Тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса Д, Э, эи, бу, Ф, 4 курс нэ. Введение
Скачать 1.65 Mb.
|
Таблица 4.5. Интерпретация результатов
Анализ состояния завода мебели «Мечта из дуба» и оценка его перспектив Завод мебели «Мечта из дуба» реализует на рынке четыре группы товаров: гарнитуры для гостиной, мебель для детских комнат, кухонную мебель и спальную мебель, которые изготавливаются на обособленных производствах. Некоторые данные о реализации товаров заводом и конкурентами, как и о развитии рынка, представлены в табл. 4.6. Таблица 4.6. Исходные данные по рынку мебели
Какова ваша оценка состояния каждого производства? (Используйте для анализа состояния завода и оценки его перспектив метод Бостонской консультационной группы.) Методика определения максимально приемлемых для потребителей цен на товары Определить максимальную приемлемую цену для корпоративного потребителя при покупке товара промышленного назначения. Максимально приемлемая цена — это цена, соответствующая нулевой экономии потребителя на издержках. ^Последовательность действий: 1) определить совокупность применений и условий применения товара; 2) выявить неценовые достоинства товара для покупателя (объективные и субъективные); 3) выявить все неценовые издержки покупателя при использовании товара (измеримые и неизмеримые); 4 ) установить уровень равновесия «достоинства-издержки», который и соответствует максимальной приемлемой цене. Описание товара: Химический продукт XYZ — добавка к реагентам для смягчения воды, используемой в технологическом процессе на промышленном предприятии. 1. Применимость товара: * повысить степень дисперсии (смешивания) реагентов, увеличив тем самым срок их службы; * замедлить образование ржавчины на поверхности котлов. 2. Неценовые достоинства товара XYZ: *. обеспечение экономии реагентов на 25%; * защита от коррозии внутренней поверхности котлов; * поставка в комплекте с товаром XYZ автоматического дозатора жидкости; * крупный поставщик. 3. Неценовые издержки покупателя: * измеримые (установка емкости и дозатора, обслуживание); * неизмеримые (риск выхода установки из строя, необходимость модификации технологического процесса, поставщик непроверенный). 4. Составление баланса «достоинства-измеримые издержки»: * средний расход реагента-смягчителя — 50 000 т/год; * цена одной тонны реагента-смягчителя — 6 руб.; * расход продукта XYZ на 1 т смягчителя — 1/8 т; * экономия реагента-смягчителя при использовании добавки XYZ - 35%; * расходы на установку емкости и дозатора — 50 руб.( 100 руб./год в течение 5 лет); * расходы на обслуживание установки —140 руб./год. Разработка ценовой политики Российское швейное предприятие «Игла» разработало новую модель мужской демисезонной куртки. Предварительные расчеты показывают, что фирма может предложить модель на местный рынок по цене 2500 руб. На рынке предлагаются аналогичные изделия фирм «Космос» и «Успехи» по цене соответственно 1900 руб. и 2100 руб. В табл. 4.7 приведен перечень параметров товара, оказывающих влияние на спрос, а также важность каждого параметра для потребителей и оценка параметров товара собственной фирмы и товаров конкурирующих фирм по десятибалльной системе. Таблица 4.7. Параметры товара, влияющие на спрос, и их оценки
В качестве эталона выступает товар фирмы «Космос», поскольку выяснено, что его цена соответствует качеству. Может ли фирма «Игла» рассчитывать на реализацию своей продукции по прогнозируемой цене? Соответствующими расчетами подтвердить вывод. Факторы, определяющие чувствительность покупателей к уровням цен 1. Идентифицировать, какой из факторов ценочувствительности индивидуальных покупателей «сработал» в каждой из приведенных 1 ниже ситуаций. Подробно аргументировать свой ответ. 2. Перечислить все известные факторы, оставшиеся незадействованными, с описанием их механизма действия. Ситуация 1. Первоначально известная медицинская фирма предлагала свой продукт — медицинскую мазь для смягчения поверхности губ — просто как белый вазелин (на долю этого вещества в структуре мази приходится 93,8%) с добавками камфоры, ментола и фенола по цене 10 у. е. После того, как фирма позиционировала свой продукт как мазь от герпеса на губах и подняла цену на 1400% (без изменений в формуле продукта и соответственно его свойствах, а главное — затратах на производство), она смогла добиться куда более высокой прибыльности при возросшем объеме продаж. Ситуация 2. Крупная фирма-производитель кетчупа потратила большие средства на научные исследования и сумела найти секретную формулу нового состава томатной пасты-приправы, благодаря которой кетчуп стал куда плотнее, чем у конкурентов. Новый кетчуп лучше держался на поверхности блюд. Фирме удалось повысить свою долю на рынке на 21%. Причем этот результат был получен на фоне повышения оптовой цены на 15% — именно такую премиальную надбавку к цене эта фирма установила на новый кетчуп. СитуацияЗ. В первые годы после массового выброса на рынок проигрывателей компакт-дисков могло создаться впечатление, что изготовители проигрывателей для виниловых дисков, равно как и изготовители таких дисков, обречены — компакт-диски станут единственным вариантом аудиотехники. Однако такой прогноз не сбылся: к середине 90-х гг. стало ясно, что и проигрыватели виниловых дисков, и сами эти диски удержались на рынке. Ситуация 4. Резкое подорожание бензина в результате энергетического кризиса в США в свое время не вызвало немедленного скачка спроса на более экономичные автомобили европейского и японского производства. Автовладельцы предпочитали ворчать, но платить куда больше за заправку. (Справедливости ради следует сказать, что через несколько лет покупатели стали дружно приобретать маленькие и экономичные европейские и японские машины.) Ситуация 5. Одна из отечественных фирм создала в начале 90-х гг. весьма удобный и универсальный продукт для анализа финансового положения предприятий и разработки финансовых разделов бизнес-планов. Товар был предложен на рынок по весьма умеренной цене, учитывающей ограниченность финансовых ресурсов потенциальных отечественных покупателей. Однако продажи не пошли, хотя у немногих покупателей претензий к качеству продукта не было. Тогда руководители предприняли решительный шаг — существенно повысили цену, приблизив ее к ценам импортных компьютерных программ и номинировав в долларах. Объем продаж немедленно возрос. Ситуация 6. Отечественный автомобилестроительный завод для производства легкового автомобиля покупает металлический лист и заготовки у предприятий черной металлургии России. Пока этот автомобиль был дефицитным и за ним стояла очередь, руководство завода было не слишком чувствительно к уровню цены на металл. Однако к середине 90-х гг. завод столкнулся с затовариванием — покупатели не хотели приобретать отечественные авто по столь высоким ценам, которые завод был вынужден назначать из-за порожденного инфляцией роста затрат на производство. В конце концов, руководство завода было вынуждено собрать своих поставщиков-металлургов на совещание и заключить с ними договор. По этому договору, в частности, металлурги обязались не повышать цены чаще, чем раз в квартал, и предупреждать об этом завод. Завод, со своей стороны, обещал не допускать неплатежей за поставленный ему металл и создать со временем финансово-промышленную группу, чтобы помочь металлургам с получением инвестиций. Методика определения потребительной стоимости гипотетического товара Определите методом диагностики параметров потребительную стоимость гипотетического товара, выбранного вами, и связанную с ней рекомендованную цену. Для этого: 1. Определите перечень параметров (показателей) товарной единицы и занесите их в столбец 1 табл. 4.8. 2. Распределите 100 баллов между весовыми коэффициентами показателей и занесите их в столбец 2 табл. 4.8. 3. Для каждого показателя распределите 100 баллов между двумя вариантами товара и занесите их в столбцы 3 и 4 табл. 4.8. 4. Рассчитайте взвешенную оценку каждого показателя как произведение весового коэффициента (столбец 2) на оценку параметра (столбцы 3 и 4 для первого и второго варианта соответственно) и занесите их в столбцы 5 и 6 табл. 4.8. 5. Рассчитайте оценку потребительной стоимости каждого варианта товара как сумму взвешенных оценок и занесите их в последнюю строку столбцов 5 и 6 табл. 4.8. 6. Рассчитайте среднее значение потребительной стоимости для двух товаров. 7. Определите коэффициент изменения цены каждого товара как отношение индивидуальной оценки потребительной стоимости к средней.
Таблица 4.8. Определение цены товара на основе его потребительной стоимости
Оценка конкурентоспособности легковых автомобилей Автомобилестроители конкурируют друг с другом в рамках видовой и предметной конкуренции, широко используют методы ценовой и неценовой конкуренции, всю гамму параметров, определяющих конкурентоспособность их продукции. В одном и том же классе автомобилей выпускаются автомобили с различными типами кузовов. С учетом автомобильной моды вносятся изменения во внешний и внутренний дизайн автомобиля, внедряются устанавливаемые нормы экологических стандартов, применяется гибкая ценовая политика, постоянно повышается надежность автомобилей. Определите параметры конкурентоспособности, по которым и оцените любой автомобиль. Таблица 4.9. Характеристики легковых автомобилей с рабочим объемом двигателя 1,3л
Разработка стратегии позиционирования фирмы «Метизы» В Санкт-Петербурге на рынке крепежа оперируют около 10 организаций, занимающихся продажей различного рода шурупов, дюбелей, анкеров. Список фирм, торгующих крепежом, включает 12 производителей. «Метизы» в качестве своего ближайшего конкурента рассматривают фирму «ЦКИ». Торговая фирма «Метизы» первая начала торговать крепежными изделиями, уже 7-й год на рынке СПб, «ЦКИ» — 5 лет. «Метизы» имеют сеть из 12 магазинов, «ЦКИ» — из 4. Ассортимент практически идентичен, ценовая политика по основным группам товаров одинакова. Обе являются лидерами на рынке по величине цен. Благодаря закупке больших объемов крепежа у производителей и посредников конечная стоимость его значительно ниже, чем у других конкурентов. Варианты преимуществ, которыми обладает торговая фирма «Метизы», следующие: * близость к потребителю (сеть из 12 магазинов в разных частях города); * широкий ассортимент и низкие цены; * высококвалифицированный персонал (опытные и любезные продавцы и менеджеры магазинов с радостью помогут покупателям, не владеющим знаниями в предметной области). Необходимо выбрать критерии для позиционирования, которыми не смогут воспользоваться конкуренты и которые будут важны для потребителей. Для претворения в жизнь всех идей разработайте концепцию коммуникационной политики, рекламную кампанию и другие мероприятия маркетинга-микс. Разработка маркетинга-микс для дегустационного зала Фирма, имеющая большой опыт по оценке качества продовольственной продукции, собирается открыть дегустационный зал. Фирма решила выяснить отношение к проведению дегустации со стороны производителей пищевых продуктов, торговли и покупателей. Результаты маркетингового исследования следующие: 1. Основное назначение проведения дегустационной экспертизы по оценке качества продовольственной продукции: оценка качества продовольственной продукции, имеющей рекламации покупателей, при закупке торговыми организациями новых партий или новых видов продовольственной продукции. 2. Производители пищевой продукции разного профиля и торговые организации положительно отнеслись к проведению независимой дегустационной экспертизы, так как данное мероприятие позволяет подтвердить факт качества и имеет большое значение для поддержки конкурентоспособности пищевой продукции. 3. Проведенное исследование выявило определенную взаимосвязь в сознании покупателей между качеством продовольственных товаров и их вкусовыми свойствами; последние, как правило, считаются проявлением качества. Отсутствие ожидаемого вкуса воспринимается покупателями как отсутствие качества пищевой продукции. У покупателей имеется определенное недоверие к достоверности информации о качестве продовольственной продукции. Определить направления маркетинговых мероприятий в отношении различных субъектов со стороны дегустационного зала: * в области ценовой политики; * в области расширения услуг со стороны дегустационного зала; * в области коммуникационной политики. Оценка политик маркетинга-микс В таблице 4.10 представлены обработанные данные экспертных оценок реализации отдельных элементов политик маркетинга-микс на стадиях планирования (графа 2) и контроля (графа 3). Числитель отражает фактическое значение фактора-элемента, а знаменатель — степень важности каждой рассматриваемой компоненты для достижения высокого конечного результата деятельности предприятия. На основе представленных данных оцените степень реализации: а) товарной политики на стадии планирования; б) ценовой политики на стадии планирования; в) сбытовой политики на стадии планирования; г) коммуникационной политики на стадии планирования; д) товарной политики на стадии контроля; е) ценовой политики на стадии контроля; ж) сбытовой политики на стадии контроля; з) коммуникационной политики на стадии контроля. Дайте предложения по повышению эффективности реализации каждой политики на соответствующей стадии. Таблица 4.10. Экспертные оценки реализации отдельных элементов политик маркетинга-микс
Структуризация маркетингового процесса Исходная информация: целостный маркетинговый процесс. Оценить практическую реализацию целостной маркетинговой концепции управления субъектом маркетинговой деятельности (на примере вашего предприятия). Для этого необходимы следующие действия:
5. Тесты Предлагаемое задание включает в себя вопросы, которые касаются разных тем дисциплины «Маркетинг» и позволяют протестировать ваше знание основных понятий и определений. Для ответа на вопрос необходимо из предложенных вариантов выбрать один, на ваш взгляд, правильный ОТВЕТ. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Тесты к экзамену Задачи на понимание терминов, логические задачи, расчётные задачи, ситуационные задачи, тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса –... | | Положение о проведении Государственного экзамена по специальности... Задачи на понимание терминов, логические задачи, расчётные задачи, ситуационные задачи, тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса –... |
 | Тесты по дисциплине «маркетинг» гоу впо юргту (нпи) Учебными планами для студентов разных специальностей заочной формы обучения предусмотрено выполнение одной или двух контрольных работ... | | Тесты для оценки физической подготовленности студентов I-II курса... Гос впо по специальности 080111. 65 Маркетинг, утвержденный Министерством образования РФ «23» марта2000 г., №202 эк/сп |
| Методические указания Программа и задания по курсу введение в славянскую... Эти вопросы и составляют основное содержание курса «Введение в славянскую филологию». К ним примыкают сведения из истории славянской... | | Учебное пособие к курсу лекций «Введение в современную литературу» Предлагаемое издание является учебным пособием к вузовскому курсу «Введение в современную литературу», который читается для студентов... |
| Тесты для проведения I этапа курсового экзамена для студентов 5 курса... Для обучения по курсу «Статистика (Введение в обработку данных)» студенты должны обладать базовыми знаниями по курсам «Математический... | | Маркетинг Учебно-методическое пособие предназначено для студентов Международного института рынка, обучающихся по специальности 080111. 65 «Маркетинг»,... |
| Методическое пособие по курсу «Маркетинг инновационных проектов»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Тесты для проверки усвоения пройденного материала по теме 1 Островская И. Я., Соколова Е. М. Задачи и тесты по курсу "Организация деятельности коммерческого банка в Российской Федерации" |
| Тесты допущено Учебно-методическим объединением по образованию в... М91 Маркетинг-практикум: задачи, кейсы, тесты: учебное по собие / Т. В. Муртузалнева, Р. К. Цахаев. —М.: Издательство «Экзамен»,... | | Тесты и список рекомендуемой литературы по курсу "Управление персоналом" Программа, экзаменационные билеты, темы рефератов, тесты и список рекомендуемой литературы по курсу |
| Методическое пособие для учителя является частью комплекта по курсу... С91 Природа. Введение в биологию и экологию. 5 класс: Методика для учителя.—М.: Вентана-Граф, 2005.—72 с | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Элективный курс предназначен для учащихся 10-х классов, изучающих химию на базовом уровне. Курс рассчитан на 34 часа. Введение данного... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Элективный курс предназначен для учащихся 10-х классов, изучающих химию на базовом уровне. Курс рассчитан на 34 часа. Введение данного... | | Методические указания по курсу “Математика” для студентов I курса Множества, элементы комбинаторики, введение в теорию вероятностей и математическую статистику, знакомство с графами |
