгоу впо «Волгоградская... На сегодняшний день, нет единой точки зрения на определение понятия девиантного поведения и насколько оно является патологическим.... | | На 01. 01. 2011 г. Статистика занимающихся шахматами в ханты-мансийскому... Педагоги общеобразовательных учреждений – 192 чел., в т ч. 4 – в/категории, 5 – 1 категории, 1 – 2 категории |
| Теоретические основы товароведения Предмет, объекты и задачи товароведения. Значение товароведения в условиях современной экономики. Основные категории товароведения.... | | Практическое пособие по организации, выводу на рынок и развитию управляющей... Качество управления домом, качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг 52 |
| Анализ учебно воспитательной работы за 1 полугод В конце 2 четверти аттестовано 2 ученика. Во 2 классе качество знаний составило- 0%, успеваемость- 100% в 3 классе качество знаний... | | Темы рефератов по ксе раздел История развития естествознания. Важнейшие... Физические представления о пространстве и времени: история вопроса, современные подходы |
| Совершенствование учительского корпуса Осуществляли педагогическую деятельность 29 педагогических работников. Имеют соответствующие категории: высшую квалификационную категорию-15... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... В мо 6 учителей. Среди них 4 учителя высшей категории: Богачева О. Н., Бугаева Н. В., Коптева И. А., Солодова С. Я.; 1 учитель I... |
