Постулаты функционирования систем обеспечения качества продукции: - цели и задачи в области повышения, обеспечения и улучшения качества продукции должны находиться в центре экономической политики фирмы;
- достижение требуемого качества продукции с минимальными издержками;
- основным критерием достижения целей в области качества продукции является удовлетворение потребностей потребителей;
- использование системного подхода при обеспечении управления качеством продукции;
- непрерывное и систематическое обучение рабочих и служащих;
- воспитание у каждого изготовителя продукции уважительного отношения к потребителю;
- постоянная, добросовестная и творческая работа всех работников по повышению, обеспечению и улучшению качества продукции. Для организации системы менеджмента качества (СМК) необходимо:
провести обучение сотрудников основам и требованиям ИСО 9000-2000;
определить и формализовать процессы на предприятии;
разработать регламенты процессов и критерии их результативности.
Для разработки и внедрения СМК очень важно вовлечение всех работников предприятия в этот процесс.
11. Модель и методология стратегического менеджмента Эта модель является обобщением сложного и многостороннего процесса стратегического менеджмента, который рассматривается в книге. В самом общем виде ее шаги представлены на рисунке.
Каждый из этих шагов представляет собой систему действий, состоящую из многих взаимосвязанных элементов. Методология определяется как система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.
Базовые модели стратегического управления
Модель Гарвардской школы бизнеса. (Стратегический менеджмент п/р А.Н.Петрова, 2005) Основные авторы – К. Эндрюс и К. Хринстенсен.
Реализует проектный подход. Использует SWOT- анализ.
Содержит следующие действия:
1а. Оценка внешней деловой окружающей среда.
1б. Выявление возможностей и угроз
1в. Ключевые факторы успеха
2а. Оценка ресурсного потенциала (внутренних возможностей)
2б. Выявление сильных и слабых сторон
2в. Отличительные способности к развитию
3. Формулирование стратегии
4. Оценка и выбор стратегии (в ограничениях социальной ответственности и ценностей высшего руководства – этических норм)
5. Реализация стратегии. Методологические принципы Гарвардской модели
Формулирование стратегии должно быть контролируемым, осознанным процессом мышления.
Ответственность за процесс формирования стратегии должна быть возложена на топ-менеджера организации.
Модель формирования стратегического плана должна быть достаточно простой и информативной.
Стратегии должны быть уникальными.
Стратегия как результат процесса стратегического планирования должна иметь завершенный характер.
Стратегия должна быть проста, лаконична и выражена ясным, членораздельным языком, должна облегчать деятельность предприятия, должна быть понятна и воспринята работниками предприятия.
Если стратегия является уникальной, полностью разработанной и четко сформулированной, то она реализуема.
Модель И. Ансоффа. В отличие от Гарвардской модели, модель Ансофа использует понятие формализованных целей и представима в виде алгоритма. (Один из вариантов содержит 57 блоков).
Укрупненная модель содержит:
Анализ внешних сигналов
Цели
Оценка ресурсного потенциала
Оценка внешней среды
Структура, обеспечивающая синергию
Разработка стратегического плана, содержащего
Стратегию «продукт/рынок» - н.п. диверсификации и/или расширения рынка
Финансовую стратегию
Административную стратегию
Стратегический бюджет
Цели
Известна также модель Стейнера, являющаяся развитием Гарвардской модели.
|
| Кузнецов Б. Т. Стратегический менеджмент. М.: Юнити, 2007. 14 Маленков... Климов С. М., Петров А. Н., Демидова Л. Г., Буренина Г. А. Стратегический менеджмент. Спб.: Питер, 2007. 14
| | Книга "Стратегический менеджмент" Книга "Стратегический менеджмент" (Автор А. Томпсон,А. Стрикленд). Формат word
|
| Стратегический инновационный менеджмент учебное пособие Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во трту, 2004. 267 с
| | Методическая разработка по дисциплине «Стратегический менеджмент»... Методическая разработка составлена в соответствии с Программой дисциплины «Стратегический менеджмент» и состоит из двух частей: 1...
|
| Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 68 «Менеджмент» ...
| | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 68 «Менеджмент» ...
|
| Учебно-методическое пособие для слушателей программы mba, обучающихся... Мва, обучающихся по специальностям «Стратегический менеджмент» и «Финансы» / Е. В. Савицкая; Гос ун-т – Высшая школа экономики, Высшая...
| | Курс (прием 2009 г.) Антикризисное управление экзамен Управление... Рынок ценных бумаг зачет Стратегический менеджмент – экзамен, защита курсовой работы Инновационный менеджмент – экзамен, защита курсовой...
|
| Рабочая программа стратегический менеджмент направление подготовки «менеджмент» Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
| | Программа по дисциплине «Менеджмент» ...
|
| Рабочая программа дисциплины (модуля) финансовый менеджмент Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки магистра...
| | 080200 «Менеджмент», магистерская программа Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки магистра...
|
| Рабочая программа дисциплины «Корпоративная и социальная ответственность» Место дисциплины в структуре ооп: Б3 Профессиональный цикл, управление человеческими ресурсами, стратегический менеджмент, корпоративный...
| | «Международные технологии и инновационный менеджмент (на английском языке)» Цель дисциплины «Стратегический менеджмент» заключается в формировании у студентов базовых теоретических знаний и основных практических...
|
| И. А. Ромахина декан факультета Изучение дисциплины «Мировая экономика» позволяет углубить знания и развить компетенции в таких дисциплинах, как: стратегический...
| | Программа учебной дисциплины стратегический менеджмент и реальные... Вузовского компонента цикла опд по специальности 08. 05. 07 «Менеджмент организации» (специализация «Финансовый менеджмент»)
|