1. Цели и задачи дисциплины

Вопросы к зачету

1. 
   Сущность понятия «услуга» и определение по Ф. Котлеру.
   
2. 
   Специфика услуг как объекта рекламы и их отличительные характеристики от рекламы товаров.
   
3. 
   Услуга как особый продукт деятельности и объект маркетинга.
   
4. 
   Услуга как объект продажи в виде деятельности. Характеристика отдельного вида услуги (по выбору студента).
   
5. 
   Классификация услуг (два типа). Классификация услуг Всемирной торговой ассоциации, ОКУН.
   
6. 
   Услуга как процесс взаимодействия производителей и потребителей.
   
7. 
   Основные свойства услуг, обладающие преимуществами и недостатками при разработке рекламы.
   
8. 
   Услуга как неотъемлемая часть современного рынка. Развитие рынка услуг в России.
   
9. 
   Общая характеристика рекламы в сфере услуг.
   
10. 
    Виды рекламы услуг. Характеристика имиджевой, сбытовой рекламы услуг и сбытовой рекламы объекта предоставления услуг, спонсорская реклама услуг.
    
11. 
    Основные объекты рекламирования в сфере услуг. Характеристика отдельного вида услуги (по выбору студента).
    
12. 
    Реклама туристических услуг. Особенности туризма как объекта рекламы.
    
13. 
    Символы и слоганы в туристической рекламе.
    
14. 
    Особенности традиционной и нетрадиционной туристической рекламы.
    
15. 
    Законодательное регулирование туристической рекламы.
    
16. 
    Реклама банковских услуг. Исторический аспект банковской рекламы в России
    
17. 
    Особенности банковской рекламы.
    
18. 
    Виды банковской рекламы. Формы и элементы.
    
19. 
    Визуальное изображение в банковской рекламе, реальные и виртуальные символы.
    
20. 
    Преимущества рекламного обращения в банковских услугах. Стандартные и уникальные преимущества.
    
21. 
    Законодательное регулирование банковской (финансовой) рекламы.
    
22. 
    Реклама услуг подвижной связи. Субъекты рекламирования.
    
23. 
    Виды и средства рекламы подвижной связи.
    
24. 
    Символика в рекламы услуг подвижной связи и операторов связи.
    
25. 
    Нетрадиционная реклама подвижной связи.
    
26. 
    Законодательное регулирование рекламы подвижной связи.
    
27. 
    Реклама ресторанно-гостиничного бизнеса.
    
28. 
    Исторический аспект развития рекламы ресторанных услуг.
    
29. 
    Особенности рекламы ресторанов.
    
30. 
    Концепции ресторанных услуг и позиционирование их в рекламе.
    
31. 
    Выбор средств рекламирования ресторанных услуг.
    
32. 
    Влияние моды на рекламу ресторанного бизнеса.
    
33. 
    Нетрадиционная реклама ресторанных услуг.
    
34. 
    Реклама в сфере гостиничного бизнеса: ее особенности и средства распространения.
    
35. 
    Фирменный стиль и символы в рекламе гостиничных услуг.
    
36. 
    Особенности рекламы образовательных услуг.
    
37. 
    Выбор целевой аудитории при разработке рекламы в сфере образования.
    
38. 
    Средства распространения рекламы образовательных услуг.
    
39. 
    Особенности рекламного сообщения для различных СМИ в сфере образовательных услуг.
    
40. 
    Особенности рекламы бизнес-образования в России.
    
41. 
    Особенности рекламы недвижимости и строительных услуг. Сходство тематики и отличие.
    
42. 
    Объекты рекламирования в сфере недвижимости и строительных услуг.
    
43. 
    Выбор средств распространения рекламных сообщений.
    
44. 
    Особенности рекламы в сфере страховательных услуг.
    
45. 
    Виды страхования и выбор стратегии рекламирования.
    
46. 
    Сфера деловых услуг. Характеристика отдельного вида услуг (по выбору студента).
    
47. 
    Виды рекламы деловых услуг. Особенности рекламирования консультационных, консалтинговых, аутсорсинговых и других услуг.
    
48. 
    Выбор СМИ при рекламировании деловых услуг.
    
49. 
    Реклама деловых услуг в специализированных печатных изданиях. Фирменный стиль и имиджевость рекламы деловых услуг.
    
50. 
    Нетрадиционные виды рекламы деловых услуг.
    
51. 
    Выбор средств продвижения рекламных услуг и основные из них.
    
52. 
    Особенности потребительского спроса на отдельные виды услуг и его влияние на предложения в рекламной информации.
    
53. 
    Особенности слоганов в рекламе услуг.
    
54. 
    Влияние цветового и сюжетного ряда на восприятие потребителями рекламы услуг в различных средствах массовой информации.
    
55. 
    Оценка эффективности рекламы услуг.
    
56. 
    Правовое регулирование рекламы в сфере услуг в соответствии с Законом РФ «О рекламе».