Скачать 353.14 Kb.
|
Основное содержание работыВо введении освещена общая характеристика диссертационной работы: цель, задачи, обоснование актуальности исследования, научная новизна, теоретико-методологические основы, научно-практическая ценность полученных результатов исследования и их апробация. В первой главе «Исследование бизнес-процессов и стратегий принятия управленческих решений при разработке информационных логистических систем» автор на базе критической оценки научных изданий и публикаций ведущих отечественных и зарубежных ученых, а также результатов научно-практических конференций показал наличие множества подходов к определению и терминов логистики и связанных с ней терминов. В результате систематизации рассмотренных данных и с учетом мнения автора, уточнен ряд понятий и определений. Например, «бизнес-процесс логистики» с точки зрения науки и практики, «реинжиниринг логистических бизнес-процессов». По мнению автора, бизнес-процесс – это повторяющаяся совокупность упорядоченных и взаимосвязанных действий, создающая результат, значимый для потребителя. Процессы можно описать на разных уровнях, но они всегда имеют начало, определенное количество шагов посередине и четко очерченный конец. Не существует стандартного перечня процессов, и организации должны разрабатывать свои собственные, потому что это способствует более глубокому пониманию их конкретной ситуации в терминах процессов. Так, описание бизнес-процессов даже на макроуровне приводит к положительным результатам, позволяющим глубже проникнуть внутрь явлений. Связи и взаимоотношения, которые игнорировались или не осознавались, неожиданно оказываются ключевыми для эффективного функционирования всей организации, не говоря уже о процессах, к которым они относятся. В понятие реинжиниринг логистических бизнес-процессов (РлБП) диссертант вкладывает следующий смысл: «РлБП — базовое переосмысление и радикальная реконструкция логистических бизнес-процессов с целью достижения взрывных воздействий в критически важных в современных условиях критериях производительности, таких, как стоимость, качество услуги, скорость». Это определение раскрывается трактовкой использованных в нем ключевых понятий, приведенных в таблице 1. Таблица 1 Ключевые понятия в определении РлБП
В работе исследованы объективные предпосылки развития реинжиниринга логистических бизнес-процессов и рассмотрены концепции управления логистическими системами, в том числе функциональное управление и управление по бизнес-процессам. Диссертант является сторонником управления логистикой по бизнес-процессам, понимая, что для высокого качества подобного управления менеджмент предприятия должен обладать соответствующей процессной культурой. В рамках исследования автором проанализированы теоретические аспекты развития методов совершенствования процессов дистрибуции, снабжения и складского хозяйства от первых примеров повышения качества до современных методов реинжиниринга логистических бизнес-процессов. Показано, что реинжиниринг логистических бизнес-процессов позволяет улучшить ситуацию в компании с точки зрения обеспечения конкурентоспособности предприятий. Полученные результаты исследования позволили автору сделать вывод, что методы РлБП работают только при условии использования современных логистических интегрированных информационных систем. Есть немало критериев выбора ЛИ ИС. Некоторые из критериев крайне важны, иные могут отражать очень индивидуальные потребности конкретного предприятия. В подобных ситуациях следует во многом ориентироваться на здравый смысл, а также иметь в виду некоторые ключевые моменты, носящие специальный характер. На основе проведенных исследований, а также личного практического опыта автор сгруппировал основные критерии выбора систем автоматизации логистических бизнес-процессов, рекомендованные к использованию на предприятиях АПК Агрос (таблица 2). Таблица 2 Критерии выбора систем автоматизации логистических бизнес-процессов
Следует подчеркнуть, что до недавнего времени исчерпывающей функциональностью в области автоматизации управления предприятиями обладали ERP-системы, особенно крупные. Но, современный бизнес развивается быстрыми темпами и за ним не успевают даже самые крупные ERP-системы. Точнее, именно им бывает труднее всего среагировать на изменение деятельности предприятия. Поэтому в последнее время все более популярны специализированные системы, автоматизирующие отдельные направления деятельности предприятий — например, управление цепочками поставок (SCM2), управление отношениями с клиентами (CRM3), управление персоналом, управление основными средствами и ремонтными работами, управление документооборотом и т.д. Стоит отметить, что современные специализированные решения – это не возврат к «лоскутной» автоматизации. Теперь это все больше напоминает конструктор или, лучше сказать, современные персональные компьютеры. Действительно, отдельные их комплектующие поставляются разными производителями, но при этом они совместимы друг с другом. И заказчик имеет возможность «собрать» полностью индивидуальную и реально необходимую для него конфигурацию. Исследования свидетельствуют о том, в настоящее время мировой тенденцией построения корпоративных интегрированных систем автоматизации управления предприятием является создание EAS-комплексов (EAS – Enterprise Application Suite – набор приложений предприятия, или интегрированные системы управления предприятием). Такой подход позволяет максимально эффективно использовать возможности как учетных систем (ERP, системы финансово-экономического управления, бухгалтерские программы), так и управленческих аналитических (OLAP – online analytical processing) систем (системы для планирования и бюджетирования, системы управления знаниями, хранилища данных) и других уже упомянутых выше специализированных пакетов. При анализе потребностей предприятия и формировании требований к функциональности системы было уделено особое внимание уровню готовности предприятий АПК Агрос к внедрению этой системы. Проведенные исследования внедрений ЛИ ИС на российском рынке показали, что среди основных причин неудач проектов по внедрению не менее 69% относятся к неготовности предприятий к внедрению современных информационных систем:
В данной ситуации нужен адекватный подход, а не соображения мнимой значимости. Значимо – когда информационная система, на которую потратили немалые средства, работает и дает отдачу. И не значимо, когда средства и ресурсы потрачены, но система не работает либо работает, но не соответствует потребностям компании. Если предприятие не имеет практического опыта комплексной автоматизации или находится в начале этого пути, если есть еще много проблем в организации управления и производственного процесса, то это нужно учитывать в первую очередь. Во второй главе «Особенности реинжиниринга логистических бизнес-процессов на предприятиях АПК Агрос» автором проведен анализ работы компаний группы АПК Агрос, определено его место на рынке компаний пищевой промышленности. В рамках исследования выявлены резервы для дальнейшего совершенствования работы предприятий АПК. В частности выявлено, что требуется совершенствование системы закупок и дистрибуции, упорядочение и развитие складской деятельности, Также обосновано, что одним из факторов повышения конкурентоспособности бизнеса АПК Агрос является использование в практике современных логистических систем, таких как ERP, CRM, SRM4. Результаты анализа деятельности объекта исследования показали, что АПК Агрос является одним из крупных игроков на рынке макаронных изделий, рынке мясных полуфабрикатов, а также в мучном секторе. На предприятиях АПК Агрос работает около 5 000 сотрудников. Анализ организационной структуры АПК Агрос позволил сделать вывод, что она основана на разделении логистических и производственных подразделений по предприятиям, входящим в группу. Объединение группы на уровне руководителей высшего звена не позволяет четко контролировать логистические затраты. Таким образом, в ряде рекомендаций автора по совершенствованию бизнеса АПК Агрос было предложено оптимизировать организационную структуру с максимально возможной централизацией логистических функций. Исследование рынка пищевой промышленности России позволило автору выделить основных конкурентов АПК Агрос в различных сферах бизнеса. Экспертная сравнительная оценка конкурентов АПК Агрос представлена в таблице 3 в соответствии с занимаемыми товарами нишами. Таблица 3 Экспертная оценка конкурентов АПК Агрос
Для обоснования вывода о повышении конкурентоспособности АПК Агрос за счет использования современных ЛИ ИС были исследованы основные ERP системы, представленные на рынке информационных технологий, проведен анализ возможностей по их применимости использования для пищевых холдингов. Результатом стал вывод о трех лидерах среди ЛИ ИС для компаний подобных АПК Агрос:
На основе анализа работы логистических подразделений АПК автором предложена процедура реинжиниринга логистических бизнес-процессов и разработаны целевые бизнес-процессы закупок и продаж, оптимизирующие затраты логистики предприятия. В частности, в результате исследования был разработан оптимизированный процесс регистрации логистических затрат на доставку продукции (рис.1). При этом удалось выстроить работу с поставщиками продукции и логистических услуг таким образом, что все первичные документы (накладные, счета-фактуры) приходили в компанию общим пакетом, что позволило единовременно регистрировать все затраты на получение продукции. Данная информация явилась основой для корректного расчета полной стоимости закупаемого продукта, и, соответственно, позволила уточнить бюджеты закупок и продаж и установить адекватную цену продажи продукции. Оптимизация бизнес-процессов закупок, а также связанные с этим улучшение качества и скорости обслуживания клиентов и корректировка цен продаж продукции в конечном итоге позволили увеличить долю занимаемого рынка по макаронному сектору на 2%. А Б Р А Б ис.1. Оптимизированный бизнес-процесс регистрации затрат на доставку продукции |
Критический сравнительный анализ лпх и к(Ф)Х Активное развития агропромышленного комплекса и малых форм хозяйствования соответствует моменту начала реализации Приоритетного Национального... | Еи к(П)ФУ, г. Елабуга инновационное развитие агропромышленного комплекса... Бенно наглядно на примере экономически развитых стран. Именно это позволяет им поддерживать баланс внутреннего рынка продовольствия... | ||
Реферат по курсу Технологические особенности отраслей промышленности... Отходы промышленных предприятий и методы их утилизации и переработки на примере предприятий строительного комплекса” | Своеволин Ю. В. Курсовая работа по дисциплине: распределение производственных... Украины. Описывается структура хозяйств апк в целом и отдельно по отраслям, почвенные, водные и земельные особенности географии Украины,... | ||
Тематический план повышения квалификации глав администраций сельских... Российской академии кадрового обеспечения агропромышленного комплекса организуется учеба глав администраций муниципальных районов,... | Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... Программа предназначена для повышения квалификации сотрудников, участвующих в модернизации предприятий. Полученные знания могут служить... | ||
Стратегия развития агропромышленного комплекса и потребительского... Анализ ситуации и оценка состояния агропромышленного комплекса и потребительского рынка Вологодской области | Дипломная работа на тему: Разработка программ лояльности клиентов... ... | ||
Информационные технологии в таможенной сфере Выпускная работа по... Основным направлением развития информационных таможенных систем является внедрение технологий электронного декларирования, интегрированных... | 5 (49) 2012 адаптация развития агропромышленного комплекса Апк к изменению агрометеорологических условий производства продукции. Отмечается, что данную проблему необходимо рассматривать в... | ||
Реферат по дисциплине «Инновационный менеджмент» Инновационное развитие предприятий малого бизнеса на основе информационных технологий зачет | Реферат по дисциплине «Инновационный менеджмент» Инновационное развитие предприятий малого бизнеса на основе информационных технологий зачет | ||
Тематика курсовых работ по дисциплине «Стратегический менеджмент» Инновационное развитие предприятий малого бизнеса на основе информационных технологий – зачет | Рабочая программа учебной дисциплины проектирование автоматизированных информационных систем Курс «Проектирование автоматизированных информационных систем» направлен на изучение современных методов и средств проектирования... | ||
Разработка и стандартизация программных средств и информационных технологий Целью дисциплины является сформировать у студентов четкое представление и понимание теоретических и прикладных знаний о современных... | Связана с актуальной проблематикой обеспечения информатизации документооборота... Разработка проектного решения информационной системы электронного документооборота на предприятиях апк с использованием методов имитационного... |