Приложение 4. Примерный регламент информационной среды поддержки образовательного процесса Школы информатизации
Данный регламент представляет собой один из вариантов описания функционирования ИС Школы информатизации. В начальный период функционирования ШИ он может быть реализован не полностью, а в процессе реализации модели существенно меняться в отдельных школах, регионе и стране в целом.
Регистрация образовательного процесса в ИС
Школа информатизации обеспечивает регистрацию всего образовательного процесса в ШИП, Регистрация состоит в своевременном размещении в ИС информационных объектов, кратко описывающих:
события образовательного процесса (уроки, консультации, выполнение домашних заданий, ремонт техники и т. д.);
участников образовательного процесса, их роль и участие в событиях;
ресурсы образовательного процесса и их использование в событии;
информационные и иные объекты, создаваемые учащимися и учителями в образовательном процессе;
объекты и действия, относящиеся к управлению школой -
или ссылающихся на уже имеющиеся их описания.
Время
Регистрация времени во многих отношениях является весьма существенным элементом в работе ИС. В частности, регистрируется время:
размещения объекта в ИС;
начала и окончания использования ресурса;
начала и окончания участия человека во фрагменте образовательного процесса (занятии и др.).
В ИС используются различные способы регистрации времени. Например, в случае размещения объекта время фиксируется автоматически. В случае выдачи оборудования время может фиксироваться кладовщиком, в случае экскурсии ее начало и конец может вноситься руководителем экскурсии в ИС по памяти и т. д.
Человек
Описание [Информация в описании является частью информации, размещаемой в анкете. Ее должно быть достаточно для однозначной идентификации человека, например, удобно использовать номер свидетельства о рождении. Описание дает ссылки на Личное дело и Пространство деятельности]
Личное дело [система ссылок на следующие поля]
Анкета [Поля анкеты определяются на федеральном уровне по-разному для различных категорий людей, указание на категорию – одно из полей анкеты. Анкета родителя содержит ссылки на детей, учащихся в школе, и другого родителя.]
Данные биоидентификации (биометрические данные)
Должностная инструкция или иное описание функции
Характеристики [Тексты характеристик составляются работниками школы и другими людьми, например, педагогами учреждения дополнительного образования, работниками системы здравоохранения и т. д. Отдельные характеристики могут использоваться не для всех людей, а, например, только для учителей]:
Производственные (профессиональные, ученические)
Семьи и социальной среды, социального статуса
Здоровья
Психологии
Деятельности
Обобщающие
Пространство деятельности [система ссылок на следующие поля]
Личные объекты [ИС позволяет учащемуся и другим участникам образовательного процесса создавать и хранить в ней и объекты, не имеющие отношения к образовательному процессу, например, переписку с друзьями, личные дневники, архивы и фотографии. При этом может быть установлен лимит на суммарный объем используемого человеком пространства.]
Группы людей [в ИС], куда включен данный человек
События (фрагменты образовательного процесса, работы), куда включен данный человек
Объекты образовательного процесса
Рабочие объекты [как уже разъяснялось выше, рабочие объекты размещаются в личном пространстве, они могут изменяться, получить стандартизованное описание, но становиться объектом школы только в результате явно выполненной операции размещения в ШИП]
Объекты, размещенные в ШИП
Результаты [рабочие объекты в личном пространстве размещаются в ШИП, когда объявляются результатами]
Отчетные объекты [специальный вид результатов образуют отчетные документы, которые используются учащимися, учителями и школой для демонстрации результатов обучения, воспитания и развития, в том числе – способности учиться. Эти результаты более тщательно, детально и многосторонне описываются и характеризуются и могут войти в портфолио]
Заявки, отчеты и прочие документы
Особые виды [для различных видов пользователей школа может предоставлять разные возможности и права]:
Учащийся
Родитель
Работник школы
Работник службы
Работник органа управления образованием, органа власти
Группа людей
Описание группы содержит название, описание группирующего признака, предполагаемое время существования, ссылки на членов группы, модель совместной деятельности, в частности, коммуникации и принятия решения о размещении результата работы в ШИП, руководителя (если такой есть)
[Особые виды]
Класс
Подразделение
Служба
Участники фрагмента образовательного процесса
Родители детей, образовавших одну из предыдущих групп
Методические объединения и прочие группы
Организация, структура
Описание [наиболее существенными частями описания являются уникальный идентификатор организации, модель отношения со школой]
[Особые виды]
Органы управления школы, Управляющий совет
Органы управления образованием
Органы власти
Поставщики
Участники совместной образовательной деятельности
Ресурс
Описание [включает ссылки на]:
Распорядителя
Службу, анализирующую использование ресурса
Специальные виды:
Материальный ресурс
Информационный ресурс
Человеческий ресурс (служба)
Фрагмент образовательного процесса
Информационный ресурс
Описание [описания информационных ресурсов будут приводится в соответствие с российскими стандартами, построенными на базе SCORM и т. п., включает ссылку на]
Специальные виды:
Информационный источник
Информационный инструмент
Управляющая система
Планирование образовательного процесса в ИС. Заявка и план
Все планирование образовательного процесса в ШИ ведется с использованием ИС как инструмента. При этом выделяется этап создания и размещения в ШИП заявки от участника образовательного процесса, который собирается реализовать тот или иной планируемый фрагмент образовательного процесса (например, руководителя работы). Заявка может создаваться инициативно или по поручению руководителя, решению органа управления школой. Заявка, прошедшая стадии согласования и утверждения органом управления школой, преобразуется в план. План представляет собой распределение во времени содержания деятельности ее участников и необходимых ресурсов.
Фрагмент образовательного процесса и иные работы и события
Описание [включает ссылку на]
Специальные виды:
Подготовленное выступление учителя
Подготовленное выступление учащегося
Опрос
Дискуссия
Экспериментальная работа
Полевое наблюдение
Самостоятельное решение задачи учащимся
Формулирование домашнего задания
Родительское собрание
Репетиция школьного театра
Занятие
Курс
Проект
Образовательный процесс группы
Образовательный процесс учащегося
И др.
Производные объекты:
Отчет об использовании ресурсов
Журнал фрагмента
Заявка
Описание [отвечает на вопросы]:
Специальные виды:
Заявка на ресурс
Заявка на участие во фрагменте образовательного процесса (и связанные с этим участием ресурсы)
Заявка на создание фрагмента образовательного процесса (включая заявку на ресурсы)
Заявка на изменение фрагмента образовательного процесса
План
Описание [включает следующие поля или ссылки на]
Тема, наименование
Вид работы, события
Общее описание содержания работы
Ответственный (руководитель)
Участники
Ресурсы – информационные, материальные, временные, людские
Цели (предметные, ИКТ, общеинтеллектуальные, социально-воспитательные, внешне-социальные, материально- или информационно- созидательные и иные)
Форма деятельности, роли участников, структура процесса работы по участникам (функциональным, фиксированным и потенциальным), времени и пространству.
Технологии фиксации хода и результатов работы
Соответствие внешней по отношению к работе нормативной базе. Например, если работа – это курс, то устанавливается соответствие между темами курса и стандартом по предмету.
Временное планирование, включающее регламенты и трудозатраты
Результаты, система рецензирования и оценивания результатов. В случае фрагмента образовательного процесса - технологии проверки достижения целей: отчетности, промежуточной и итоговой аттестации, отложенных результатов и результатов в других предметах и вне системы предметов. Системы оценивания (в том числе – многокритериальное экспертное оценивание, стандартизованное оценивание)
Форма проверки достижения цели, система анализа и оценивания достижения цели
Отчет о реализации
Описание [включает ссылки на]:
План
Тема
Ответственный
Участники
Ресурсы – информационные, материальные, временные, людские
Цели
Форма деятельности, роли участников, структура процесса работы
Фиксация хода процесса с помощью аудио, видео и текстовых инструментов. Отчет о временном планировании, выполнении регламентов и трудозатратах
Результаты, система рецензирования и оценивания результатов, рецензии и оценки
Форма проверки достижения цели, система анализа и оценивания достижения цели, результаты анализа и оценка
Создателя отчета
Отчет формируется в контексте плана со ссылками на пункты плана и формулированием причин отклонения от него.
Аналогично описываются планы и отчеты для других форм работ, а не только для фрагментов образовательного процесса.
Фрагменты образовательного процесса Занятие
Описание [включает ссылки на]:
Система элементов образовательного процесса, входящих в занятие
План на базе планов системы
Реализация на базе планов системы в терминах реализации элементов системы
Курс
Описание [включает ссылки на]:
Система занятий
План на базе системы
Реализация на базе системы
Производные объекты:
Программа (планируемая)
Журнал [формируемый постепенно отчет о реализации]
Образовательный процесс группы
Описание [включает ссылки на]:
Образовательный процесс учащегося
Описание [включает ссылки на]:
Планы учащегося
Отчеты о реализации [формируемые постепенно]
Производные объекты:
Дневник [реализации]
Портфолио
Прочие объекты Распределение ресурса
Описание [Система ссылок на]
Работы и события, [где используется ресурс]
Результаты анализа использования ресурса (по отдельным фрагментам образовательного процесса и ресурсам и обобщенные)
Производные объекты:
Расписание [отображение из последовательности временных интервалов в курсы (название, группа) и пространственные ресурсы]
Загрузка оборудования [отображение из единиц оборудования во временные интервалы и фрагменты образовательного процесса]
Распорядительный документ
В отношении распорядительных документов ШИП следует, с одной стороны, современным традициям делопроизводства и внутришкольной документации, с другой стороны, формирующейся нормативной базе цифрового документооборота.
Процессы, отражающиеся в ИС, и роли участников образовательного процесса в них Процесс «Размещение и доставка информации»
Размещение информации (информационного объекта) в ШИП может происходить как непосредственно (например, путем текстового ввода, видео-ввода через web-камеру), так и путем размещения заранее подготовленного информационного объекта (завершенного текста или скачанного из Интернета изображения, хранящихся в личном информационном пространстве). Размещение завершается подачей команды «Разместить»; эта команда, как правило, подается человеком. В любом случае, процесс размещения ведется в интерфейсе, предусматривающем обязательное описание вводимого объекта.
В описание входят:
идентификация вводящего пользователя (поле «пользователь») или иного источника ввода, время ввода, IP-адрес устройства ввода, раздел ШИП, куда вводится информация;
вид объекта.
Для объектов некоторого вида их размещение предусматривает автоматическую доставку по фиксированному списку адресов, к которому при размещении могут быть добавлены дополнительные адреса. Возможна отложенная доставка.
Использование ИС не предполагает полного отказа от использования бумажных документов в работе школы. При настоящем уровне развития технологии использование бумажных учебников является необходимостью. Отдельные работники школы информатизации и многие родители могут не обладать достаточной квалификацией для получения доставляемой им информации в цифровой форме. Руководство школы принимает решение о способе информирования этих работников (через персональные папки, доску объявлений и т. д.). Дублирование информации в ряде случаев будет использоваться даже и для работников, свободно владеющих ИКТ.
Работу по доставке информации ведет служба доставки. Она использует средства автоматического контроля доставки и контролирует ее. Например, в случае, если ИСК-учитель не открыл направленное ему сообщение о заседании педагогического совета, служба доставки информирует об этом секретаря школы.
Информационный объект хранится в ШИП в неизменном виде. Для объектов возможно сохранение версий с указанными изменениями – как новых объектов. В описания объектов могут добавляться ссылки.
Процесс «Планирование фрагмента образовательного процесса»
Руководитель фрагмента:
создает заявку и размещает ее в ШИП.
Принимающий решение:
уточняет заявку по содержанию совместно с руководителем фрагмента;
запрашивает ресурсы, согласует выделение ресурсов с руководителем фрагмента;
утверждает план фрагмента.
Руководитель фрагмента:
в случае необязательности фрагмента формирует группу учащихся фрагмента;
размещает план фрагмента в ШИП.
Процесс «Реализация фрагмента образовательного процесса»
Руководитель фрагмента:
осуществляет действия в соответствии с планом фрагмента;
формирует отчет в соответствии с запланированным регламентом.
Процесс «Задание»
Руководитель (координатор) идущего фрагмента образовательного процесса:
Дает учащемуся (или каждому учащемуся в данной группе, или группе учащихся в целом) задание в соответствии с планом (или с фиксацией изменения в плане), использует имеющиеся в его распоряжении возможности для того, чтобы достичь восприятия и понимания учащимся задания и проверить факт получения задания, его восприятие и понимание. При этом руководитель (координатор) сообщает учащимся о необходимых и возможных для выполнения задания ресурсах и способе их получения
Фиксирует в ШИП факт дачи задания данному учащемуся (группе) и, по возможности, всю информацию необходимую для его выполнения
Учащийся (группа учащихся) – исполнитель задания:
использует имеющиеся в его распоряжении возможности, чтобы зафиксировать факт получения задания, воспринять и понять его;
планирует выполнение задания и получение ресурсов, фиксирует план в ШИП;
выполняет задание; в ходе выполнения, если такая возможность предусмотрена, получает помощь руководителя, анализирует свою работу;
если это предусмотрено, вводит информацию о ходе и результате выполнения задания в ШИП (задание может выполняться в ШИП, цифроваться и вводиться в ШИП, результат может описываться в ШИП);
фиксирует факт выполнения задания в ШИП.
Руководитель
контролирует ход выполнения задания;
получает информацию о результате выполнения задания, подтверждает получение, изучает информацию о результате (при необходимости, изучает сам результат, если он нецифровой);
создает рецензию на результат, оценку результата, описание результата, размещает их в ШИП (с автоматической доставкой учащемуся);
принимает решение (возможно, консультируясь с учащимся) о выдаче нового задания, с учетом имеющегося результата (например, по доработке результата, в направлении большего соответствия исходному заданию – «исправлению ошибок»);
принимает решение, согласуя его с учащимся, о размещении результата вместе с рецензией, описанием и дополнительными комментариями в портфолио учащегося.
Процесс «Внешняя аттестация»
Внешняя служба аттестации в соответствии с внешними регламентами (Положением об аттестации, утвержденным учредителем и т. д.) согласованно с администрацией Школы реализует процессы «Планирование фрагмента образовательного процесса» и «Реализация фрагмента образовательного процесса», содержанием которых является:
осуществление аттестационных процедур для заданных групп учащихся и учителей, включающих оценивание «Выполнения заданий» как осуществляемых школой независимо от внешней службы аттестации, так и формируемых службой в роли координатора фрагмента образовательного процесса.
Процесс «Фиксируемое обращение»
В рамках деятельности школы происходит значительный объем коммуникации между учащимися, учителем и учащимся, администрацией и учителем и т. д. Некоторые из коммуникационных актов по инициативе одной из сторон могут быть фиксированы в ШИП. Например, родитель может быть «вызван в школу для беседы с заместителем директора» или просить классного руководителя о приеме и т. д. По инициативе любого из участников события происходит планирование и реализация данного коммуникационного акта аналогично «Планированию фрагмента образовательного процесса» и «Реализации фрагмента образовательного процесса». В некоторых случаях соответствующие процессы упрощаются, например, в случае обращения учащегося к директору по электронной почте и т. д. (Может быть, не нужен этап планирования, фиксация происходит автоматически и т . д.)
Процесс «Ввод персональных данных работника»
Работник, совместно со Службой ввода (получившей распоряжение директора):
вводит данные используя:
оригиналы или нотариально заверенные копии необходимых документов,
устные и письменные сообщения работника,
централизованные хранилища данных,
информацию других учреждений -
если работник не вводит их сам;
контролирует правильность ввода (оба несут ответственность за правильность результата ввода).
Работник:
проверяет правильность ввода и удостоверяет ее своей подписью на распечатке.
Служба ввода:
размещает проверенную информацию в системе и сохраняет подписанный экземпляр в деле.
Процесс «Ввод персональных данных учащегося»
Классный руководитель (Служба ввода, получившая распоряжение директора) совместно с учащимся или его родителем:
вводит данные используя:
оригиналы или нотариально заверенные копии необходимых документов,
устные и письменные сообщения работника,
централизованные хранилища данных,
информацию других учреждений;
контролирует правильность ввода (и родитель и служба ввода несут ответственность за правильность результата ввода).
Учащийся или его родитель:
проверяет правильность ввода, удостоверяет ее своей подписью на распечатке.
Классный руководитель:
проверяет правильность ввода, удостоверяет ее своей подписью на распечатке.
Служба ввода:
размещает проверенную информацию в системе и сохраняет подписанный экземпляр в деле.
Процесс «Ввод данных о получаемых ресурсах»
Служба материальных ресурсов, совместно со Службой ввода и Бухгалтерской службой:
вводит данные, используя товарно-транспортные накладные или иные исходные документы, сопровождающие материальные ценности, а также их цифровые эквиваленты;
контролирует правильность ввода (службы и представитель поставщика несут ответственность за правильность ввода);
размещает проверенную информацию в системе и сохраняет подписанный экземпляр в деле.
Процесс «Создание документа»
Формирование информационного объекта – основы документа. В описании документа заполняется поле «подготовлен» (автор), по указанию пользователя, оно может быть внесено из поля «пользователь». Заполняется поле «подготовлен в соответствии с» (в частности – инициативно).
Указание пользователем типа документа (выбор из меню), области действия (выбор из меню, например «учащиеся 8-х классов», «в течение зимних школьных каникул»).
Формирование списка согласования, подписи (списка утверждения) и списка рассылки – автоматическое с добавлением позиций автором. Посылка основы документа подписывающим (утверждающим).
Автоматическая пересылка документа на согласование после сигнала о рассылке подписывающего (одного из утверждающих), учет замечаний, повторное согласование.
Подписание документа (при котором происходит автоматическая регистрация в системе.
Рассылка документа по списку, размещение его в ШИП с фиксированными правами доступа к нему.
Процесс «Поддержка информационной среды школы»
Получение для использования школой аппартно-программного комплекса, обеспечивающего ИС, удовлетворяющего нормативно принятым техническим условиям. Сертификация установленного комплекса. Заключение договоров на обслуживание, в соответствии с нормативными требованиями. Запуск ИС. Принятие локальных актов, относящихся к функционированию ИС.
Первичное наполнение ИС.
Выделение прав доступа.
Постоянный мониторинг состояния, загрузки и работоспособности сети.
Резервирование информации.
Передача информации.
Пополнение и корректировка информации.
Аналогично описывается процесс поддержки других средств ИКТ.
Процесс «Нарушение»
Особыми видами данного процесса являются:
Происшествие (в том числе – несчастный случай)
Неправильная практика
Участник образовательного процесса вводит в ШИП информацию о выявленном нарушении, в том числе – об источнике информации о нарушении, месте, времени, участниках и ответственных, краткое описание существа дела.
В зависимости от вида нарушения фиксированы списки, по которым направляется введенная информация.
Запускается процесс принятия решения, решение принимается.
Решение выполняется; в частности, издаются соответствующие распорядительные документы, вносятся записи в личные дела учащихся, направляется информация в органы управления образованием.
Процесс «Восстановление ИС и её наполнения при сбоях или вирусных атаках»
Нормативная база процесса должна быть описана и нормирована отдельными документами.
Процесс «Оборот материальных ресурсов (инструментов ИКТ, иного оборудования, расходных материалов, помещений), работ, выполняемых службами, в том числе – повышения квалификации работника учреждения»
Участник образовательного процесса вводит в ШИП заявку (заполняет форму), указывающую ресурс, планируемую цель его получения (работу, в которой он будет использован), ответственный за использование (Участник, для учащегося – его родители, при использовании вне школы), список визирования (выбирается из возможностей, в соответствии с работой и ресурсом), планируемый срок использования (расходования), форму отчетности.
Заявка автоматически направляется на визирование.
Визирующие субъекты обязаны завизировать заявку (с возможной корректировкой) или ввести в ШИП мотивированный отказ.
Результат визирования автоматически направляется Участнику.
Участник отказывается от получения ресурса (в течение 2-х дней) или получает ресурс от Распорядителя ресурса в согласованные сроки.
Распорядитель ресурса фиксирует в Распределении ресурсов выделение ресурса и, при необходимости, состояние и особенности ресурса (комплектация, объем расходных материалов в составе ресурса, неисправности, дефекты).
Участник получает ресурс фиксирует в ШИП начало и конец использования ресурса, размещает отчет об использовании.
Эта информация автоматически направляется в службу, анализирующую использование данного ресурса, ответственному за использование и Руководителю работы.
Служба, анализирующая распределение ресурсов, и Руководитель работы размещают свои заключения в ШИП.
Руководитель работ, ответственный за использование контролируют использование ресурса.
Участник возвращает ресурс Распорядителю (для возвратных ресурсов).
Распорядитель вместе с Участником фиксирует в ШИП возврат ресурса, при необходимости, фиксирует состояние и особенности ресурса.
|
