Владивостокский государственный университет экономики и сервиса

Скачать 0.58 Mb.

Название	Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
страница	2/5
Дата публикации	21.04.2015
Размер	0.58 Mb.
Тип	Документы

100-bal.ru > Экономика > Документы

1 2 3 4 5

Тема 6. (2 часа) Модели управления организационными изменениями.

Модели управления организационными изменениями: модель («стабильности») изменений (К. Левин), модель «переходного периода», модель «постепенного наращивания», модель EASIER («Шесть шагов»), модель стратегических изменений «Калейдоскоп» (В. Хоу-Хейли и Дж. Балоган), модель 6W, модель «Функциональные проблемы» (Ф. Лиден), модель «Организационная структура» (Д. Кац и Р. Канн), модель «7S» (McKinsey), модель 7 уровней изменений М. Портера, теории «Е» и «О» организационных изменений (М. Бир и Н. Нориа), «биологическая» модель преобразования бизнеса (4R) (Ф. Гуияр и Дж. Келли).
Тема 7. (2 часа) Сопротивление организационным изменениям.

Причины и подходы к преодолению. Принципы и этапы проведения успешных изменений. Понятие организационного дизайна, редизайна, реструктуризации и реинженеринга. Организационный дизайн по Г. Минцбергу. Алгоритм формирования организационных связей. Подходы к делегированию полномочий. Сравнительная характеристика традиционной и перевёрнутой организации.
Раздел 5 Условия и факторы реализации эффективной стратегии управления изменениями в организации (8 часов)

Тема 8. (3 часа) Эффективная стратегия как основополагающее условие конкурентоспособности организации.

Эволюция концепции «стратегия». Задачи процесса разработки стратегии. Сценарное планирование как элемент стратегического управления. Сбалансированная система показателей (ССП) (Р. Каплан и Д. Нортон). Характеристика основных стратегий развития организации (корпоративные, деловые, функциональные) и роль ресурсного обеспечения в их реализации. Модель «5 сил конкуренции» М.Портера. Модель динамического управления по Х. Фридагу и В. Шмидту. Ключевые компетенции и ресурсно-ориентированный подход к формированию стратегий (В.С. Катькало). Процесс, принципы и этапы управления непрерывностью бизнеса (BCM). «Метод 8D для командного решения проблем». Стандарты ISO.
Тема 9. (2 часа) Сокращение рисков при реализации стратегии организационных изменений.

Разделы комплексной корпоративной стратегии по Г.Б. Клейнеру и связанные с ними риски. Основные методы анализа среды организации (SWOT, SNT, STEEPV, STEP, NPEST, 5«S», 7«S») как условие снижения риска реализации стратегии. Матрица стратегических направлений развития организации с учётом риска. Этапы анализа рисков. Блочная модель управления рисками при реализации стратегии. Основные индикаторы оценки рисков и методы управления рисками.
Тема 10. (3 часа) Управление знаниями и организационным обучением.

Концепция и процесс управления организационными знаниями (КМ). Цикл обучения Колба. Типы стратегий обучения в организации. Система управления знаниями и организационным обучением. Принципы развития организации на основе управления знаниями. Концепция и основные черты обучающейся/ научающейся организации (learning organization). Факторы развития способностей организации к обучению (Х. Рамперсад).

2.2 Перечень тем практических занятий

Тема 1. (2 часа) Особенности современной организации как живой социально-экономической системы, требующей эволюционных изменений

Вопросы для обсуждения:

Организация как социально-экономическая система.
Определение специфических факторов, влияющих на развитие организации.
Характеристика изменений в организации на различных уровнях её развития и их роль в организационных изменениях.
Управление организационными изменениями как вид профессиональной деятельности.
Проблемы и предпосылки управления изменениями в условиях рынка и экономики, основанной на знаниях.

Задания и интерактивные формы обучения

Индивидуальная работа:

разработать и представить интеллектуальные карты по вопросам занятия;

проанализировать содержание статьи В. Токарева «О новой парадигме управления»¹.

Командная работа:

найти и представить (в виде интеллект карты или ppt-презентации) примеры из современной практики управления российскими предприятиями, подтверждающие или опровергающие положения статьи В. Токарева.

Тема 2. (2 часа) Модели организационного развития организации.

Вопросы для обсуждения:

Основные черты развивающихся систем.
Модель организационного развития по Л. Грейнеру.
Характеристика стадий жизненного цикла организации и проблем организационного развития по модели И. Адизеса.
Эволюционное развитие современных организационных структур.
Особенности формирования и функционирования механизма управления организационными изменениями.

Задания и интерактивные формы обучения

Индивидуальная работа:

разработать и представить интеллектуальные карты по вопросам эволюционного развития организационных структур, привести примеры компаний, организационные структуры которых отражают эту эволюцию;
проанализировать кейс (конкретную ситуацию) о корпорации Starbucks, ответить на вопросы по кейсу (по методологии И. Адизеса);
проанализировать кейс (конкретную ситуацию) «Определение стадии жизненного цикла организации (ЖЦО) по рыночным переменным»², ответить на вопросы по кейсу;

Командная работа:

представить кривую жизненного цикла корпорации Starbucks (по И. Адизесу), определить проблемы, с которыми сталкивалась корпорация на различных стадиях своего жизненного цикла, и способы их решения, которые использовал менеджмент компании; подготовить устную и ppt-презентацию по результатам анализа кейса о корпорации Starbucks (устная и ppt-презентации);
представить результаты анализа кейса (конкретной ситуации) «Определение стадии жизненного цикла организации (ЖЦО) по рыночным переменным» (устная и ppt-презентации).

Тема 3. (2 часа) Процесс и модели управления организационными изменениями

Вопросы для обсуждения:

Принципы управления организационными изменениями, этапы и уровни изменений.
Основные виды изменений и факторы успеха управления изменениями.
Модели управления организационными изменениями: модель («стабильности») изменений (К. Левин), модель «переходного периода», модель «постепенного наращивания», модель EASIER («Шесть шагов»), модель стратегических изменений «Калейдоскоп» (В. Хоу-Хейли и Дж. Балоган), модель 6W, модель «Функциональные проблемы» (Ф. Лиден), модель «Организационная структура» (Д. Кац и Р. Канн), модель «7S» (McKinsey), модель 7 уровней изменений М. Портера, теории «Е» и «О» организационных изменений (М. Бир и Н. Нориа), «биологическая» модель преобразования бизнеса (4R) (Ф. Гуияр и Дж. Келли).

Задания и интерактивные формы обучения

Индивидуальная работа:

разработать и представить интеллектуальные карты по вопросам управления организационными изменениями.

Командная работа:

проанализировать кейс (конкретную ситуацию) «Оценка эффективности изменений в системе управления бизнесом группы предприятий «ГОТЭК»³ и представить результаты анализа в виде устной и ppt-презентации.

Тема 4. (2 часа) Сопротивление персонала изменениям в организации и методы его преодоления

Вопросы для обсуждения:

Основные причины сопротивления изменениям в организации.
Сравнительный анализ методов преодоления сопротивления изменениям.
Организационный дизайн, редизайн, реструктуризация и реинженеринг: сущность, организация, этапы.

Задания и интерактивные формы обучения

Индивидуальная работа:

заполнить анкету на определение уровня предпринимательского и инновационного потенциала студенческой группы («Шкала оценки внутрифирменного предпринимательства»)⁴;
выполнить «Ситуационное упражнение по альтернативным путям начала преобразований», проанализировать «Ситуацию 1», «Ситуацию 2», «Ситуацию 10», «Ситуацию 17»⁵ и ответить на вопросы заданий;
представить примеры процесса реструктуризации реально существующих российских или зарубежных компаний, проанализировать их сущность, этапы и методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям.

Командная работа:

изучить статью «Как справиться с реформой» (Вестник McKinsey, Номер 19 (2008) - http://www.mckinsey.com/ russianquarterly/articles/issue19/02_0208.aspx) и проанализировать представленную в ней ситуацию с компанией Transnet «Главное – сохранить темп» (интеллект-карты или ppt-презентация);
изучить статью «От процессов к людям» (Вестник McKinsey, Номер 19 (2008) - http://www.mckinsey.com/russianquarterly/ articles/issue19/04_0208.aspx) и представить подход, который позволяет изменить поведение людей и преодолеть сопротивление организационным изменениям (интеллект-карты или ppt-презентация);
проанализировать кейс (конкретную ситуацию) «Пример изменения организационной структуры предприятия «Завод электроники и механики»⁶ и представить результаты анализа в виде устной и ppt-презентации.

Тема 5. (2 часа) Основные стратегии организационных изменений

Вопросы для обсуждения:

Сбалансированная система показателей (ССП) (Р. Каплан и Д. Нортон).
Корпоративные, деловые и функциональные стратегии развития организации и ресурсное обеспечение их реализации.
Модели «5 сил конкуренции» М.Портера и динамического управления Х. Фридага и В. Шмидта.
Ресурсно-ориентированный подход к формированию стратегий В.С. Катькало.
Планирование и управление непрерывностью бизнеса (BCM).
Стандарты ISO как инструмент организационного изменения.

Задания и интерактивные формы обучения

Индивидуальная работа:

найти и проанализировать примеры внедрения российскими и зарубежными компаниями стандартов ISO в качестве инструмента организационного изменения (интеллектуальные карты или ppt-презентации).

Командная работа:

проанализировать кейс (конкретную ситуацию) «Управление организационными изменениями в компании «ГОТЭК» на основе технологии Balanced Scorecard (BSC)»⁷ и представить результаты анализа в виде устной и ppt-презентации.

Тема 6. (2 часа) Роль организационного обучения и корпоративной культуры в процессе стратегических изменений

Вопросы для обсуждения:

Менеджмент знаний как фактор успешных организационных изменений.
Обучающаяся/ научающаяся организация (learning organization) как метод изменения организационной культуры.
Организационная культура как объект стратегических изменений: модели, функции, диагностика и методы формирования.

Задания и интерактивные формы обучения

Индивидуальная работа:

разработать и представить интеллектуальные карты по вопросам организационного обучения и менеджмента знаний в организации;
изучить содержание и особенности все способов создания организационного знания и привести 2-3 примера трансформации формализованного и неформализованного знания в любой успешно развивающейся организации: (1) социализация; (2) экстернализация; (3) комбинация; (4) интернализация.

Командная работа:

изучить статью «Инструменты – не главное» (Вестник McKinsey, Номер 1 (10) (2005) - http://www.mckinsey.com/ russianquarterly/articles/issue10/06_0105.aspx) и представить инструменты формирования культуры постоянного совершенствования, используемые компаниями (интеллект-карты или ppt-презентации);

изучить статью «Больше, чем тренинг» (Вестник McKinsey, Номер 11 (2005) - http://www.mckinsey.com/russianquarterly/articles /issue11/05_0205.aspx) и рассказать о роли корпоративных университетов/ институтов в развитии компаний;

провести анкетирование персонала компании/ подразделений компании, проанализировать данные и подготовить устную и ppt-презентацию по теме «Диагностика и изменение организационной культуры по методу OCAI и стратегии развития компании АВС».

2.3 Самостоятельная работа студентов

Для самостоятельного изучения студентам предлагаются следующие темы курса «Управление изменениями»:

Тема 1. Теоретические основы управления изменениями

Становление теории управления организационным развитием: предмет, объект, методы. Предмет и метод управления организационными изменениями. Становление теории управления развитием как фундаментальной основой организационных изменений. Организация как социально-экономическая система. Управление изменениями организации в системе научных концепций.

Вопросы для самопроверки

К чему сводится философия организационного развития?
Охарактеризуйте предмет управления изменениями.
Как связаны предмет управления изменениями и метод его изучения?
Какие аспекты философии организационного развития можно считать наиболее спорными?
Опирается ли управление организационными изменениями на достижения и методы поведенческих наук?
Какое место занимает теория управления развитием в системе научных концепций?
На какие базовые идеи опирается подход организационного развития?
Почему теория управления развитием является базой, фундаментом для управления организационными изменениями?
В чем выражаются различия концепций, отражающих процесс развития?

Тема 2. Реформирование организации в контексте сложившейся корпоративной культуры

Понятие о корпоративной культуре. Модель корпоративной культуры Э. Шайна. Функции корпоративной культуры и их диалектика. Методы диагностики корпоративной культуры. Методы формирования (изменения) корпоративной культуры. Общие черты российских организаций, сдерживающие и стимулирующие развитие особенности национальной бизнес культуры.

Вопросы для самопроверки

Какие элементы корпоративной/ организационной культуры характеризуют ваш университет/ вашу организацию? Определите её модель по Э. Шайну.
Происходят ли изменения корпоративной/ организационной культуры вашего университета/ вашей организации? Каков их характер - пассивный или активный?
Какие функции выполняет корпоративная/ организационная культура в вашем университете/ вашей организации? Какие функции она не выполняет?
Какие методы формирования (изменения) корпоративной культуры оказались эффективными для формирования (изменения) корпоративной/ организационной культуры?

1 2 3 4 5

	Издательства или провайдера Доступ ко всем бд ebsco publishing имеют организации дво ран и Владивостокский государственный университет экономики и сервиса; к...		Oxford University Press Доступ имеют организации дво ран, Дальневосточный государственный технический университет, Владивостокский университет экономики...
	Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Креативные технологии в сервисе» составлена в соответствии с требованиями ооп 100100. 62 Сервис...		Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа по учебной дисциплине «Выполнение проекта в материале» составлена в соответствии с требованиями ооп: 072500. 62...
	Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа по учебной дисциплине «Основы текстильного дизайна» составлена в соответствии с требованиями ооп: 072500. 62 Дизайн...		Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа по учебной дисциплине «Компьютерные технологии в графическом дизайне» составлена в соответствии с требованиями...
	Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ...		Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Учебная программа дисциплины «Дизайн в рекламе» предназначена для студентов специальности 070601. 65 «Дизайн»
	Программа по дисциплине «Документационное обеспече-ние управления... Министерство образования и науки Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса		Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Рабочая программа учебной дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» составлена в соответствии с требованиями ооп: 080200....
	Положение о конкурсе «Юный имиджмейкер – 2009» Раскрытие творческого потенциала и привлечение во Владивостокский государственный университет экономики и сервиса (вгуэс) наиболее...		Минобрнауки россии федеральное государственное бюджетное образовательное... Апологетика в XIX-XX вв. (Эпоха великих германских философов и больших достижений науки)
	Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Невербальные средства коммуникации» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100100. 62...		Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Автор: доктор политических наук, профессор кафедры международных отношений и американистики вгуэс шинковский М. Ю
	Российской Федерации Федеральное агентство по образованию и науке... П 94 основы почвоведения и географии почв: учебное пособие / 2-е изд., испр и доп – Владивосток: Изд-во вгуэс, 2008. – 244 с		Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Составитель: доктор политических наук, профессор кафедры международных отношений и американского регионоведения вгуэс шинковский...

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса

Похожие: