Современные т ех нологии обучения: теория и практика учебное пособие
Скачать 5.33 Mb.
|
ТЕСТ 3: «Умение слушать Инструкция: Ответьте, пожалуйста, «ДА-» или «НЕТ» на следующие вопросы: 1. Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать и дальше слушать уже неинтересно. 2. Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ. 3. Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе. 4. Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему. 5. Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересующие меня факты. 6. Если тема мне неинтересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло. 7. Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего. 8. Не каждый человек заслуживает моего внимания. 9. Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации. 10. Я могу спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не согласен. 11. Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что я скажу в свою очередь. 12. Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяснения. 13. Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности. 14. Чаще всего я слушаю из вежливости. 15. Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чувства и намерения. 16. Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою. 17. В разговоре я чаще говорю собеседнику «ДА» (выражая понимание), чем «НЕТ». 18. Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклоняться от ответа. 19. Люди охотно беседуют со мной. 20. Выслушав собеседника, я обязательно выскажу свое мнение. 21. Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремится к этому. 22. Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику. 23. Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на одни и те же проблемы. 24. Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих проблемах и заботах. 25. Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем собеседник закончит говорить. 26. Я всегда помню, что я и мой собеседник можем по-разному понимать смысл одних и тех же слов. 27. Я поправляю ошибки в речи собеседника (ударения, термины, вульгаризмы). 28. Я не буду слушать человека, которого не уважаю или считаю глупым, некомпетентным, слишком молодым. 29. Обычно я получаю удовольствие от общения с людьми, даже малознакомыми. 30. Обычно я больше слушаю других, чем говорю сам. Ключ Вы получаете по 1 баллу за ответ «ДА» на вопросы: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30. Также вы получаете по 1 баллу за ответы «НЕТ» на вопросы: 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16,20.21,24,25,27,28. Подсчитайте сумму баллов 25-30 баллов: Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей постигли это сложное искусство, и у Вас есть, чему поучиться. Надеемся, Вы объективно и честно оценили свое умение слушать. 20-24 балла: Вы – хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки (сравните свои ответы с оценками ключа). Желаем успехов в овладении этим искусством. 15-19: вероятно. Вы считаете себя хорошим слушателем, но Вас можно, скорее, отнести к числу посредственных. Вы допускаете довольно много ошибок, которые раздражают других людей и мешают Вам овладеть искусством слушания. 10-14 баллов: Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слушать. Кое-что Вы делаете правильно, и это позволяет Вам не быть в полном одиночестве. Но гораздо больше Вы делаете неправильно, и это отталкивает Ваших собеседников. Меньше 9 баллов: Вы не умеете слушать других людей. Советуем внимательно проанализировать свои ошибки, сверяя свои ответы с оценками ключа. Неумение слушать лишает Вас величайшего удовольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к одиночеству. ТЕСТ 4: «Умение излагать свои мысли» Инструкция: Ответьте, пожалуйста, «ДА» или «НЕТ» на предложенные вопросы: 1. Заботитесь ли Вы о том, чтобы быть понятым? 2. Подбираете ли Вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре слушателя? 3. Обдумываете ли Вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться? 4. Ваши распоряжения достаточно кратки? 5. Если слушатель не задает Вам вопросов после того, как Вы высказались, считаете ли Вы, что он Вас понял? 6. Достаточно ли ясно и точно Вы высказываетесь? 7. Следите ли Вы за логичностью Ваших мыслей и высказываний? , 8. Выясняете ли Вы, что было не ясно в Ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы? 9. Задаете ли Вы вопросы слушателям, чтобы понять их мысли и мнения? 10. Отличаете ли Вы факты от мнений? 11. Стараетесь ли Вы опровергнуть мысли собеседника? 12. Стараетесь ли Вы, чтобы слушатели всегда соглашались с Вами? 13. Используете ли Вы профессиональные термины, далеко не всем понятные? 14 Говорите ли Вы вежливо и дружелюбно? 15. Следите ли Вы за впечатлением, производимым вашими словами? 16. Делаете ли вы паузы для обдумывания? Ключ Вы получаете по 1 баллу за ответы «НЕТ» на вопросы 5, 11, 12, 13 и по 1 баллу за ответы «ДА» на все остальные вопросы. Результат: от 12 до 16 баллов: отличный результат; от 10 до 11 баллов: средний; меньше 9 баллов: плохой. ТЕСТ 5: «Коммуникабельны ли Вы?» Тест оценивает степень общительности и содержит 16 вопросов, на которые следует ответить одной из 3-х альтернатив: «да», «нет», «иногда». 1. Вам предстоит ординарная деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи? 2. Не откладываете ли Вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже невмоготу? 3. Вызывает ли у Вас смятение или неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии? 4. Вам предлагают командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки? 5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было? 6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-либо вопрос)? 7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга? 8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл вернуть Вам 1000 рублей, которые занял несколько месяцев назад? 9. В ресторане или в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку? 10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это? 11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения, нежели стать в хвост и томиться в ожидании? 12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций? 13. У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких «чужих» мнений на этот счет Вы не принимаете? Это так? 14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступить в спор? 15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме? 16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменном виде, чем в устной форме? Ключ Да – 2 очка. Иногда – 1 очко. Нет–О. Подсчитайте сумму набранных Вами очков 30-32 очка. Вы явно некоммуникабельны, и это Ваша беда, так как страдаете от этого больше всех Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. 25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, и поэтому у Вас, наверное, мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если не ввергает Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. 19-24 очков. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В Ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания, ' 14-18 очков. Нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, «выходки» и многословие вызывают у Вас раздражение. 9-13 очков. Вы весьма общительны, порой быть может даже сверх меры. Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. 4-8 очков. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у Вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в «своей тарелке». Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете довести его до конца. 3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с Вами. ТЕСТ 6: «Насколько Вы спокойны» Подумайте, насколько Вас раздражают перечисленные ситуации. Если «очень» – поставьте себе 3 балла; если «не очень» – 1 балл; если «нет» – 0 баллов и просуммируйте. 1) Смятая газета, которую Вы хотите прочесть? 2) Молодящаяся женщина в летах? 3) Чрезмерная близость собеседника? 4) Курящая на улице женщина? 5) Кашляющие в Вашу сторону? 6) Грызущие ногти? 7) Смеющиеся невпопад? 8) Когда Вас пытаются учить? 9) Когда постоянно опаздывают? 10) Когда перед Вами вертятся в кинотеатре и комментируют сюжет? 11) Когда Вам собираются рассказать содержание книги, которую Вы намерены прочесть? 12) Когда Вам дарят ненужные предметы? 13) Когда громко разговаривают в общественном транспорте? 14) Слишком сильный запах духов? 15) Жестикулирующий во время разговора человек? 16) Коллега, постоянно употребляющий иностранные слова? Если Вы набрали больше 30 баллов – Вы нетерпеливы и беспокойны, раздражаетесь по поводу мелочей, а, следовательно, склонны к конфликтам. Если Вы набрали от 12 до 29 баллов, Вас раздражают только самые неприятные вещи, к которым Вы умеете поворачиваться спиной и легко о них забывать, хотя иногда этого сделать не удается и Вы «срываетесь». Если Вы набрали менее 12 баллов, это означает, что Вы спокойно и трезво смотрите на жизнь. Вас нелегко вывести из равновесия и втянуть в конфликт. ТЕСТ 7: «Взаимодействие с людьми» Оцените, насколько соответствуют Вам приведенные ниже утверждения Всегда – 4 балла Почти всегда – 3 балла Иногда – 2 балла Никогда – 1 балл 1) Мои коллеги всестороннее оценивают проблему и не настаивают на своем. 2) Мои коллеги считают меня достойным уважения. 3) Когда мы обсуждаем различные точки зрения, мы вникаем в проблему по существу и мелочи нас не волнуют. 4) Я уверен, что мои коллеги воспринимают мои намерения по поводу укрепления хороших отношений с ними. 5) Мои коллеги всегда по достоинству оценивают мои высказывания. 6) Мои коллеги чувствуют во время беседы, когда нужно слушать, а когда – говорить. 7) Я уверен, что при обсуждении конфликтной ситуации проявлю сдержанность. 8) Я чувствую, когда мои коллеги могут заинтересоваться предметом моего сообщения. 9) Мне нравится проводить время в беседах с моими коллегами. 10) Когда мы с коллегами приходим к соглашению, то знаем, что каждому из нас надо делать. 11) Если обстановка требует, мои коллеги готовы обсуждать проблему до ее выяснения. 12) Я стараюсь идти навстречу просьбам окружающих людей. 13) Я верю обещаниям тех, кто работает рядом со мной. 14) Я и мои коллеги стараемся угодить друг другу. 15) Мои коллеги обычно говорят по существу без лишних слов. 16) После обсуждения с коллегами различных точек зрения, я чувствую, что это мне на пользу. 17) Даже будучи расстроенным, я избегаю резких выражений по отношению к окружающим. 18) Я стараюсь искренне понять другого человека. 19) Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от обеих сторон. 20) Я вполне могу рассчитывать на искренность окружающих. 21) После стычки с коллегами, мы стараемся быть внимательными друг к другу и не держим обид. Позиции 2, 5, 9, 12, 14, 18, 19 характеризуют взаимную поддержку в коллективе. Позиции 1, 4, 6, 8, 11, 15, 20 указываются на наличие сложностей во взаимном общении. Позиции 3, 7, 10, 13, 17, 21 свидетельствуют о способностях улаживать конфликты. Максимально по каждой позиции можно набрать 28 баллов. Нормой считается 21 и более. Общее количество баллов – менее 50 свидетельствует о неблагополучии в коллективе. Примечание: на данный тест целесообразно отвечать всем членам коллектива одновременно и потом его совместно обсудить. ТЕСТ 8: «Тактика взаимодействия с людьми в коллективе» Выберете из каждой пары утверждений то, которое Вам ближе. 1. А) Обычно я настойчиво добиваюсь своего. Б) Чаще я стараюсь найти точки соприкосновения. 2. А) Я стараюсь избегать неприятностей. Б) Считаю, что когда доказываешь свою правоту, не стоят обращать внимания на дискомфорт. 3. А) Мне неприятно отказываться от своей точки зрения. Б) Я всегда стараюсь войти в положение другого человека. 4. А) Думаю, что не стоит волноваться из-за разногласий с другими людьми. Б) Разногласия всегда волнуют меня. 5. А) Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения. Б) Я считаю, что всегда надо доказывать свою точку зрения. 6. А) Считаю, что всегда нужно находить общие точки зрения. Б) Думаю, что следует стремиться к осуществлению своих замыслов. 7. А) Я обычно сообщаю свою точку зрения и прошу других высказаться. Б) Я считаю, лучше демонстрировать преимущества своей позиции. 8. А) Я обычно пытаюсь убедить других. Б) Чаще я пытаюсь понять взгляды других. 9. А) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. Б) Беседуя, я следу за развитием мысли партнера. 10. А) Я обычно отстаиваю свою позицию. Б) Если меня убедят, я поменяю свою позицию. Пометьте ответы 1–А, 2–А, 3–А, 4–А, 5–А, 6–А, 7–А, 8–А, 9–А, 10–А символом «П», то есть «противоборство», а остальные – символом «С» – «сотрудничество». Если число «П» больше числа «С», Вам нужно серьезно задуматься над своим отношением к коллегам и постараться его изменить. |
Похожие:
 | Н. Р. Шишкина Экономическая теория Учебное пособие Экономическая теория: Учебное пособие для заочной формы обучения с применением дистанционных технологий./ Под ред проф. А. Н. Зайцевой.... | | Учебное пособие по дисциплине «Теория государства и права» Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по очной, заочной формам, в том числе с использованием дистанционных технологий... |
| Литература Агапова И. И. Институциональначя экономика. Учебное пособие М.: Магистр, 2011 Виноградова А. В. Институциональная экономика. Теория и практика. Учебно-методическое пособие. Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет,... | | Теория и практика антикризисного управления учебное пособие Правила проведения финансового анализа предприятия – должника арбитражными управляющими |
 | Селевко Г. К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие К вопросу об определении понятий «технология обучения», «метод обучения», «форма обучения», «педагогическая техника» и т п | | Маленкова Л. И. М18 Теория и методика воспитания. Учебное пособие М18 Теория и методика воспитания. Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России, 2002. — 480 с. Isbn 5-93134-169-2 |
| А. В. Вавилина учебная практика ... | | Учебное пособие по политологии. Владикавказ: 2015 г Учебное пособие предназначено для студентов очной и заочной формы обучения направления "бакалавр", преподавателей, аспирантов |
| Виталиев Г. В., Денисов Г. М. Интеллектуальная собственность. Законодательство... Белов В. В., Виталиев Г. В., Денисов Г. М. Интеллектуальная собственность. Законодательство и практика его применения: Учебное пособие.... | | Учебное пособие соответствует структуре учебного курса «Современные... Ильичева О. В., Петровская М. В., Холодов О. М. Безопасность жизнедеятельности. Современные системы реабилитации после чрезвычайных... |
| Учебное пособие по дисциплине ен. 01 Математика составлено в соответствии... Учебное пособие предназначено студентам очной формы обучения. Данное пособие методические указания по выполнению самостоятельной... | | Учебное пособие Для специальности: 030501 Юриспруденция Ростов-на-Дону Учебное пособие «Теория конституционализма в России» составлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
| Учебное пособие С 59 Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. — Спб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002 г. — 461 с | | Учебное пособие А информатики и икт в школьном образовании, а также методические примеры, образцы выполнения лабораторных работ в курсе Теории и... |
| Учебник и учебное пособие Информационное письмо рио 10. 01. 2014... Учебное издание издание, содержащее систематизированные сведения научного или прикладного характера, изложенные в форме, удобной... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... База: циклы математических дисциплин (алгебра и теория чисел, геометрия, математический анализ); курсы теория и методика обучения... |
