Часть I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»
Диагностика персонала организации как объекта управления.
Зарубежные модели социального партнерства.
Значение кадровой политики в стратегии организации.
Искусство составления резюме.
Кадровая служба: функции, организация, ответственность.
Концепция кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики.
Методика разработки должностных инструкций работников.
Области применения и возможности использования психодиагностики в управленческой деятельности и кадровой работе.
Общие положения оценки в сфере человеческих ресурсов.
Организационное, правовое и научно-методическое обеспечение социального партнерства.
Особенности аттестации управленческих кадров.
Особенности управления женским коллективом.
Особенности управления мужским коллективом.
Особенности управления персоналом в современных корпорациях.
Планирование кадровой работы с использованием АСУП.
Развитие коммуникативных возможностей персонала.
Разработка концепции управления персоналом организации.
Разработка стратегии управления персоналом.
Разработка философии управления персоналом организации.
Роль корпоративной культуры в кадровом менеджменте.
Роль формальных и неформальных структур в системе управления персоналом.
Ротация и продвижения кадров.
Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.
Совершенствование кадрового и документационного обеспечения системы управления персоналом.
Совершенствование нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом.
Совершенствование технологии выработки управленческих решений по управлению персоналом.
Совершенствование функционального разделения труда в системе управления персоналом.
Современные трактовки карьерного пути.
Специфика управления персоналом в различных национальных моделях менеджмента.
Структура компетенций сотрудников современной организации.
Сущность кадровой политики.
Тактика управления персоналом.
Техника написания сопроводительного письма.
Управление деловой карьерой в организации.
Управление персоналом как тип менеджмента.
Факторы, влияющие на процесс оценки результатов деятельности сотрудников.
Формирование концепции кадровой политики организации.
Формирование целей системы управления персоналом.
Эволюция теории «человеческих отношений»: современная парадигма.
Эффективная беседа при аттестации работников.
Часть II – «Методологические основы управления персоналом»
Адаптация как проблема мотивации.
Альтернативный подход к обучению по методу внутренней игры.
Астрология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.
Виды собеседования.
Возникновение и сущность коучинга.
Графология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.
Зарубежный опыт психологического подхода к стимулированию труда.
Зарубежный опыт разрешения конфликтов в управлении.
Искусство чтения резюме.
Использование личных связей и контактов при поиске персонала.
Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала.
Методы выявления личностных качеств соискателя.
Мотивация как функция управленческого цикла.
Нестандартные методы оценки кандидатов при приеме на работу.
Описание процесса коучинга.
Основные критерии оценки нового работника.
Особенности вознаграждения управляющих.
Особенности мотивации и стимулирование персонала государственной службы.
Особенности отбора и найма управленческих кадров.
Подготовка кадров и повышение их квалификации.
Поиск персонала в Интернете.
Портал «Работа в России».
Практика использования конфликтов в управлении.
Причины тяжелой адаптации нового работника.
Проверка отзывов и рекомендаций.
Программы профессиональной и социальной адаптации работников.
Психологические аспекты мотивации
Пути и средства разрешения конфликтов в процессе делового общения.
Роль мотивации в достижении цели управлении.
Современные тенденции выдвижения и подготовки руководящих кадров.
Современные формы оплаты труда.
Составление профиля кандидата.
Социальные и психологические факторы упреждения конфликтов в деловом общении.
Социальный аспект материального стимулирования персонала.
Сравнительная характеристика наставничества и коучинга.
Структура поведения менеджера по персоналу при подборе кандидатов.
Сущность «охоты за головами».
Типология и характеристика конфликтов делового общения.
Физиогномика как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.
Формы телефонного собеседования.
По окончании изучения дисциплины, в конце второго семестра – экзамен.
Вопросы по дисциплине «Управление Персоналом» для экзамена:
Актуальность проблемы управления персоналом предприятия.
Анализ работы.
Виды и границы разделения труда.
Виды и формы подготовки кадров.
Виды организационных структур службы управления персоналом.
Высвобождение персонала.
Дисциплинарные взыскания.
Задачи и виды профориентации персонала.
Задачи технического обеспечения системы управления персоналом.
Индивидуальное планирование деловой карьеры.
Концепция «куда, почему, что, кому, когда».
Методы обучения персонала.
Методы оценки деятельности сотрудников.
Методы управления конфликтами в коллективе.
Мотивация и стимулы.
Насилие на рабочем месте.
Несчастные случаи на рабочем месте.
Организационное планирование карьеры.
Организация работы по адаптации персонала.
Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом.
Отбор и наем персонала.
Оценка затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом.
Оценочное интервью.
Переговорный процесс между работодателем и профсоюзом.
Планирование и организация работы с кадровым резервом.
Планирование потребности в персонале.
Повышение квалификации и его отличие от других видов обучения.
Понятие и виды мотивации.
Понятие и источники подбора персонала.
Понятие и сущность принципов управления персоналом.
Понятие и участники трудовых отношений.
Понятие, содержание и структура информационного обеспечения управления персоналом.
Понятие, сущность и функции службы управления персоналом на предприятии.
Признание и похвала.
Принципы построения системы управления персоналом.
Программы обеспечения безопасности труда и поддержания здоровья сотрудников.
Система вознаграждения персонала организации.
Содержание оценки кадрового потенциала.
Стили поведения в конфликтных ситуациях.
Стратегия управления персоналом.
Сущность и виды адаптации персонала.
Сущность и понятие конфликта.
Сущность и структура затрат предприятия на персонал.
Технология подбора персонала.
Требования к переподготовке сотрудников.
Трудовые споры.
Трудоустройство и работа в коллективе.
Управление перемещением персонала.
Факторы среды управления персоналом.
Функции управления персоналом.
Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов
Практическое занятие (семинар) — одна из основных форм организации учебного процесса, представляющая собой коллективное обсуждение студентами теоретических вопросов под руководством преподавателя.
Основной целью семинарского занятия является проверка глубины понимания студентом изучаемой темы, учебного материала и умения изложить его содержание ясным и четким языком, развитие самостоятельного мышления и творческой активности у студента.
На семинарских занятиях предполагается рассматривать наиболее важные, существенные, сложные вопросы которые, как свидетельствует преподавательская практика, наиболее трудно усваиваются студентами.
При этом готовиться к семинару всегда нужно заранее. Подготовка к семинару включает в себя следующее:
обязательно ознакомиться с планом семинарского занятия, в котором содержатся основные вопросы, выносимые на обсуждение;
изучить конспекты лекций, соответствующие разделы учебника, учебного пособия, содержание рекомендованных нормативных правовых актов;
нужно выписать основные термины и выучить их;
нужно изучить дополнительную литературу по теме семинара, делая при этом необходимые выписки, которые понадобятся при обсуждении на семинаре;
нужно постараться сформулировать свое мнение по каждому вопросу и аргументировано его обосновать;
следует записывать возникшие во время самостоятельной работы с учебниками и научной литературы вопросы, чтобы затем на семинаре получить на них ответы;
следует обращаться за консультацией к преподавателю.
Практические (семинарские) занятия включают в себя и специально подготовленные рефераты, выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме. Тема для такого выступления может быть предложена преподавателем или избрана самим студентом, но материал выступления не должен дублировать лекционный материал. На семинаре студент проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный образ в глазах преподавателя, получает навыки устной речи и культуры дискуссии.
Большую помощь при подготовке к семинарскому занятию может оказать базовый учебник по управлению персоналом А.Я. Кибанова «Управление персоналом организации», в котором рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование каровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.
Важнейшей частью работы студента-менеджера является изучение существующей практики управления персоналом. Учебник, при всей его важности для процесса изучения дисциплины, как правило, содержит лишь минимум необходимых теоретических сведений. Университетское образование предполагает более глубокое знание предмета. Кроме того, оно предполагает не только усвоение информации, но и формирование навыков исследовательской работы. Для этого необходимо изучать и самостоятельно анализировать статьи периодических изданий и Интернет-ресурсы, посвященные проблемам управления в целом и управления персоналом в частности.
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования Московской области
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
Рабочая программа дисциплины
Инновационный менеджмент
по направлению (специальности)
080500.62 - Менеджмент
Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр
(выбрать нужное)
Курс (семестр): 4 курс семестр 7
г. Дубна, 2011 г.
Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Направление 521500- Менеджмент. Степень (квалификация)- бакалавр менеджмента. Регистрационный N351 гум/бак (утв. Министерством образования РФ 14 апреля 2000).
СД.00
|
Специальные дисциплины
Рекомендуемые УМО специальные дисциплины направления 521500 - “Менеджмент”
(Часть из них ВУЗ может включить в блок ОПД)
Инновационный менеджмент
|
Формы работы студентов
Формы работы студентов предусматривают освоение дисциплины в рамках лекционных занятий (2 часа в неделю) и практических семинарских занятий (1 час в неделю).
Виды контроля
Предполагаются следующие формы работы студентов: практические или семинарские занятия, написание курсовых работ, выполнение домашних заданий, самостоятельная работа. Вид промежуточного контроля - письменное тестирование. Вид итогового контроля – экзамен .
Методика формирования результирующей оценки
При формировании результирующей оценки учитывается работа на практических занятиях и семинарах, выполнение домашних заданий в рамках подготовки к семинарам, посещаемость занятий, результаты тестирования, самостоятельность и творческий подход в процессе написания курсовой работы.
Содержание разделов дисциплины
Практические занятия
Предмет. Содержание курса. Содержание системы инновационного менеджмента фирмы. Инновационный процесс. Инновационная деятельность.
Стратегия фирмы для достижения конкурентоспособности.
Инновационный климат как необходимое условие развития инновационного предпринимательства.
Государственное регулирование инновационных процессов в России. Внебюджетные формы поддержки инновационной деятельности в России.
Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности. Правовое и материально-финансовое обеспечение инновационной деятельности. Информационное обеспечение и статистика инноваций.
Малые инновационные предприятия и их особенности. Роль и место малого инновационного предпринимательства в экономике России.
Функции инновационного менеджмента. Методы инновационного менеджмента.
Оценка эффективности инноваций в рыночной экономике.
Инновационный проект, его сущность, виды и содержание. Основные принципы оценки инновационного проекта.
Принятие решений по инвестиционным альтернативам инновационного проекта. Учет факторов риска и инфляции.
Устойчивость функционирования инновационного предприятия.
Основы выбора целей и учета факторов формирования затрат.
Методы управления инновационными затратами.
Принципы ценообразования на инновационную продукцию.
Конкуренция как системообразующий элемент рыночной экономики.
Обеспечение конкурентоспособности инновационной организации.
Организация самостоятельной работы студентов:
Самостоятельная работа студентов состоит из двух направлений:
А. Подготовка к семинарским занятиям.
Б. Выполнение курсовой работы.
Основная литература
1.Кожухар В.М. Инновационный менеджмент.: Учебное пособие: [Электронный ресурс].- М. : Дашков и К., 2011. -292с. // ЭБС «КнигаФонд». - URL: http://www.knigafund.ru/books/76363 (дата обращения: 25.08.2012). - Режим доступа: ограниченный по логину и паролю.
2.Базилевич А. И. Инновационный менеджмент предприятия. Учебное пособие [Электронный ресурс] .- М.: Юнити-Дана, 2009. - 232с. // ЭБС «КнигаФонд». - URL: http://www.knigafund.ru/books/106576 (дата обращения: 25.08.2012). - Режим доступа: ограниченный по логину и паролю.
3.Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник / Медынский Владимир Григорьевич; Ред. Т.И.Харизанова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 304с.
4.Аверченков В.И., Ваинмаер Е.Е. Инновационный менеджмент: учебное пособие для вузов [Электронный ресурс] .- М.: Флинта, 2011. - 293с. // ЭБС «КнигаФонд». - URL: http://www.knigafund.ru/books/116215 (дата обращения: 25.08.2012). - Режим доступа: ограниченный по логину и паролю.
5.Сурин А.В. Инновационный менеджмент: Учебник / Сурин Алексей Викторович, Молчанова Ольга Петровна; Рец. Г.Р.Латфуллин, В.Л.Макаров; МГУ им.М.В.Ломоносова. Факультет государственного управления. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 368с.
Государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования Московской области
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
Рабочая программа дисциплины
Исследование систем управления
по направлению (специальности)
080500.62 - Менеджмент
Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр
(выбрать нужное)
Курс (семестр): 4 курс семестр 7
г. Дубна, 2011 г.
АННОТАЦИЯ
Курс дисциплины «Исследование систем управления» имеет практическую направленность на решение конкретных задач исследования систем управления.
Предметом данной дисциплины выступают процессы исследования систем управления, их подсистем и элементов применительно к организациям различного иерархического уровня.
Основная задача дисциплины состоит в том, чтобы ознакомить студентов с системным представлением об объекте исследования для всестороннего понимания внутрисистемных процессов и явлений, возникающих недостатков в системе управления.
Выписка из государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Направление 521500- Менеджмент. Степень (квалификация)- бакалавр менеджмента. Регистрационный N351 гум/бак (утв. Министерством образования РФ 14 апреля 2000).
СД.00
|
Специальные дисциплины
Рекомендуемые УМО специальные дисциплины направления 521500 - “Менеджмент”
(Часть из них ВУЗ может включить в блок ОПД)
Исследование систем управления
|
Формы работы студентов
Формы работы студентов предусматривают освоение дисциплины в рамках лекционных занятий (2 часа в неделю) и практических семинарских занятий (2 часа в неделю). Лекционные занятия проходят с использованием средств мультимедийного представления информации (презентации).
Виды контроля
Предполагаются следующие формы работы студентов: практические или семинарские (написание мини-рефератов (эссе)) занятия, выполнение домашних заданий, самостоятельная работа. Вид промежуточного контроля- 2 письменных тестирования. Вид итогового контроля – экзамен .
Методика формирования результирующей оценки
Результирующая оценка формируется по рейтинговой шкале : учитывается работа на практических занятиях и семинарах, выполнение домашних заданий в рамках подготовки к семинарам, посещаемость занятий, результаты тестирования.
В конце октября и в середине декабря – рубежные контрольные работы, проводимые по тестам. Максимальная оценка по каждому рубежу – 25 баллов, реальная оценка зависит от количества правильных ответов в тестовом задании, посещаемость занятий -10 баллов, ответ на экзамене -20 баллов.
Текущий рейтинг – 20 баллов, таким образом, максимальная сумма, которую можно набрать, хорошо выполнив все задания и тесты, составляет 100 баллов. В зачетную книжку студента и в ведомость оценка выставляется в соответствии с нижеприведенной таблицей.
Сумма баллов Оценка
90-100 5 (отлично)
71-89 4 (хорошо)
56-70 3 (удовлетворительно)
Менее 56 2 (неудовлетворительно)
Цели и задачи освоения дисциплины
Программа дисциплины «Исследование систем управления» предназначается студентам, обучающимся по специальности -080200- менеджмент и имеет практическую направленность на решение конкретных задач исследования систем управления.
Основная задача дисциплины состоит в том, чтобы ознакомить студентов с системным представлением об объекте исследования для всестороннего понимания внутрисистемных процессов и явлений, возникающих недостатков в системе управления. Цель курса: вооружить студентов знаниями, умениями и навыками планирования, организации и проведения исследований систем управления, а также подготовить будущих специалистов к принятию успешных управленческих решений.
Задачи курса:
- рассмотреть ключевые категории, связанные с пониманием роли и значений, а также методологии исследовательской деятельности в управлении;
- изучить методологии и организации проведения исследовательской работы в процессе управления и исследования такого специфического предмета, каким является система управления в целом, в совокупности всех свойств, характеристик и особенностей;
- рассмотреть конкретные методы исследования, наиболее эффективных для изучения систем управления;
- изучить вопросы планирования, организации исследования, оценки и использования его результатов, разработки практических и конкретных рекомендаций.
- сформировать как научное представление об исследовательской деятельности, так и практические рекомендации его методологического обеспечения, организации и проведения.
3. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ПРОГРАММЫ
В результате изучения дисциплины студенты должны:
знать
|
- ключевые категории, связанные с пониманием роли и значении, а также методологии исследовательской деятельности в управлении;
- конкретные методы исследования, наиболее эффективные для изучения системы управления;
- вопросы планирования, организации исследования, оценки и использования его результатов, разработки практических и конкретных рекомендаций.
|
уметь
|
- анализировать процессы функционирование организационных подразделений систем управления государственными, акционерными и частными фирмами, научно-производственными объединениями, научными, конструкторскими и проектными организациями, органов государственного управления в целях рационального управления экономикой, производством и социальным развитием;
- выделять теоретические, прикладные и ценностные аспекты знания предмета и применять их как в повседневной жизни так и в профессиональной области.
|
приобрести навыки
|
использования различных теоретических, логико-интуитивных, эмпирических и комплексно-комбинированных методов для исследования систем управления.
|
владеть
|
понятийным языком категориальным аппаратом, навыками приобретения, пополнения и реализации знаний.
|
иметь опыт
|
планирования, организации процесса исследования СУ, а так же оформления отчёта об исследования СУ.
|
Этот курс формирует как научное представление об исследовательской деятельности, так и содержит практические рекомендации его методологического обеспечения, организации и проведения. Он опирается на целый ряд общеэкономических и методологических наук и дисциплин, но наиболее тесным образом данный курс связан с курсами управленческого плана, такие как «Теория управления», «Менеджмент», «Социология и психология управления», «Маркетинг» . Знания, полученные студентами при изучении данной дисциплины, могут быть использованы в следующих учебных курсах: «Организационное поведение», «Управление интеллектуальной собственностью», «Инновационно-инвестиционный процесс», «Теория оптимального управления экономическими системами».
В процессе самостоятельной работы студенты должны ответить на вопросы письменного тестирования.
4. Объём дисциплины и виды учебной работы:
Вид занятий
|
Всего часов
|
7-ый семестр
|
Общая трудоемкость
|
120
|
120
|
Аудиторные занятия:
|
68
|
68
|
Лекции
|
34
|
34
|
Практические занятия (ПЗ)
|
|
|
Семинары (С)
|
34
|
34
|
Лабораторные работы (ЛР)
|
|
|
Самостоятельная работа:
|
52
|
52
|
Курсовой проект (работа)
|
|
|
Расчетно-графические работы
|
|
|
Реферат
|
|
|
Вид итогового контроля
(зачет, экзамен)
|
экзамен
|
экзамен
|
5. Содержание дисциплины
5.1. Разделы дисциплины и виды занятий
№ п/п
|
Раздел дисциплины
|
Лекции
|
ПЗ
|
С
|
ЛР
|
|
Система управления как объект исследования
|
2
|
|
2
|
|
|
Основные методологические положения ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Методологические подходы к ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Системный анализ в ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Особенности анализа и синтеза различных видов систем управления
|
2
|
|
2
|
|
|
Теоретические методы ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Логико-интуитивные и эмпирические методы ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Комплексно-комбинированные методы ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Научная и практическая эффективность ИСУ Требования к менеджерам исследовательского типа
|
2
|
|
2
|
|
|
Планирование процесса ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Организация процесса ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Исследование процедур управления
|
2
|
|
2
|
|
|
Диагностика СУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Социологические исследования СУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Исследование целевых подсистем управления
|
2
|
|
2
|
|
|
Оформление отчета об ИСУ
|
2
|
|
2
|
|
|
Письменное тестирование
|
2
|
|
2
|
|
|
68 часов
|
2
|
|
2
|
|
|
