Скачать 1.65 Mb.
|
Наблюдение5. Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является: а) активное участие наблюдателя в изучаемом процессе; б) использование естественных условий для проведения исследования; в) пассивная регистрация событий; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 6. Достоинством наблюдения как метода получения маркетинговой информации является: а) высокая репрезентативность; б) селективный отбор объектов исследования; в) эффект наблюдения; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 7. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения: а) лабораторную; б) кабинетную; в) полевую; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 8. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используется такая форма наблюдения, как: а) полевая; б) лабораторная; в) с непосредственным участием исследователя; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 9. По способу восприятия объекта исследования различают наблюдения: а) персональные; б) открытые; в) прямые; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 10. Наблюдение, использующее жестко заданную схему регистрации событий, называется: а) персональным; б) структурированным; в) скрытым; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 11. Ситуация, когда исследователь сам участвует в изучаемом процессе, означает использование в качестве метода получения маркетинговой информации: а) эксперимент; б) наблюдение с непосредственным участием исследователя; в) открытое наблюдение; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 12. Наблюдение является единственно возможным методом сбора информации в случаях, когда: а) объект отказывается от сотрудничества; б) необходимо избежать субъективности оценок поведения; в) необходимо воспринимать неосознанное поведение людей; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 13. Эффект наблюдения проявляется в том, что: а) исследователь осуществляет селективный отбор объектов наблюдения; б) исследуемое поведение тщательно детализируется; в) наблюдаемое поведение становится неестественным; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 14. Основным недостатком наблюдения, который не может быть устранен, является: а) селективный отбор объектов наблюдения; б) низкая репрезентативность; в) независимость от объекта исследования; г) трудности в обеспечении стабильности внешней среды; д) правильного ответа нет. 15. Непрямое наблюдение предполагает, что: а) наблюдаемый человек не знает о проведении исследования; б) наблюдается поведение человека со стороны; в) наблюдается поведение человека с помощью приборов; г) наблюдается результат поведения человека; д) правильного ответа нет. 16. Единица наблюдения представляет собой: а) некоторое действие исследуемого объекта; б) некоторое действие исследуемого объекта в определенной ситуации; в ) некоторое действие объекта в определенной последовательности; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 17. Рамки наблюдения означают: а) количество уровней наблюдаемого поведения; б) количество единиц наблюдения; в) количество элементов поведения, которые учитываются в ходе структурированного наблюдения; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 18. Одним из условий проведения наблюдения является короткий период времени проведения исследования, выполнение этого условия необходимо для: а) быстрого получения результатов наблюдения; б) соблюдения стабильности внешних условий; в) снижения эффекта наблюдения; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 19. В качестве цели проведения наблюдения не может быть заявлено: а) изучение предпочтений потребителей в отношении разных марок товара; б) изучение процесса использования товара потребителем; в) изучение отношения потребителей к имиджу торговой марки; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. Эксперимент 20. Широкое использование эксперимента как метода сбора информации затруднено из-за: а) сложности измерения потребительской реакции в отношении товара; б) непригодности результатов эксперимента для других условий среды; в) взаимного влияния между независимыми факторами; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 21. Имитационный эксперимент предполагает: а) проведение экспериментальной продажи в искусственно созданных условиях; б) использование макета еще не созданного товара; в) использование математической модели реакции потребителей на некоторые маркетинговые стимулы; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 22. Характерной чертой эксперимента как метода исследования является: а) изучение симпатий потребителей в отношении товара; б) активное вмешательство исследователя в процесс создания данных; в) оценка эффективности комплекса маркетинга; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 23. В качестве цели эксперимента может быть заявлено: а) определение потенциального объема продаж нового товара; б) исследование зависимости между ценой и объемом сбыта товара; в) оценка эффективности рекламной кампании; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 24. В процессе проведения эксперимента возможны следующие виды качественных измерений: а) с помощью экспертных оценок; б) с помощью показателей частоты появления события; в) с помощью показателей интенсивности проявления воздействия; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 25. Внутренняя достоверность эксперимента определяется: а) выбором зависимых и независимых переменных; б) различиями в условиях проведения эксперимента; в) разделением влияния переменных; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 26. Факторы, не влияющие на внутреннюю достоверность эксперимента: а) посторонние для данного эксперимента; б) изменение объекта эксперимента в ходе исследования; в) однородность предпочтений потребителей в отношении характеристик товара; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 27. Понятие внешней достоверности эксперимента определяется: а) различиями в результатах эксперимента, проведенного в других условиях; б) возможностями поиска причин и следствий некоторых явлений; в) полнотой охвата показателей независимых переменных; г) правильного ответа нет. 28. Преимуществом эксперимента как метода исследования является: а) возможность факторного анализа; б) высокая репрезентативность; в) небольшой разрыв между временем проведением эксперимента и получением результатов; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 29. Выравнивание составов экспериментальных и контрольных групп осуществляется с целью обеспечить: а) достоверность эксперимента; б) вероятностный характер отбора респондентов; в) равенство количества участников групп; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 30. Схемы проведения эксперимента не могут включать следующие действия: а) измерение показателей до проведения эксперимента только в контрольной группе; б) измерение показателей до проведения эксперимента в экспериментальной и контрольной группах; в) измерение показателей в контрольной группе только после проведения эксперимента; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. Опрос 31. Фокус-группа — это: а) особый метод исследования, заключающийся в многоразовом обследовании отдельной группы респондентов; б) вид опроса, представляющий собой групповое интервью в форме свободного обсуждения заданной темы; в) вид опроса, характеризующийся четко заданной структурой, периодичностью проведения и ограниченностью круга респондентов; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 32. В чем заключается отличие панельного опроса от простого? а) проводится по одной и той же теме на разных выборках; б) проводится на одной и той же выборке по разным темам; в) проводится по одной и той же теме на одной и той же выборке в произвольное время; г) проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени; д) правильного ответа нет. 33. Вопросы анкеты, которые помогают снять напряженность и отрицательные установки респондента, называются: а) результативными; б) функциональными; в) закрытыми; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 34. Закрытые вопросы анкеты не следует использовать в тех случаях, когда: а) необходимо отобрать респондентов по некоторым признакам; б) у респондентов существует четкое и осознанное представление об исследуемой проблеме; в) требуется получить сведения о респондентах; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 35. Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки: а) уровня знаний респондента о предмете исследования; б) искренности высказываний респондента; в) правильности составления анкеты; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 36. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда: а) у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы; б) необходимо получить оценку респондентом какого-либо события; в ) требуется разнообразная группировка респондентов; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 37. Тематический апперцепционный тест представляет собой: а) закрытый вопрос; б) вопрос-детектор; в) открытый вопрос; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 38. Шкала Лайкерта использует следующие категории в построении ответа: а) согласен -не согласен; б) хорошо - плохо; в) уверен - неуверен; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 39. Вопросы-фильтры необходимы для: а) облегчения перехода к более серьезным вопросам; б) отбора респондентов неопределенным признакам; в) проверки достоверности сведений; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 40. Открытые вопросы анкеты не включают в себя: а) завершение предложения; б) словесную ассоциацию; в) семантический дифференциал; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 41. Коэффициент ответов — это показатель, который определяет: а) относительное число людей, утвердительно ответивших на вопрос; б) относительное число людей, ответивших на вопросы интервьюера повторно; в) относительное количество людей, выразивших согласие ответить на вопросы; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 42. Категории для построения ответа на закрытый вопрос «важно - неважно» могут быть использованы: а) в шкале Лайкерта; б) в оценочной шкале; в) в семантическом дифференциале; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 43. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, — это: а) телефон; б) почта; в) интервью; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 44. Возможность учитывать невербальную информацию реализуется таким способом связи, как: а) интервью; б) почта; в) телефон; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 45. Влияние посторонних факторов больше всего проявляется при следующем способе связи с аудиторией: а) интервью; б) почта; в) телефон; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 46. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как: а) почта; б) телефон; в) интервью; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 47. Контроль над проведением интервью не преследует следующие цели: а) изучение впечатления об интервьюере; б) изучение отношения к опросу; в) изучение понимания смысла отдельных вопросов; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 48. Правила поведения интервьюера и содержание вводной беседы определяются: а) международным кодексом по проведению маркетинговых исследований; б) инструкцией интервьюера; в) в зависимости от ситуации по усмотрению интервьюера; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 49. Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных: а) телефон; б) почта; в) интервью; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. Тема 5: Товарная политика 1. Рынок товаров потребительского назначения состоит из: а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации; б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования; в) людей, приобретающих товар для продажи; г) фирм-производителей товаров потребительского назначения; д) правильного ответа нет. 2. Товары повседневного спроса характеризуются: а) распространением через сеть специальных магазинов; б) приобретением на большую сумму денег; в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 3. Задачей товарной политики является: а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью; б) поиск потребителей, желающих приобрести товар; в) производить как можно больше товаров; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 4. Первая стадия в процессе создания нового продукта — это: а) управленческий анализ; б) конструирование товара; в) создание идеи; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 5. Понятие «уровни товара» отражает: а) наличие нескольких упаковок для товара; б) позиции, с которых рассматриваются характеристики товара; в) сорт товара, его качество; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 6. Изменение ассортимента путем вариации товара означает: а) создание комплиментарного (сопутствующего) товара; б) создание нового продукта с измененными параметрами наряду со старыми вариантами товара; в) создание нового продукта взамен старого варианта товара; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 7. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно: а) при наличии технологии, повышающей качество товара; б) при наличии ресурсов на проведение НИОКР; в) при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару; г) при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения; д) правильного ответа нет. 8. Товар является новым, если: а) его так оценивает рынок; б) производитель по-новому рекламирует товар; в ) производитель использует современную технологию его изготовления; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 9. Создание новых товаров целесообразно осуществлять следующим образом: а) собственными усилиями; б) приобретать патенты; в) все зависит от целей и ресурсов фирмы; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 10. Товарная марка предназначена для того, чтобы: а) компенсировать недостающее товару качество; б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар; в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 11. В чем заключается отличие ассортимента от номенклатуры: а) номенклатура входит в состав ассортимента; б) ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры; в) ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного и того же множества товаров; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 12. Наращивание ассортимента означает: а) изменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров; б) изменение характеристик товара в сторону снижения их параметров; в ) расширение общего числа товаров; г) верны ответы а) и б); д) все ответы верны. 13. Широта номенклатуры товаров отражает: а) количество вариантов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы; б) общую численность ассортиментных групп; в) обеспечение прибыли предприятия; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 14. Качество товара — это: а) набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными; б) способность товара выполнять свое функциональное назначение; в) отсутствие у товара видимых дефектов; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 15. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой: а) выведение на рынок; б) рост; в) зрелость; г) упадок; д) правильного ответа нет. 16. Осуществление сервиса связано: а) с подкреплением товара; б) с высокой ценой товара; в) со стимулированием сбыта; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. 17. Сервис необходим для товаров: а) только инвестиционного назначения; б) потребительского назначения; в) любых технически сложных товаров; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет. |
Тесты к экзамену Задачи на понимание терминов, логические задачи, расчётные задачи, ситуационные задачи, тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса –... | Положение о проведении Государственного экзамена по специальности... Задачи на понимание терминов, логические задачи, расчётные задачи, ситуационные задачи, тесты по курсу «Маркетинг» для 3 курса –... | ||
Тесты по дисциплине «маркетинг» гоу впо юргту (нпи) Учебными планами для студентов разных специальностей заочной формы обучения предусмотрено выполнение одной или двух контрольных работ... | Тесты для оценки физической подготовленности студентов I-II курса... Гос впо по специальности 080111. 65 Маркетинг, утвержденный Министерством образования РФ «23» марта2000 г., №202 эк/сп | ||
Методические указания Программа и задания по курсу введение в славянскую... Эти вопросы и составляют основное содержание курса «Введение в славянскую филологию». К ним примыкают сведения из истории славянской... | Учебное пособие к курсу лекций «Введение в современную литературу» Предлагаемое издание является учебным пособием к вузовскому курсу «Введение в современную литературу», который читается для студентов... | ||
Тесты для проведения I этапа курсового экзамена для студентов 5 курса... Для обучения по курсу «Статистика (Введение в обработку данных)» студенты должны обладать базовыми знаниями по курсам «Математический... | Маркетинг Учебно-методическое пособие предназначено для студентов Международного института рынка, обучающихся по специальности 080111. 65 «Маркетинг»,... | ||
Методическое пособие по курсу «Маркетинг инновационных проектов»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Тесты для проверки усвоения пройденного материала по теме 1 Островская И. Я., Соколова Е. М. Задачи и тесты по курсу "Организация деятельности коммерческого банка в Российской Федерации" | ||
Тесты допущено Учебно-методическим объединением по образованию в... М91 Маркетинг-практикум: задачи, кейсы, тесты: учебное пособие / Т. В. Муртузалнева, Р. К. Цахаев. —М.: Издательство «Экзамен»,... | Тесты и список рекомендуемой литературы по курсу "Управление персоналом" Программа, экзаменационные билеты, темы рефератов, тесты и список рекомендуемой литературы по курсу | ||
Методическое пособие для учителя является частью комплекта по курсу... С91 Природа. Введение в биологию и экологию. 5 класс: Методика для учителя.—М.: Вентана-Граф, 2005.—72 с | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Элективный курс предназначен для учащихся 10-х классов, изучающих химию на базовом уровне. Курс рассчитан на 34 часа. Введение данного... | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Элективный курс предназначен для учащихся 10-х классов, изучающих химию на базовом уровне. Курс рассчитан на 34 часа. Введение данного... | Методические указания по курсу “Математика” для студентов I курса Множества, элементы комбинаторики, введение в теорию вероятностей и математическую статистику, знакомство с графами |