Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 4.21 Mb.
|
Б.Б. СЛАВИН Информация и кризис экономики Аннотация. В статье рассматривается взаимосвязь современных экономических кризисов с информационной неопределенностью рыночных взаимодействия. Показано, что зависимость устойчивости развития от состояния информационной инфраструктуры связана с глобализацией экономики и увеличением доли информации и знания в товарах и услугах. Ключевые слова: информация, экономика, кризисы, манипуляции. Abstract. This article examines the relationship between current economic crisises and the informational uncertainty of market interaction. There is a dependence of the economic stability from state of the IT infrastructure. This dependences is related to the globalization of the economy and to the increasing in the share of information and knowledge into products and services. Keywords: information, economy, crisis, manipulation. Последний мировой экономический кризис 2008 — 2009 гг. наглядно показал, что саморегулирование товарно-денежных отношений в условиях глобализации не способно противостоять стихийным колебаниям спроса в масштабах планеты, и даже наоборот — является дополнительным катализатором таких колебаний. Без вмешательства со стороны государственных и межгосударственных экономических институтов остановить цепную реакцию резкого изменения спроса оказывается невозможным. Однако нерыночное регулирование экономики со стороны государств также не может быть долгосрочным, оно призвано лишь затормозить процессы распада, «расшить» узкие места в экономике, но не может стать, по крайней мере, в ближайшей перспективе, движущим и развивающим элементом товарного обмена. Государства и международные экономические фонды играют роль страховых компаний для частного бизнеса, снижая болезненность кризисных явлений. Но они не устраняют сами риски, «излечивают» лишь их последствия, а не причины. Мир в очередной раз оказывается перед выбором между свободным рынком и регулированием экономики. Свободный рынок обеспечивает ускоренное развитие экономики, но и — как следствие стихийного развития — глобальные колебания спроса. Государственное же или надгосударственное регулирование, наоборот, стимулирует стагнацию, причем как кризисных явлений, так и самого экономического развития. В отсутствие альтернативы такому выбору мы становимся заложниками будущих кризисов, которые неминуемо будут повторяться, подтверждая пророчества Карла Маркса (см.: [1, 119—132]). Рост производительности труда в результате конкурентной борьбы высвобождает человеческие ресурсы из необходимых для выживания всего человечества сфер деятельности и формирует основу для расширения потребительского спроса в совершенно новых товарах и услугах. Такое расширение все в меньшей мере отвечает естественным потребностям человеческого рода как системы в целом, что вполне естественно: целые отрасли экономики производят то, что человечеству вовсе и не надо (ядерное оружие), но самое главное — это расширение приводит к созданию чрезвычайно реактивной экономики, в которой спрос и предложение могут меняться в глобальных масштабах за небольшие промежутки времени, сея хаос и неопределенность. Финансовый кризис, вызванный каскадными сбоями в деятельности инвестиционных институтов, впервые за многие десятилетия затронул экономики всех государств — и больших и малых, и развитых и отсталых. Многим вспомнились актуальные пророчества основоположника коммунизма о цикличности и усилении кризисов капиталистической экономики. Глубина экономического катаклизма настолько потрясла политические элиты, что даже заставила их умерить пыл в реализации своих амбиций в борьбе за влияние в мире. Столь масштабный характер кризиса чаще всего объясняют тем, что он зародился в недрах самой мощной экономики — в Соединенных Штатах Америки, и согласно эффекту «домино» добрался до всех уголков планеты. Кризис поразил мировую экономику настолько сильно, что вновь поднял вопрос о выборе приоритетов между предоставлением свободы рынку и его регулированием. Вопрос, который вместе с развалом социалистической системы был решен не в пользу государственного регулирования, подобно птице Феникс, воскрес уже в новом тысячелетии, и на сей раз перед всем мировым сообществом: «самая крупная перемена — которую до кризиса никто не предсказывал, — это усиление государственной власти» [2, 41]. Очевидно, что искать решение этого вопроса необходимо с учетом специфики сложившихся отношений в современном обществе. Информационная природа современных кризисов Процесс глобализации, сделав зависимыми между собой не только смежные отрасли, но и всю экономику в целом, опирается на долгосрочные стратегии и требует предсказуемости в деятельности бизнеса и государств, доступности и полноты информации. Развитие же рыночных отношений наоборот, приводит к увеличению информационной неопределенности. Свободный рынок из инструмента оценки спроса и предложений превращается в инструмент формирования самого спроса: потребительская стоимость товаров и услуг все больше создается за счет информационной составляющей, которая эту же потребительскую стоимость и создает. В условиях стихийного неуправляемого рынка информация в своем новом активном качестве перестает просто обслуживать процесс товарообмена, а сама становится объектом купли-продажи, лишая свободный рынок прозрачности и адекватности. Эти два противоположных процесса образуют своего рода «информационный разрыв», являющийся как движущей силой современной экономики, так и источником ее кризисных явлений. Основным противоречием в развитии постиндустриального общества становится конфликт между глобализацией экономики и ростом неопределенности рынка информации. Непонимание и недооценка ключевой роли информации на современном этапе развития общества могут свести на нет активность и единодушный порыв лидеров крупнейших мировых держав обуздать макроэкономическую стихию: локальный пожар будет потушен, потрепанные экономики откатятся слегка назад, но только для того, чтобы начать разбег для прыжка в новую катастрофу. Современные информационные технологии, востребованные бизнесом для повышения собственной эффективности, создают условия реформирования и общественных отношений. Транснациональные корпорации, преследуя исключительно интересы наживы, способствуют развитию инфраструктуры не только развитых стран, но и отсталых регионов, в которых располагаются их филиалы. Потребность населения в средствах мобильной связи и персональных компьютерах вызывает «гонку компьютерных и мобильных вооружений» и резкий рост достижений в области телекоммуникаций и интернет-технологий. Безусловно, инновации в первую очередь предназначены для того, чтобы дать корпорациям больше инструментов в организации своего бизнеса и получить дополнительные возможности для присвоения чужого труда, но те же достижения в телекоммуникациях упрощают и делают доступным обмен информацией между людьми, независимо от их государственной или национальной принадлежности. Развитие мобильных средств связи и сети Интернет разрушает национальные и государственные рамки; интернационализируя аудиторию медийных и информационных агентств, предоставляет возможность формирования многообразных сообществ по интересам. Требования бизнеса повышения эффективности управления приводят к увеличению прозрачности и доступности корпоративной информации, а борьба за клиента заставляет компании создавать глобальные информационные ресурсы, доступ к которым предоставляется партнерам и клиентам. Глобальные финансовые рынки также требуют от корпораций четкой поведенческой дисциплины информирования о своих действиях. Конкуренция в области эффективности управления фактически заставляет бизнес и государства формировать технологическую структуру будущего общества, в котором не будет «закрытой» информации, а партнерами и клиентами компаний будут выступать все члены общества. Интеграция информационных систем коммерческих и государственных структур также создает основу единой системы обмена информацией. Насколько быстро будет протекать процесс информационного «открытия» бизнеса и государственных структур обществу — трудно сказать, даже трудно поверить, что это происходит, но технологические основы закладываются уже сейчас. Использование информации в частных интересах противоречит социальной (общественной) природе информации. Только человек как социальный субъект способен увеличивать информацию. Это же косвенно подтверждает и закон кибернетики, согласно которому количество информации при преобразованиях в «неживой» природе может только уменьшаться. Но информация, порождаемая человеком, не возникает на пустом месте, а строится на фундаменте накопленных другими людьми знаний. Изображенный на тетрадном листке рецепт приготовления пищи, написанный талантливым поваром, представляет ценность, если запись выражена в единых для сообщества людей символах и понятиях. Но и символы и понятия в свою очередь имеют информационную основу, созданную поколениями наших предков. Информация — явление историческое, и ни один субъект не может приписать себе единоличное авторство той или иной информации, поскольку любой шаг вперед невозможен без того пути, который уже проделало человечество. Информация является не только продуктом, но и достоянием всего общества. Смена рыночной парадигмы Последний мировой кризис показал, что свободный рынок не способен исполнить роль единственного регулятора в экономике. Но невозможно нейтрализовать негативные явления свободного рынка в условиях глобализации без понимания его информационной природы. Рыночные отношения с самого начала своего возникновения играли роль инструмента для обмена информации — информации о потребительских свойствах товаров и услуг; информации, получаемой из сопоставления спроса и предложения. Однако из-за жесткой конкуренции и усиливающегося мирового разделения труда потребительская стоимость перестает быть конкурентным преимуществом — редко, когда производителям удается долго в одиночку использовать свои технологические находки. В таких условиях на рынке начинает доминировать манипулирующая составляющая информации (см.: [3, 53—56]): поставщик товаров или услуг не просто следует за ожиданием потребителей, но начинает активно формировать спрос к своей продукции. Более того, такая проактивность (посредством изощренной рекламы и организации межнациональных сбытовых сетей) составляет все большую и большую долю в стоимости самого товара или услуги. Так, к апофеозу манипуляции информацией можно отнести имеющие многочисленные примеры продажи товаров или услуг, которые без информационного давления вообще никогда бы не были востребованы. Причем затраты на «одурачивание» поставщики «воздуха» включают в себестоимость, которую потребители же и оплачивают. Несмотря на упомянутые издержки рынка манипулятивной информации, его роль в развитии экономики, во внедрении новых решений и технологий нельзя недооценивать. Поиск информационного повода для продвижения товаров и услуг заставляет производителей находиться в состоянии непрерывного творчества, пусть и с перегибами, но, в конечном счете, с выгодой для потребителя и развития производительных сил вообще. Именно отсутствие стимулов к активному формированию спроса в условиях тотального государственного планирования не оставило шансов на успех социалистической системе. Манипуляция информацией активизирует спрос и расширяет рынок, но одновременно делает его и менее прозрачным, «надувая» потребительскую стоимость и увеличивая информационную неопределенность в адекватности купли-продажи. Манипулирующее свойство информации наиболее заметно на инвестиционном рынке. Инвестиции, кредиты и деньги — как и товары, имеют свою потребительскую стоимость, и обмен инвестиционными обязательствами является также рынком информации. Только информация, получаемая участниками таких рынков, уже касается не конкретных физических свойств товаров, а надежности и перспективности эмитентов ценных бумаг — будь это государства, частные или государственные предприятия, или даже обанкроченные компании. Нетрудно понять, что измеримость и объективность такой информации крайне низки, что чревато появлением «мыльных пузырей» как за счет примитивного мошенничества (например, создания финансовых пирамид), так и в силу элементарного желания купить дешево и продать дорого, провоцируя нестабильность рынка. Фактически на рынках акций продаются информация о состоянии тех или иных компаний в настоящем и прогноз об их успехах в будущем. Как и в случае товаров, спрос на инвестиции активно формируется участниками рынка: при первичном размещении за счет road-шоу и рекламных компаний, на вторичном рынке — благодаря вбросу позитивной или негативной информации, путем массовых скупок или продаж акций. Даже требования регуляторов таких рынков открытости информации оборачиваются в пользу его игроков за счет «правильной» подачи отчетности и планов эмитентов. В условиях глобализации экономики и мирового разделения труда потребительские свойства товаров и услуг достигают совершенства, выравниваются и теряют свои конкурентные преимущества. Нередки случаи, когда конкурирующие предприятия используют одни и те же комплектующие, общих поставщиков оборудования и проектной документации. Любое новое потребительское свойство товара или услуги, найденное в тяжелой конкурентной борьбе, тут же оказывается общим достоянием. Даже ноу-хау в области маркетинговых услуг перестают быть эксклюзивными и давать особые преимущества для существенного передела рынка. В этих условиях особую значимость приобретает возможность доведения информации о потребительских свойствах товара до конечного потребителя. Наиболее ярко это проявляется на корпоративном рынке. Электронные торги, доступ к онлайновым заказам, безбумажный документооборот — эти сопутствующие продвижению продукта формы становятся уже неотъемлемым инструментом борьбы за корпоративного клиента. Вместе с товаром поставляется не только необходимая информация о его потребительских свойствах и качестве, но и полная информация о бизнес-процессах на предприятии-производителе, о соблюдении различных стандартов как самого производства, так и его управления. Часто корпоративным клиентам предоставляется даже доступ к информационной системе предприятия, посредством которого они могут получить полную и актуальную информацию о стадиях производства товара или услуги с момента заказа до отгрузки. Информационные технологии в бизнесе В настоящее время наиболее передовой отраслью, использующей информационные технологии в качестве конкурентного преимущества своих услуг, является финансовый сектор. Повсеместное внедрение электронных платежей с использованием пластиковых карт и банковских терминалов позволило существенно расширить спектр финансовых операций, включая разнообразнейшие формы кредитования, переводы денежных средств, безналичную форму оплату товаров и услуг, да еще в условиях самообслуживания. Пластиковая идентификационная карта стала одним из символов информационного общества, символом будущей системы безденежных отношений. Конкуренция в области предоставления информации о товарах и услугах с использованием информационных технологий привела к тому, что уже сейчас не только крупные, но и средние и мелкие производители товаров и услуг имеют собственные представительства в Интернете. Услуга доступа к информации в сети Интернет сама по себе становится притягательным бизнесом. Небольшая компания Google, начавшая свою деятельность на средства гранта, выделенного на разработку информационно-поискового ресурса в Интернете, за несколько лет стала одним из лидеров высокотехнологичного сектора с оборотом в миллиарды долларов, предоставляя в качестве основной услуги возможности поиска информации. В общей потребительской стоимости продукта доля, связанная с предоставлением информации о нем, растет, а его конкурентная способность на рынке начинает напрямую зависеть от доступности такой информации. Более того, производители часто идут на изменение потребительских свойств товара только ради того, чтобы получить дополнительный информационный повод для его продвижения. Это особенно касается товаров широкого спроса, где информация носит еще и рекламный характер. Именно превращение информации в предмет купли-продажи сделало рынок средой, сильно реагирующей на любые информационные поводы. Резкие колебания в распределении инвестиционных потоков способны остановить развитие целых отраслей экономики, что в условиях глобализации отражается на всех сферах бизнеса всех государств. Взятые под залог акций кредиты на развитие могут за короткое время стать необеспеченными, и, наоборот: небольшой, но «показавшийся» всем крайне перспективным бизнес может привлечь инвестиции, в сотни раз превышающие его размеры. Интерес к покупке информации возможен лишь в том случае, когда такая информация не доступна всем. Рынок информации паразитирует на ее непрозрачности, способен создавать фантомы и разрушать реальное производство. Однако в этом заключается и санирующая роль рынка — бизнес, который полностью прозрачен для своих клиентов и партнеров, менее подвержен панике с их стороны и более устойчив к мировым катаклизмам. Из-за непрозрачности информации общая информационная неопределенность при рыночной деятельности все время возрастает. Стоимости акций и валют, природных ресурсов в условиях отсутствия четкой информации оцениваются приблизительно по отношению к их стоимости «вчера», или по отношению друг к другу. Со временем неопределенность таких оценок накапливается подобно расширяющейся области возможного нахождения броуновской частицы в результате случайных и непредсказуемых столкновений с молекулами среды. Когда размер общей неопределенности становится сопоставимым с размером всей экономики (или хотя бы с размером экономики крупнейших мировых регионов), резко повышается вероятность возникновения кризиса. Кризис через банкротства и снижение темпов производства «обнуляет» неопределенность, заставляя все общество провести «инвентаризацию» и перезагрузку своей экономики. На американском корпоративном рынке, где, в отличие от европейского, законодательная поддержка социальных гарантий работников не слишком велика, некоторые управленцы пользуются «кризисной моделью» в своей кадровой политике. В условиях ускоренного развития и внедрения новых технологий такие топ-менеджеры спокойно смотрят на расширение штатов своих компаний (главное — ускорить динамику преобразований), а затем проводят резкие и массовые сокращения, чтобы избавиться от балласта, который не нашел себя в изменившихся условиях. Такой подход исповедуется, когда руководители не хотят или не могут управлять своим кадровым ресурсом, когда отсутствует адекватная информационная система в области управления персоналом. Для мировой экономики, увы, такая кризисная модель стала естественной. Каждое предприятие, особенно, если оно специализируется на инвестициях, пытается управлять своими рисками. В некотором смысле это является ответом на информационную неопределенность рыночных отношений. Однако оценка рисков происходит одномоментно — на текущую дату (пусть даже и с учетом исторических данных). Ни один из экспертов по управлению рисками не имеет методики учета глобальной неопределенности информации, хотя оценка такого макроэкономического параметра вполне может быть произведена. Например, для инвестиций можно выбрать показатель, равный суммарной по всему рынку абсолютной разности между стоимостью компаний, рассчитанной из дивидендной доходности, и рыночной стоимостью их акций. Но не так важна конкретная формула расчета неопределенности, сколько ее учет в оценке состояния устойчивости экономики. Рост этого параметра нельзя ограничить законодательно или путем изменения кредитной политики центральных банков, единственная возможность им управлять — создавать прозрачную для всех участников рынка и максимально полную информационную среду. |
