1. Информационные системы и технологии
Скачать 1.65 Mb.
|
1.3. Информационные и инфокоммуникационные технологи Технология вообще, и информационная в частности, – это, прежде всего, цепь процедур и операций, выполняемых последовательно (параллельно) во времени. Это не просто комплекс различных научных и инженерных знаний, а свод правил, регламентирующих выполнение технологических процедур. Поэтому информационная технология – это совокупность методов, этапов, процедур, операций, приемов и средств для сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации, выполняемых периодически в заданной последовательности с помощью средств компьютеризации или без таковых. Выделяют два класса информационных технологий:
Под базовой информационной технологией понимается такой набор составляющих ее инструментальных программных и других средств, которые, с точки зрения конечного пользователя, далее не делятся. К таковым можно отнести: текстовые, табличные графические процессоры, системы управления базами данных, мультимедийные средства, web-технологии и различного рода программные продукты, не включающие другие (например, экспертные системы). Их главная характерная черта заключается в универсальности, то есть в ориентации на применение в различных областях деятельности человека (экономике, медицине, юриспруденции и т.д.). Предметные информационные технологии содержат в себе базовые, наполненные информацией о соответствующей предметной области и адаптированные под специфику конкретных задач. Этапы, процедуры, операции и т д., составляющие содержание любой прикладной технологии, иллюстрируются иерархической зависимостью, представленной на рис. 1.10.  Рис. 1.10. Иерархическая структура информационных технологий Бессмысленно говорить об информационной технологии без ориентации на ее пользователя. Пользователями являются сотрудники, находящиеся на различных уровнях иерархии управления предприятием, организацией, офисом и т.д. На рис. 1.11 представлена типовая трехуровневая структура системы управления предприятием, на каждом из которых применяется своя информационная технология (слева). Справа показаны типовые технологии, обеспечивающие информационную поддержку управленческому персоналу.  Рис. 1.11. Связь между уровнями управления и их информационной поддержкой Каждый уровень управления определяет вид информационных ресурсов (данные, информация, знания) потребляемых управленческим персоналом. На оперативном уровне используются данные, тактическом – информация, на стратегическом - знания. Данная градация является условной, так как на любом уровне, в случае надобности, можно получить любой из перечисленных видов. Если информационная система создана в соответствии со стандартами открытых систем, то интеграция информационных технологий обеспечивается на всех уровнях иерархии. Так как понятие информационной технологии многоуровневое, поэтому каждую из перечисленных технологий можно представить с помощью их составляющих. Иерархия в данном случае отражает взаимоотношения вида “целое-часть” либо “род-вид”. Обратимся к рис. 1.12, где представлена типовая иерархия информационных технологий предприятия или организации. Информационные технологии условно можно разделить на следующие классы: ERP-технологии (Enterprise Resource Planning), MIS-технологии (Management Information Systems) и ESS-технологии (ESS - Executive Support Systems). Информационную систему предприятия, организации, офиса и т.д. можно рассматривать как технологию первого уровня, которая включает в себя классы технологий второго и третьего уровней. ERP-технологии включают транзакционные технологии (TPS-технологии: Transactions Processing Systems), поддерживающие оперативную обработку информации и OLAP-технологии, поддерживающие оперативную аналитическую обработку данных (On-line Analytical Processing). В свою очередь класс TPS-технологий можно рассматривать как множество, состоящее из OLTP, WEB-технологий и технологий электронного документооборота.  Рис. 1.12. Дерево иерархической зависимости типовых информационных технологий предприятия Теперь необходимо рассмотреть основные функции, выполняемые сотрудниками управления с помощью информационных технологий на каждом из уровней управления. Оперативный уровень На данном уровне управления транзакционные технологии (TPS) предназначены для ежедневной оперативной обработки данных, поступающих в виде документов, сообщений (счета, акты, накладные и т.д.), что позволяет создавать различные отчеты, сводки, ведомости, Такого рода результирующие документы необходимы для управления производственными, снабженческими, реализационными или иными процессами. Главная функция данного уровня состоит в регистрации в базе данных всех событий происходящих на предприятии и за его пределами. TPS-технология включает такие технологии как OLTP-технология (On-line Transaction Processing), как правило они базируются на офисных, бухгалтерских и других фиксирующих операции технологиях, а также web-технологии и, как правило, технологии и поддержки электронного документооборота. Для организации электронного документооборота современные компании используют промышленные системы управления корпоративным контентом (ECM - Enterprise Content Management Systems). ECM-системы позволяют автоматизировать все операции по работе с неструктурированной информацией на всех этапах ее жизненного цикла – от момента создания и ввода документа в систему, последующего редактирования, согласования и утверждение, до публикации, архивирования и уничтожения в соответствии с корпоративными правилами и нормами действующего законодательства. Для этого создаются АРМы бухгалтеров, менеджеров, начальников цехов, отделов, кладовщиков, нормировщиков, кассиров и т.д. Эти специалисты осуществляют непосредственный контакт с внешней средой: прием заказов, регистрация поступления материалов от поставщиков и передача их на склад, выписка счетов, нарядов на оплату труда и т.д. В результате функционирования TPS-технологии получают стандартные документы: платежные поручения, счета, расходные и приходные накладные и т.д. На оперативном уровне решаются следующие задачи: - обработка данных об операциях, производимых фирмой, клиентами, партнерами и т д.; - создание периодических отчетов о состоянии дел в фирме; - получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов. Так как оперативный ввод и обработка информации осуществляется на любом предприятии, поэтому транзакционные технологии присутствуют на большинстве из них. Примером простейшей транзакционной OLTP-технологии может служить любая бухгалтерская система, если на предприятии не внедрена одна из интегрированных информационных систем. Тактический уровень Данный уровень включает в себя помимо OLTP-технологии еще и OLAP-технологии, совместно образующие ERP-системы. ERP – это интегрированная система, обеспечивающая планирование и управление всеми ресурсами предприятия, его снабжением, сбытом, кадрами и заработной платой, производством, научно-исследовательскими и конструкторскими работами. Ключевым компонентом ERP-системы является единая база данных, объединяющая информацию, полученную в различных сферах деятельности предприятия. Системы класса ERP, ориентированные на производство, должны позволять организовать информационное сопровождение большинства этапов снабжения, производства и реализации продукции, а также финансовый учет планирование. На рис. 1.13 представлен типовой минимальный состав ERP-системы. Рассмотрим его.  Рис. 1.13. Типовой минимальный состав ERP-системыВ практике управления широкое распространение получили следующие программные системы, интегрируемые в рамках ERP-систем в одно целое:
Система планирования процессов снабжения (SCM-система) обеспечивает координацию и контроль всех участников цепочки снабжения. SCM-системы позволяют предприятиям, выпускающих сложную продукцию, организовать передачу требований субподрядчикам, координировать работу с поставщиками, а также планировать производственные графики для рационального использования производственных и складских помещений. Помимо организации работы с поставщиками важное место занимает работа с клиентами. Для этого создаются CRM-системы, обеспечивающие полный цикл сопровождения клиентов от маркетинга и продаж до послепродажного обслуживания. В основе такого рода систем лежит единая база данных о потенциальных и реальных покупателях Главное достоинство CRМ состоит в интеграции покупателя в процесс производства. Покупатель с исполнительными и планирующими структурами предприятия влияет на качество создаваемой продукции. На тактическом уровне может использоваться вместо ERP-системы технология, предназначенная для автоматизации управленческой деятельности (MIS-технологии. Она предназначена для организации функций планирования снабжения, производства и реализации готовой продукции, финансового планирования, контроля их выполнения и составления отчетов для руководства. В настоящее время достаточно распространенной технологией, ориентированной на поддержку принятия решений, является OLAP-система. Ряд современных ERP-систем, например, таких как MS Dynamics NAV, поддерживает аналитическую обработку данных средствами OLAP-технологий. В основу данной технологии положен метод хранения данных в специальной форме, названной хранилищем данных (Date Warehouse). Для принятия решений на тактическом уровне информация должна быть представлена в агрегированном виде так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, что важно для выявления причин возникших отклонений от плановых состояний предприятия. На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных: - анализ и оценка фактического состояния объекта управления; - анализ и оценка отклонений от запланированного состояния; - выявление причин отклонений; - анализ возможных решений и действий. Стратегический уровень На высшем уровне структуры управления – стратегическом, используются технологии поддержки руководства (ESS - Executive Support Systems) или как еще их называют интеллектуальные информационные технологии (ИИТ) (Intellectual information technology). Технологии интеллектуальной обработки данных (ESS) используются в том случае, если необходимо решать плохо структурированные задачи, отличающиеся нечеткими характеристиками. Такие технологии позволяют превращать данные в информацию, а информацию в знания. Под интеллектуальными системами понимают любую искусственно созданную формальную систему, предназначенную для решения задач на основе выполнения следующих базовых функций:
В качестве ядра интеллектуальных систем рассматривают базу знаний, создаваемой на основе методов инженерии знаний, научного направления предназначенного для изучения моделей и методов извлечения и формализации (представления) знаний эксперта (человека), необходимых для использования в практике управления В классе ESS-технологий можно выделить два наиболее распространенных подкласса: интеллектуальный анализ данных (BI-технологии: Business Intelligence) и экспертные системы. BI – это набор методологий, процессов, архитектур и технологий для переработки первичных данных в значимую и полезную информацию, используемую для управления бизнес-процессами и принятия обоснованных решений на стратегическом, тактическом и тактическом уровнях. В последнее время быстрыми темпами развиваются такое направление как интеллектуальная обработка данных с помощью мультиагентных систем (МАС). Первые предназначены для превращения данных в информацию, пригодную для принятия управленческих решений, а вторые – для создания виртуальных агентов и искусственных сообществ, создаваемых для различных целей. Под искусственной жизнью, в трактовке выживания, понимается адаптация и самоорганизация объектов во враждебной динамической среде. Примером может служить взаимодействие программных агентов, действующих сообразно заложенных в них целям (например, поиск информации в глобальной сети или защита компьютеров от вирусных атак). Экспертные системы содержат знания специалистов-экспертов используемых для поддержки принятия решений. Инфокоммуникационные технологии Понятие «инфокоммуникационные технологии» включает: информационные технологии (аппаратные и программные средства), телекоммуникационное оборудование (абонентское оборудование, сетевое оборудование) и телекоммуникационные услуги (услуги в телефонных сетях общего пользования, услуги в сети Интернет, услуги мобильной телефонной связи и т п.) (см. рис. 1.14). Инфокоммуникационные технологии реализуются с помощью инфокоммуникационных сетей. Согласно закону «Об информации…» [ ] инфокоммуникационная сеть – это технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники. Возрастающий спрос на инфокоммуникационные услуги объясняется потребностью общества в устойчивых удаленных связях, позволяющих организовать новые формы производства и управления реальными и виртуальными предприятиями и организациями.  Рис. 1.14. Состав инфокоммуникационных технологий Иногда существует потребность в информационном объединении нескольких предприятий, являющихся составными частями корпорации. Напомним, что корпорацией называется хозяйствующий объект, имеющий иерархическую структуру и включающий в себя предприятия различного масштаба и профиля деятельности. Информационной поддержкой корпораций занимаются корпоративные информационные системы, под которыми понимается программно-аппаратный телекоммуникационный комплекс, способный объединять в одно целое предприятия с различной функциональной направленностью (производственные, торговые, кредитные и др. организации). Если в рамках одного предприятия интеграция реализуется с помощью локальной сети, то при объединении нескольких предприятий, находящихся на значительном расстоянии друг от друга, требуется создание корпоративной сети. Условно состав корпоративной сети можно представить так, как это показано на рис. 1.15. На рисунке фигурируют следующие информационные сети:
 Рис. 1.15. Корпоративная сеть Локальные, как и прочие сети, так или иначе, взаимодействуют с глобальной сетью Интернет. Архитектура последней является многоуровневой. В ее основе лежит быстродействующая опорная сеть, которая объединяет мощные компьютеры, и по которой провайдеры первого уровня передают основную массу информации. К опорной сети присоединяются континентальные магистрали, к которым присоединяются провайдеры второго уровня (транснациональные). На каждом материке функционируют национальные провайдеры. В РФ таковыми являются Ростелеком, Relcom, TransCom и т.д. Провайдер (provider) – это поставщик или посредник, предоставляющий услуги связи. Он является посредником между пользователем и глобальной сетью или же провайдерами более высокого уровня. Информационная инфраструктура, представленная на рис. 1.15, связывает локальные сети предприятий, серверы, сторонние организации (банки), магазины, офисы, заказчиков и деловых партнеров в единое целое. Она позволяет выполнять следующие типовые операции бизнеса:
В основе функционирования корпоративной сети лежит система электронного обмена данными (EDI). Эта система предназначена для межфирменного обмена деловыми и коммерческими документами в виде структурированных сообщений стандартизированного формата в электронном виде в процессе производственной деятельности. Основные направления развития и формы реализации инфокоммуникационных технологий В последние годы с развитием инфокоммуникационных технологий и сервиса Интернет стал быстро развиваться новый сектор экономики, получивший название сетевого. В России формирование сетевой экономики происходит в трех направлениях:
Электронный бизнес - это бизнес, осуществляемый на основе информационных технологий и общедоступных средств коммуникаций (локальных, глобальных и других сетей). Частным случаем электронного бизнеса является электронная коммерция, под которой понимается вид хозяйственной деятельности, цель которой заключается в продаже готовых товаров ли услуг через компьютерные сети. Потребителем может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Электронный бизнес – одно из важнейших направлений развития бизнеса, предоставляемых возможностями инфокоммуникационных технологий. Ключевыми понятиями здесь служат виртуальный рынок и виртуальное предприятие. Деловая информация в реальном масштабе времени по российским и международным рынкам доступна только профессиональным участникам и предоставляется, в основном, зарубежными поставщиками (Reuters, Dow Jones, Telerate, Tenfore, Bloomberg и др.). В финансово-кредитной сфере информационные услуги ведущих мировых поставщиков сочетаются с возможностью проведения электронных сделок. В настоящее время по уровню сервиса и оперативности к ним существенно приблизились ряд известных отечественных компаний (Московский Финансовый Дом, АК&М. ''Прайм", ''Интерфакс"), а также служб институтов финансового рынка (ММВБ, РТС, Московская Фондовая Биржа). Следует отметить, что роль Интернет в качестве источника доступа к информации в реальном времени в России значительно выше, чем за рубежом. Целый ряд фирм, например, "ФИНМАРКЕТ", RBC, "Сфинкс" и др. уже сегодня предлагают подобные услуги отечественным потребителям. Второе направление сетевой экономики развивается в направлении совершенствования банковских и других расчетов на базе инфраструктуры Интернет. Банковский сервис, использующий сетевые возможности получил название сетевого банкинга или итнтернет-банкинга. Под данными понятиями понимается совокупность банковских услуг, предоставляемых банком своим клиентам в среде Интернет. Банковский сервис, использующий сетевые возможности, предоставляет юридическим лицам формировать и отправлять в банк следующие документы:
Физическим лицам предоставляются следующие услуги:
Типовые процедуры банковской платежной системы следующие:
Третье направление сетевой экономики сосредоточено на повсеместном внедрении дистанционного образования, под которым понимается образовательная система, обеспечивающая получение знаний с помощью сетевых технологий. Сетевые технологии обеспечивают доступ к учебным материалам и консультации с преподавателями с помощью телекоммуникаций и Интернет. Формы реализации инфокоммуникационных технологий Реализация электронного бизнеса имеет несколько форм, зависящих от партнеров по бизнесу. Рассмотрим некоторые из них, связь между которыми представлена на рис. 1.16.  Рис. 1.16. Основные формы электронного бизнеса Наиболее популярными являются следующие формы:
Реализация формы электронного управления закупками в форме B2B осуществляется тремя путями:
Посредниками в бизнесе B2B могут служить электронные аукционы и электронные биржи. Электронные аукционы позволяют покупателям приобрести товары без посредников, а продавцам – сократить время оборота товара. Для того чтобы продать товар на аукционе, желающий должен зарегистрироваться на информационном сервере и разместить на нем всю необходимую информацию о товаре. Покупатель для того, чтобы сделать ставку также должен зарегистрироваться (указать имя и адрес электронной почты). Электронная биржа – это более сложная форма посредничества. Участники электронной биржи проходят предварительный отбор. Торговля на бирже обычно анонимная. При изучении информационного рынка основное внимание при работе с информационными продуктами и услугами следует уделить биржевой и финансовой информации, являющейся главной составляющей в работе финансового менеджера. Биржевая информация является по своему содержанию текущей, изменяется ежеминутно, отражая события, происходящие на рынке, и включает сведения о видах и котировках ценных бумаг (товаров), реализуемых через биржи и на внебиржевом рынке: процентных и учетных ставках; курсах валют; объёмах торгов: сводных индексах и т. д. Биржевая информация в большинстве случаев требуется потребителю в реальном масштабе времени, то есть по возможности одновременно с совершением сделки на рынке или немедленной ее регистрации. Сектор биржевой информации, пожалуй, единственный, где особенности предоставляемой информации (высокая цена ошибок, повышенные требования к ее своевременности и качеству) обусловили необходимость и надежность существенных вложений в этот вид услуг. В настоящее время основные подходы к представлению биржевой и любой другой информации базируются на фильтрации (выборе по признакам) и визуализации данных (делать их видимыми). Фильтрация позволяет пользователю задавать определенные ограничения на данные (например, на пороговые изменения котировок) и получать на свой терминал только информацию, отвечающую этим критериям, причем в виде, пригодном для дальнейшего анализа и моделирования. Путем визуализации пользователю обеспечивается многооконное представление данных. При этом поступающая информация различается цветом, шрифтовым оформлением и т. п. Будучи обработанной специальными аналитическими программами, информация представляется также в графической форме, что значительно облегчает ее восприятие. Достаточно перспективным является представление биржевой информации в форматах популярных пакетов прикладных программ. Такой подход утке используется целым рядом ведущих зарубежных и отечественных поставщиков. В качестве примера можно привести специальный продукт агентства Reuters, позволяющий получать биржевую информацию в виде таблицы популярного офисного пакета Microsoft Excel, изменяющейся в реальном масштабе времени. При этом пользователь может вносить свои данные, а также моделировать требуемые изменения. Примерами из отечественной практики могут служить Московская Международная Валютная Биржа (ММВБ) и Российская Торговая Система (РТС), на которых информация о ходе торгов, доступна пользователям в формате другого офисного пакета - СУБД Microsoft Access. Информационные системы предприятий в большинстве случаев механизма непосредственного компьютерного взаимодействия с поставщиками и потребителями (точнее, с их системами управления ресурсами) не имеют. Эту брешь как раз и могут залатать системы электронной коммерции B2B, обеспечивающие электронный интерфейс между разными предприятиями - поставщиками и потребителями. Однако связь ERP-B2B, является эффективной только в том случае, если B2B встроена в систему планирования и управления ресурсами. В настоящее время существует достаточное количество фирм, создающих программные продукты для B2B. Например, торговые Интернет-площадки можно организовать на базе следующих программ: - Ariba Marketplace , предназначенной для систем онлайновой торговли; - Ariba Dynamic Trade, предназначеной для проведение аукционов, организация биржевой торговли. Включает в себя также модуль, Ariba Bid/Ask (создание онлайновых бирж); - Ariba Commerce Services Network, используемой для организации сети коммерческих услуг (обеспечение взаимодействие между покупателями, продавцами и торговой площадкой). Известны также следующие программы, обеспечивающие инфокоммуникационные связи: - e-Business Suite, интегрированный комплекс приложений электронного бизнеса. В комплекс заложена возможность интеграции приложений электронного бизнеса для расширенного предприятия - от заказчиков и партнеров до поставщиков, что позволяет полностью автоматизировать электронный бизнес, начиная со сбыта и маркетинга и заканчивая закупками и управлением сетью снабжения через WWW. - э-Commerce Starter Pack предложение фирмы SAP в области электронной коммерции - комбинация программного обеспечения и услуг для быстрого внедрения и ведения бизнеса через интернет, состоящая из:
для процессов закупки непроизводственных товаров и услуг;
лайн канал сбыта, интегрируемый с системой R/3, обрабатывающей заказы клиентов; 2. B2C (Business-to-Сustomer) – взаимодействие между юридическими и физическими лицами. В данном случае имеет место деятельность, ориентированная на удовлетворение потребностей конечных потребителей продукции (услуг). Формой реализации данного взаимодействия служат: торговые ряды, Интернет-витрины, Интернет-магазины, электронные платежные системы, Интернет-реклама и т.д. Торговые ряды, как правило, представляются наименованием товара, его спецификацией, техническим описанием, данными о производителе, фотографиями товара, ценой и т.д. После формулирования запроса покупателем система поиска осуществляет поиск товара по каталогам поставщиков и представляет список всех товаров, соответствующих запросу. Интернет-витрины и Интернет-магазины. На страницах Интернет - витрин размещается информация в форме каталога продукции (услуг), прайс-листы и форма подачи заявки. Интернет-витрина, также как и торговый ряд, не обеспечивает полный цикл продажи (не производится выписка счетов, оплата, отслеживание выполнения заказа и т.д.). Основной недостаток данной формы заключается в отсутствии торговли с реального склада. Интернет-магазин обеспечивает покупателю персональное обслуживание, гибкую систему скидок, выписку счета товара, страховку и налоговые отчисления. Покупатель имеет возможность отслеживать прохождение своего заказа. Системы, обеспечивающие работу Интернет-магазина, в большинстве случаев включают:
Перечисленные сочетания партнеров электронного бизнеса являются основными. Кроме них существуют и другие формы, к которым относятся: 3.B2G (Business-to-Government) – взаимодействие между юридическими лицами и государственными организациями. Такого рода взаимодействие имеет место в процессе участия в электронных торгах по закупке продукции для государственных нужд, выполнение государственных заказов, предоставление статистической, налоговой, таможенной и другой отчетности. Формы реализации данного взаимодействия партнеров те же, что и при B2B. 4.G2C (Government-to-Сustomer) – это взаимодействие между государственными организациями и физическими лицами. Формами реализации данного взаимодействия являются: системы социального обслуживания населения (пенсии, пособия, льготы), системы коммунального обслуживания и т.д. 5.G2G (Government-to-Government) – это взаимодействие между государственными организациями. Формами осуществления данного взаимодействия являются: выборы различного уровня, взаимодействие между таможенными, налоговыми, правоохранительными и т. д. системами. Облачные технологии Одним из направлений перспективного развития инфокоммуникационных технологий являются облачные технологии (англ. cloud computing), трактуемые Национальным Институтом стандартов и технологий (США) как сервис, представляющий собой особую клиент-серверную технологию. Ее особенность состоит в том, что - клиент может арендовать ресурсы (процессорное время, оперативную память, дисковое пространство, сетевые каналы, программное обеспечение и т.д.) и группы серверов, доступных через Интернет. При этом для клиента данная группа серверов должна выглядеть как единый виртуальный сервер и, в случае изменения потребностей клиента, должна обеспечить возможность изменения объемов потребляемых ресурсов с соответствующим изменением оплаты за них. На рис. 1.17 показана связь серверной инфраструктуры предприятия с инфраструктурой облака провайдера.  Рис. 1.17. Связь серверной инфраструктуры предприятия с облачной инфраструктурой провайдера В упрощенном варианте облачные технологии можно представить как Облачные технологии = хостинг + удаленные вычислительные мощности, где под хо́стингом (hosting), понимается услуга по предоставлению дискового пространства для физического размещения информации на сервере, постоянно находящемся в Интернет. По содержанию облачные вычисления можно рассматривать как распределенную обработку данных, для которой предоставляются компьютерные ресурсы и мощности в форме интернет-сервиса. Распределённые вычисления эффективны в случае решения трудоёмких вычислительных задач с использованием нескольких компьютеров. Тогда облачные вычисления условно можно представить как Облачные вычисления = хостинг + удаленная и распределенная обработка Таким образом, облако это некоторый центр (дата-центр), где хранятся и обрабатываются файлы клиента. Облачная технология обеспечивает следующий сервис:
Услуга SaaS обеспечивает клиенту развертывание программного обеспечения в едином центре обработки провайдера. Программное обеспечение предоставляется на условиях аренды и предполагает периодические платежи, куда входит стоимость технической поддержки. Потребитель не контролирует используемую для оказания услуги инфраструктуру, включающую сети, сервера, операционных системы, системы хранения. Приложение работает на сервере поставщика услуг SaaS и выдает пользователю результаты вычислений. Услуга PaaS заключается в предоставлении разработчикам программного обеспечения средств разработки и среду для его исполнения. PaaS преимущественно используется разработчиками программного обеспечения, так как сама платформа предназначена для технологий, ориентированных на использование языков программирования, наборов библиотек и т.д. Чаще всего PaaS применяют для разработки web-приложений. Услуга IaaS заключается в предоставлении виртуальной компьютерной инфраструктуры как услуги. Пользователю предоставляется компьютерная инфраструктура (виртуальные платформы (компьютеры) связанные в сеть). Полученную инфраструктуру он самостоятельно настраивает под собственные цели. Вместо приобретения серверов, программного обеспечения, сетевого оборудования и найма специалистов для эксплуатации этих систем заказчик может приобрести эти ресурсы как управляемую услугу на правах аутсорсинга и осуществлять доступ к ним через "сетевое облако". Заказчик технология IaaS вместо покупки конкретного оборудования, покупает серверное временя, пропускную способность сетевых каналов и дискового пространства. Это позволяет покупать те мощности, которые необходимы для выполнения конкретного web или другого приложения. «Инфраструктура как услуга» используется, как правило, предприятиями, так как простым пользователям не нужна. Услуга DaaS заключается в том, что пользователю предоставляется дисковое пространство, которое он может использовать для хранения больших объемов информации. Пользователь получает доступ только к данным, вычисления же происходят непосредственно на его машине. Услуга WaaS предполагает предоставление клиенту виртуального рабочего места, которое он может дополнительно настраивать под свои задачи. Пользователь получает доступ не к отдельной программе, а к необходимому для полноценной работы программному комплексу. Приходя на работу, он просто вводит свои данные (логин/пароль или другие средства аутентификации) и может работать, используя вычислительные мощности стороннего сервера. Если перечисленные выше услуги сочетать в каких-либо вариантах, то можно получить «Всё как услуга» (EaaS, Everything as a service). При таком виде сервиса пользователю будет предоставлено все от программно-аппаратной части до управлением приложениями. Сегодня данная услуга рассматривается как перспективная. Для организации работы с облачными технологиями в 2008 году компания Microsoft, анонсировала облачную операционную систему Windows Azure, включающую следующие элементы: WINDOWS AZURE, обеспечивающий Windows-среду для работы приложения и хранения данных в центрах обработки данных Microsoft; SQL Azure, обеспечивающий работу с реляционными базами данных на основе сервера SQL (данные могут храниться как в облачной среде, так и в стенах предприятия) и Windows Azure Platform AppFabric, обеспечивающий связь приложений, работающие как в облачной, так и в традиционной среде. В заключение следует перечислить достоинства и недостатки облачных технологий. В качестве достоинств можно указать следующее: - сокращение капитальных затрат – облака доступны всем, из любой точки, где есть Интернет, с любого компьютера, где есть браузер. Это позволяет пользователям (предприятиям) экономить на закупке высокопроизводительных и дорогостоящих компьютеров, а также на приобретение лицензионного программного обеспечения, его настройки и обновления; - сокращение текущих затрат на эксплуатацию за счет снижение расходов на обслуживания информационной инфраструктуры; - сокращение оплаты за фактическое использование ресурсов: пользователь платит за фактическое использование вычислительных мощностей облака - гибкость обеспечивается неограниченностью вычислительных ресурсов (память, процессор, диски), за счет использования систем виртуализации, так как «облако» самостоятельно может предоставить ресурсы, которые необходимы. В качестве недостатков можно указать следующее: - конфиденциальность – конфиденциальность данных хранимых на публичных «облаках» в настоящее время находится под вопросом. Поэтому не рекомендуется хранить на нем наиболее ценные для компании документы, так как в настоящее время нет технологии которая бы гарантировала 100% конфиденциальность хранимых данных; - надежность – утерянная информация на “облаке”, утеряна навсегда. Безопасность на “облаке” является достаточно надежной, однако при проникновении на него злоумышленник получает доступ к огромному хранилищу данных. |
Похожие:
 | Рабочая программа по дисциплине “алгоритмизация и программирование”... Алгоритмизация и программирование” составлена в соответствии с требованиями Государственного общеобразовательного стандарта высшего... | | Методическое пособие по выполнению, оформлению и защите курсовых... Методическое пособие предназначено для бакалавриата Кубанского государственного аграрного университета по специальности 230400. 62... |
 | Рабочая программа для студентов очной формы обучения, направление... И. Математическая логика и теория алгоритмов. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения,... | | Рабочая программа по дисциплине «Мировые информационные ресурсы и... Рабочая программа составлена на основании Государственного образовательного стандарта впо по специальности 230201 – Информационные... |
| Программа по дисциплине «Распределенные информационные системы» Учебная программа по дисциплине «Распределенные информационные системы» составлена в соответствии с требованиями гос впо. Предназначена... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Приоритетными объектами изучения информатики в старшей школе являются информационные системы, преимущественно автоматизированные... |
| Министерство образования и науки государственное образовательное учреждение Тонов м. Л. Алгебра и геометрия. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения по направлению... | | Методические рекомендации дисциплины в. 2 Информационные системы... Целями и задачами освоения дисциплины (модуля) в. 2 Информационные системы и технологии в экономике являются |
| Пояснительная записка: Цели и задачи дисциплины. Дисциплина «Языки программирования» Ступников А. А. Языки программирования. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов очной формы обучения, направления... | | Рабочая программа составлена на основании требований: Федерального... Плана учебного процесса бгту им. В. Г. Шухова по направлению подготовки 230201 «Информационные системы и технологии», введенного... |
| “информационные системы технологии” По дисциплине «Информационные технологии в сфере физической культуры» для студентов 3 курса, института спорта и физического воспитания,... | | “информационные системы технологии” По дисциплине «Информационные технологии в сфере физической культуры» для студентов 4 курса института спорта и физического воспитания,... |
| Методические указания для студентов-магистрантов дневной формы обучения... Методическая разработка предназначена для студентов- магистрантов направлений 230400. 68 «Информационные системы и технологии» и230100.... | | Рабочая программа по направлению 230400 «Информационные системы и технологии» Рабочая программа составлена доцентом А. В. Жаровым на основании Федерального государственного образовательного стандарта высшего... |
| Рабочая программа по дисциплине «Архитектура ЭВМ и систем» для специальности... Рабочая программа составлена на основании Государственного образовательного стандарта по специальности 230201 – «Информационные системы... | | Методическое пособие по выполнению, оформлению и защите курсовых... Методическое пособие предназначено для учащихся бакалавриата Кубанского государственного аграрного университета по специальности... |
