Методические указания по изучению дисциплины составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (гос впо) и программами дисциплины (очной и заочной форм обучения).

Скачать 2.31 Mb.

Название	Методические указания по изучению дисциплины составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (гос впо) и программами дисциплины (очной и заочной форм обучения).
страница	5/19
Дата публикации	19.01.2015
Размер	2.31 Mb.
Тип	Методические указания

100-bal.ru > Экономика > Методические указания

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 19

Раздел 1. Введение. Решения в системе управления

Теоретические занятия (лекции) − 6 часов (очн.); 2 часа (заочн.).

Лекция 1. Принятие решений в системе управления

Информационная лекция

Вопросы:

1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками.

2. Функция управления и функция менеджера «принятие решения».

3. Определения понятий, характеризующих функцию «принятие решения».

Лекция 2. Сущность и содержание управленческого решения

Информационная лекция

Вопросы:

1. Определения понятий «решение», «управленческое решение», «принятие решений».

2. Составляющие профессионального решения.

3. Классификация управленческих решений.

4. Требования к управленческому решению.

Практические занятия − 4 часа (очн.); − час (заочн.)

Формы подготовки и реализации управленческих решений

Управление самостоятельной работой студента − 5 часов (очн.); 12 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.

Раздел 2. Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений

Теоретические занятия (лекции) − 8 часов (очн.); 1 час (заочн.).

Лекция 1. Системный подход

Информационная лекция

Вопросы:

1. Определения основных понятий системного подхода

2. Целесообразность применения системного подхода при ПРУР

3. Элементы диалектического метода как базы системного подхода при ПРУР

4. Проблема принятия решения

Лекция 2. Целевая ориентация управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Цели как основы технологий подготовки и реализации управленческих решений

2. Построение дерева целей

3. Управленческая технология − важнейший элемент функционирования организации

4. Организация управления как система формирования управленческого решения

5. Стандартная информационная модель

Лекция 3. Технология разработки управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Особенности технологического подхода

2. Принципиальная схема технологии разработки и организации выполнения управленческих решений (детализированный вариант)

3. Традиционная схема разработки и реализации управленческих решений (агрегированный вариант)

4. «Типовой» процесс разработки решений, ориентированный на использование научных методов

5. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений

Практические занятия − 6 часов (очн.); 1 час (заочн.)

Организационное обеспечение эффективного использования научно-технических достижений организации

Управление самостоятельной работой студента − 5 часов (очн.); 17 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.
Раздел 3. Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений

Теоретические занятия (лекции) − 8 часов (очн.); 1 час (заочн.).

Лекция 1. Структуризация процесса разработки управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Структуризация процесса разработки управленческих решений, основанная на использовании функционально-производственной технологии управления

2. Структуризация процесса разработки управленческого решения, основанная на использовании программно-целевого управления

3. Модель принятия управленческих решений

4. Методика проектного прогнозирования проблем и управленческих решений

Лекция 2. Процесс подготовки и реализации управленческого решения

Информационная лекция

Вопросы:

1. Этапы подготовки управленческого решения

2. Алгоритмы принятия управленческих решений

3. Стадии реализации управленческого решения

4. Понятие управленческой проблемы

5. Модель проблемной ситуации

6. Альтернативные варианты управленческих решений

7. Контроль реализации управленческого решения

Лекция 3. Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Состав основных личностных характеристик человека

2. Влияние темперамента руководителя на процесс подготовки управленческих решений

3. Действия ЛПР по принятию решения

Лекция 4. Социально-психологические основы подготовки управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Проблемы достижения социально-психологической согласованности при подготовке управленческих решений

2. Управленческие решения в коллективе

3. Психологические аспекты управленческих решений

4. Этические основы подготовки управленческих решений

Практические занятия − 6 часов (очн.); 1 час (заочн.)

Занятие 1. Управление маркетинговой деятельностью в условиях монополистической конкуренции

Занятие 2. Разработка стратегии организации

Управление самостоятельной работой студента − 6 часов (очн.); 18 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.
Раздел 4. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности

Теоретические занятия (лекции) − 8 часов (очн.); 1 час (заочн.).

Лекция 1. Общие сведения о неопределенности и риске

Информационная лекция

Вопросы:

1. Определения понятий «неопределенность» и «риск»

2. Виды неопределенности и причины ее возникновения

3. Информационная база решений и ее влияние на неопределенность

4. Анализ информационной структуры решений, принимаемых в экстремальных ситуациях

5. Природа риска и его разновидности

6. Управление рисками

Лекция 2. Анализ внешней среды и ее влияния на разработку и реализацию альтернативных управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Воздействие факторов внешней среды на функционирование организации

2. Элементы внутренней среды организации

3. Классификация ситуаций и проблем

4. Прогнозирование состояния внешней среды

Лекция 3. Условия неопределенности и риска при разработке решения

Информационная лекция

Вопросы:

1. Анализ и оценка последствий риска

2. Меры по снижению возможного риска

3. Психология поведения руководителей в ситуациях риска

4. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

Практические занятия − 6 часов (очн.); 1 час (заочн.)
Принятие решений в условиях риска с помощью дерева решений

Управление самостоятельной работой студента − 6 часов (очн.); 18 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.
Раздел 5. Анализ альтернатив управленческих решений

Теоретические занятия (лекции) − 8 часов (очн.); 1 час (заочн.).

Лекция 1. Модели и методы подготовки управленческого решения

Информационная лекция

Вопросы:

1. Формирование нового управленческого решения

2. Понятие модели

3. Понятие методов подготовки управленческих решений

4. Моделирование в процессе принятия решений

Лекция 2. Методы подготовки управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

Экономико-математические методы
Активизирующие методы
Экспертные методы
Эвристические методы
Метод сценариев
Метод «дерево решений»

Практические занятия − 6 часов (очн.); 1 час (заочн.)

Ситуации и задачи для анализа, разработки и принятия управленческих решений

Управление самостоятельной работой студента − 6 часов (очн.); 16 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.
Раздел 6. Контроль и ответственность руководителя за управленческое решение

Теоретические занятия (лекции) − 8 часов (очн.); 1 час (заочн.).

Лекция. Контроль и ответственность руководителя за управленческое решение

Информационная лекция

Вопросы:

1. Сущность и виды ответственности

2. Регламентное управление и разделение ответственности

3. Нравственная ответственность руководителя

Практические занятия − 4 часа (очн.); 1 час (заочн.)

Формы контроля и реализации ответственности руководителя организации

Управление самостоятельной работой студента − 6 часов (очн.); 16 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.
Раздел 7. Качество и эффективность управленческих решений

Теоретические занятия (лекции) − 8 часов (очн.); 1 час (заочн.).

Лекция 1. Качество управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Свойства качественных решений

2. Условия и факторы качества решений

3. Организационно-психологические предпосылки качества решений

Лекция 2. Эффективность управленческих решений

Информационная лекция

Вопросы:

1. Понятие эффективности решений

2. Характеристика множества эффективных решений

3. Матрица эффективности управленческих решений

4. Супероптимальные решения

Практические занятия − 4 часа (очн.); 1 час (заочн.)

Занятие 1. Количественные измерения отдельных элементов составляющих качество процесса ПРУР

Занятие 2. Методы оценки и расчета экономической эффективности управленческих решений

Управление самостоятельной работой студента − 6 часов (очн.); 16 часов (заочн.)

Проведение консультаций по изучению вопросов лекций, выполнению домашних и практических заданий, написанию рефератов и контрольной работы.
5.5. Основное содержание теоретической части курса
Раздел 1. Введение. Решения в системе управления
Главная цель курса — дать студентам совокупность теоретических знаний и практических навыков разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Основная задача — подготовка высококвалифицированных специалистов широкого профиля, способных к освоению и внедрению всего нового, передового, и, прежде всего, умеющих разрабатывать эффективные управленческие решения.

Управленческие решения — это прикладная наука, основанная на практике управления организациями.

Впервые процесс принятия УР как самостоятельное управленческое действие или акт стало рассматриваться в рамках школы научного управления. Основоположником считали Фредерика Тейлора (теоретический источник 1911 года « Принципы научного управления»).

Теория принятия решений развивалась вслед за развитием науки управления.

Теория принятия решений возникла в 40-х годах ХХ столетия. В то время в Англии группе учёных было поручено решить такие сложные управленческие проблемы как:

— оптимизация размещения объектов гражданской обороны, основных позиций;

— оптимизация глубины подрыва противолодочных объектов и конвоя транспортных караванов.

В 50 — 60-е гг. сложившаяся и получившая широкое использование наука принятия решений была переосмыслена и сформулирована в виде отдельных дисциплин:

— исследовательские операции;

— системный анализ;

— управление техническими средствами и т. д.

Эволюция теории принятия решений

Развитие дескриптивного подхода ( от describe — описывать).

Дескриптор — всякое ключевое слово, с помощью которого можно охарактеризовать объект информации.

Проводились различные исследования и учённые пришли к выводу, что большинство людей действует интуитивно, то есть непоследовательно и противоречиво. Усилия учёных были направлены на описание процесса выбора человеком одного из решений в условиях определённого рационального зерна (здравого смысла).

Нормативный подход к принятию решений.

Разрабатывались идеализированные теории, рассчитанные на сверх - рационального человека с мощным интеллектом.

Развитие проскриптивного подхода (prescription — проскрипция, означает отвод, возражение).

Проскрипция – ограничение срока действия тех или иных правовых документов или требований.

Данный подход считается наиболее эффективным и плодотворным, так как рассчитан на человека со средним интеллектом, который может напряжённо и систематизировано обдумывать все аспекты своей задачи.

Были разработаны универсальные методики, которые позволяли принимать определённые действенные решения.

Составляющие теории принятия решений:

— математическое программирование;

— теория игр;

— теория статистических решений;

— теория оптимальной автоматизации управления;

— исследование операций;

— системный анализ;

— экономическая кибернетика.

Существуют три группы систем:

биологические;
социальные;
технологические.

Не существует единого мнения относительно места теории принятия решений в других дисциплинах. Её рассматривают либо как отдельную дисциплину, либо как все представленные выше дисциплины в совокупности.

Существуют расширенное и узкое понятия «принятие решений».

Принятие решений отождествляется со всем процессом управления (расширенное понятие).

Под принятием решений понимается выбор наилучшего из множества альтернативных вариантов (в узком смысле).

Предметом теории принятия решений являются количественные методы и качественные методы (позволяющие получать и анализировать качество информации).

К качественным методам относят:

— методы экспертного оценивания;

— метод содержательного анализа систем и др.

Определения понятий, характеризующих функцию принятия решений

Под приятием решений понимается выбор одного или нескольких вариантов решения задачи из некоторого исходного множества вариантов (альтернатив).

Последствия принятия решения – события (исход), на возможность появления которого влияет данное решение.

Система предпочтений – совокупность правил, установившиеся приоритеты при выборе из множества альтернатив.

Решения – подмножество множества альтернатив, образовавшихся на основе системы предпочтений.

Лицо, принимающее решение (ЛПР) – субъект, задающий приоритеты, в интересах которого принимаются решения.

Как правило, ЛПР стремится получить наилучшее (оптимальное) с его точки зрения решение. Выбор решения зависит от информации, имеющейся у ЛПР о данной предметной области, от того каким образом ЛПР устанавливает приоритеты, то есть от его стиля мышления, стратегии поведения и т. д.

Таким образом, ЛПР обладает некоторой свободой выбора, но необходимо учитывать и особенности решаемой проблемы.

Процесс принятия решений следует рассматривать как систему, состоящую из некоторого набора типовых подсистем (этапов) и их элементов (процедур, действий, операций) взаимодействующих между собой, число и состав которых может варьироваться в зависимости от условий и решаемой задачи (класса задач).

Входным элементом системы принятия решений является информация о проблемной области (исходная информация).

Выходным элементом – множество доступных (оптимальных) решений, их реализация.

Особенности современных условий формирования решений:

усилился динамизм окружающей среды и, следовательно, уменьшился период времени, отведённого на подготовку решения;
увеличилась сложность обработки информации при подготовке решения;
возросла цена возможных отрицательных последствий от подготовки решений и их реализации.

Принято считать, что УР – это результат коллективного труда.

Управленческое решение – это волевое творческое действие субъекта управления. Оно заключается в выборе наилучшей (в смысле принятого критерия) альтернативы из множества обоснованных вариантов достижения конкретной цели (системы целей) управляемым объектом.

Условия, вызывающие необходимость принятия решений:

существует разрыв между желаем и имеющимся уровнями достижения целей;
этот разрыв достаточно большой, чтобы быть замеченным (заслуживает внимания);
лицо, которое принимает решения, хотело бы сократить этот разрыв;
лицо, принимающее решения уверено в возможности сокращения разрыва.

Условия, при которых осуществляется принятие решений:

наличие цели (еcли цель не поставлена, то необходимости в принятии решения не возникает);
наличие альтернативных вариантов достижения цели (в отсутствии альтернатив решения обозначены);
наличие ограничивающих факторов:

— экономические (время, деньги, трудовые возможности и т. д.);

— социальные (нравственно-этический, мораль и т. д.);

— технические (удовлетворение требований тех. характеристик);

— биологические.

Процесс принятия решений связан с разнообразными проблемами:

проблемы, имеющие концептуальный характер. Это проблемы, которые решаются на уровне идей, носят творческий характер;
проблемы, носящие формализованный характер. Их можно решать количественными методами.

Составляющие профессионального решения

субъект решения – это лицо, наделённое правом инициировать решение или его реализовывать (инициатор решений);
объект решения – это исполнитель или исполнители решений;
предмет решения – конкретная тема, процесс или информация;
цель подготовки решения;
причина подготовки или реализации решения;
персонал или население, для которого готовится или реализуется решение.

Субъекты решения могут быть и объектами данного решения.

Специалисты – лица, разрабатывающие решения (конструкторы, менеджеры, модельеры).

Эксперты – это лица, которые дают оценку разработанным решениям.

Консультанты – лица, приглашённые на постоянной или временной основе для разработки и реализации отдельных сторон решения. Обладают более глубокими знаниями в данной области.

Решения могут приниматься на основе:

интуиции – выбор, сделанный по ощущениям того, что он правильный;
суждения – выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом;
рационального подхода – это выбор, принимаемый с помощью объективного аналитического процесса, связанного с диагнозом управляемой проблемы, выявлением альтернатив и окончательным выбором.

Любое решение выполняет минимум 3 функции:

— направляющая – постановка цели, выбор и обоснование стратегических направлений (приоритетов развития), а также качественно-структурных изменений;

— организационная – координация действий, отдельных частей и элементов, управляющей системы;

— мотивирующая – согласование различных интересов, трансформация их в общий вектор.

На существующие проблемы указывают симптомы.

Каждое УР должно быть: целевым; своевременным; обоснованным; законным; непротиворечивым; экономичным (рациональным); понятным исполнителям.

Потребности в принятии решений

Потребность – это то, что объективно связывает человека (и вообще живое) с внешней средой (миром), в том числе и с социальным, как некоторое (определённое) условие, обеспечивающее его жизнедеятельность и существование.

Потребность объективна в отличии от цели. Существование субъектов поддерживается возникновением и удовлетворением потребностей.

Решения могут приниматься человеком в 3 основных системах:

— технической;

— биологической;

— социальной (общественной).

Отличительные особенности УР:

формирование управленческого воздействия, то есть связывание объекта и субъекта управления;
становление результатов творческой мыслительной деятельности человека, в основе которой лежит познание и сознательное исполнение объективных законов, привлечение личного опыта;
определённый круг действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы, то есть ведёт к действию, практическому результату.

Термин «УР» употребляется в двух основных значениях как процесс и как явление.

Как процесс – это поиск, группирование и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация УР.

Как явление – это план мероприятий, постановление, устные или письменные распоряжения и т. д.

Составляющие сущности УР:

экономическая сущность – каждое УР имеет свою стоимость;
организационная сущность – привлечение персонала для реализации;
социальная сущность – чтобы реализовать УР, необходимы определённые рычаги воздействия, следовательно, рассматривается мотивация людей;
правовая сущность – необходимо соблюдать законодательство;
технологическая сущность – наличие технических ресурсов.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 19

	Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов... Методические указания предназначены для студентов очной, очно-заочной, заочной формы обучения по направлению «Экономика» иразработаны...		Методические указания по изучению учебного материала 15-56 Методические указания составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта
	Методические указания и задания для выполнения контрольных работ... Методические указания составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по специальности...		Программа дисциплины «Теория организации и организационное поведение» Методические указания составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по специальности...
	Методические рекомендации для преподавателя методические указания для студентов ДС. 02. 1 «Ботаника» составлены в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального... Методические указания составлены в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта
	Тест по теме «Главные члены предложения» «Теория и история налогообложения» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Трудовое право методические указания к изучению дисциплины и выполнению... В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования для специальности 030501. 65 для...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Макроэкономика» «Макроэкономика» разработан в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Методические указания по курсу "история экономики" для студентов... Дисциплина преподается в соответствии с Государственным стандартом высшего профессионального образования. Методические указания составлены...
	Контрольно-оценочная система по математике лилия Геннадьевна Мухина «Теория и история налогообложения» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Налоговое администрирование» «Налоговое администрирование» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Методические указания по изучению дисциплины для аспирантов, обучающихся... Методические указания предназначены для аспирантов очной и заочной форм обучения		Методические рекомендации по выполнению контрольных работ по дисциплине международный маркетинг «Международный маркетинг» для студентов заочной формы обучения составлены в соответствии с основной образовательной программой и...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... «Финансовый анализ в целях налогообложения» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...		Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов Советы... Учебно-методический комплекс «Иностранный язык» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...

Похожие: