Тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса Д, Э, эи, бу, Ф, 4 курс нэ. Введение

Скачать 1.65 Mb.

Название	Тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса Д, Э, эи, бу, Ф, 4 курс нэ. Введение
страница	4/12
Дата публикации	24.07.2013
Размер	1.65 Mb.
Тип	Тесты

100-bal.ru > Экономика > Тесты

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

Задание 16

Впишите в соответствующие столбцы табл. 1.5 характеристики, отражающие состояние товарной единицы:

1. Монтаж.

2. Упаковка.

3. Основная выгода.

4. Послепродажное обслуживание.

5. Марочное название.

6. Внешнее оформление.

7. Поставки и кредитование.

8. Гарантия.

9. Свойства.

10. Качество.

Таблица 1.5. Характеристики товара

Товар по замыслу	Товар в реальном исполнении	Товар с подкреплением

Задание 17

Для предложенных товаров сформулируйте перечень товарных характеристик и проранжируйте их с точки зрения значимости для потребителя (в роли потребителя выступаете вы сами):

а) электрочайник;

б) наручные часы;

в) легковой автомобиль;

г) кашпо для цветочного горшка;

д) настольная лампа;

е) журнал мод;

ж) образовательные услуги по английскому языку.
Задание 18

Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары (услуги) (с Привязкой к месту вашего проживания)? Ответы оформите в табл. 1.6. Товары:

а) роликовая доска («скейт-боард» );

б) прохладительный напиток «Кока-кола»;

в) частные прогулочные яхты;

г) услуга по химической чистке ковровых покрытий;

д) аудиокомпакт-диски;

е) минеральная вода «в розлив».

Таблица 1.6. Примеры товаров, переживающих обозначенную стадию жизненного цикла

Этапы жизненного цикла
Выведение на рынок	Рост	Зрелость	Спад
Наименование товара

Задание 19

Раскройте содержание понятий: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением на примере:

а) наиболее популярного, на ваш взгляд, прохладительного напитка;

б) телевизора цветного изображения;

в) роликовых коньков;

г) дивана;

д) двухкамерного бытового холодильника;

е) зубной пасты;

ж) жидкого мыла.
Задание 20

Разработайте номенклатуру товаров, продаваемых в магазинах с такой вывеской:

а) «Чай-кофе»;

б) «Парижанка»;

в) «Черный кот»;

г) «Товары для красоты и здоровья»;

д) «Пятачок».

Какие ассортиментные группы могут быть предложены в каждом магазине, какими характеристиками обладают предложенные вами ассортимент и номенклатура? Какие принципы были использованы вами при формировании ассортимента?
Задание 21

Разработайте мультиатрибутивную модель следующих товаров:

а) учебник по маркетингу;

б) настольная лампа;

в) прибор для канцелярских принадлежностей (органайзер);

г) ежедневник;

д) школьный портфель.

Какие «полезности», искомые потребителями, вы принимали во внимание при выборе атрибутов товара? Проранжируйте предложенные атрибуты в порядке убывания важности. Существуют ли в действительности товары, которые в точности соответствуют разработанной вами мультиатрибутивной модели? Если существуют, то назовите их.
Задание 22

Разработайте варианты упаковок для следующих товаров (определите форму упаковки, материал, из которого она будет выполнена, его фактуру и цвет, функциональные приспособления для удобства пользования товаром, содержание маркировки товара и ее расположение на упаковке):

а) туалетная вода для молодых и уверенных в себе женщин;

б) ювелирные украшения для мужчин;

в) шоколадное драже (монетки) для детей (взрослых);

г) детский конструктор;

д) набор ниток для вышивания.

Какие характеристики упаковки помогают решать поставленные перед ней задачи?
Задание 23

Разработайте комплекс сервисных услуг, предлагаемых для подкрепления следующих товаров:

а) прокат видеокассет;

б) принтер;

в) электронный прибор для измерения артериального давления;

г) прогулочный катер;

д) программное обеспечение.

Каким потребностям клиентов соответствует та или иная предложенная вами сервисная услуга? Какие формы исполнения сервиса вы бы рекомендовали?
Задание 24

Из нижеприведенных видов цен на товары расставьте в табл. 1.7 названия по соответствующим признакам:

а) оптовая

б) мировая;

в) монопольная

г) предложения

д) продажи/купли;

е) базисная;

ж)розничная;

з) цена производства

и) номинальная;

к) рыночная;

л) твердая

м) скользящая

н) цена спроса
Таблица 1.7. Названия разных видов цен

№ п/п	Признак цены	Цена
1	Используется для определения сорта или качества товара
2	Определяется условиями поставки, обусловленными в контракте
3	Определяется уровнем цен стран экспортеров, импортеров, бирж
4	Устанавливается монополиями выше (ниже) цен производителей
5	Публикуемая в прейскурантах, справочниках, биржевых котировках
6	По которой поставляется крупными партиями товар
7	Указанная в официальном предложении продавца без скидок
8	Равная издержкам производства плюс прибыль на весь авансированный капитал
9	По которой продажа ведется отдельным покупателям малыми партиями
10	По которой идет купля-продажа на данном рынке
11	Которая устанавливается договором в зависимости от некоторых условий на определенную дату
12	Которая складывается на рынке покупателя
13	Которая устанавливается в договоре купли-продажи и не подлежит изменению

Задание 25

Выберите из ниже перечисленных факторов те, от которых зависит спрос на товар (Dx):

Доход покупателя.
Вкусы и предпочтения покупателя.
Накопленное имущество.

4. Цена товара субститута.

5. Уровень благосостояния покупателя, его покупательная способность.

6. Доля неизменной части цены

7. Цена на дополнительный товар, товар-субститут.

8. Мнение покупателя относительно перспектив своего экономического положения.

9. Цена данного товара.

10. Доля расходов на сырье и материалы в базисной цене.

11.рбъем поставок.

12~Мировое регулирование цен.

13. Условия поставок.

14. Ожидание роста цен в перспективе.
Задание 26

Определите метод формирования бюджета на продвижение товара («все, что вы можете себе позволить»; прирост; паритет с конкурентами; доля от продажи; увязывание целей и задач) на основании перечисленных ниже действий фирмы, которыми она руководствовалась. Подберите примеры использования каждого метода и опишите их в маркетинговых терминах.

Действия:

1. Фирма располагает маркетинговым бюджетом в размере 10 млн руб. Из них 5 млн руб. составляют издержки реализаций; 4 млн руб. фирма потратила на испытание продукции и 900 тыс. руб. — на опросы потребителей. Оставшиеся 100 тыс. руб. отводятся на рекламу, торговый персонал и стимулирование сбыта.

2. Бюджет расходов на продвижение товара в текущем году составляет 3 млн руб. Следующий год по прогнозам ожидается благоприятным, поэтому к бюджету добавляется из фонда развития 10%. Новый бюджет составляет 3,3 млн руб.

3. Бюджет расходов фирмы на продвижение товаров в текущем году составляет 5 млн руб. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на эти цели на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает на следующий год бюджет размере 5,1 млн руб.

4. Расходы на продвижение товара составляют 20% от сбытовых (1 тыс. руб. на продвижение с каждых 5 тыс. руб., полученных от реализации). Объем сбыта в будущем прогнозируется в размере 10 млн руб. Бюджет расходов на продвижение составит 2 млн руб.

5. Фирма планирует на следующий год: 1) увеличить сбыт марки А на 5%, внедрить марку В и добиться признания 5% целевого рынка; 2) улучшить уровень положительного отношения населения к компании с 50 до 55%. На решение задач и инструменты продвижения, необходимые для достижения поставленных целей, требуется бюджет в размере 53 млн руб. ,
Задание 27

Какие из приведенных высказываний относятся к положительным сторонам рекламы, какие — к отрицательным?

1) привлекает рынок;

2) расходы на потенциального покупателя низки;

3) трудно приспособить к нуждам и особенностям потребителей;

4) единое послание передается всей аудитории;

5) вызывает раздражение объекта рекламы;

6) порождает благожелательное отношение к продукции;

7 ) большие затраты на рекламу — причина высокой цены товара;

8) прокладывает дорогу персональной продаже.
Задание 28

Продумайте для рекламной кампании мотивацию покупки следующих товаров:

а) компьютера;

б) жевательной резинки;

в) услуги по стрижке собак;

г) толкового словаря;

д) полиса на оказание стоматологических услуг.

Проанализируйте, как это задание выполнено студенткой СПбГИЭУ группы 3472 специальности «Маркетинг» Лидией Голубевой:

Мотивы покупки, предлагаемые рекламой чая.

Качество (например, «сэр Кент»), традиции («"Пиквик-классик" — время классического чаепития» или «Тот самый вкус, тот самый чай»). Соответствует потребности покупателя быть уверенным в продукте, в самоуважении, подтверждении принадлежности к определенной социальной группе.

Экономия и удобство (пакетики «Тетли», чайные пирамидки «Беседа»: больше пространства — больше вкуса, один пакетик — на три чашки).

Здоровье («Чай по всем правилам», «Сила солнца», «"Бодрость" — время пить чай, время бодрости»). Соответствует потребности активности собственного организма, безопасности и полезности употребления напитка.

Семейный, домашний уют («Чай, который сближает — чай "Беседа"», «"Принцесса Нури" — гостям предлагают лучшее»). Удовлетворяет потребность в общении, любви и дружбе.

Азарт — возможность получить приз вместе с покупкой чая.

Отдых, отрешение от ежедневной суеты и забот («Ежедневно ваша, "Золотая чаша"», «Побалуйся чайком») — эмоциональный, в какой-то мере поддерживающий эгоистические настроения мотив.
Задание 29

Разработайте меры по стимулированию сбыта для следующих товаров:

а) елочные украшения;

б) компьютерные игры;

в) галстуки для мужчин;

г) мозаика «Puzzle»;

д) золотые часы.
Задание 30

Приведенные ниже определения соответствуют выставке или ярмарке.

Укажите, какое из них соответствует «выставке», а какое — «ярмарке»?

1. Определение: эффективное, маркетингово-коммерческое, целенаправленное, спланированное и организационно подготовленное мероприятие с привлечением на конкурсной основе участников, готовых выполнить требования устроителей (организаторов), осуществляющих кроме перечисленного контроль действий участников, в результате чего достигаются цели как устроителей, так и участников.

2. Определение: периодический рынок оптовой продажи и закупок товаров по выставочным образцам.
Задание 31

В табл. 1.8 приведены назначения выставок и ярмарок. Определите, пометив в графах 2 и 3, соответствующие назначения выставок и ярмарок.

Таблица 1.8. Назначение выставок и ярмарок

Назначение	Выставок	Ярмарок
1	2	3
Оказание предприятиям, арендаторам выставочно-информационных услуг
Реклама
Информирование потенциальных потребителей новой продукции
Обмен коммерческой информацией с другими регионами
Освещение достижений в области науки, техники, технологии
Изучение конъюнктуры рынка
Снижение товарного дефицита
Формирование изготовителями планов производства продукции, расширения и обновления ее ассортимента
Вовлечение в хозяйственный оборот неиспользуемой продукции
Формирование спроса на новую продукцию
Выявление реального спроса на конкретную продукцию
Оказание услуг информационно-коммерческого и посреднического характера
Изучение товара (новизна, конкурентоспособность)
Анализ рынка (география, конкуренция, конъюнктура)
Сегментирование рынка (изучение потенциальных потребителей)

Задание 32

Ниже приведены функции и задачи организаторов и участников выставок и ярмарок. Отметьте в графах 2 и 3 табл. 1.9, какие из них выполняют организаторы, а какие — участники?

Таблица 1.9. Задачи организатора и участника выставки

Функции и задачи	Организатора	Участника
1	2	3
Определение цели выставок, ярмарок
Декомпозиция цели (задачи)
Разработка требований к выставке, ярмарке
Организация привлечения участников (конкурс, осведомление)
Подготовка экспонатов
Подготовка персонала
Организация проведения (павильон, размещение, оборудование, цены)
Подготовка рекламной компании (буклеты, листовки, др. источники информации)
Оформление бокса
Планирование обновления информации и организация ее доставки
Контроль работы
Оценка эффективности мероприятия
Принятие решений по дальнейшему использованию экспонатов
Организация хранения и обновления экспонатов
Мотивация участников и работников
Подведение итогов

Задание 33

В табл. 1.10 приведен перечень показателей, используемых для оценки эффективности выставки или ярмарки. Определите, какие из них чаще используются для выставок и какие — для ярмарок?

Таблица 1.10. Критерии оценки эффективности для выставок и ярмарок

Показатели оценки эффективности	Выставок	Ярмарок
1	2	3
Количество заключенных договоров
Количество протоколов о намерениях
Количество полезных контактов
Количество отзывов потенциальных покупателей
Количество пожеланий и предложений
Количество розданных листовок и буклетов
Посещаемость бокса
Отзывы и последующие контакты с устроителями
Затраты и результаты

Задание 34

Какие решения относительно распределения товаров вы можете предложить производителю:

а) писчей бумаги;

б) прохладительных напитков;

в) полиграфического оборудования;

г) экономической литературы;

д) световых вывесок.

Каковы длина и широта предложенных вами каналов сбыта, каких посредников вы рекомендуете привлекать для распределения вышеназванных товаров? По каким критериям вы осуществляли отбор посредников?
Задание 35

По каким из приведенных качеств отбирают хороших продавцов товаров длительного пользования?

предпочитает слушать;
общителен;
хорошо одевается;
не заинтересован;

5) лидер;

6) увлеченная натура;

7) рационализм;

8) замкнутость.

9) чувствует себя нелюбимым;

10) интересуется другими;

11) высокая интуиция;

12) считает себя социально ущемленным;

13) предпочитает одиночество;

14) нравится сама работа;

15) высшее образование.

Задание 36

Укажите, какие из приведенных функций выполняют следующие агенты:

1) дилеры;

2) сбытовые агенты;

3) торговцы на комиссии.

1. По условиям договора отвечают за маркетинг всей продукции производителей, превращаются в маркетинговые подразделения производителей, имеют полномочия вести переговоры по ценам и условиям реализации.

2. Работают на нескольких производителей, имеют дело с не конкурирующими дополняющими товарами с исключительным правом сбыта на определенной территории.

3. Получают товары на принципах консигнации от производителей, собирают их с местных рынков и организуют сбыт.
Задание 37

В правой части табл. 1.11 приведены характеристики маркетинговых посредников: сбытовой агент, дистрибьютор, дилер, брокер (маклер). Расставьте их в соответствующие строки левой части табл. 1.11.
Таблица 1.11. Характеристики маркетинговых посредников

№	Посредник	Характеристики
1.		Посредник (лицо или фирма) при заключении сделок по купле-продаже ценных бумаг,
		товаров и услуг по поручению и за счет своих клиентов. Он:
		* собирает информацию о состоянии рынка,
		условиях продажи, источниках кредита,
		текущих ценах, потенциальных покупателях
		* владеет искусством ведения переговоров;
		* не предоставляет кредит;
		* не имеет права собственности на товар и не может завершить сделку без официального одобрения;
		* получает вознаграждение от обеих сторон; * обязан хранить тайну.
2.		Посредник (лицо или фирма), выступающий биржевым или торговым посредником между
		продавцом и покупателем при купле или продаже товаров, ценных бумаг. Он:
		* покупает товар у генерального агента в свою собственность, сохраняя марку фирмы;
		* продает товары отдельным покупателям, ведет гарантийный и постгарантийный
		сервис;
		* может торговать вашей техникой так же, как и техникой конкурентов;
		* его расценивают как персонал фирмы, обеспечивают информацией, обучают.
3		Посредник, который: * торгует от своего имени и сам заключает договора; * изучает рынок; * устанавливает цену_; * занимается сервисом продукции; * имеет развитую складскую сеть; * подыскивает партнеров; * заключает контракт от своего имени; * отвечает за убытки; * эффективен при мелких партиях товара
4		Посредник, который: * работает на условиях договора (контракта); отвечает за маркетинг всей продукции; * по существу представляет собой маркетинговое подразделение производителя;' * выполняет все оптовые функции, но не имеет права собственности на продукцию; * работает на небольшие фирмы.

Задание 38

Выполните сортировку представленных затрат по двум категориям – прямые затраты и косвенные затраты:

* сырье и материалы, которые составляют часть выпускаемого изделия или его компонентов;

* стоимость аренды;

* отчисления на социальное страхование — суммы социального страхования (отчисления в пенсионный фонд, фонды социального и медицинского страхования и пр.);

* затраты материалов, используемых в производственном процессе (смазочные масла и средства для очистки, запасные части и пр.); объем заработной платы основных производственных рабочих, выплаченный за изготовление данного изделия или его компонентов;

* заработная плата подсобных рабочих, рабочих по обслуживанию оборудования, кладовщиков;

* заработная плата руководителей и административных работников;

* цеховые расходы, размер которых находится в зависимости от количества выпущенных изделий (например, стоимость электроэнергии или других услуг, необходимых для работы);

* страховые платежи;.

* транспортные расходы
Задание 39

Какие из перечисленных формулировок вопросов предполагают использование открытой, а какие — закрытой формы. Вспомните о преимуществах, недостатках, а также о подходящих ситуациях использования тех или других форм вопросов.

1. Как вы считаете, почему покупают дорогие квартиры?

2. Какие факторы учитываются, на ваш взгляд, покупателями при их приобретении?

3. Думают ли покупатели, приобретающие дорогие квартиры, о престиже?

4. Почему вы покупаете дорогую квартиру?

5. Какие факторы вы при этом учитываете?

Важен ли для вас престиж при покупке дорогой квартиры?

Задание 40

Разработайте вопросники (не менее 10 вопросов в каждом) по изучению факторов макросреды маркетинга, описывающих:

1) тенденции рыночного изменения;

2) поведение покупателей;

3) сбытовые возможности;

4) структуру конкуренции;

5) экономическую среду;

6) научно-технологическую среду;

7) социально-демографическую и культурную среды;

8) политическую среду;

9) международную среду;

10) экологическую среду;

11) правовую среду;

12) производственный потенциал фирмы;

13) управленческий потенциал фирмы;

14) основной капитал фирмы;

15) оборотный капитал фирмы;

16) организационную структуру управления;

17) человеческие (трудовые) ресурсы;

18) финансовые ресурсы;

19) информационные ресурсы.
Задание 41

Определите, какой тип ценовой дискриминации используется производителем в следующих ситуациях:

1. Некая кемпинговая фирма предоставляет домики для проведения отдыха на лыжах в одном из горных курортов. Для учащейся молодежи, а также семейных пар с детьми предлагаемая цена путевки значительно ниже обычной.

2. Курорт на черноморском побережье в зимний сезон реализует путевки желающим отдохнуть по цене, в полтора раза ниже обычной.

3. Телефонная междугородняя станция предоставляет свои услуги по тарифам:

* с 0.00 до 6.00 — 1 ден. ед. за 1 мин разговора;

* с 6.00 до 18.00 — 3 ден. ед. за 1 мин разговора;

* с 18.00 до 24.00 — 0,5 ден. ед. за 1 мин разговора.

4. Фирма предлагает женские колготы плотностью 100 den в обувном магазине по цене 78 руб. за пару в обычной красочной упаковке, а в аптечной торговой точке — по цене 147 руб. за пару в упаковке, на которой содержится информация об их антиварикозной поддержке.
Задание 42

Представьте, что вы находитесь в микроавтобусе, принадлежащем некоему частному автотранспортному предприятию, обслуживающему пригородный маршрут. В салоне микроавтобуса есть свободные места. Водитель уже отъезжает с конечной остановки и неожиданно замечает подбегающего к остановке потенциального пассажира. Притормозив, водитель впускает в салон опоздавшего пассажира и предлагает оплатить проезд в установленном размере. Клиент, как оказалось, весьма подкован в вопросах ценообразования и вместо полной суммы соглашается оплатить лишь часть, убедительно аргументируя свое (по мнению других пассажиров) «нахальство» следующим:

* водитель готов был уехать без него, следовательно, налицо факт покрытия всех расходов автопредприятием;

* причиненные клиентом неудобства состоят лишь в небольшой задержке микроавтобуса, некотором увеличении затрат на уборку салона, на амортизацию сидения, возможно, на горючее и т. п.

Как вы думаете, к какому методу ценообразования апеллирует грамотный пассажир? Дополните список аргументов, выдвинутых пассажиром, подтверждая его (и, надеемся, вашу) точку зрения.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 12

	Тесты к экзамену Задачи на понимание терминов, логические задачи, расчётные задачи, ситуационные задачи, тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса –...		Положение о проведении Государственного экзамена по специальности... Задачи на понимание терминов, логические задачи, расчётные задачи, ситуационные задачи, тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса –...
	Тесты по дисциплине «маркетинг» гоу впо юргту (нпи) Учебными планами для студентов разных специальностей заочной формы обучения предусмотрено выполнение одной или двух контрольных работ...		Тесты для оценки физической подготовленности студентов I-II курса... Гос впо по специальности 080111. 65 Маркетинг, утвержденный Министерством образования РФ «23» марта2000 г., №202 эк/сп
	Методические указания Программа и задания по курсу введение в славянскую... Эти вопросы и составляют основное содержание курса «Введение в славянскую филологию». К ним примыкают сведения из истории славянской...		Учебное пособие к курсу лекций «Введение в современную литературу» Предлагаемое издание является учебным пособием к вузовскому курсу «Введение в современную литературу», который читается для студентов...
	Тесты для проведения I этапа курсового экзамена для студентов 5 курса... Для обучения по курсу «Статистика (Введение в обработку данных)» студенты должны обладать базовыми знаниями по курсам «Математический...		Маркетинг Учебно-методическое пособие предназначено для студентов Международного института рынка, обучающихся по специальности 080111. 65 «Маркетинг»,...
	Методическое пособие по курсу «Маркетинг инновационных проектов»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Тесты для проверки усвоения пройденного материала по теме 1 Островская И. Я., Соколова Е. М. Задачи и тесты по курсу "Организация деятельности коммерческого банка в Российской Федерации"
	Тесты допущено Учебно-методическим объединением по образованию в... М91 Маркетинг-практикум: задачи, кейсы, тесты: учебное пособие / Т. В. Муртузалнева, Р. К. Цахаев. —М.: Издательство «Экзамен»,...		Тесты и список рекомендуемой литературы по курсу "Управление персоналом" Программа, экзаменационные билеты, темы рефератов, тесты и список рекомендуемой литературы по курсу
	Методическое пособие для учителя является частью комплекта по курсу... С91 Природа. Введение в биологию и экологию. 5 класс: Методика для учителя.—М.: Вентана-Граф, 2005.—72 с		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Элективный курс предназначен для учащихся 10-х классов, изучающих химию на базовом уровне. Курс рассчитан на 34 часа. Введение данного...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Элективный курс предназначен для учащихся 10-х классов, изучающих химию на базовом уровне. Курс рассчитан на 34 часа. Введение данного...		Методические указания по курсу “Математика” для студентов I курса Множества, элементы комбинаторики, введение в теорию вероятностей и математическую статистику, знакомство с графами

Тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса Д, Э, эи, бу, Ф, 4 курс нэ. Введение

Задание 16

Похожие: